美國(guó)高校圖書(shū)館參與機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)分析研究與啟示*
——基于IMLS《圖書(shū)館機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)分析整合》報(bào)告的解讀與思考

0 引言

圖書(shū)館參與學(xué)習(xí)分析實(shí)質(zhì)上是在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，利用現(xiàn)代數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)圖書(shū)館支持學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)估

。通過(guò)參與學(xué)習(xí)分析

，圖書(shū)館能夠更加準(zhǔn)確地獲取和分析學(xué)生在圖書(shū)館的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，并根據(jù)分析結(jié)果對(duì)圖書(shū)館支持學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，這不僅能夠在一定程度上幫助學(xué)生學(xué)習(xí)，而且在優(yōu)化圖書(shū)館資源、改善圖書(shū)館服務(wù)、提高圖書(shū)館管理水平等方面也能起到積極的作用。因此，越來(lái)越多的圖書(shū)館開(kāi)始參與到學(xué)習(xí)分析項(xiàng)目中來(lái)。2017年，美國(guó)博物館和圖書(shū)館服務(wù)研究所（the Institute of Museum and Library Services，IMLS）資 助 雪 城大學(xué)（Syracuse University）開(kāi)展了圖書(shū)館機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)分析整合項(xiàng)目研究（Library Integration in Institutional Learning Analytics， LIILA），并 就 圖書(shū)館在學(xué)習(xí)分析整合過(guò)程中展現(xiàn)的價(jià)值、圖書(shū)館員在參與學(xué)習(xí)分析過(guò)程中發(fā)揮的作用、圖書(shū)館學(xué)習(xí)分析整合的可行性條件及如何將圖書(shū)館整合到機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)分析等問(wèn)題舉辦了三次全國(guó)論壇，結(jié)果最終形成《圖書(shū)館機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)分析整合》

（以下稱(chēng)《白皮書(shū)》），并于2018年11月發(fā)布。

《白皮書(shū)》由圖書(shū)館學(xué)習(xí)分析領(lǐng)域著名專(zhuān)家梅根·奧克利（Megan Oakleaf）博士撰寫(xiě)，多所大學(xué)圖書(shū)館及學(xué)習(xí)分析領(lǐng)域?qū)＜覍徍瞬⑿薷耐瓿伞?bào)告內(nèi)容主要源于ARL成員館參與學(xué)習(xí)分析已有實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合與會(huì)專(zhuān)家成員現(xiàn)場(chǎng)討論和問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，對(duì)圖書(shū)館學(xué)習(xí)分析整合形式和方法，在整合過(guò)程中遇到的問(wèn)題、解決辦法及未來(lái)努力方向提供了具體而全面的指導(dǎo)。該報(bào)告對(duì)于幫助圖書(shū)館和圖書(shū)館員制定圖書(shū)館學(xué)習(xí)分析整合規(guī)劃，開(kāi)展圖書(shū)館學(xué)習(xí)分析整合實(shí)踐及應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)分析帶來(lái)的挑戰(zhàn)都具有顯著的價(jià)值。

本文擬通過(guò)對(duì)此白皮書(shū)的分析和解讀，把握美國(guó)高校圖書(shū)館參與機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)分析的研究前沿和動(dòng)態(tài)方向，以期為我國(guó)高校圖書(shū)館參與機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)分析實(shí)踐提供參考與借鑒。

1 圖書(shū)館機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)分析整合形式

圖書(shū)館機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)分析整合主要指圖書(shū)館數(shù)據(jù)與機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)的整合，目前，圖書(shū)館學(xué)習(xí)分析整合的常見(jiàn)形式大致有兩種。一種是吸收機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)用于圖書(shū)館分析，該種形式主要是圖書(shū)館系統(tǒng)地把機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)無(wú)縫納入其控制系統(tǒng)，通過(guò)實(shí)時(shí)、縱向分析兩者之間的關(guān)系，更好地理解圖書(shū)館對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的支持，并把這種理解轉(zhuǎn)化為對(duì)圖書(shū)館服務(wù)、資源和設(shè)施等方面的改進(jìn)。明尼蘇達(dá)大學(xué)圖書(shū)館就是這種形式的開(kāi)創(chuàng)性應(yīng)用者

。

另一種是將圖書(shū)館和圖書(shū)館員整合到學(xué)生早期預(yù)警和綜合規(guī)劃建議系統(tǒng)（Integrated Planning and Advising for Student Success，IPASS）中。IPASS能夠通過(guò)記錄、跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供咨詢和建議

。圖書(shū)館整合到IPASS，不僅能為有需要的學(xué)生提供資源自助，甚至還能為有學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生提供及時(shí)預(yù)警和干預(yù)。德保羅大學(xué)圖書(shū)館就是該種形式的早期采用者

