深刻把握“六大”關系夯實南郊集團高質量發(fā)展基礎

□ 山東南郊集團黨委書記、董事長 田納新

作為省委管理的國有重要骨干企業(yè)、全省唯一的服務保障型省屬國有企業(yè)，山東南郊集團自2020年9 月組建以來，將圓滿完成省委省政府重大會議活動接待任務作為立企之本、發(fā)展之基，創(chuàng)新優(yōu)化服務保障，踐行國企責任擔當，競爭優(yōu)勢不斷擴大，品牌形象持續(xù)增強，經(jīng)營質效逐年提升。在當前形勢下，南郊集團要準確把握疫情防控和經(jīng)濟發(fā)展新趨勢，堅定信心決心、保持戰(zhàn)略定力，抓重點、補短板、強弱項，要深刻把握好“六大”關系，努力完成全年的目標任務，實現(xiàn)集團高質量發(fā)展。

深刻把握政務和商務的“互補”關系

要正確處理好政務和商務二者的關系，做到互相促進、協(xié)調發(fā)展，切實以政務服務履行政治使命，以商務服務謀求高質量發(fā)展。

南郊賓館要全面梳理總結歷次政務服務保障經(jīng)驗，不斷推動政務服務接待工作出新出彩；要經(jīng)常到省內外國賓館開展政務接待學習交流，拓寬視野、提升員工的政務接待能力和水平，鞏固省內政務服務保障的標桿地位；要以工匠精神雕琢國宴品質，做好菜品的傳承與創(chuàng)新；要加強園林的改造建設，打造綠色生態(tài)旅游庭院；要對中央領導、外國政要接待文化進行探尋提煉，切實把賓館獨特的歷史文化轉化為實實在在的品牌影響力。山東大廈要跳出山東，主動對標國內、國際高端酒店，不斷深化國際化、專業(yè)化、精品化的服務品質，持續(xù)打造具有民族特色和國際水準的超五星級酒店；要以科技賦能酒店，積極探索數(shù)字化、智能化領域建設，打造更為全面的個性化定制服務；要積極探索“酒店產(chǎn)品與生活場景”融合模式，打造成為新生代消費群體休閑生活的品質衍生優(yōu)選。頤正大廈要加強對市場的深入研究研判，對酒店產(chǎn)品類型、服務特色等進行科學定位，加快提升產(chǎn)品品質和服務質量；要持續(xù)改善經(jīng)營環(huán)境，不斷提升硬件水平，重塑酒店的市場競爭力；要在菜品架構調整、主題宴會設計等方面動腦子、下功夫，持續(xù)加強餐飲創(chuàng)新升級。

深刻把握黨建與經(jīng)營的“融合”關系

黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營兩者相輔相成、相互促進，離開生產(chǎn)經(jīng)營這個中心，黨建工作就是無源之水、無本之木，而生產(chǎn)經(jīng)營活動沒有黨建引領，就會偏離方向、失去動力。

作為省屬骨干企業(yè)，我們必須深刻認識、準確把握好黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營的辯證關系，以高度的政治自覺和實際行動，推進黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合。要堅持黨建服務生產(chǎn)經(jīng)營不偏離，把提高經(jīng)營效益、增強綜合競爭實力、實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值，作為集團黨建工作的出發(fā)點和落腳點，以集團改革發(fā)展成果來檢驗黨建工作成效。

深刻把握繼承與創(chuàng)新的“內在”關系

創(chuàng)新是企業(yè)的核心競爭力，唯有創(chuàng)新,企業(yè)才能夠實現(xiàn)可持續(xù)的高質量發(fā)展。我們要充分發(fā)揮集團政務商務特色優(yōu)勢，通過創(chuàng)新驅動集團高質量發(fā)展。

一是推動商業(yè)模式創(chuàng)新。產(chǎn)品經(jīng)營上，要實施差異化發(fā)展，提供人性化的解決方案，實現(xiàn)產(chǎn)品的高品質和賓客的高滿意度；銷售模式上，要發(fā)力線上、融合線下，加強與消費端的直面對接；發(fā)展模式上，要對標行業(yè)領先企業(yè)，重點運用輕資產(chǎn)輸出、資本運營、混合所有制改革等模式，實現(xiàn)集團跨越式發(fā)展。二是大力實施管理創(chuàng)新。要從系統(tǒng)化、專業(yè)化、數(shù)據(jù)化、精細化和標準化等方面著手，加快構建完善的酒店管理模式體系，切實提高基礎管理水平。三是持續(xù)加強產(chǎn)品創(chuàng)新。要以酒店產(chǎn)業(yè)鏈為核心，提高供給韌性和需求適配性，從服務品質、文化特色、獨特體驗等入手，深化“情暖南郊”“味道南郊”品牌建設，為賓客提供更加優(yōu)質的服務。四是不斷開展科技創(chuàng)新。要加大科技創(chuàng)新投入力度，繼續(xù)推動“一中心四平臺”建設，加快科技成果轉化，提高產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢，確保集團在日益激烈的市場競爭中掌握主動、贏得未來。

