青少年網(wǎng)絡游戲成癮的人際療法

游步堅

(龍巖學院 師范教育學院，福建 龍巖 364012)

廣義的網(wǎng)絡游戲涵蓋所有通過互聯(lián)網(wǎng)與其他玩家進行的游戲。無論是《魔獸世界》《征途》《夢幻西游》等大型角色扮演類游戲，還是紙牌、偷菜等休閑類的小游戲都可視為網(wǎng)絡游戲?！?021中國游戲產(chǎn)業(yè)調(diào)查報告》顯示，中國游戲市場實際銷售收入2 965.13億元，較2020年增收178.26億元，同比增長6.4%，國內(nèi)游戲用戶規(guī)模6.66億，同比增長0.22%[1]?，F(xiàn)如今網(wǎng)絡游戲已經(jīng)成為青少年生活中必不可少的一部分，青少年也成為游戲消費的主力軍，為了屏幕前的“長期抗戰(zhàn)”，幾袋方便面、一瓶水、一些餅干，或是直接叫外賣，成為一些網(wǎng)吧常見的景象。甚至一些大學生的宿舍也是如此。不少青少年課后時間經(jīng)常守著電腦或捧著手機，甚至晝夜不分地沉迷于網(wǎng)絡游戲。身邊一個個真實的事例皆顯示了網(wǎng)絡游戲?qū)η嗌倌晟硇某砷L存在危害?；ヂ?lián)網(wǎng)成癮綜合癥(IAD)作為一種新出現(xiàn)的心理疾病，正日益引起人們的關注。“網(wǎng)絡上癮癥”“網(wǎng)絡孤獨癥”等已對青少年的身心健康構(gòu)成日益嚴重的威脅。據(jù)中國青少年網(wǎng)絡協(xié)會第三次網(wǎng)癮調(diào)查研究報告，我國城市青少年網(wǎng)民中網(wǎng)癮青少年約占14.1%，約2 404余萬人，在城市非網(wǎng)癮青少年中，約有12.7%的青少年有網(wǎng)癮傾向，約1 800余萬人[2]。《中國青少年網(wǎng)癮報告(2009)》也顯示，網(wǎng)癮青少年主要是“網(wǎng)絡游戲成癮”，約占17.9%[3]。從數(shù)據(jù)中不難發(fā)現(xiàn)，青少年網(wǎng)絡成癮很大程度上是由網(wǎng)絡游戲造成的。

一、網(wǎng)絡游戲人際圈的“重新部落化”

麥克盧漢曾提出過一個“重新部落化”的概念。口語傳播時代人類的居住環(huán)境相對較為集中，而隨著社會化、都市化進程的發(fā)展，紙質(zhì)、印刷媒介出現(xiàn)，人們之間的現(xiàn)實距離和心理距離都開始逐漸拉遠，逐漸習慣于單向線性的傳播形式和理性的思維方式。然而以電視和網(wǎng)絡為代表的電子媒介出現(xiàn)之后，人與人之間的距離一下子縮小了很多。尤其是迅猛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)，且成為了人類中樞神經(jīng)、五官的有效延伸，讓人們的聯(lián)系再次變得緊密起來，交流方式也變得“原始”、親切起來。在這樣的媒介氛圍之中，人類社會似乎又重新回歸了“部落化”時代。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡游戲的數(shù)量和玩家的數(shù)量都急劇增長。網(wǎng)絡游戲是非常形象的交流平臺，它有仿真的場景、具體的角色定位、相應的游戲規(guī)則，類似于一個小型的社會部落形態(tài)。在這個部落當中，玩家都可以找尋到各自的角色定位，甚至出現(xiàn)“工會”等組織，定期舉行活動。網(wǎng)絡游戲中的交流即時而又通暢，通過敲擊鍵盤、語音、視頻等方式，進行口耳相傳式的傳統(tǒng)交流。這種交流極大滿足了玩家們的心理需求和情感訴求，情緒得到宣泄，個性也得以彰顯。網(wǎng)絡游戲中呈現(xiàn)出的人際關系網(wǎng)也因網(wǎng)絡游戲的發(fā)展、網(wǎng)絡游戲群體的發(fā)展而出現(xiàn)了一個特殊的“重新部落化”傾向。爾曼和古利爾認為：“人們使用網(wǎng)絡不僅為了尋找信息，更為了尋求情感支持和歸屬感。通過多樣的、互動的符號，交際雙方體驗著相互的情緒，這是網(wǎng)絡人際傳播回歸傳統(tǒng)人際傳播的最為重要的內(nèi)在驅(qū)動力?！盵4]

