電視播控中心營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)的研發(fā)和應(yīng)用

韓 煦

赤峰廣播電視臺(tái) 內(nèi)蒙古 赤峰市 024000

赤峰廣播電視臺(tái)于2021年4月完成了電視播出機(jī)房的高清改造工作，并已正式投入使用，新的播出系統(tǒng)需要配套新的管理、培訓(xùn)、工作量統(tǒng)計(jì)以及設(shè)備巡查檢修等制度。以往這些工作都是在紙質(zhì)報(bào)表上完成的，然而紙質(zhì)報(bào)表卻有著易浪費(fèi)、易丟失、記錄過(guò)程復(fù)雜、記錄條件有限、信息統(tǒng)計(jì)繁瑣、信息更新不及時(shí)等等弊端。為了解決這些問(wèn)題，筆者經(jīng)過(guò)籌劃和設(shè)計(jì)，自主獨(dú)立開(kāi)發(fā)了一款適合赤峰廣播電視臺(tái)電視播控中心工作需求的線(xiàn)上運(yùn)維管理系統(tǒng)——電視臺(tái)電視播控中心營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)V1.0（計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記號(hào)：2022SR0502315），并于2022年1月正式上線(xiàn)運(yùn)行。該系統(tǒng)自上線(xiàn)投入使用后，運(yùn)行穩(wěn)定，使用流暢，播控中心工作人員已熟練使用系統(tǒng)所有功能，工作效率有了質(zhì)的提升。該系統(tǒng)運(yùn)行在Windows Server2012的服務(wù)器中，采用了Apache的web服務(wù)器軟件，數(shù)據(jù)庫(kù)采用了Mysql開(kāi)源軟件，程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言為PHP語(yǔ)言。下面簡(jiǎn)要介紹一下這款播控中心運(yùn)維管理系統(tǒng)的相關(guān)功能。

1 電子值班表

由于電視播控中心24小時(shí)有人值守，工作人員分為幾個(gè)班次輪流倒班工作，為方便管理人員調(diào)配和臨時(shí)換班，系統(tǒng)提供了自動(dòng)計(jì)算班次的功能，通過(guò)此功能，每位員工能夠清晰方便地查到自己未來(lái)任何一天的班次情況。

2 游動(dòng)字幕統(tǒng)計(jì)

電視播控中心幾乎每天都會(huì)有游動(dòng)字幕播出，有固定時(shí)段的游動(dòng)字幕，也有臨時(shí)要求播出的游動(dòng)字幕。工作人員通過(guò)手機(jī)掃碼登錄系統(tǒng)，實(shí)時(shí)錄入并統(tǒng)計(jì)游動(dòng)字幕的播出數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)能夠顯示本年度播出的游動(dòng)字幕數(shù)量和總時(shí)長(zhǎng)；統(tǒng)計(jì)出每個(gè)頻道分別播出的游動(dòng)字幕及時(shí)長(zhǎng)。相比以往通過(guò)紙質(zhì)單據(jù)記錄并統(tǒng)計(jì)的方式，其效率和準(zhǔn)確度有了非常明顯的提高。

3 電子播控值班日志

傳統(tǒng)播控值班日志的形式是批量印刷的制式表格，值班人員每天都要在上面記錄各頻道的實(shí)際播出以及其他突發(fā)情況，但是紙質(zhì)表格的記錄方式使得管理人員很難在記錄中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和了解近期播控中心出現(xiàn)的問(wèn)題。使用電視播控中心營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)后播控中心工作人員發(fā)現(xiàn)播出問(wèn)題時(shí)直接掃碼記錄在電子值班日志中，管理人員可以在任何地點(diǎn)在線(xiàn)瀏覽這些電子日志，隨時(shí)隨地掌握播出情況，同時(shí)，其他班次的工作人員也能通過(guò)翻閱電子日志了解上一個(gè)班次的工作情況，防止遺漏工作事項(xiàng)。

4 在線(xiàn)培訓(xùn)與考核

由于電視播出是整個(gè)制播中最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，本地節(jié)目的播出和各種直播、轉(zhuǎn)播任務(wù)都是在電視播控中心完成的，因此電視節(jié)目的安全播出對(duì)播控中心的工作人員的工作技能和職業(yè)素質(zhì)有著相當(dāng)高的要求。為此，培訓(xùn)學(xué)習(xí)等工作必不可少，以往的培訓(xùn)基本都是以部門(mén)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)面口述為主要方式，但是這種方式存在著諸多不便，不能讓員工經(jīng)常性、隨時(shí)隨地得學(xué)習(xí)，也很難讓大家主動(dòng)自主學(xué)習(xí)。而系統(tǒng)中的在線(xiàn)培訓(xùn)考核功能就很好的解決了這些問(wèn)題，管理人員可以提前在系統(tǒng)中錄入播控系統(tǒng)常見(jiàn)的問(wèn)題及解決辦法或者相關(guān)技術(shù)資料，工作人員可以在線(xiàn)瀏覽和學(xué)習(xí)，同時(shí)系統(tǒng)將記錄他們的學(xué)習(xí)進(jìn)度并形成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。管理人員可以在任何地點(diǎn)隨時(shí)組織線(xiàn)上測(cè)驗(yàn)考核。在線(xiàn)上測(cè)驗(yàn)功能中，系統(tǒng)隨機(jī)在數(shù)據(jù)庫(kù)中抽取試題并分配給登錄系統(tǒng)的每個(gè)人員，員工答題結(jié)束后提交答案，系統(tǒng)實(shí)時(shí)進(jìn)行成績(jī)計(jì)算并顯示在答題者的手機(jī)上。如果有做錯(cuò)的試題，系統(tǒng)會(huì)將正確答案和錯(cuò)誤原因一并顯示，有助于員工增強(qiáng)記憶。該系統(tǒng)也提供了考核統(tǒng)計(jì)功能，方便管理人員了解工作人員對(duì)播控中心技能要領(lǐng)的掌握情況，并且能形成考核成績(jī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，方便管理。