。隨著互聯(lián)網(wǎng)和學(xué)習(xí)分析技術(shù)的發(fā)展，未來(lái)更有效的形式可能是將預(yù)先選擇的與學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的圖書(shū)館數(shù)據(jù)發(fā)送到機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)，甚至是實(shí)時(shí)與機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)共享圖書(shū)館和供應(yīng)商數(shù)據(jù)。實(shí)時(shí)共享可以為學(xué)生及其學(xué)習(xí)環(huán)境構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一描述的整體數(shù)據(jù)集，這不僅可以使圖書(shū)館支持學(xué)生學(xué)習(xí)的行為得到更全面的分析，還可以加快識(shí)別圖書(shū)館需要改進(jìn)、定制或個(gè)性化的領(lǐng)域。

2 圖書(shū)館機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)分析整合方法

上述形式代表了圖書(shū)館機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)分析整合的狀態(tài)，但由于各高校圖書(shū)館現(xiàn)有的可實(shí)施條件及學(xué)習(xí)分析發(fā)展水平不同，圖書(shū)館應(yīng)該如何參與學(xué)習(xí)分析，如何有效地利用圖書(shū)館的資源、服務(wù)及設(shè)施支持學(xué)生的學(xué)習(xí)，仍是圖書(shū)館員需要面對(duì)的主要問(wèn)題。為此，LIILA項(xiàng)目組提出了8種策略方法用以指導(dǎo)圖書(shū)館員參與學(xué)習(xí)分析。

圖書(shū)館員面臨的更大的數(shù)據(jù)障礙是數(shù)據(jù)獲取。通常情況下，學(xué)習(xí)分析使用的數(shù)據(jù)都來(lái)自學(xué)生信息系統(tǒng)、學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、視頻流和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議工具等教育技術(shù)系統(tǒng)

。這些系統(tǒng)有的由本單位研發(fā)，有的由外部采購(gòu)，還有的由供應(yīng)商獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。由于這些數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品和平臺(tái)大都沒(méi)有統(tǒng)一的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)或有效的信息接口，圖書(shū)館要想獲取這些系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)必然存在著一定的困難

。另外，供應(yīng)商系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)也很難獲取。圖書(shū)館供應(yīng)商維護(hù)著大量用戶及其對(duì)資源的訪問(wèn)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對(duì)于深入了解圖書(shū)館資源與學(xué)生學(xué)習(xí)之間的關(guān)系有著重要的意義，但大多數(shù)圖書(shū)館都無(wú)法訪問(wèn)和獲取這些數(shù)據(jù)。為此，LIILA項(xiàng)目組為供應(yīng)商提出了以下建議：與圖書(shū)館或機(jī)構(gòu)共享數(shù)據(jù)所有權(quán)；為圖書(shū)館或機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)存取途徑和方法；開(kāi)發(fā)和使用互操作性標(biāo)準(zhǔn)等。

（2）闡明圖書(shū)館數(shù)據(jù)可以回答的問(wèn)題。LIILA項(xiàng)目組調(diào)研了大量圖書(shū)館參與學(xué)習(xí)分析有助于回答的問(wèn)題，這些問(wèn)題主要集中在以下三個(gè)方面：圖書(shū)館對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的影響和成功的支持、機(jī)構(gòu)對(duì)圖書(shū)館貢獻(xiàn)的看法、圖書(shū)館管理者關(guān)注的話題。從這些問(wèn)題的側(cè)重點(diǎn)可以看出，圖書(shū)館參與學(xué)習(xí)分析不僅能了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，而且還能為學(xué)生提供個(gè)性化資源，并為有困難的學(xué)生提供幫助，支持學(xué)生的學(xué)習(xí)。從機(jī)構(gòu)層面上來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館參與學(xué)習(xí)分析可以構(gòu)建包括圖書(shū)館互動(dòng)數(shù)據(jù)在內(nèi)的學(xué)生學(xué)習(xí)的完整畫(huà)面，為學(xué)生提供提高學(xué)習(xí)和成功概率的綜合方法，并以此體現(xiàn)圖書(shū)館獨(dú)特的價(jià)值和貢獻(xiàn)。從圖書(shū)館管理者角度來(lái)看，圖書(shū)館參與學(xué)習(xí)分析不僅可以優(yōu)化圖書(shū)館資源管理配置，還可以在轉(zhuǎn)變圖書(shū)館傳統(tǒng)管理模式和提升圖書(shū)館管理水平等方面發(fā)揮積極作用。

（五）培養(yǎng)思辨能力。培養(yǎng)學(xué)生思辨能力可以采取復(fù)述的方式。復(fù)述是學(xué)習(xí)者在模仿、朗讀、聽(tīng)或讀一段文字之后，用自己的方式重現(xiàn)其內(nèi)容的一個(gè)創(chuàng)作過(guò)程，是學(xué)習(xí)者在缺少對(duì)話者情況下提高口語(yǔ)能力最有效的方法之一?？梢杂米约旱脑捳Z(yǔ)復(fù)述聽(tīng)過(guò)或閱讀過(guò)的材料，也可以在運(yùn)用原文句式復(fù)述材料中心思想的基礎(chǔ)上，逐漸學(xué)會(huì)用自己的話語(yǔ)去表達(dá)。在復(fù)述訓(xùn)練過(guò)程中，教師也可以就一些有意義的話題啟發(fā)學(xué)生發(fā)表評(píng)論，適時(shí)培養(yǎng)其思辨能力。