深刻把握發(fā)展與安全的“辯證”關系

統(tǒng)籌抓好發(fā)展與安全，既是省委省政府賦予南郊集團的重要政治任務，也是集團責任擔當?shù)闹匾w現(xiàn)。我們要把發(fā)展作為建企興企之本，把安全作為安身立命之弦，堅定不移走促進發(fā)展之路，并時刻敲響安全警鐘，確保集團安全穩(wěn)定。

一是堅定不移扛牢安全穩(wěn)定的政治責任。嚴格貫徹落實習近平總書記提出的“疫情要防住，經(jīng)濟要穩(wěn)住，發(fā)展要安全”要求，保持慎之又慎、細之又細的工作態(tài)度，確保在關鍵時刻、臨戰(zhàn)階段，發(fā)揮省屬骨干企業(yè)“壓艙石”“定星盤”作用。二是全力以赴筑牢安全穩(wěn)定堅實屏障。要壓實工作責任、提高工作標準、做實工作措施，從嚴從實抓好風險隱患排查，嚴防和遏制各類事故的發(fā)生。疫情防控方面，要從講政治、顧大局的高度，慎終如始做好各項工作。

深刻把握當前與長遠的“統(tǒng)籌”關系

當前與長遠，互為條件、互為因果，相輔相成、辯證統(tǒng)一。對于南郊集團來講，一方面，要抓實抓細黨的建設、生產(chǎn)經(jīng)營、疫情防控、安全生產(chǎn)等重點工作，確保集團平穩(wěn)健康運營；另一方面，要立足當下、放眼未來，多做一些打基礎、利長遠的工作。

一是加快建設學習型組織。集團對于打造學習型組織這項工作，總的要求就是“三學三強三用”。即：學理論知識，強政治素養(yǎng)，用新理念、新思路、新方法武裝頭腦、指導實踐、推動工作；學國企管理，強業(yè)務素養(yǎng)，用最新管理舉措推動集團加快建立中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度；學酒店經(jīng)營，強行業(yè)素養(yǎng)，用最新的酒店專業(yè)技能指導酒店管理實現(xiàn)更好更快發(fā)展。二是加強人才隊伍建設。人才是推動發(fā)展的第一資源。從集團目前情況來看，我們的人才數(shù)量和質量都不能很好地適應集團發(fā)展的需要。下一步，我們既要優(yōu)化人才存量，做好現(xiàn)有人才的培養(yǎng)、鍛煉、使用工作，還要做大人才增量，多途徑、多方式引進集團發(fā)展所急需的各類高素質人才。三是不斷夯實管理基礎。目前，集團已初步搭建了一套比較完備的制度體系，下一步要按照現(xiàn)代化企業(yè)管理要求，對相關制度內容進行完善提升。同時，要自覺對標國內一流酒店集團，學習他們在連鎖化規(guī)模發(fā)展、資源整合共享機制、品牌集群培育、專業(yè)人才儲備、輕資產(chǎn)輸出、投融資、企業(yè)文化建設等方面的經(jīng)驗做法以及先進管理模式，不斷提升集團經(jīng)營及管理水平。

深刻把握主業(yè)與非主業(yè)的“促進”關系

南郊集團“十四五”規(guī)劃提出了“一體兩翼”的發(fā)展思路。目前，酒店經(jīng)營就是集團的“一體”，是支撐集團發(fā)展的核心主業(yè)。近年來，受疫情反復以及行業(yè)激烈競爭等因素影響，各權屬酒店經(jīng)營都受到不同程度沖擊，雖然經(jīng)營效益提升還有較大空間，現(xiàn)有業(yè)務板塊還有潛力可挖，但僅依靠現(xiàn)有三家酒店的客房、餐飲、會議、婚宴等業(yè)務板塊，營業(yè)收入將很難實現(xiàn)大幅增長。

這種情況下，倒逼集團加快推進“兩翼”建設。一是酒店延伸與拓展板塊。主要包括酒店管理輸出、物業(yè)管理輸出。二是資本運作板塊。財務管理部要加快推進土地、房產(chǎn)等資產(chǎn)劃撥工作，投資公司要加快開展適合集團實際的資本運作業(yè)務，通過盤活現(xiàn)有閑置資本，為集團規(guī)模化快速擴張?zhí)峁┯辛Φ馁Y金支撐。