“一帶一路”背景下寧夏中小企業(yè)跨境電商發(fā)展路徑研究

祁凌

【摘? 要】在“一帶一路”倡議不斷推進的背景下，我國充分發(fā)揮各地區(qū)優(yōu)勢，實行更加積極主動的開放戰(zhàn)略，加強東中西互動合作，全面提升開放型經(jīng)濟水平。在此背景下，全國經(jīng)濟與科技迅猛發(fā)展，貿(mào)易模式逐步向跨境電子商務(wù)方向發(fā)展。但在實際發(fā)展過程中，跨境電子商務(wù)在我國東部地區(qū)的發(fā)展較為迅猛，西北地區(qū)的發(fā)展仍較為緩慢。論文以西部地區(qū)的寧夏為例，從中小企業(yè)跨境電商的發(fā)展優(yōu)勢入手，分析寧夏中小企業(yè)跨境電商面臨的挑戰(zhàn)，并為寧夏地區(qū)中小企業(yè)加速跨境電商發(fā)展提出新的路徑，以期助力寧夏地區(qū)中小企業(yè)跨境電商的健康發(fā)展。

【Abstract】Under the background of the continuous advancement of "the Belt and Road" initiative， China gives full play to the advantages of various regions， implements a more proactive opening strategy， strengthens interaction and cooperation between the eastern， central and western regions， and comprehensively improves the level of open economy. Under this background， the national economy and science and technology are developing rapidly， and the trade mode is gradually developing towards cross-border e-commerce. However， in the actual development process， cross-border e-commerce has developed rapidly in eastern China and slowly in Northwest China. Taking Ningxia in the western region as an example， starting with the development advantages of cross-border e-commerce of small and medium-sized enterprises， this paper analyzes the challenges faced by the cross-border e-commerce of small and medium-sized enterprises in Ningxia， and puts forward new paths for small and medium-sized enterprises in Ningxia to accelerate the development of cross-border e-commerce， so as to help the healthy development of cross-border e-commerce of small and medium-sized enterprises in Ningxia.

【關(guān)鍵詞】“一帶一路”;跨境電商;發(fā)展路徑;寧夏

【Keywords】"the Belt and Road"; cross-border e-commerce; development path; Ningxia

【中圖分類號】F724.6;F276.3? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2022）01-0179-03

1 引言

2013年，中國國家主席習(xí)近平提出建設(shè)新絲綢之路經(jīng)濟帶和21世紀海上之路的戰(zhàn)略構(gòu)想，旨在創(chuàng)建及維護全球自由貿(mào)易體系并建立開放、包容、普惠的區(qū)域經(jīng)濟合作架構(gòu)，為世界和平發(fā)展添磚加瓦。在“一帶一路”倡議不斷推進的過程中，跨境電子商務(wù)模式逐漸興起。據(jù)電商研究中心與網(wǎng)經(jīng)社跨境電商平臺統(tǒng)計，2020年中國跨境電商市場規(guī)模達12.5萬億元，同比增長19.04%。但由于經(jīng)濟發(fā)展的不均衡性，部分區(qū)域尤其是西部地區(qū)（以寧夏地區(qū)為代表）中小企業(yè)的跨境電商發(fā)展仍面臨巨大的挑戰(zhàn)。寧夏作為“一帶一路”經(jīng)濟帶的重要連接點，其跨境電商的發(fā)展程度會直接影響整條紐帶的發(fā)展。故此，對寧夏地區(qū)中小企業(yè)的跨境電商發(fā)展路徑進行研究是非常有必要的。

2 寧夏中小企業(yè)跨境電商的發(fā)展優(yōu)勢

據(jù)第五屆中國-阿拉伯國家博覽會跨境電商創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇發(fā)布的消息，寧夏目前已形成銀川綜保區(qū)、銀川公鐵物流園、銀川興慶區(qū)數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園、閱海灣中央商務(wù)區(qū)、中關(guān)村雙創(chuàng)中心等具有代表性的跨境電商產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，引進培育跨境電商企業(yè)183家，累計實現(xiàn)跨境電商交易額3.2億元，為西部地區(qū)外貿(mào)發(fā)展開辟出了一條新通道。寧夏作為新絲綢之路經(jīng)濟帶的重要結(jié)點地區(qū)，發(fā)展跨境電子商務(wù)對于很多中小企業(yè)來說有著諸多優(yōu)勢。

