■ 朱 萃
(廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院 福建漳州 363105)
2020年11月2日,中國人民銀行、中國銀保監(jiān)會、中國證監(jiān)會、國家外匯管理局對螞蟻集團實際控制人馬云、董事長井賢棟、總裁胡曉明進行了監(jiān)管約談,并在同日公布了《網(wǎng)絡(luò)小額貸款業(yè)務(wù)管理暫行辦法(征求意見稿)》,開啟了對網(wǎng)絡(luò)小額貸款亂象行為的監(jiān)管。監(jiān)管當(dāng)局對螞蟻集團的這次強監(jiān)管事件,突顯出了近年來網(wǎng)絡(luò)小額貸款業(yè)務(wù)在快速發(fā)展的同時存在著的巨大風(fēng)險問題。
螞蟻集團起步于2004年成立的支付寶,2020年7月更名為螞蟻集團,旗下有支付寶、余額寶、花唄、網(wǎng)商銀行、芝麻信用、網(wǎng)絡(luò)小貸等業(yè)務(wù)板塊。2013年,螞蟻集團旗下重慶市螞蟻商誠小額貸款有限公司開始了資產(chǎn)證券化的嘗試,通過多次循環(huán)發(fā)行ABS不斷融資,為其核心盈利業(yè)務(wù)微貸科技平臺提供資金來源。2017年螞蟻集團旗下的螞蟻商誠和螞蟻小微兩家小貸公司的ABS發(fā)行總量達到了3090億元,杠桿超過30倍。2017年12月1日,《關(guān)于規(guī)范整頓“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)的通知》出臺,要求企業(yè)通過信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、資產(chǎn)證券化產(chǎn)品融入的資金必須與表內(nèi)融資合并計算,不得超過其凈資產(chǎn)的4倍。螞蟻集團通過資產(chǎn)證券化加杠桿的路被堵死,2018年ABS發(fā)行規(guī)模減少到1724億元,并分別補充螞蟻商誠和螞蟻小微注冊資本金至40億元和120億元。由于融入資金難度提高,螞蟻金服又推出聯(lián)合貸款和助貸的方式,通過信貸分工,將資金發(fā)放和信貸風(fēng)險交給銀行承擔(dān),自己則控制主要的獲客、風(fēng)控、貸后管理等信息環(huán)節(jié),獲得各類金融服務(wù)的豐厚收益。
針對聯(lián)合貸款和助貸業(yè)務(wù)近年來發(fā)展中存在的巨大風(fēng)險,《網(wǎng)絡(luò)小額貸款業(yè)務(wù)管理暫行辦法(征求意見稿)》在小貸公司的注冊資本、對外融資、貸款金額、經(jīng)營管理等方面提高了要求,對于規(guī)范小貸公司的聯(lián)合貸款和助貸業(yè)務(wù)具有重要指導(dǎo)意義。
2018年以來,聯(lián)合貸款的全面崛起是傳統(tǒng)銀行機構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺針對各自優(yōu)勢進行互補合作的產(chǎn)物。傳統(tǒng)銀行機構(gòu)雖然資金雄厚,但由于缺乏場景,很難接觸到普惠金融信貸業(yè)務(wù)的長尾客戶,對長尾客戶的風(fēng)險識別和控制上也存在很大局限性,所以一直以來普惠金融信貸業(yè)務(wù)發(fā)展較為緩慢,而互聯(lián)網(wǎng)金融平臺具有極強的場景和數(shù)據(jù)優(yōu)勢,已經(jīng)通過前期的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展積累了大量的長尾客戶,并在客戶的消費習(xí)慣、信用狀況等方面有了大量的數(shù)據(jù)積累,開展普惠金融信貸業(yè)務(wù)具有成本低、效率高的優(yōu)勢。所以傳統(tǒng)銀行機構(gòu)通過與互聯(lián)網(wǎng)金融平臺合作聯(lián)合貸款和助貸業(yè)務(wù),可以通過積累小額消費貸款數(shù)據(jù)和開發(fā)風(fēng)控系統(tǒng),提高小額消費貸款業(yè)務(wù)的運營和風(fēng)控能力,更好地發(fā)展小額消費貸款業(yè)務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融平臺也可以在較少動用資金的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)小額消費貸款業(yè)務(wù)的迅速增長。由此來看,聯(lián)合貸款和助貸業(yè)務(wù)的出現(xiàn)也有一定的現(xiàn)實意義和存在價值。
