◎胡翔蔚

(濮陽市廣播電視臺，河南 濮陽 457000)

面對新時(shí)代中國特色社會(huì)主義建設(shè)的繁重任務(wù)，面對融媒體迅速發(fā)展的形勢，新聞傳播業(yè)既肩負(fù)著崇高的歷史使命，又而臨著激烈的競爭、挑戰(zhàn)和機(jī)遇。報(bào)紙、廣播、電視作為主流媒體，在這種激烈競爭中，如何更好地發(fā)揮各自的優(yōu)勢，更好地當(dāng)好黨和人民的喉舌，為建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，為實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)，營造良好的輿論環(huán)境，這是市地報(bào)、臺所面臨的迫切而實(shí)際的問題。報(bào)業(yè)的擴(kuò)大發(fā)展，廣播節(jié)目的創(chuàng)新，電視節(jié)目質(zhì)量的提高，這些根本的問題靠人，靠一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律明的能打善戰(zhàn)的隊(duì)伍，這支隊(duì)伍要有凝聚力，而凝聚力靠什么，一個(gè)非常重要的方面靠的是市地報(bào)臺的形象。

一、塑造市地報(bào)臺形象的意義

形象，歷來是人們普遍關(guān)注的一個(gè)重要問題。大到一個(gè)國家，一個(gè)民族，小到一個(gè)單位，一個(gè)人，都有樹立什么形象的問題。而形象的優(yōu)劣不只是一個(gè)外在的表象問題，而更是關(guān)系到一項(xiàng)事業(yè)乃至一個(gè)單位興衰成敗的問題。市地報(bào)臺的形象尤其如此，這是因?yàn)槭械貓?bào)臺在最基層、處于輿論引導(dǎo)、輿論監(jiān)督的關(guān)口，是聯(lián)系黨和人民的橋梁和紐帶，市地報(bào)臺釆編人員是最活躍的一支宣傳生力軍，其形象更為人們所關(guān)注，直接影響市地報(bào)臺整個(gè)聲譽(yù)和戰(zhàn)斗力。良好的形象可以產(chǎn)生魅力、合力和推動(dòng)力；負(fù)面的形象可以產(chǎn)生阻力、分力和反沖力。一般來說，形象是內(nèi)質(zhì)的反映，是時(shí)尚的凝聚，是事業(yè)的光環(huán)，是無形的財(cái)富，那么，塑造市地報(bào)臺形象能達(dá)到什么目的？可以概括為五個(gè)益處：第一，有益于加強(qiáng)市地報(bào)臺的自身建設(shè)，提高采編人員素質(zhì)；第二，有益于推進(jìn)市地報(bào)臺工作的開展；第三，有益于促進(jìn)市地報(bào)臺對外合作和交流；第四，有益于提高市地報(bào)臺的社會(huì)信譽(yù)度；第五，有益于増強(qiáng)市地報(bào)臺采編人員的自豪感，以嬴得社會(huì)各界對市地報(bào)臺的了解、信任、好感、尊重、支持與合作。市地報(bào)臺形象可以產(chǎn)生巨大的凝聚力、向心力，激勵(lì)市地報(bào)臺采編人員為新聞事業(yè)以一種蓬勃的創(chuàng)造力去拼搏、去奉獻(xiàn)。塑造良好的市地報(bào)臺形象意義重大。

二、市地報(bào)臺形象的構(gòu)成

市地報(bào)臺形象，是廣大新聞工作者、廣大讀者、聽眾、觀眾以及社會(huì)各界對市地報(bào)臺隊(duì)伍、行為、工作成果、社會(huì)信譽(yù)度的總體評價(jià)和一般認(rèn)識。

市地報(bào)臺形象分為內(nèi)部形象、外部形象、表層形象和深層形象。內(nèi)部形象主要指市地報(bào)臺的內(nèi)在精神，是市地報(bào)臺形象的靈魂，它包括五個(gè)要素：1.市地報(bào)臺人員的強(qiáng)烈敬業(yè)精神；2.市地報(bào)臺人員較高的整體素質(zhì)；3.市地報(bào)臺內(nèi)部的有效管理；4.市地報(bào)臺機(jī)關(guān)團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的和諧氛圍；5.市地報(bào)臺工作人員良好的作風(fēng)。

市地報(bào)臺外部形象主要指市地報(bào)臺外部聯(lián)系合作的方式，它包括五個(gè)要素：1.市地報(bào)臺外部開展各種活動(dòng)的品位；2.市地報(bào)臺與外單位合作的效率；3.市地報(bào)臺對外交流合作的社會(huì)效益；4.市地報(bào)臺進(jìn)一步拓展事業(yè)的經(jīng)營策略與方法；5.市地報(bào)臺采編人員對外展示的文明程度。

市地報(bào)臺深層形象主要指它的哲學(xué)性內(nèi)容：包括采編人員的信仰、精神、價(jià)值觀、理論修養(yǎng)、職業(yè)道德、組織紀(jì)律，市地報(bào)臺人員之間的人際關(guān)系。

市地報(bào)臺表層形象是市地報(bào)臺的外顯特征，它也包括五個(gè)要素：1.文化基礎(chǔ)設(shè)施；2.辦公條件的凈化、綠化、美化；3.采編人員的服裝儀表；4.市地報(bào)臺的標(biāo)志(社標(biāo)、臺標(biāo)、臺徽等)；5.市地報(bào)臺各種采編辦公用品和精神產(chǎn)品(節(jié)目版面)的設(shè)計(jì)與包裝。

市地報(bào)臺內(nèi)部形象、外部形象、深層形象、表層形象是有機(jī)結(jié)合的整體，我們要自覺地從這些層面去塑造一個(gè)比較完美的市地報(bào)臺形象。

三、市地報(bào)臺形象的特征

市地報(bào)臺形象概括起來有四個(gè)特點(diǎn)：整體性、社會(huì)性、穩(wěn)定性、可塑性。

(一)整體性

這是因?yàn)槭械貓?bào)臺形象是由諸多因素構(gòu)成統(tǒng)一體和集中表現(xiàn)。要將市地報(bào)臺形象的塑造貫穿于各項(xiàng)活動(dòng)中，市地報(bào)臺人員和各部門、各級領(lǐng)導(dǎo)共同努力來塑造市地報(bào)臺的總體形象。

(二)社會(huì)性

市地報(bào)臺形象不是孤立的，是社會(huì)的產(chǎn)物。它在塑造和形成過程中，受到一定社會(huì)和環(huán)境的影響和制約。社會(huì)輿論和社會(huì)支持在塑造市地報(bào)臺社會(huì)形象過程中起著舉足輕重的作用。

(三)穩(wěn)定性

市地報(bào)臺形象一旦形成，便表現(xiàn)出相對的穩(wěn)定性。在公眾的心目中難以改變，即使發(fā)生變化，如果信息傳播力度不夠，也難以引起公眾的重視和轉(zhuǎn)變。這種相對穩(wěn)定性，加大了市地報(bào)臺形象塑造艱巨性。它要求市地報(bào)臺要以堅(jiān)韌不拔的毅力去沖破舊的穩(wěn)定性。

(四)可塑性

盡管市地報(bào)臺形象具有相對的穩(wěn)定性，但隨著市地報(bào)臺內(nèi)部因素和外部環(huán)境的改變和隊(duì)伍素質(zhì)的提高，隨著市地報(bào)臺的深化改革創(chuàng)新、報(bào)道質(zhì)量的提高、市地報(bào)臺的形象也會(huì)發(fā)生變化。只要這種變化不斷地向好的方向發(fā)展，這種發(fā)展又更好地適應(yīng)黨的要求，社會(huì)對市地報(bào)臺的態(tài)度和輿論就會(huì)發(fā)生變化，市地報(bào)臺良好的社會(huì)形象就在公眾心目中開始新的定位。

四、市地報(bào)臺形象的要義

市地報(bào)臺形象其內(nèi)涵和要義主要包括以下幾個(gè)方面。

(一)旗幟就是形象

旗幟問題至關(guān)重要，旗幟就是方向，旗幟就是形象。作為市地報(bào)臺這樣最基層的黨的宣傳媒體，我們更應(yīng)該高舉習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的偉大旗幟，始終堅(jiān)持黨的新聞工作方向，堅(jiān)持黨的喉舌功能，以新發(fā)展理念推動(dòng)新聞事業(yè)不斷持續(xù)又好又快發(fā)展。只有這樣，才能使市地報(bào)臺形象樹得直，樹得正，樹得高。高舉旗幟，市地報(bào)臺還要高舉新聞改革創(chuàng)新的旗幟；高舉為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為廣大讀者、聽眾、觀眾提供精神食糧的旗幟；高舉輿論監(jiān)督，正面引導(dǎo)等旗幟。這些旗幟是市地報(bào)臺不斷發(fā)展的旗幟。

(二)素質(zhì)就是形象

其根本特點(diǎn)就是要有一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的高素質(zhì)的新聞采編隊(duì)伍。這支隊(duì)伍的素質(zhì)決定著市地報(bào)臺的整體素質(zhì)；這支隊(duì)伍的精神面貌決定著市地報(bào)臺的工作面貌。

市地報(bào)臺隊(duì)伍的整體素質(zhì)主要包括以下方面：

一是政治素質(zhì)。主要是指新聞采訪編輯隊(duì)伍要認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握黨的路線、方針、政策，始終按照黨的指示和人民的要求來開展工作，始終在政治思想上、行動(dòng)上同黨中央保持一致。政治，包括政治方向、政治立場、政治觀點(diǎn)、政治紀(jì)律、政治鑒別力、政治敏銳性。有了良好的政治素質(zhì)，我們就能始終把握黨的路線方針政策，把握正確的輿論導(dǎo)向。

二是道德素質(zhì)。這主要指集中體現(xiàn)在培養(yǎng)良好職業(yè)道德方面。市地報(bào)臺的新聞工作者要認(rèn)真落實(shí)《新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》、《禁止有償新聞》等有關(guān)規(guī)定，要以對黨、對祖國、對人民高度負(fù)責(zé)，對新聞事業(yè)的高度負(fù)責(zé)，對新聞作品社會(huì)效果高度負(fù)責(zé)精神來從事新聞工作。這三個(gè)高度負(fù)責(zé)，應(yīng)是新聞工作者職業(yè)道德的核心。有了良好的道德素質(zhì)，才能增強(qiáng)市地報(bào)臺隊(duì)伍每個(gè)人的政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，堅(jiān)定中國特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義思想的侵蝕，真正成為受人尊敬的“人類靈魂工程師”。

三是文化素質(zhì)。包含對傳統(tǒng)的現(xiàn)代的文化知識、新聞理論知識、經(jīng)濟(jì)法律等諸方面知識的學(xué)習(xí)和積累，實(shí)踐和運(yùn)用。文化素質(zhì)是市地報(bào)臺新聞工作者一種基本素質(zhì)，同時(shí)也是新聞采編人員開展工作的必備資本。

四是業(yè)務(wù)素質(zhì)。是一個(gè)新聞工作者的新聞業(yè)務(wù)水平的綜合素質(zhì)。它要求每個(gè)市地報(bào)臺人都應(yīng)該熟練掌握新聞工作一般規(guī)律和普遍規(guī)律，新聞的釆、編、校、錄、制、播、融媒體作品生產(chǎn)等，在每個(gè)環(huán)節(jié)上都有較高的業(yè)務(wù)技能，能獨(dú)立采、寫、編出較高水平的新聞精品，能獨(dú)立或合作完成重大戰(zhàn)役性報(bào)道任務(wù)。業(yè)務(wù)素質(zhì)高，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠很快完成由職業(yè)型記者向事業(yè)型記者的轉(zhuǎn)變，在新聞實(shí)踐中，不斷突破和創(chuàng)新。

五是身心素質(zhì)。就是一個(gè)人的身體心理素質(zhì)。這也是人生修養(yǎng)的重要方面，一個(gè)健全的人要有健康的身體和良好的心理素質(zhì)。市地報(bào)臺采編人員身在最基層，采訪工作在一線、經(jīng)常加班加點(diǎn)，采訪條件差，就更要有一個(gè)健康的體魄，在改革的關(guān)鍵時(shí)刻，在各種艱難困苦的環(huán)境中，面對各種壓力，都能夠經(jīng)受住考驗(yàn)，在關(guān)鍵時(shí)候能沖的上去，這除了具備其他的素質(zhì)外，也與身心的承受能力、身心是否健康有極大關(guān)系。

(三)品位就是形象

品位是一個(gè)人、一個(gè)單位形象的重要方而。品位高，則呈現(xiàn)出高雅的形象；品位低，則體現(xiàn)出低級的形象。市地報(bào)臺是黨和人民的喉舌，是連接黨和人民的橋梁，具有中、高級職稱的新聞人才濟(jì)濟(jì)。在開展各項(xiàng)工作中，要堅(jiān)持做到高水平、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位，要?jiǎng)?chuàng)一流業(yè)績，對社會(huì)各界要具引導(dǎo)和示范的作用，這就要求新聞工作者要做一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的實(shí)踐者，事事、時(shí)時(shí)、處處體現(xiàn)出文明禮儀、誡實(shí)守信等高素質(zhì)、高品位，只有這樣，我們的價(jià)值才能體現(xiàn)出來，才能樹立起良好的社會(huì)形象。

(四)實(shí)力就是形象

在數(shù)字化信息時(shí)代，市地報(bào)臺新聞改革、事業(yè)的發(fā)展、擴(kuò)大對外交流與合作，都離不開一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，有沒有工作實(shí)力，能不能壯大實(shí)力，這已成為市地報(bào)臺社會(huì)形象問題中很突出的一個(gè)重要方面。

這里的實(shí)力指三個(gè)方面。一是領(lǐng)導(dǎo)班子的實(shí)力，火車跑得快，要靠車頭帶，班子行不行，先看前三名。班子的實(shí)力要靠一把手的政治業(yè)務(wù)、社會(huì)活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等各個(gè)方面的能力，從一把手到整個(gè)班子的實(shí)力、活力、能力、創(chuàng)造力可以看到市地報(bào)臺的實(shí)力。二是新聞人才隊(duì)伍的實(shí)力。市地報(bào)臺一大優(yōu)勢是人才濟(jì)濟(jì)，本科大學(xué)生、中、高級職稱人才頗多，具有非富的實(shí)戰(zhàn)能力，我們就是要用這些人才去發(fā)展業(yè)務(wù)和發(fā)展物質(zhì)財(cái)富，用錢財(cái)去獎(jiǎng)勵(lì)支持人才，兩才(財(cái))齊抓，市地報(bào)臺才能發(fā)。三是市地報(bào)臺的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。市地報(bào)臺要在積極爭取黨和政府支持的同時(shí)，切實(shí)增強(qiáng)自身活力，擴(kuò)大自己的創(chuàng)收能力，但創(chuàng)收決不允許采編人員搞有償新聞。同時(shí)積極進(jìn)行新聞改革，把報(bào)紙、廣播、電視真正辦到廣大受眾心坎上，達(dá)到地位、作為雙豐收。

(五)作風(fēng)就是形象

形象問題的最直接、最一般的表現(xiàn)就是作風(fēng)問題。沒有良好的工作作風(fēng)就不會(huì)有良好的社會(huì)形象。市地報(bào)臺的作風(fēng)形象主要包括以下幾個(gè)方面：

一是敬業(yè)愛崗。市地報(bào)臺采、編、錄、制、播出、校對、印刷等業(yè)務(wù)人員要具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，自覺投入到每一項(xiàng)工作中，把新聞工作看成自己的事業(yè)，像熱愛生命一樣熱愛新聞事業(yè)，在各自的崗位上勤勤懇懇、無私奉獻(xiàn)，形成良好的敬業(yè)、愛業(yè)、創(chuàng)業(yè)的事業(yè)氛圍，每一個(gè)記者、編輯由職業(yè)型向人員向事業(yè)型采編人員轉(zhuǎn)變，市地報(bào)臺肯定能創(chuàng)造良好的愛崗敬業(yè)作風(fēng)。

二是誠實(shí)守信。要求市地報(bào)臺工作人員在與外界交往中，以誠待人，以信行事，決不弄虛作假，更不能背離新聞工作的黨性原則、去搞烏七八糟的東西，敗壞形象，要用誠信樹起良好形象。

三是辦事認(rèn)真。要求市地報(bào)臺做工作要認(rèn)認(rèn)真真而不馬馬虎虎，要周到細(xì)致而不丟三落四；要善始善終而不虎頭蛇尾；要特別改變門難進(jìn)、話難聽、臉難看、事難辦、推諉扯皮的現(xiàn)象，對廣大通訊員和外來人員熱情、和藹，真心幫助。認(rèn)認(rèn)真真做好每一件工作，樹立良好形象。

以上五個(gè)方面是市地報(bào)臺特點(diǎn)決定的。也是市地報(bào)臺形象的骨架和精髓。因此，我們要特別注重從這些方面塑造好市地報(bào)臺形象。

五、塑造市地報(bào)臺形象的舉措

(一)要重視市地報(bào)臺形象的策劃

形象策劃是塑造形象的戰(zhàn)略決策。在這方面，成功的企業(yè)形象策劃給我們提供了有益的啟示。市地報(bào)臺形象的策劃要在對市地報(bào)臺實(shí)際狀況的調(diào)查研究基礎(chǔ)上進(jìn)行，市地報(bào)臺的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)成為市地報(bào)臺形象的主要策劃者。這種策劃是有目的的，一個(gè)階段達(dá)到一個(gè)什么標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)產(chǎn)生什么形象效果，都要認(rèn)真策劃實(shí)踐。這種有目的的戰(zhàn)略策劃如同一座橋，它能夠把我們目前的立足之地同未來形象的目標(biāo)連接起來，使我們達(dá)到塑造良好形象的彼岸。