（3）想象未來(lái)的行動(dòng)。在進(jìn)一步了解學(xué)生與圖書(shū)館互動(dòng)的基礎(chǔ)上，為了幫助學(xué)生更多、更好、更快地學(xué)習(xí)，項(xiàng)目組制定了未來(lái)學(xué)習(xí)的提供手段與方法。這些方法包括圖書(shū)館可以利用學(xué)習(xí)分析數(shù)據(jù)，確定需要圖書(shū)館支持的課程和學(xué)習(xí)項(xiàng)目，識(shí)別學(xué)生學(xué)習(xí)有困難的課程領(lǐng)域，并直接利用資源最大化或改善圖書(shū)館對(duì)這些領(lǐng)域的支持；重視圖書(shū)館與學(xué)生互動(dòng)信息，提高學(xué)生自我評(píng)估、自我導(dǎo)向及元認(rèn)知決策能力，及時(shí)為學(xué)生提供學(xué)習(xí)預(yù)警、通知或干預(yù)；增加對(duì)圖書(shū)館服務(wù)、資源和設(shè)施的有效學(xué)習(xí)使用，改善圖書(shū)館發(fā)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)，使圖書(shū)館的支持更加及時(shí)、方便。

（4）考慮圖書(shū)館參與學(xué)習(xí)分析的促進(jìn)因素。一方面，公眾對(duì)高等教育價(jià)值和有效性的關(guān)注促使認(rèn)證機(jī)構(gòu)開(kāi)始對(duì)高校教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估；另一方面，高校之間的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)和預(yù)算縮減使高校和圖書(shū)館面臨著越來(lái)越大的壓力

。在這些因素的共同推動(dòng)下，高校和圖書(shū)館亟需找到一種能夠有效提高教學(xué)質(zhì)量的方法。此外，學(xué)習(xí)分析相關(guān)技術(shù)的發(fā)展、互操作性標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)、機(jī)構(gòu)對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的投資、利益相關(guān)者之間的會(huì)話及圖書(shū)館員自身的知識(shí)、能力和價(jià)值觀等也進(jìn)一步促進(jìn)了圖書(shū)館參與到學(xué)習(xí)分析中來(lái)。

（5）設(shè)想圖書(shū)館員的角色。LIILA項(xiàng)目組認(rèn)為圖書(shū)館員在學(xué)習(xí)分析活動(dòng)中可以扮演重要的角色。首先，圖書(shū)館員可以主動(dòng)參與機(jī)構(gòu)各部門(mén)、各層級(jí)之間的學(xué)習(xí)分析交流，在必要的時(shí)候召集機(jī)構(gòu)或跨機(jī)構(gòu)的討論，逐漸確立圖書(shū)館在學(xué)習(xí)分析中的地位和作用。其次，圖書(shū)館員可以參與學(xué)習(xí)分析政策和使用條例的制定，幫助建立學(xué)習(xí)分析實(shí)施規(guī)則和流程，并在數(shù)據(jù)安全和用戶隱私等領(lǐng)域發(fā)揮作用。再次，圖書(shū)館員還可以積極參與學(xué)習(xí)分析實(shí)踐，在為學(xué)習(xí)分析系統(tǒng)提供（或保留）必要的圖書(shū)館數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，利用自身的優(yōu)勢(shì)，為學(xué)生提供數(shù)據(jù)科學(xué)、策展、管理、分類(lèi)和可視化等方面的專(zhuān)業(yè)分析。最后，圖書(shū)館員還可以與機(jī)構(gòu)其他部門(mén)合作，根據(jù)學(xué)習(xí)分析結(jié)果為有需要的學(xué)生提供干預(yù)。

（6）想象有益的場(chǎng)景。LIILA項(xiàng)目組以學(xué)生與圖書(shū)館互動(dòng)最常見(jiàn)的4種場(chǎng)景（參考咨詢、教學(xué)指導(dǎo)、館藏利用、設(shè)施使用）為對(duì)象，設(shè)計(jì)了圖書(shū)館參與學(xué)習(xí)分析能給圖書(shū)館員和學(xué)生帶來(lái)的好處。 參考咨詢方面，幫助圖書(shū)館員根據(jù)參考咨詢的類(lèi)型、內(nèi)容與課程建立聯(lián)系，為學(xué)生提供更適合的參考資源；學(xué)生可以通過(guò)學(xué)習(xí)分析了解成功的學(xué)習(xí)實(shí)踐，并根據(jù)“最佳實(shí)踐”衡量自己的學(xué)習(xí)行為，通過(guò)圖書(shū)館服務(wù)提高自己的學(xué)習(xí)。教學(xué)指導(dǎo)方面，學(xué)習(xí)分析可以幫助圖書(shū)館員查看學(xué)生參與圖書(shū)館課程（一次性指導(dǎo)、專(zhuān)題報(bào)告、嵌入式研討會(huì)等）的學(xué)習(xí)成果，確定學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題，建立詳細(xì)的學(xué)習(xí)者需求評(píng)估，并在此基礎(chǔ)上聯(lián)合教師制訂符合學(xué)生目標(biāo)的個(gè)性化教學(xué)設(shè)計(jì)；學(xué)生可以獲得更相關(guān)、更有針對(duì)性的教學(xué)指導(dǎo)與反饋，并從改進(jìn)的教學(xué)方法、更符合學(xué)生目標(biāo)的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)體驗(yàn)中受益。館藏利用和設(shè)施使用方面，學(xué)習(xí)分析可以揭示哪些館藏資源和設(shè)施正在被訪問(wèn)和使用，幫助圖書(shū)館員探索如何在各種課程領(lǐng)域或項(xiàng)目中使用這些資源和設(shè)施，從而作出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的館藏和設(shè)施決定。根據(jù)數(shù)據(jù)捕獲的粒度，圖書(shū)館員還可以識(shí)別被訪問(wèn)或使用資源和設(shè)施的問(wèn)題點(diǎn)，找出預(yù)期和實(shí)際使用之間的差距，并作出關(guān)于成本和使用的平衡決策；學(xué)生可以通過(guò)學(xué)習(xí)分析了解館藏資源和設(shè)施使用的最佳實(shí)踐，并據(jù)此衡量、改進(jìn)自己的資源和設(shè)施使用情況。