聯(lián)合貸款和助貸業(yè)務(wù)的信息提供方主要為互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,聯(lián)合貸款目前的市場規(guī)模約有2萬億元左右,螞蟻金服、微眾銀行、平安普惠三家規(guī)模已占到90%,剩下10%的市場份額被新網(wǎng)銀行、京東數(shù)科、百度等第二梯隊瓜分。而助貸業(yè)務(wù)在2017年底之前深圳地區(qū)的總余額約1萬億元左右,從2018年開始規(guī)模持續(xù)縮減,目前僅有之前規(guī)模的10%左右。聯(lián)合貸款和助貸業(yè)務(wù)的資金提供方則主要為中小股份制銀行和大量的城市商業(yè)銀行,如天津銀行、貴陽銀行、江蘇銀行等城市商業(yè)銀行都借助聯(lián)合貸款實現(xiàn)了個人消費貸款規(guī)模的快速增長,其中天津銀行先后與新網(wǎng)銀行、螞蟻金服、蘇寧金服、度小滿金融等互聯(lián)網(wǎng)金融平臺達成合作,個人消費貸款增幅將近700%。
聯(lián)合貸款和助貸業(yè)務(wù)都是傳統(tǒng)銀行機構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺合作的互聯(lián)網(wǎng)消費貸款新模式,但本質(zhì)上屬于完全不同的業(yè)務(wù)。聯(lián)合貸款是銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺基于同一借款合同,按照約定比例出資,聯(lián)合向借款人發(fā)放網(wǎng)絡(luò)小額貸款,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺負責(zé)風(fēng)控審核并推薦合格客戶給銀行,并進行貸款發(fā)放和貸后管理,銀行負責(zé)二次風(fēng)控審核并提供絕大部分資金,銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺之間會對收益進行分配,并按出資比例各自承擔(dān)風(fēng)險。(業(yè)務(wù)流程詳見圖1)而助貸業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)金融平臺通過初步風(fēng)控篩選出客戶推送給銀行,銀行進行二次風(fēng)控審核并對合格的客戶發(fā)放貸款,客戶違約風(fēng)險完全由銀行自己承擔(dān),互聯(lián)網(wǎng)金融平臺不提供任何資金,只為銀行提供貸款風(fēng)控、定價和貸后管理等環(huán)節(jié)的服務(wù),并賺取銀行支付的技術(shù)服務(wù)費。(業(yè)務(wù)流程詳見圖2)
圖1 聯(lián)合貸款業(yè)務(wù)流程圖
圖2 助貸業(yè)務(wù)流程圖
聯(lián)合貸款和助貨業(yè)務(wù)兩者的差別主要有:第一,業(yè)務(wù)門檻不一樣。聯(lián)合貸款業(yè)務(wù)中的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺也具備放貸資質(zhì),屬于持牌機構(gòu),而在助貸業(yè)務(wù)中的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺可以是沒有放貸資質(zhì)的非持牌機構(gòu),所以聯(lián)合貸款業(yè)務(wù)的門檻比助貸業(yè)務(wù)更高,受到的監(jiān)管也更嚴格;第二,風(fēng)險分擔(dān)機制不一樣。聯(lián)合貸款中的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺和銀行都會出資,所以都會對貸款進行獨立的審批,并按照各自的出資比例將貸款計入各自的表內(nèi)資產(chǎn),并獲得相應(yīng)的風(fēng)險溢價。