5 P2卡管理

P2卡播放機(jī)是目前主流的電視備播設(shè)備，赤峰廣播電視臺(tái)主要的新聞欄目每天都會(huì)錄制一版P2卡節(jié)目送至播控中心作為備播，這樣一來(lái)，播控中心就成為了大量P2卡的集結(jié)點(diǎn)。以往都是以紙質(zhì)登記表作為主要交接依據(jù)，但是因?yàn)榧堎|(zhì)登記表有著錯(cuò)填、丟失、涂改、難查找等缺點(diǎn)，導(dǎo)致了經(jīng)常有P2卡丟失但無(wú)從查證而產(chǎn)生的推諉扯皮事情發(fā)生。使用電視播控中心營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)后，送卡人在將P2卡送至播控中心時(shí)，用手機(jī)掃碼后在系統(tǒng)中憑密碼錄入P2卡的卡號(hào)等相關(guān)信息，播控中心工作人員在收到P2卡時(shí)檢查送卡人的錄入信息，準(zhǔn)確無(wú)誤后確認(rèn)收卡入庫(kù)。同樣的，取卡人在取卡時(shí)，用手機(jī)掃碼后在系統(tǒng)中憑密碼錄入P2卡取卡信息，播控中心工作人員檢查對(duì)方的取卡信息無(wú)誤后，將要取的P2卡出庫(kù)放行即可完成出庫(kù)手續(xù)。此功能不僅能確定P2卡出入庫(kù)的時(shí)間和人員，還能實(shí)時(shí)查看當(dāng)前的P2卡庫(kù)存的詳細(xì)信息，而且能夠?qū)μ囟〞r(shí)間范圍內(nèi)的P2卡出入庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，功能全面、操作簡(jiǎn)便、優(yōu)化了P2卡的管理工作。

6 電子檢修日志

本次高清機(jī)房改造完成后，取消了以往的紙質(zhì)檢修日志，在營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)中加入了電子版的檢修日志，播控中心的技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備檢修時(shí)，可以將各種設(shè)備參數(shù)錄入系統(tǒng)中，同時(shí)還能拍攝照片和視頻進(jìn)行上傳和存儲(chǔ)，管理人員和其他技術(shù)人員可以在線(xiàn)查看所有電子檢修日志的詳細(xì)內(nèi)容，在線(xiàn)查看照片和視頻，快速發(fā)現(xiàn)故障并及時(shí)解決。圖片和視頻在很大程度上彌補(bǔ)了文字記錄的不足，而且更加有利于技術(shù)人員掌握設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，保障高清機(jī)房設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

7 工作量統(tǒng)計(jì)

該系統(tǒng)提供了日常工作量的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)功能。播控中心工作人員在系統(tǒng)中的所有日常工作記錄均可以自動(dòng)匯總統(tǒng)計(jì)并形成報(bào)表，管理人員通過(guò)該功能可以隨時(shí)隨地查看本年度或本月度播控中心人員的工作量統(tǒng)計(jì)，再也不用繁瑣的去收集各種紙質(zhì)表格然后手動(dòng)統(tǒng)計(jì)工作量，減少了管理人員的重復(fù)性工作，讓管理人員能夠?qū)⒐ぷ髦攸c(diǎn)放在安全播出的保障工作中。

8 其他功能

除了以上主要功能外，系統(tǒng)還提供了安全播出時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)、公益廣告信息統(tǒng)計(jì)、直播轉(zhuǎn)播統(tǒng)計(jì)、節(jié)目變更登記、節(jié)目超時(shí)統(tǒng)計(jì)以及常用技術(shù)資料閱覽和規(guī)章制度閱覽等諸多功能，幾乎涵蓋了電視播控中心日常的全部工作。

結(jié)束語(yǔ)

該播控中心營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)研發(fā)和應(yīng)用的主要目的就是優(yōu)化工作流程、去除繁雜無(wú)用工作、突出工作重點(diǎn)、保障安全播出，隨著工作的需要，更多的功能也會(huì)陸續(xù)的開(kāi)發(fā)出來(lái)并添加進(jìn)系統(tǒng)中，不斷地進(jìn)行完善和升級(jí)。相信該系統(tǒng)能夠在今后的安全播出工作中發(fā)揮出重要作用。