77.66 %（73/94）的學(xué)員希望醫(yī)學(xué)雙語(yǔ)教材作為學(xué)習(xí)資料，其次為期刊雜志（38.30%）和國(guó)外原版教材（35.11%）。

（8） 創(chuàng)建情景用例。情景用例是從用戶角度概念化圖書(shū)館參與機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)分析情景的一種方法，其簡(jiǎn)潔地描述了用戶是誰(shuí)，需要完成什么，以及為什么這種結(jié)果是可取的。情景用例可模板化為以下形式：作為[用戶]，我想[目標(biāo)]，以便[理由]。情景用例中，圖書(shū)館為了幫助用戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)結(jié)果、解決問(wèn)題或滿足需求，大部分“理由”都是支持學(xué)生學(xué)習(xí)的計(jì)劃和干預(yù)措施的部署，有些“理由”還進(jìn)一步增加了改善教學(xué)環(huán)境和機(jī)構(gòu)體制的方法。15名LIILA項(xiàng)目組成員在所調(diào)研的活動(dòng)中，對(duì)活動(dòng)產(chǎn)生的95個(gè)情景用例，按照對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的潛在影響級(jí)別（1表示高影響，5表示低影響）加權(quán)平均后進(jìn)行了分組和排序，并將排名最高的情景用例聚合在14個(gè)圖書(shū)館互動(dòng)主題下。需要指出的是，情景用例也會(huì)受到諸如項(xiàng)目組成員觀點(diǎn)等因素的影響和限制，因此，圖書(shū)館員應(yīng)該擴(kuò)大這項(xiàng)工作的參與范圍，以確保聽(tīng)到不同利益相關(guān)者群體的聲音。

機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)一般可分為靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)兩種，靜態(tài)數(shù)據(jù)主要包括年齡、種族、性別、高中GPA、SAT成績(jī)等；動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)主要包括主修、選修、GPA、關(guān)系管理、WIFI數(shù)據(jù)、LMS數(shù)據(jù)、評(píng)估或作業(yè)成績(jī)、剽竊檢測(cè)、實(shí)時(shí)課程進(jìn)度、課程成績(jī)等。此外，圖書(shū)館員還可以考慮每個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)的潛在效用及訪問(wèn)這些數(shù)據(jù)點(diǎn)的方法，并對(duì)可能會(huì)引起安全或道德問(wèn)題的數(shù)據(jù)點(diǎn)做出是否應(yīng)包含在學(xué)習(xí)分析內(nèi)的決定。

他們很少放心不下，可這次他們放心不下了，他們以為天使快死了，連聰明的女鄰居也不能告訴他們對(duì)死了的天使都該做些什么。

3 圖書(shū)館機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)分析整合障礙

雖然LIILA項(xiàng)目組為圖書(shū)館如何參與學(xué)習(xí)分析提供了多種思路和方法，但與其他新事物一樣，圖書(shū)館學(xué)習(xí)分析整合也將面臨諸多障礙。除了圖書(shū)館界對(duì)學(xué)習(xí)分析認(rèn)識(shí)不夠、積極性不高、機(jī)構(gòu)對(duì)圖書(shū)館數(shù)據(jù)不重視等主觀因素外，圖書(shū)館學(xué)習(xí)分析在整合過(guò)程中還將面臨隱私、數(shù)據(jù)和組織文化障礙。

綜上所述，隨著教育改革的不斷發(fā)展，要清楚認(rèn)識(shí)到學(xué)生才是課堂中的主體。在教學(xué)中要從以學(xué)生為主體入手，運(yùn)用互動(dòng)教學(xué)法來(lái)激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，培養(yǎng)好學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，在促進(jìn)學(xué)生思維發(fā)展的基礎(chǔ)上來(lái)提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量。