2.1 人文優(yōu)勢

“一帶一路”沿線國家間的文化經(jīng)貿(mào)活動是促進中小企業(yè)跨境電商合作的重要保障之一。2013年起，中國-阿拉伯國家博覽會在寧夏的成功舉行為推動寧夏地區(qū)和阿拉伯國家傳承友誼、深化合作、共同發(fā)展提供了巨大助力。據(jù)統(tǒng)計，2021年第五屆中阿博覽會經(jīng)貿(mào)合作成果豐碩，共簽約成功277個項目，計劃投資和貿(mào)易總額高達1 566.7億元。其中，投資類項目199個，投資額1 539.2億元;貿(mào)易類項目24個，貿(mào)易額達27.5億元。此外，第五屆中阿博覽會首次設(shè)置了跨境電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇，深入探討了跨境發(fā)展的新趨勢、新模式。

2.2 產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢

“一帶一路”沿線國家在產(chǎn)業(yè)鏈上的互幫互助同樣是跨境電商合作的重要基礎(chǔ)之一。在農(nóng)業(yè)方面，寧夏先后與哈塞克斯坦、吉爾吉斯斯坦、約旦、毛里塔尼亞、蘇丹等中西亞、非洲等26個國家簽署農(nóng)業(yè)合作協(xié)議，一部分中小企業(yè)依靠寧夏地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品成功地“走出去”。同時，寧夏地區(qū)通過“引進來”的方式將更多新品種、新技術(shù)帶入寧夏，“國際朋友圈”越來越大，合作程度越來越深。

2.3 政策優(yōu)勢

跨境電子商務(wù)在國家政策的大力扶持下步入了飛速發(fā)展期。寧夏作為“一帶一路”中的結(jié)點地區(qū)，跨境電商的發(fā)展得到了很多政策上的支持。2012年，寧夏成為內(nèi)陸地區(qū)第一個開放試驗區(qū)，也是全國第一個以省為單位的試驗區(qū);2014年，銀川被批準成為跨境電子商務(wù)試點城市;2020年，《中國（銀川）跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)》中明確，力爭到2022年培育不少于3個跨境電商示范園區(qū)和孵化基地，重點扶持100家以上跨境電商企業(yè)，銀川跨境電商年交易額增長15%以上，將銀川建設(shè)成為具有一定影響力的區(qū)域性跨境電子商務(wù)集聚區(qū)、產(chǎn)業(yè)示范區(qū)、內(nèi)陸地區(qū)對外開放新高地;2021年，海關(guān)總署明確將大力優(yōu)化口岸營商環(huán)境，推動精簡監(jiān)管證件，簡化通關(guān)流程，提高通關(guān)效率，降低通關(guān)費用，保障國際物流暢通。政策的出臺進一步推動跨境電商、市場采購、外貿(mào)綜合服務(wù)等新型貿(mào)易業(yè)態(tài)的規(guī)范健康發(fā)展。

2.4 技術(shù)優(yōu)勢

跨境電商的快速發(fā)展同樣需要依靠技術(shù)上的大力支持。近年來，東部一線城市由于在土地、能源上的緊缺，使得東部地區(qū)的數(shù)據(jù)中心發(fā)展規(guī)模受到限制。針對這一情況，國家明確提出布局全國算力網(wǎng)絡(luò)國家樞紐節(jié)點，啟動“東數(shù)西算”工程，明確在寧夏等地布局建設(shè)全國一體化算力網(wǎng)絡(luò)國家樞紐節(jié)點，助力形成以數(shù)據(jù)流為導(dǎo)向的新型算力網(wǎng)絡(luò)格局。寧夏數(shù)據(jù)集群的建設(shè)，將為建設(shè)黃河流域生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展先行區(qū)提供核心數(shù)據(jù)載體，為周邊省份各行業(yè)數(shù)字化升級和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供重要支撐，助力構(gòu)建全國一體化大數(shù)據(jù)中心協(xié)同創(chuàng)新體系，助力“一帶一路”背景下跨境電商的蓬勃發(fā)展。

3 寧夏中小企業(yè)發(fā)展跨境電商面臨的挑戰(zhàn)

盡管在“一帶一路”倡議推進的背景下，寧夏在跨境電商的發(fā)展方面具備上述優(yōu)勢，但在實際發(fā)展過程中，尤其是一些中小型企業(yè)仍面臨諸多困難。

3.1 跨境電商平臺缺乏特色

電子商務(wù)平臺作為展示及發(fā)布產(chǎn)品的渠道，由于其便捷性、跨時區(qū)性及易用性為商家?guī)砹藰O大的便利。縱觀一些典型的電子商務(wù)平臺都形成了相應(yīng)的平臺特色及主攻領(lǐng)域，如美團以O(shè)2O模式將線上線下的客戶一并“納入囊中”，京東、蘇寧以數(shù)碼產(chǎn)品為核心進一步凸顯了垂直領(lǐng)域的專業(yè)性進而贏得了消費者及商家的青睞。然而，對于寧夏地區(qū)的中小企業(yè)來講，缺乏能夠體現(xiàn)“一帶一路”倡議下寧夏特色的電商平臺，致使一些具有地區(qū)特色的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)銷售上呈分散狀，不利于形成集中平臺優(yōu)勢。