網(wǎng)絡游戲受眾人數(shù)的不斷擴大，使得網(wǎng)絡游戲人際圈也出現(xiàn)不斷壯大的態(tài)勢。在部落化的網(wǎng)絡游戲人際圈中，玩家們也呈現(xiàn)出不同的交往形態(tài)，讓網(wǎng)絡游戲人際的“部落化”顯得更為形象和具體。第一類是好友關系。在網(wǎng)絡游戲中，玩家會尋找與自己情趣相同或相近的玩家交朋友，并建立深厚而又親密的友誼。第二類是夫妻關系。在虛擬的網(wǎng)絡游戲中，玩家可以向自己喜愛的男性或女性玩家示愛，雙方都有進一步交往的意向時，即可建立夫妻關系。提供夫妻關系的網(wǎng)絡游戲有QQ堂、QQ飛車等。第三類是結(jié)拜關系。在網(wǎng)絡游戲中，青少年完全可以模擬現(xiàn)實中的兄弟情節(jié)，建立相互依賴共同存亡的兄弟關系?！盁o兄弟，不游戲”。結(jié)拜的兄弟關系在網(wǎng)絡游戲中很重要。第四類是師徒關系。針對初級玩家迫切希望快速掌握一些技能和快速升級的實際情況，網(wǎng)絡游戲在開發(fā)的過程中也將現(xiàn)實社會中常見的“拜師學藝”吸收進來，這主要有三方面的好處：其一是玩家“徒弟”可以迅速地掌握技能并完成升級，有利于進一步深入游戲；其二是玩家“師傅”可以獲得不菲的收益；其三是有助于在后來的過程中雙方建立親密的合作關系。第五類是團隊或幫派關系。在大型的網(wǎng)絡游戲中，例如《魔獸世界》的副本，是必須要組隊才能進入。在這種情況下，玩家只能依靠團隊的力量來完成闖關行動。如此久而久之，玩家與玩家之間在潛移默化中就可以建立較為親密的關系。

二、網(wǎng)絡人際與現(xiàn)實人際的博弈

(一)網(wǎng)絡游戲人際的誘惑力

雖然網(wǎng)絡游戲的發(fā)展造就了“重新部落化”的網(wǎng)絡游戲人際，但是這種網(wǎng)絡人際和傳統(tǒng)的現(xiàn)實人際之間仍存在著一定的區(qū)別，最大的區(qū)別就是其虛擬性。“網(wǎng)絡人際交往是一種‘身體缺場’的交流，它的一個重要的特征就是去抑制性，這一點決定了網(wǎng)絡人際交往的特殊性，也使得人們在網(wǎng)絡空間中的人際交往較現(xiàn)實生活中的人際交往更有吸引力?！盵5]

對于不同的網(wǎng)絡游戲人群，網(wǎng)絡人際對于其意義也不盡相同。對于網(wǎng)絡游戲玩家而言，大量參與網(wǎng)絡游戲造成了現(xiàn)實社會參與度的下降，造成了與家人和同學間交流時間的減少，這在一定程度上必然影響青少年實際的交際圈。大多數(shù)人極力兼顧著這兩種人際交往方式，甚至實現(xiàn)兩種交往方式的有效轉(zhuǎn)換，將虛擬的網(wǎng)絡游戲人際實化為現(xiàn)實中的人際關系。這種形式的人際交往方式，可以將其視為現(xiàn)實人際交往的補充。

少部分在現(xiàn)實社會中交際能力薄弱、社會支持度較低、內(nèi)心較為封閉的青少年玩家會在網(wǎng)絡游戲中尋求網(wǎng)絡人際帶來的滿足感，從而彌補其現(xiàn)實生活中的自卑感和挫敗感。對于這部分青少年而言，網(wǎng)絡既能成為他們與外部世界的通道，也可以成為自我封閉的手段。網(wǎng)絡游戲中尋得的情感支持將有助于他們自信心的樹立，但過度的沉迷和依賴，會使這部分人的情況變得更加糟糕。網(wǎng)絡游戲似乎亦正亦邪，偶爾接觸就如同“定期旅游一樣，可以緩解真實生活的壓力，使人獲得一種心理上的放逐和‘暫停’”；但若長期沉迷其中，就會化身“毒品”，讓人欲罷不能、深受其害。網(wǎng)絡游戲的魅力究竟體現(xiàn)在哪里？無論好學生還是那些所謂的“差生”都或多或少地接觸過它，甚至為數(shù)不少的青少年為之徹夜“狂歡”，因為網(wǎng)絡游戲的人際誘惑使很多青少年深陷其中[6]282-283。