3.1 隱私障礙

圖書(shū)館學(xué)習(xí)分析隱私障礙主要涉及個(gè)人信息隱私和數(shù)據(jù)隱私兩方面。學(xué)習(xí)分析在記錄和分析學(xué)生利用圖書(shū)館數(shù)據(jù)時(shí)都會(huì)使用學(xué)生個(gè)人信息，如果在技術(shù)等方面處理不當(dāng)，就可能會(huì)泄露學(xué)生的個(gè)人信息甚至侵犯學(xué)生的個(gè)人隱私。因此，在參與學(xué)習(xí)分析時(shí)，圖書(shū)館員不僅需要考慮個(gè)人信息的類(lèi)型、保留時(shí)間、訪問(wèn)權(quán)限及數(shù)據(jù)底層系統(tǒng)的安全性，還要考慮個(gè)人信息收集、使用、保留的方法和政策是否以公開(kāi)透明的方式與公眾共享。

數(shù)據(jù)粒度對(duì)學(xué)習(xí)分析結(jié)果也存在著一定的影響。與其他形式的教育評(píng)估一樣,學(xué)習(xí)分析也傾向于使用大粒度指標(biāo)（出勤率、參與率、保留率和畢業(yè)率等）來(lái)衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)

。目前，學(xué)習(xí)分析主要利用這些指標(biāo)來(lái)預(yù)測(cè)學(xué)生什么時(shí)候可能會(huì)遇到困難，并促使教學(xué)人員發(fā)起互動(dòng)或干預(yù)

。但這些指標(biāo)無(wú)法對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估，也無(wú)法對(duì)學(xué)生的教育發(fā)展等情況進(jìn)行深入研究，學(xué)習(xí)分析也因此經(jīng)常受到公眾的指責(zé)和批評(píng)。不過(guò)，圖書(shū)館員也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，大粒度指標(biāo)只是評(píng)估學(xué)生的一種手段，并不是衡量學(xué)生學(xué)習(xí)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而且，隨著學(xué)習(xí)分析技術(shù)的發(fā)展，未來(lái)，學(xué)習(xí)分析可能會(huì)獲得更多更細(xì)級(jí)別的數(shù)據(jù)，以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行更詳細(xì)的評(píng)估。

數(shù)據(jù)在收集、存儲(chǔ)、使用和共享過(guò)程中都會(huì)涉及隱私與安全問(wèn)題。如果缺乏適當(dāng)?shù)墓芾磙k法和保護(hù)措施，就可能會(huì)阻礙圖書(shū)館學(xué)習(xí)分析的健康發(fā)展。圖書(shū)館員可以從以下幾方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流：在數(shù)據(jù)收集時(shí)，圖書(shū)館員需要了解整個(gè)機(jī)構(gòu)或機(jī)構(gòu)內(nèi)各個(gè)單位維護(hù)的數(shù)據(jù)是什么，這些數(shù)據(jù)是否涉及保密或隱私問(wèn)題；在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)過(guò)程中，圖書(shū)館員需要知道這些數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在哪些系統(tǒng)中，涉及哪些安全和隱私政策；在數(shù)據(jù)使用時(shí)，圖書(shū)館員需要了解各個(gè)單位都有什么樣的保護(hù)措施和管理結(jié)構(gòu)，已經(jīng)采取了哪些做法，以及這些做法能否有效地保護(hù)數(shù)據(jù)的隱私和安全；在數(shù)據(jù)共享時(shí)，圖書(shū)館員需要考慮與機(jī)構(gòu)共享數(shù)據(jù)的類(lèi)型、內(nèi)容、利弊以及這些數(shù)據(jù)是否涉及保密或隱私問(wèn)題，圖書(shū)館員甚至還需考慮與機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)共享后，圖書(shū)館在控制數(shù)據(jù)可見(jiàn)性和使用方面擁有什么樣的訪問(wèn)和控制權(quán)限，并權(quán)衡機(jī)構(gòu)和圖書(shū)館哪個(gè)實(shí)體具有更強(qiáng)大的數(shù)據(jù)安全和保護(hù)措施。

隱私障礙還涉及學(xué)生選擇機(jī)制。通常情況下，大多數(shù)機(jī)構(gòu)都沒(méi)有為學(xué)生建立選擇機(jī)制，機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)會(huì)被默認(rèn)為“選擇加入”以便參與學(xué)習(xí)分析，有的機(jī)構(gòu)即使建立了選擇機(jī)制，也會(huì)忽略學(xué)生的選擇而對(duì)所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。圖書(shū)館員需要更新他們對(duì)知情同意和學(xué)生選擇加入或退出可能性的認(rèn)識(shí)，在數(shù)據(jù)收集或改變時(shí)要取得學(xué)生的知情同意，尊重學(xué)生的選擇權(quán)。

3.2 數(shù)據(jù)障礙

圖書(shū)館學(xué)習(xí)分析整合的另一個(gè)障礙來(lái)自于數(shù)據(jù)本身。數(shù)據(jù)是學(xué)習(xí)分析的核心內(nèi)容，數(shù)據(jù)質(zhì)量直接影響著學(xué)習(xí)分析的結(jié)果。數(shù)據(jù)質(zhì)量有多個(gè)指標(biāo)，在圖書(shū)館學(xué)習(xí)分析整合中都應(yīng)被考慮。其中，完整性是最重要的指標(biāo)之一，在學(xué)習(xí)分析環(huán)境中尤為重要。數(shù)據(jù)的完整性指的是 “信息不缺失的程度，并且對(duì)于當(dāng)前的任務(wù)要有足夠的廣度和深度”。