3.2 物流成本較高，跨境物流延遲

與我國東部地區(qū)跨境電子商務(wù)物流模式相比，寧夏地區(qū)中小企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)是巨大的。目前，寧夏出口的商品數(shù)量及種類有限，航空運輸通道的利用率不高，導(dǎo)致運輸費用過高，物流的規(guī)模效應(yīng)難以實現(xiàn)。尤其對于中小企業(yè)來講，高昂的物流費用使得中小型企業(yè)的產(chǎn)品不具備價格優(yōu)勢，較大的經(jīng)濟壓力使得很多中小型企業(yè)對跨境電子商務(wù)模式望而卻步。

此外，在中小企業(yè)跨境電商的運營過程中，寧夏地區(qū)雖然在政策上得到了國家的大力支持，但由于寧夏自身地理位置及地勢的特征，交通運輸體系的構(gòu)建不夠完備，運輸效率無法得到保證，尤其是一些對新鮮度、時效性要求較高的肉類等食品，物流運載方面的低效問題對產(chǎn)品質(zhì)量及新鮮度造成了一定的不利影響。

3.3 交易方式有限且存在風(fēng)險

跨境交易過程中會涉及不同國家間在政策法規(guī)、信用機制及貨幣結(jié)算上的差異，且第三方支付并不適用于所有國家，所以導(dǎo)致消費者及商家在跨境交易過程中遇到了阻礙。同時，在交易過程中，信用問題、信息安全問題未得到徹底解決。

3.4 產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢不明顯

目前，寧夏地區(qū)中小企業(yè)跨境電商的產(chǎn)品以特色農(nóng)產(chǎn)品為主。但這類產(chǎn)品普遍品牌知名度較低、產(chǎn)品附加價值不高，且由于寧夏地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平不高，進一步提升產(chǎn)品品牌效應(yīng)的能力（如產(chǎn)品宣傳與推廣、渠道拓展、產(chǎn)品包裝等方面）有限，使得具有寧夏特色的產(chǎn)品在國際市場上被消費者認可度不高，產(chǎn)品不具備市場競爭優(yōu)勢。

3.5 缺少復(fù)合型人才

跨境電商行業(yè)的從業(yè)人員不僅需要掌握一定程度的外語能力，而且還需掌握電子商務(wù)、市場營銷、客戶關(guān)系管理、國際貿(mào)易相關(guān)知識，成為兼具理論與實踐經(jīng)驗的復(fù)合型人才。寧夏地處我國西部地區(qū)，經(jīng)濟發(fā)展相對落后，尤其針對一些中小企業(yè)來說，人才的吸引力較低，人才流動率較高，復(fù)合型人才的缺乏在一定程度上對寧夏地區(qū)跨境電商的發(fā)展造成了一定的阻礙。

4 寧夏中小企業(yè)跨境電商的發(fā)展路徑

4.1 打造具備地區(qū)特色的跨境電商綜合運營平臺

打造具備地區(qū)特色的跨境電商綜合運營平臺是保證寧夏中小企業(yè)在跨境電商運營過程中可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

著力打造寧夏統(tǒng)一的、官方的綜合型跨境電商運營平臺，聯(lián)動電子政務(wù)、門戶網(wǎng)站、海關(guān)通關(guān)等，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”理念、大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，精準定位目標客戶群體，挖掘潛在用戶群體，實現(xiàn)精準營銷。這樣方能體現(xiàn)與一般電子商務(wù)網(wǎng)站的區(qū)別，形成地區(qū)特色優(yōu)勢。

4.2 改進國際物流服務(wù)模式

如何構(gòu)建高效的國際物流服務(wù)模式是跨境電子商務(wù)發(fā)展過程中不得不考慮的一個重要問題?？蛇x擇的方式包括：

①建立海外倉。提前將部分商品運至海外倉庫進行倉儲，待訂單確認后再進行實時配送。這種方式一方面提升了物流運輸速度，解決了包裹追蹤、清關(guān)緩慢的問題;另一方面很大程度上緩解了物流運輸?shù)膲毫拔锪鬟\輸過程中所面臨的一些不可抗力因素。對于一些中小企業(yè)來說，可采取企業(yè)間聯(lián)盟的方式共同建立海外倉庫以分攤部分成本。