而在助貸業(yè)務(wù)中,只有銀行提供資金,所以貸款規(guī)模只計入銀行的表內(nèi)資產(chǎn),銀行會按照金融資產(chǎn)風(fēng)險分類的辦法進行處理,并獲得全部的風(fēng)險溢價;第三,合作模式不一樣。聯(lián)合貸款業(yè)務(wù)是由銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺按約定比例共同出資,合作雙方均具備放貸資質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,合作雙方都是聯(lián)合貸款業(yè)務(wù)的核心。當(dāng)然一般情況下,銀行承擔(dān)的出資比例會更高一些,甚至曾經(jīng)出現(xiàn)過銀行最高出資比例達到99%的情況。而在助貸業(yè)務(wù)中,銀行作為整個業(yè)務(wù)的核心和主導(dǎo),提供所有的資金,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺僅作為信息技術(shù)服務(wù)提供方參與到業(yè)務(wù)中,向銀行收取技術(shù)服務(wù)費,起到的是輔助的服務(wù)功能。
2020年11月2日發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)小額貸款業(yè)務(wù)管理暫行辦法(征求意見稿)》,對小貸公司的注冊資本、對外融資、貸款金額、經(jīng)營管理等提高了要求,對于規(guī)范小貸公司的聯(lián)合貸款和助貸業(yè)務(wù)具有重要的指導(dǎo)意義。在聯(lián)合貸款和助貸業(yè)務(wù)方面,也提出了禁止資金提供方將授信審查和風(fēng)險控制等核心業(yè)務(wù)外包;禁止接受無擔(dān)保資質(zhì)的機構(gòu)提供增信服務(wù)以及兜底承諾等變相增信服務(wù);禁止信息提供方提供虛假信息及幫助合作機構(gòu)規(guī)避異地經(jīng)營等監(jiān)管規(guī)定;要求在單筆聯(lián)合貸款中,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)小額貸款業(yè)務(wù)的小額貸款公司的出資比例不得低于30%;要求小貸公司在經(jīng)營管理過程中加強對消費者的保護及反洗錢、反恐怖融資工作等重要條款,對于相關(guān)風(fēng)險的防范提供了重要的解決措施。對此之前存在的核心業(yè)務(wù)外包、變相增信、異地授信、跨區(qū)經(jīng)營、杠桿過高等問題均提出了有效的控制和防范方法,但仍然有一些其他風(fēng)險存留下來,沒有得到有效的解決。
個人征信信息的來源比較分散,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺僅依據(jù)單個平臺獲得的用戶身份信息、消費行為、繳費記錄等數(shù)據(jù),只能反映出用戶部分的消費購買習(xí)慣,并不能準(zhǔn)確客觀地判斷出用戶真實全面的信用狀況和可貸額度,再加上信用貸款缺乏資產(chǎn)作擔(dān)保,所以資金提供方面臨著較大的違約風(fēng)險?;ヂ?lián)網(wǎng)金融平臺雖有大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)構(gòu)建的風(fēng)險計量模型,但未經(jīng)歷過經(jīng)濟周期的檢驗,能否發(fā)揮有效機制尚屬未知。而銀行傳統(tǒng)信貸審批主要依賴人工審核借款人信用信息,缺乏網(wǎng)絡(luò)信貸風(fēng)控的技術(shù)手段和經(jīng)驗。一旦發(fā)生大規(guī)模違約風(fēng)險,作為主要資金提供方的銀行會承擔(dān)絕大部分的風(fēng)險,但銀行尚有健全的風(fēng)險應(yīng)對機制和抗風(fēng)險能力,損失導(dǎo)致破產(chǎn)清算的可能性較低,而互聯(lián)網(wǎng)金融平臺普遍杠桿率較高,風(fēng)險管理水平較低,抗風(fēng)險能力較弱,容易造成大面積的損失破產(chǎn)情況,甚至給金融體系帶來系統(tǒng)性風(fēng)險。