然而，目前學(xué)習(xí)分析系統(tǒng)所收集和使用的數(shù)據(jù)通常不包括圖書(shū)館，如果我們認(rèn)為圖書(shū)館對(duì)于研究學(xué)生的學(xué)習(xí)行為有著重要的作用，那么，忽略了圖書(shū)館的學(xué)習(xí)分析數(shù)據(jù)本身就是不完整的。此外，學(xué)習(xí)分析系統(tǒng)也可能會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題。這是因?yàn)?，大部分學(xué)習(xí)分析系統(tǒng)使用的模型和算法都是封閉的，機(jī)構(gòu)無(wú)法獲取、解析其運(yùn)算過(guò)程，這可能會(huì)導(dǎo)致分析結(jié)果不準(zhǔn)確或誤導(dǎo)一部分學(xué)生。

（7）反思現(xiàn)有的數(shù)據(jù)。LIILA項(xiàng)目組確定了一系列有助于支持學(xué)生學(xué)習(xí)的圖書(shū)館和機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)點(diǎn)。圖書(shū)館數(shù)據(jù)點(diǎn)可以從參考咨詢、教學(xué)指導(dǎo)、館藏利用、設(shè)施使用、圖書(shū)館網(wǎng)站使用等方面考慮。參考咨詢數(shù)據(jù)點(diǎn)包括咨詢臺(tái)咨詢、學(xué)生/教師咨詢、同行研究咨詢、聊天/ IM /文本/短信咨詢、郵件咨詢、其他系統(tǒng)轉(zhuǎn)介圖書(shū)館咨詢、檔案和特殊收藏咨詢等；教學(xué)指導(dǎo)數(shù)據(jù)點(diǎn)包括圖書(shū)館參與教學(xué)、研討會(huì)登記/參與等；館藏利用數(shù)據(jù)點(diǎn)包括實(shí)體流通（書(shū)籍、技術(shù)等）、續(xù)借、數(shù)據(jù)庫(kù)使用和全文下載、電子書(shū)使用和全文下載、多媒體使用和下載、數(shù)字視頻、機(jī)構(gòu)庫(kù)使用、發(fā)現(xiàn)/搜索系統(tǒng)使用等；設(shè)施使用數(shù)據(jù)點(diǎn)包括：空間使用（安全門(mén)卡接入）、 學(xué)習(xí)共享空間使用、技術(shù)/設(shè)備使用、計(jì)算機(jī)使用、軟件使用、打印機(jī)/復(fù)印機(jī)使用、房間使用（演講、小組學(xué)習(xí)）等；圖書(shū)館網(wǎng)站使用數(shù)據(jù)點(diǎn)包括視頻教程、學(xué)習(xí)指南等教學(xué)內(nèi)容的使用和主題指導(dǎo)等。

基于課前學(xué)習(xí)任務(wù)，筆者的視聽(tīng)說(shuō)課內(nèi)教學(xué)采用全班教學(xué)與分組教學(xué)結(jié)合的形式。教材的Lead-in采用分組教學(xué)、Basic listening practice采用全班教學(xué)、Listening in將分組教學(xué)與全班教學(xué)相結(jié)合、Speaking out采用全班教學(xué)、Let’s talk和View and Speaking采取分組教學(xué)與全班教學(xué)的結(jié)合。

（1）明確機(jī)構(gòu)需要解決的問(wèn)題和支持的利益相關(guān)者。圖書(shū)館擔(dān)負(fù)著協(xié)助機(jī)構(gòu)完成使命，幫助利益相關(guān)者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的職責(zé)，因此參與學(xué)習(xí)分析可以明確機(jī)構(gòu)需要解決的問(wèn)題以支持利益相關(guān)者。首先，圖書(shū)館員可以考慮機(jī)構(gòu)和利益相關(guān)者的目標(biāo)、任務(wù)及需要解決的問(wèn)題，并以此為出發(fā)點(diǎn)，探討圖書(shū)館的服務(wù)、資源及設(shè)施對(duì)這些問(wèn)題的影響及如何為解決或改善這些問(wèn)題做出努力。其次，圖書(shū)館員還可以從機(jī)構(gòu)和利益相關(guān)者的利益、需求和關(guān)注領(lǐng)域入手，通過(guò)在圖書(shū)館系統(tǒng)收集的互動(dòng)數(shù)據(jù)與利益相關(guān)者利益相關(guān)的機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)之間建立問(wèn)題關(guān)聯(lián)