②與中歐班列開展密切合作。中歐班列是按照固定車次、線路等條件開行，往來于我國與歐洲及“一帶一路”沿線各國的集裝箱國際鐵路聯(lián)運班列。中歐班列以其運距短、速度快、安全性高的特征，以及安全快捷、綠色環(huán)保、受自然環(huán)境影響小的優(yōu)勢，已經(jīng)成為國際物流中陸路運輸?shù)墓歉煞绞?。中歐班列物流組織日趨成熟，班列沿途國家經(jīng)貿(mào)交往日趨活躍，國家間鐵路、口岸、海關(guān)等部門的合作日趨密切，這些有利條件，為打造聯(lián)動式物流體系提供了重要保障。

4.3 豐富支付方式，確保交易安全

常見的電子商務(wù)支付方式包括在線支付（如支付寶、銀行卡等）、貨到付款、平臺自有支付（紅包支付、禮品券支付）等。支付種類越豐富、越便捷，電商平臺獲利的概率就越高。所以對于寧夏地區(qū)的中小企業(yè)來講，豐富支付方式，與“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的銀行和金融機構(gòu)開展緊密合作，確保全球支付不受阻礙，特別是在信息安全、支付安全上要能夠保證跨境電子商務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。

4.4 拓寬產(chǎn)品類別，創(chuàng)新跨境電商營銷策略

目前，寧夏跨境電商的商品以農(nóng)產(chǎn)品為主，如灘羊肉、枸杞、馬鈴薯等。其中部分商品的市場接受度不高，導(dǎo)致跨境平臺流量不高，商品及品牌的吸引力較低。因此，如果只依靠寧夏本土特色產(chǎn)品來打開市場難度較大，可選取合作的方式，將一些流量較大的品牌或商品引入跨境電商平臺，豐富產(chǎn)品種類進而贏得消費者的關(guān)注。此外，充分利用各類社交媒體平臺，如微博、微信、Facebook、Twitter、TikTok等，形成社交媒體聯(lián)動優(yōu)勢。社交媒體的應(yīng)用不僅限于商品發(fā)布及推送，還可作為引流帶動消費者購買行為轉(zhuǎn)化的重要途徑。近年來，短視頻、跨境直播等新型媒介的出現(xiàn)極大地豐富了商品的推廣渠道，極大程度地促進了電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展。另外，在產(chǎn)品推介過程中，特色產(chǎn)品的介紹模塊不同于一般產(chǎn)品，除一般的基本商品信息外，物流方案、物流增值保障等應(yīng)一并納入。以枸杞為例，商品介紹中除了包括品種特色、生態(tài)分布、營養(yǎng)成分等內(nèi)容外，還應(yīng)包括種植過程、食用方式、物流方案、食品安全標準、多語言介紹等。

4.5 引進跨境電商復(fù)合型人才

專業(yè)的跨境電商從業(yè)人員應(yīng)是一種復(fù)合型人才，既要掌握“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的外語，如英語、阿拉伯語等，還要熟悉和掌握電子商務(wù)運營、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、國際貿(mào)易等方面的相關(guān)內(nèi)容。寧夏地處我國西部地區(qū)，經(jīng)濟發(fā)展水平較低，中小企業(yè)對人才特別是復(fù)合型人才的吸引力不高，限制了寧夏地區(qū)跨境電子商務(wù)的發(fā)展?；诖朔N情況，企業(yè)可選擇以下方式：

①采取校企合作的方式。雖然寧夏地區(qū)大部分高校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)并設(shè)置了相關(guān)專業(yè)課程，但畢業(yè)后的學(xué)生進入工作崗位后很難將所學(xué)理論應(yīng)用于工作實踐。因此，可選調(diào)具有豐富跨境電商經(jīng)驗的企業(yè)導(dǎo)師進課堂，為學(xué)生建立面向企業(yè)跨境電商運營的課程體系，解決學(xué)與用的矛盾，為企業(yè)儲備人才做好相關(guān)準備工作。

②建立跨境電商人才培訓(xùn)中心。留住人才不單單靠豐富的物質(zhì)激勵，精神激勵（如人才培養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃）也起到了重要的作用。定期選送優(yōu)秀員工進入人才培訓(xùn)中心，為進一步激發(fā)員工的積極性，可為相應(yīng)崗位設(shè)置企業(yè)學(xué)歷，以形成積極向上的企業(yè)文化。

5 結(jié)語

“一帶一路”倡議的提出，為寧夏中小企業(yè)跨境電商的發(fā)展提供了極大的空間，而寧夏地區(qū)，作為絲綢之路經(jīng)濟帶的重要連接點，其跨境電商的發(fā)展程度會直接影響整條紐帶的發(fā)展。打造具備地區(qū)特色的跨境電商綜合運營平臺，改進國際物流服務(wù)模式，豐富支付方式，確保交易安全，拓寬產(chǎn)品類別，創(chuàng)新跨境電商營銷策略，引進跨境電商復(fù)合型人才成為未來寧夏中小企業(yè)在“一帶一路”倡議下發(fā)展跨境電商過程中的有利途徑。

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