1.印象整飾有助于網(wǎng)絡游戲人際交往中個人魅力的提升

“在人際認識的過程中，作為認知主客體的雙方都是能動的，被認知者也可能控制認知者形成對自己的某種印象。因此，其所呈現(xiàn)的自我便是一個經(jīng)過管理以后的自我。這種現(xiàn)象，在社會心理學里被稱為印象整飾?！盵7]這種印象整飾存在于現(xiàn)實的人際交往中，也存在于網(wǎng)絡人際中。由于網(wǎng)絡的虛擬性、匿名性等特點，網(wǎng)絡中的印象整飾的可操控性要遠遠大于現(xiàn)實之中。對于一個全新的角色扮演，在網(wǎng)絡這一虛幻的情境之中，印象整飾具有更大的功能和余地。特別是對于那些現(xiàn)實人際關系較差或是現(xiàn)實中的“失敗者”，網(wǎng)絡游戲提供給他們一個重新塑造自我形象、樹立自信的平臺。通過“對決”“練級”等手段，玩家可以在網(wǎng)絡游戲世界釋放自我，獲取極大成功的滿足感和喜悅感。“由于網(wǎng)絡提供了一種沒有壓力的交流環(huán)境，用戶可以開展更多的可控的、輕松的在線社會行為?！盵7]同時，個人的魅力透過鍵盤、語音被烘托到極致。網(wǎng)絡游戲中，通過印象整飾，你甚至可以成為一名“英雄”[8]。

2.從眾心理、人際合力使青少年處于“被玩”狀態(tài)

“從眾心理”俗稱“隨大流”，是指大多數(shù)個體受到外界人群的影響時會產(chǎn)生和表現(xiàn)出與他人相同或相近的認識、思想、言語和行為?！皬谋娦睦怼钡淖饔檬沟们嗌倌昃W(wǎng)絡游戲人群不斷壯大。部分青少年除了上課學習外，對未來的生活還比較迷茫，當周邊有同學開始上網(wǎng)吧、玩網(wǎng)絡游戲時，部分人也會跟隨其后，“被玩”起來?，F(xiàn)在青少年都是“00后”“10后”，在他們身上有著鮮明的個性特征，也歷經(jīng)著大眾文化的“洗禮”，表現(xiàn)出自我個性的彰顯、游戲精神的貫徹和狂歡行為的持續(xù)。網(wǎng)絡游戲的特性剛好滿足了他們的訴求。加之“00后”“10后”的自控能力低下、自我目標缺失，很容易出現(xiàn)群體的網(wǎng)絡游戲成癮現(xiàn)象。青少年會借助網(wǎng)絡游戲這一平臺結(jié)識更多的朋友，并形成一定的團隊，甚至加入“工會”形式的組織，形成網(wǎng)絡游戲人際的合力，受到人群效應的影響，一個青少年一旦接觸網(wǎng)絡游戲之后，網(wǎng)絡游戲人群會無形中對其產(chǎn)生一種制約力，使其難以自拔。

3.網(wǎng)絡“江湖”義氣喚醒“兄弟情結(jié)”

如今受歡迎的網(wǎng)絡游戲大多帶有競技和打斗的情節(jié)，游戲的場景類似于“江湖”景象。一起游戲、一起打斗，讓玩家感受到義氣的存在和升華。青少年血氣方剛，“棱角”比較分明。現(xiàn)實中受到紀律和規(guī)矩的約束，愛打抱不平的年齡特點無法“淋漓盡致”地顯現(xiàn)，網(wǎng)絡游戲恰好提供了義氣釋放的渠道。網(wǎng)絡游戲中同伴們的相互協(xié)作、相互扶持，使他們體會到了“真性情”，產(chǎn)生惺惺相惜之感，喚醒了內(nèi)心深處的“兄弟情結(jié)”，很多時候由衷地認為網(wǎng)絡游戲中的朋友才是“真兄弟”“真朋友”。因此，深厚的“兄弟情結(jié)”也成為不少青少年迷戀網(wǎng)絡游戲的重要原因。

(二)網(wǎng)絡游戲人際的危害

網(wǎng)絡中的人際交往，一方面可以視為是現(xiàn)實人際交往的有效補充，彌補現(xiàn)實交往中的缺憾，無形之中擴大了青少年的人際交往范圍，助力其養(yǎng)成平等交往和自主交往的意識。網(wǎng)絡游戲世界的交往還可以促進青少年社會角色的實踐和重建。但是過度沉溺網(wǎng)絡游戲、依賴網(wǎng)絡人際，反而會弱化青少年現(xiàn)實交往的能力，疏遠現(xiàn)實的人際情感，弱化現(xiàn)實交往規(guī)則的權威性，加深對現(xiàn)實交往的矛盾，降低現(xiàn)實交往的信任感。

1.現(xiàn)實交往的弱化

接觸網(wǎng)絡游戲、加入網(wǎng)絡游戲人際圈的青少年或多或少地會減少花在現(xiàn)實人際交往上的時間和精力。特別是那些本身性格較為內(nèi)向、現(xiàn)實人際基礎較差的學生，會以網(wǎng)絡人際來替代現(xiàn)實人際，造成現(xiàn)實人際關系的進一步弱化。網(wǎng)絡游戲中的人際相處和維護都相對比較簡單，長期接觸網(wǎng)絡游戲人群，習慣于網(wǎng)絡的交往思維和交往方式，久而久之也會影響他們現(xiàn)實的人際交往能力，使得現(xiàn)實人際關系惡化。

2.交往規(guī)則的缺席

在現(xiàn)實的人際交往中，人們要遵守一定的社會交往規(guī)則，面對形形色色的交往對象，不能任意妄為。只有按照一定的規(guī)則，才能實現(xiàn)交往的順暢。網(wǎng)絡游戲中的玩家大體志趣相投，交往的難度大大低于現(xiàn)實交往，再加上網(wǎng)絡游戲的交往具有虛擬性和弱社會性等特點，讓社會交往的規(guī)則和道德意識淡化，網(wǎng)絡游戲中人際交往的隨意性和不穩(wěn)定性也隨之凸顯出來。

3.交往心理的異化

心理學家埃里克森曾指出，青年期最主要的任務是建立自我同一性?！扒嗄耆吮仨毻ㄟ^與現(xiàn)實世界的緊密接觸，并經(jīng)過大量反思，才能獲得自我同一性?！鼻嗌倌赀^度沉迷網(wǎng)絡游戲就會造成與現(xiàn)實世界的隔離，阻礙自我同一性的形成，亦可能混淆網(wǎng)絡游戲世界和現(xiàn)實世界，錯將網(wǎng)絡游戲世界的經(jīng)驗加工成錯位的自我同一性，造成混亂，從而引發(fā)“雙重”甚至“多重”人格。此外，網(wǎng)絡游戲的競技性也會誘發(fā)青少年的攻擊性傾向。過度沉迷網(wǎng)絡游戲會嚴重影響青少年的人際交往心理，使其產(chǎn)生異化，他們在網(wǎng)絡游戲世界與現(xiàn)實世界的交往中判若兩人，將網(wǎng)絡游戲視為宣泄的平臺，或是過分地依賴網(wǎng)絡游戲人際而排斥現(xiàn)實人際等。

三、化解網(wǎng)絡游戲成癮的人際療法

美國的文化學者史蒂文·約翰遜將游戲中的腦力勞動模式劃分為“探測式”(probing)和“嵌套式”(telescoping)兩種，這兩種模式指導著青少年的間接學習[9]21-23。游戲?qū)＜艺材匪埂けＡ_·吉又將“探測式”的過程細分為“探測、猜測、再探測、再思考”四個步驟，可視為科學研究的過程。所以，我們從人際視角入手來找尋應對網(wǎng)絡游戲沉溺的有效方法，正確引導青少年認知網(wǎng)絡游戲、參與網(wǎng)絡游戲，網(wǎng)絡游戲就能夠充分發(fā)揮其正功能，在學生與玩伴之間搭建起可供他們建構(gòu)和探索的“社會關系”平臺，便能有效化解青少年對于網(wǎng)絡游戲的沉迷。

(一)提升現(xiàn)實人際的吸引力，減小網(wǎng)絡游戲人際的誘惑力

對于部分青少年而言，由于現(xiàn)實人際的復雜性和高要求性，其吸引力遠遠不及網(wǎng)絡游戲人際的誘惑力，后者往往使一些青少年深陷其中，從而更加忽視現(xiàn)實人際。假設現(xiàn)實人際能夠有足夠的吸引力的話，一部分學生就不會因網(wǎng)絡游戲人際的誘惑而沉迷。故而提升現(xiàn)實人際的吸引力，可以有效地轉(zhuǎn)移青少年對于網(wǎng)絡游戲的迷戀。我們可以通過校園活動的組織、社會實踐的開展，讓青少年充分參與其中，體會團隊的力量、感受人際的魅力。

同時，我們也應特別注意存在交往心理障礙的學生，及時排解他們由于性格內(nèi)向、羞怯、自我認知度較低、社會支持度較低等造成的對于現(xiàn)實人際膽怯、懼怕、失去信心、甚至刻意回避的心態(tài)，多鼓勵他們參與到活動當中；我們亦可通過人際溝通的心理輔導、工作坊等形式對其心理進行疏導，從而提升現(xiàn)實人際的吸引力，排除他們對于人際交往的心理障礙。

(二)提高人群效應的效能，弱化網(wǎng)絡游戲的負面影響力

在網(wǎng)絡游戲成癮的治療過程中，應該充分注意三種人群的效能的發(fā)揮。

首先是班主任、輔導員隊伍。班主任、輔導員處于學生管理工作的一線，掌握著學生動態(tài)的一手資料。班主任、輔導員的思想教育和形式多樣的引導，可以有效地減少青少年的網(wǎng)絡沉溺現(xiàn)象。

其次是家長人群。對于網(wǎng)絡成癮的學生，通過建立家長聯(lián)系制度以及必要的家訪，及時將學生在校的思想、學習、生活等情況告知學生家長，抑制和改善其網(wǎng)癮狀況。構(gòu)建起家長、學校雙向溝通的橋梁，可以達到家長與學校共同教育學生的目的。

再次是學生干部和學生黨員人群。他們是學生中的先進分子，在學生中間也具有一定的影響力和號召力。一方面他們可以起到學校和學生之間的“紐帶”和“橋梁”的作用，做好上傳下達的工作。另一方面他們可以發(fā)揮先鋒模范作用，以身示范，帶領和影響周邊的網(wǎng)癮學生，將更多的精力轉(zhuǎn)移和投入到學習之中。

(三)強化青少年人際交往能力的訓練，培養(yǎng)虛擬人際的控制力

人際交往能力的訓練不僅包括現(xiàn)實中的人際，也包括網(wǎng)絡游戲中的虛擬人際。交友以德，可以看作是交際的核心。在培養(yǎng)青少年良好交際品德的同時，也可幫助他們進行溝通、傾聽等交際技巧的學習?，F(xiàn)實交往能力的訓練，可以幫助青少年有效而深入地進行人際交往。虛擬交往能力的練習，則主要在于提升對于網(wǎng)絡游戲人際的辨別力和控制力。

現(xiàn)實人際和網(wǎng)絡人際存在許多區(qū)別，網(wǎng)絡游戲中的人際關系不能完全替代現(xiàn)實人際。哈貝馬斯就曾提出，新的交流模式(傳播媒介)存在對交往理性的踐踏。網(wǎng)絡游戲中的虛擬人際在某種程度上是非理性的，但是網(wǎng)絡游戲中的人際關系又具有“自由”“平等”等特性，可以作為現(xiàn)實人際的延伸和補充，有利于彌補人們在現(xiàn)實人際中的缺憾。在教育過程中，我們可以通過主題教育、案例分析等形式讓青少年分清兩種人際關系的區(qū)別，認清網(wǎng)絡游戲人際的利弊，防止沉溺網(wǎng)絡游戲人際，從而正確處理好兩種人際的關系，讓網(wǎng)絡游戲真正成為現(xiàn)實人際拓展、補充和實踐的平臺。

《荀子·富國》中曾提到：“人之生，不能無群。”網(wǎng)絡游戲中的人際誘惑是造成青少年網(wǎng)絡沉迷的重要原因，沉迷網(wǎng)絡游戲的危害眾所皆知。網(wǎng)絡游戲人際的沉迷又折射出當今青少年存在不當?shù)慕挥鸭暗拖碌娜穗H交往能力等眾多問題。提升青少年實際交往的興趣和能力，有助于他們抵御網(wǎng)絡游戲的誘惑，更好地駕馭網(wǎng)絡游戲，規(guī)避和降低網(wǎng)絡游戲所帶來的危害，實現(xiàn)網(wǎng)絡游戲正功能的顯現(xiàn)和發(fā)揮。