，探索圖書(shū)館可以滿足機(jī)構(gòu)和利益相關(guān)者需求的方法。

3.3 組織文化障礙

圖書(shū)館學(xué)習(xí)分析最主要的障礙是圖書(shū)館及其機(jī)構(gòu)的組織文化障礙。首先，缺乏數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策文化的機(jī)構(gòu)，即使從學(xué)習(xí)分析項(xiàng)目中獲取數(shù)據(jù)，可能也沒(méi)有政策和資源來(lái)實(shí)施；其次，經(jīng)歷過(guò)評(píng)估項(xiàng)目失敗或執(zhí)行不力的機(jī)構(gòu)，可能已經(jīng)形成了一種悲觀、不信任的文化，這樣的機(jī)構(gòu)也不太可能接受學(xué)習(xí)分析；最后，即使有的機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)感興趣，可能也會(huì)在實(shí)踐過(guò)程中遇到諸如缺乏政策支持、利益相關(guān)者反對(duì)或資源不足等挑戰(zhàn)。

對(duì)于剛性高分子鏈,因?yàn)閍值很大,從理論上講,剛性鏈的a可以趨于無(wú)窮大,例如全反式聚乙炔鏈的a即為無(wú)窮大,此時(shí)L?a,e-L/a可以用級(jí)數(shù)展開(kāi),則式(21)可化為

除了了解學(xué)習(xí)分析在機(jī)構(gòu)內(nèi)的接受度外，圖書(shū)館員還應(yīng)了解學(xué)習(xí)分析在機(jī)構(gòu)和圖書(shū)館內(nèi)實(shí)施的成熟度。為此，LIILA項(xiàng)目組提出了圖書(shū)館學(xué)習(xí)分析成熟度模型，如圖1。圖書(shū)館員可以通過(guò)調(diào)查學(xué)習(xí)分析在機(jī)構(gòu)和圖書(shū)館內(nèi)是如何定義的、如何部署的、如何管理的及如何做出決定和采取措施支持學(xué)生學(xué)習(xí)的來(lái)衡量學(xué)習(xí)分析在機(jī)構(gòu)內(nèi)實(shí)施的成熟度。此外，圖書(shū)館員還可以討論圖書(shū)館參與一般學(xué)習(xí)評(píng)估項(xiàng)目和參與學(xué)習(xí)分析項(xiàng)目不同的動(dòng)機(jī)和目的，參與批判性反思不僅可以持續(xù)改進(jìn)圖書(shū)館員的教學(xué)方法，還能使學(xué)生從圖書(shū)館教學(xué)活動(dòng)中獲得更多的收益。

由于實(shí)驗(yàn)人員的運(yùn)動(dòng)速度會(huì)逐漸加快,當(dāng)運(yùn)動(dòng)速度大于3 m/s后,每組之間安排休息時(shí)間,在休息時(shí)間內(nèi)停止跑步機(jī),使實(shí)驗(yàn)者在跑步機(jī)上站立休息。每種速度下持續(xù)運(yùn)動(dòng)120 s,截取第2 min內(nèi)的慣性數(shù)據(jù)作為該速度對(duì)應(yīng)的有效慣性數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。因?yàn)榕懿綑C(jī)的加速需要一個(gè)過(guò)程,應(yīng)當(dāng)記錄的是實(shí)驗(yàn)者運(yùn)動(dòng)速度穩(wěn)定后的數(shù)據(jù)。每位實(shí)驗(yàn)者的實(shí)驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)大概40 min。從每位實(shí)驗(yàn)者數(shù)據(jù)中獲取的有效數(shù)據(jù)時(shí)長(zhǎng)660 s左右。經(jīng)過(guò)以上過(guò)程,12位實(shí)驗(yàn)者共獲取的有效數(shù)據(jù)時(shí)長(zhǎng)為11 071 s,約184.52 min。

4 圖書(shū)館機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)分析整合未來(lái)努力方向

圖書(shū)館機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)分析整合不僅存在數(shù)據(jù)和組織文化上的障礙，而且還可能帶來(lái)隱私方面的風(fēng)險(xiǎn)，但這些問(wèn)題并非無(wú)法克服，LIILA項(xiàng)目組為圖書(shū)館員提出了以下努力方向。

（1）圖書(shū)館員可以通過(guò)閱讀、互相交流、討論或邀請(qǐng)利益相關(guān)者參加會(huì)議等方式加深對(duì)學(xué)習(xí)分析的認(rèn)識(shí)和了解，圖書(shū)館員還可以與機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)分析人員和機(jī)構(gòu)委員會(huì)聯(lián)系，將圖書(shū)館納入機(jī)構(gòu)層面的學(xué)習(xí)分析對(duì)話中，提高機(jī)構(gòu)對(duì)圖書(shū)館在學(xué)習(xí)分析中作用的認(rèn)識(shí)。

（2）圖書(shū)館員可以確定最有可能為學(xué)生學(xué)習(xí)提供幫助的圖書(shū)館服務(wù)、資源、設(shè)施或?qū)I(yè)等領(lǐng)域的數(shù)據(jù)，并展望這些數(shù)據(jù)對(duì)支持學(xué)生學(xué)習(xí)與成功的貢獻(xiàn)。圖書(shū)館員還可以調(diào)查相關(guān)部門(mén)學(xué)習(xí)分析數(shù)據(jù)收集、維護(hù)、存儲(chǔ)和使用的情況，并致力于保持這些數(shù)據(jù)的公開(kāi)透明。同時(shí)，圖書(shū)館員還可以關(guān)注機(jī)構(gòu)和圖書(shū)館是否建立了知情同意和選擇機(jī)制，在充分尊重學(xué)生隱私的基礎(chǔ)上合理使用每個(gè)選擇類(lèi)別中的數(shù)據(jù)。

（3）圖書(shū)館員可以識(shí)別并分析能夠通過(guò)學(xué)習(xí)分析解決的問(wèn)題、領(lǐng)域及其他相關(guān)事項(xiàng)，將學(xué)習(xí)分析成效置于評(píng)估方法中，確定學(xué)習(xí)分析利益相關(guān)者群體，并對(duì)他們進(jìn)行優(yōu)先排序。但同時(shí)，圖書(shū)館員也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，學(xué)習(xí)分析只是評(píng)估學(xué)生學(xué)習(xí)的一種方法，并不是解決所有問(wèn)題的“靈丹妙藥”。而且，所有的評(píng)估方法都有優(yōu)缺點(diǎn)，圖書(shū)館員需要找到最適合解決問(wèn)題和支持學(xué)生學(xué)習(xí)的方法。

（4）探索互操作性標(biāo)準(zhǔn)，與供應(yīng)商談判數(shù)據(jù)所有權(quán)。圖書(shū)館員可以探索并開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)分析系統(tǒng)互操作性標(biāo)準(zhǔn)，使不同的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)連接。圖書(shū)館員還可以與機(jī)構(gòu)相關(guān)部門(mén)及圖書(shū)館供應(yīng)商溝通、談判數(shù)據(jù)權(quán)力，確定誰(shuí)擁有或有權(quán)訪問(wèn)存儲(chǔ)在供應(yīng)商和各部門(mén)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，并與機(jī)構(gòu)采購(gòu)人員協(xié)商，確保數(shù)據(jù)所有權(quán)和訪問(wèn)權(quán)作為合同談判的一部分。

在對(duì)算法參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練之前,首先需要對(duì)學(xué)習(xí)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理?？紤]到訓(xùn)練樣本和測(cè)試樣本間可能存在差異,算法采用不同的歸一化處理策略。假設(shè)所有訓(xùn)練樣本為X={X1,X2,…,XM},其中Xi表示一組負(fù)荷數(shù)據(jù)。對(duì)于輸入樣本,算法采用4個(gè)步驟進(jìn)行歸一化:計(jì)算均值、計(jì)算方差、白化[15]和歸一化。白化的原因是因?yàn)樽匀粩?shù)據(jù)相鄰元素之間有較大的相關(guān)性,因此通過(guò)白化可以降低數(shù)據(jù)的冗余性,類(lèi)似于PCA降維。對(duì)于測(cè)試樣本,需要將其按照訓(xùn)練樣本的均值和方差白化,然后按照訓(xùn)練樣本的最大、最小值均勻歸一化到0到1之間。假設(shè)單個(gè)測(cè)試樣本為T(mén),則歸一化規(guī)則為:

（5）進(jìn)行試點(diǎn)研究，將優(yōu)先級(jí)情景用例開(kāi)發(fā)為詳細(xì)的使用案例。圖書(shū)館員可以優(yōu)先考慮對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)有幫助的圖書(shū)館學(xué)習(xí)分析情景用例，調(diào)查將這些情景用例開(kāi)發(fā)為實(shí)用案例的可行性和可用性，并進(jìn)行試點(diǎn)研究，將這些情景用例開(kāi)發(fā)為詳細(xì)的可使用案例。

5 結(jié)語(yǔ)

我國(guó)圖書(shū)館界對(duì)學(xué)習(xí)分析的關(guān)注較少，目前僅有少量文獻(xiàn)從理論層面探討了學(xué)習(xí)分析在圖書(shū)館應(yīng)用的可行性

，實(shí)踐研究還有所欠缺。針對(duì)此情況，我們可以在借鑒LIILA項(xiàng)目研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合各高校和圖書(shū)館自身?xiàng)l件，進(jìn)行圖書(shū)館機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)分析整合的嘗試與探索。例如：目前，很多高校都在倡導(dǎo)“雙一流”建設(shè)，圖書(shū)館可以收集某學(xué)科團(tuán)隊(duì)或?qū)I(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)生和教師利用圖書(shū)館的相關(guān)數(shù)據(jù)，利用自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和學(xué)科背景，分析圖書(shū)館資源與服務(wù)在支持該學(xué)科建設(shè)和促進(jìn)該學(xué)科發(fā)展中發(fā)揮的作用，并根據(jù)分析結(jié)果不斷調(diào)整優(yōu)化圖書(shū)館資源和服務(wù)，以達(dá)到精準(zhǔn)、科學(xué)服務(wù)該學(xué)科的目的。在此過(guò)程中，圖書(shū)館員要把握好個(gè)人隱私與機(jī)構(gòu)信息需求之間的平衡，做好數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)工作，爭(zhēng)取在遵守道德和法律規(guī)定的基礎(chǔ)上，促進(jìn)學(xué)習(xí)分析的健康發(fā)展。相信在機(jī)構(gòu)和圖書(shū)館員的共同努力下，未來(lái)圖書(shū)館學(xué)習(xí)分析整合一定能在高校及圖書(shū)館的發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。

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