銀行是主要的出資人,但互聯(lián)網(wǎng)金融平臺才是銀行的主要獲客來源。銀行僅通過互聯(lián)網(wǎng)金融平臺獲得了客戶的基本身份信息和信用信息等,無法像傳統(tǒng)貸款一樣進行必要的調(diào)查,所以對于客戶的真實情況并未詳細掌握。一方面互聯(lián)網(wǎng)金融平臺為了獲取更多技術(shù)服務(wù)費,可能會通過客戶信息作假或降低信貸門檻,以此增加貸款規(guī)模,導(dǎo)致銀行貸款風(fēng)險增加,貸款質(zhì)量下滑。另一方面銀行也會缺乏動力進行科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,反而把較多的精力投入到進一步發(fā)展聯(lián)合貸款和助貸業(yè)務(wù)上,從而淪為網(wǎng)絡(luò)小額消費貸款的資金管道,在科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的大潮中日漸喪失競爭力。
互聯(lián)網(wǎng)金融平臺業(yè)務(wù)門檻較低,良莠不齊,有可能存在資質(zhì)不全、違規(guī)操作或缺乏足夠的數(shù)據(jù)信息管理經(jīng)驗的情況。如果出現(xiàn)了業(yè)務(wù)人員的道德風(fēng)險,或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)問題,如黑客入侵網(wǎng)絡(luò)、硬軟件故障等問題,對貸款人信息安全保護不到位,就會導(dǎo)致貸款人身份和征信信息丟失甚至泄露的風(fēng)險,一旦泄露被用作非法用途,就會嚴重侵害貸款人的權(quán)益和隱私。
場景化金融業(yè)務(wù)雖然能夠推動零售市場的發(fā)展,但銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的產(chǎn)品收費邏輯比較混亂,利息收取模式不統(tǒng)一,彼此責(zé)任權(quán)利不清,部分互聯(lián)網(wǎng)金融平臺可以用服務(wù)費、手續(xù)費或其他雜項的名義在聯(lián)合貸款中額外收取費用。最常見的是貸款人在聯(lián)合貸款業(yè)務(wù)中途出現(xiàn)分期需求時,部分互聯(lián)網(wǎng)金融平臺會額外收取一定的分期服務(wù)費,獨立于聯(lián)合貸款產(chǎn)品的金融借款合同。這樣的場景化額外收費會給貸款人帶來更大的經(jīng)濟壓力,并且埋下了投訴糾紛、暴力催收的種子,不僅嚴重侵害了消費者的權(quán)益,而且會給銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的聲譽帶來嚴重影響。
目前銀行信貸的監(jiān)督是由銀保監(jiān)會負責(zé),而互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的合規(guī)審核和日常管理是由互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會和小貸行業(yè)協(xié)會負責(zé),也有地方金融監(jiān)督管理局和金融辦則負責(zé)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的業(yè)務(wù)與風(fēng)險監(jiān)管。多頭監(jiān)管模式因為所持立場和監(jiān)管角度有所不同,所以監(jiān)管政策較難實現(xiàn)統(tǒng)一,比如一些業(yè)務(wù)的監(jiān)管職責(zé)劃分不清,使得監(jiān)管中出現(xiàn)一些盲區(qū),必然會造成風(fēng)險隱患,給監(jiān)管套利留下空間,從而對于監(jiān)管效果產(chǎn)生影響。
雖然在新冠肺炎疫情影響下,近年來的消費市場有所萎縮,但隨著新冠肺炎疫情的逐步穩(wěn)定和經(jīng)濟的逐步復(fù)蘇,個人消費市場未來必然還會有很大的發(fā)展空間,網(wǎng)絡(luò)小額貸款也會有很大的市場需求,聯(lián)合貸款和助貸業(yè)務(wù)仍然是消費金融行業(yè)的重要創(chuàng)新業(yè)務(wù)種類。但以淘寶和螞蟻花唄等為典型代表的網(wