文/本刊記者 鄭茂典
用著街電充電寶,騎著哈啰單車,拿著共享雨傘,走進(jìn)共享辦公室……隨著國內(nèi)共享經(jīng)濟(jì)駛?cè)氚l(fā)展快車道,這種新型消費理念已越來越深入人心。時至今日,中國共享經(jīng)濟(jì)的大浪濤聲依舊。據(jù)《中國共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告(2022)》顯示,2021年我國共享經(jīng)濟(jì)市場交易規(guī)模約36881億元,同比增長約9.2%;直接融資規(guī)模約2137億元,同比增長約80.3%。
近年來,隨著我國大力支持發(fā)展新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式,擁有萬億市場的共享經(jīng)濟(jì)便是其中最為典型的業(yè)態(tài)之一,不知不覺中這種經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)滲透到了我們生活的方方面面,隨時滿足人們的不時之需。
近日,一名海外的游客在微博上分享這樣一段經(jīng)歷。這位游客因長期綠色出行從無違規(guī)操作,在本月芝麻信用升級后,被平臺自動上調(diào)了分?jǐn)?shù),獲得了免押金使用街電、哈嘍單車的便捷服務(wù)。
曾幾何時,共享經(jīng)濟(jì)受信用體系缺失的困擾,由于前期固定資產(chǎn)投入成本高,運營管控難,租賃押金成為共享經(jīng)濟(jì)的階段性產(chǎn)物,而這卻也是讓消費者最頭痛,以及制約共享經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展的絆腳石。有用戶直言:“不是在意50元、100元的錢,只是為啥我要預(yù)付式消費?”
如今,在這一市場需求之下,信用分替代押金的共享經(jīng)濟(jì)成為當(dāng)下年輕人追求品質(zhì)生活的新方式,讓信用成為最可靠的“中間人”,既能降低交易風(fēng)險,又可大幅提升用戶體驗。
十年前,美國《時代周刊》將共享經(jīng)濟(jì)的概念列為改變世界的十大想法之一。不久后,共享經(jīng)濟(jì)成功完成從理念到實踐的飛躍,這種借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新型經(jīng)濟(jì)模式最終在全球流行開來。
2014年,隨著ofo小黃車、摩拜等共享單車橫空出世,中國的共享單車時代應(yīng)運而生,同時掀起了國內(nèi)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展熱潮,共享充電寶、共享雨傘、共享汽車、共享圖書等諸多行業(yè)都開始探索“共享+”。
2014—2017年我國共享經(jīng)濟(jì)進(jìn)入發(fā)展“快車道”,高速前進(jìn)路上也暴露出諸多問題,因為信用體系缺失,共享單車由于固定資產(chǎn)投入成本高,運營管控難,押金成為保障供需兩端的唯一方法。加之資本順勢瘋狂涌入,共享市場的無序競爭開始加劇,多家單車企業(yè)倒閉,千萬用戶押金難退。
以上種種不僅折射出共享經(jīng)濟(jì)這個創(chuàng)新業(yè)態(tài)的一些水土不服;還從側(cè)面暴露了國內(nèi)征信體系無法與共享經(jīng)濟(jì)有效對接的行業(yè)痛點。2015年1月5日,央行宣布允許8家機(jī)構(gòu)進(jìn)行個人征信業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作,騰訊征信、芝麻信用等位列其中,此舉也被視為中國個人征信體系有望向商業(yè)機(jī)構(gòu)開閘的信號。
2017年,共享充電寶品牌街電率先聯(lián)合芝麻信用打破傳統(tǒng),在全國130多座城市推出信用免押金租借服務(wù),用戶只需擁有600及以上支付寶芝麻信用分,即可享受免押服務(wù)。
一年后,微信也上線“微信支付分”,由用戶的身份特質(zhì)、支付行為、守約歷史三個維度進(jìn)行評估得出,覆蓋出行、旅游、租房、看病、金融等各方面的更便捷的服務(wù)。
大數(shù)據(jù)征信體系的應(yīng)用與完善,促進(jìn)著共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在當(dāng)下,市場上存活不錯的哈啰單車、青桔單車,以及街電,皆是依托征信體系,實施“信用免押使用”的運營模式。以押金為主要發(fā)展模式的共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)正在逐漸被市場淘汰。
與此同時,共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又在促進(jìn)征信體系的完善。2020年4月,深夜無法歸還充電寶的用戶可以在芝麻信用里申請凍結(jié)計費,第二天歸還。近日,在芝麻信用升級當(dāng)天,街電更是推出了“隔夜免費歸還”的服務(wù)。以街電代表的共享經(jīng)濟(jì)正在征信體系的建設(shè)上持續(xù)發(fā)力。