(二)要先從塑造內(nèi)部形象入手

這是塑造市地報(bào)臺形象的基礎(chǔ)工程。市地報(bào)臺形象建設(shè)要從內(nèi)部建設(shè)抓起，尤其是從塑造市地報(bào)臺各級領(lǐng)導(dǎo)成員的形象做起。比如，整頓紀(jì)律，加強(qiáng)業(yè)務(wù)研究，建立健全規(guī)章制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰約束機(jī)制，進(jìn)行新聞、人事、財(cái)務(wù)等各種改革等等。只有這樣才能使塑造市地報(bào)臺形象這一系列工程有一個(gè)比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才有益于外部形象的塑造。

(三)要依靠眾人共塑市地報(bào)臺形象

這應(yīng)是塑造市地報(bào)臺形象的力量源泉。市地報(bào)臺廣大員工是市地報(bào)臺的主人。各報(bào)臺的領(lǐng)導(dǎo)，在塑造市地報(bào)臺形象過程中，發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)者、策劃者和帶頭實(shí)施的作用，這種作用十分重要，但在目前各媒體激烈競爭中，靠少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者“包打天下”是絕對不可能的。因此，必須動(dòng)員全體報(bào)、臺工作者都參加和參與塑造報(bào)臺形象的活動(dòng)，使他們做主人而不做局外人。依靠群眾智慧、群體力量共塑市地報(bào)臺良好形象，使塑造市地報(bào)臺形象成為大家的自覺行動(dòng)。每個(gè)人都可以為自己的形象定位，達(dá)到一個(gè)什么目的，怎樣努力，都在自己的工作中努力實(shí)踐，由一個(gè)個(gè)良好的個(gè)體形象組成市地報(bào)臺良好的群體形象。

(四)多出新聞精品塑造形象

市地報(bào)臺每年能否多出新聞精品，在全國、全省新聞評獎(jiǎng)活動(dòng)中能出多少優(yōu)秀新聞，是市地報(bào)臺外在形象的重要標(biāo)志，其實(shí)也是內(nèi)在素質(zhì)形象的良好外部體現(xiàn)。因此，多出精品是塑造市地報(bào)合形象的本質(zhì)要求。多出精品，要求做到創(chuàng)優(yōu)思想認(rèn)識到位，創(chuàng)優(yōu)組織措施到位，創(chuàng)優(yōu)獎(jiǎng)罰機(jī)制落實(shí)到位。要搞好創(chuàng)優(yōu)精品的策劃、定好創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，落實(shí)創(chuàng)優(yōu)責(zé)任；同時(shí)年終創(chuàng)優(yōu)和平時(shí)搞好報(bào)道相結(jié)合，每天都要有較好新聞版面，都有較好的廣播和電視新聞、專題節(jié)目。廣大讀者、聽眾、觀眾正是從各報(bào)臺的新聞版面和節(jié)目中對其形象有個(gè)比較客觀的形象定位的。多出精品，必然要求多出人才，多出高素質(zhì)的新聞人才，這也是和塑造市地報(bào)臺內(nèi)部素質(zhì)形象緊密聯(lián)系的。

(五)要依靠社會(huì)力量支持市地報(bào)臺塑造形象

在市地報(bào)臺形象形成過程中，公眾印象、公眾輿論、公眾態(tài)度、公眾支持起著重要的作用。因此，市地報(bào)臺工作人員要在自尊、自重、自力、自強(qiáng)不息的基礎(chǔ)上主動(dòng)去贏得社會(huì)各界的支持、關(guān)心和幫助。我們以自己的卓有成效的工作業(yè)績?nèi)〉命h委和政府領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)、取得其他媒體的關(guān)心，主動(dòng)爭取社會(huì)各行各業(yè)的熱心支持。市地報(bào)臺要解放思想，更新觀念，致力于更加有效的新聞改革，探索和市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的辦好報(bào)紙、廣播、電視的新路子，更好地發(fā)揮黨和人民喉舌的功能，更多地用市地報(bào)臺的新聞、專題、文藝、廣告、融媒體等節(jié)目和其他精神產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，服務(wù)人民的物質(zhì)和精神生活，以贏得社會(huì)的信譽(yù)和有力的支持，促進(jìn)市地報(bào)臺形象的塑造，從而使市地報(bào)臺以良好的形象而帶動(dòng)其事業(yè)的發(fā)展，走上良性循環(huán)發(fā)展的路子，推動(dòng)市地報(bào)紙、電臺、電視臺為服務(wù)中國特色社會(huì)主義建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。