健全的信用體系為共享經(jīng)濟(jì)的崛起奠定了基礎(chǔ),同時共享經(jīng)濟(jì)也在促進(jìn)信用體系的逐步完善,互惠互利,相輔相成。
共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了一種新的經(jīng)濟(jì)模式。在市場的催化下,通過自建信用與聯(lián)合支付平臺兩種方式,共享經(jīng)濟(jì)免押輻射范圍越大,愿意體驗共享服務(wù)的用戶也就越多。線上征信體系的建立、以及大數(shù)據(jù)的發(fā)展為共享經(jīng)濟(jì)的交易實現(xiàn)了安全,同時大大增加了人們在信用場景的便利。
共享經(jīng)濟(jì)是我國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動最活躍的領(lǐng)域之一,也在推動技術(shù)進(jìn)步、提高市場效率、增加市場活力、促進(jìn)帶動就業(yè)等方面發(fā)揮著重要作用。與此同時,共享經(jīng)濟(jì)門類豐富的共享型服務(wù)業(yè)態(tài)不僅為消費者帶來更多便捷體驗,也成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)新增長點之一。2018年以來,共享經(jīng)濟(jì)進(jìn)入深度調(diào)整、逐步成熟的新階段,政府監(jiān)管力度加大,行業(yè)發(fā)展回歸理性。共享經(jīng)濟(jì)完成了“中國化”,成功發(fā)展出一批經(jīng)營穩(wěn)定的本土共享經(jīng)濟(jì)企業(yè),憑借互聯(lián)網(wǎng)科技創(chuàng)新優(yōu)勢,成為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動能。疫情發(fā)生以來,共享經(jīng)濟(jì)在保主體促就業(yè)穩(wěn)民生方面也發(fā)揮了重要作用。
一邊受人追捧,一邊問題頻發(fā),共享經(jīng)濟(jì)的光明前景毋庸置疑,但在如此快速發(fā)展之下,協(xié)同治理的步伐如何跟上?不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),共享經(jīng)濟(jì)是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的產(chǎn)物,用傳統(tǒng)的舊辦法管理這種新模式,顯然不合時宜。治理創(chuàng)新,是共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須邁過的“一道坎”。今年10月,由國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心、中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院等單位共同牽頭制定的《共享經(jīng)濟(jì) 指導(dǎo)原則與基本框架》正式發(fā)布,這是中國共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的首個國家標(biāo)準(zhǔn),也代表了中國已進(jìn)入共享經(jīng)濟(jì)國際標(biāo)準(zhǔn)第一梯隊。
自2016年國家“十三五”規(guī)劃綱要首次提出“共享經(jīng)濟(jì)”概念以來,中國政府不斷助推共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展。《共享經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)原則與基本框架》不僅明確了共享經(jīng)濟(jì)的定義,也為共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)研制提供了基礎(chǔ)和參考,同時,作為一項通用性、基礎(chǔ)性的國家標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)的出臺將為下一部共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)等出臺打下堅實基礎(chǔ),也有利于發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)對共享經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展的引領(lǐng)和技術(shù)保障作用。
種種變化意味著共享經(jīng)濟(jì)埋頭狂奔的時代已經(jīng)過去,平臺們正從審視自身開始,謀求更加實際的發(fā)展模式。曾經(jīng)資本的注入和創(chuàng)業(yè)者的瘋狂催生了共享經(jīng)濟(jì)的火爆,如今褪去“資本的外衣”,讓共享經(jīng)濟(jì)冷靜下來,相信在有效監(jiān)管和行業(yè)自律之下,共享經(jīng)濟(jì)正在逐漸回歸理性,不再追逐花樣噱頭,而是真正關(guān)心市場的需求是什么,關(guān)注消費者的合法權(quán)益,找到合理的盈利模式,真正實現(xiàn)“共享”本源。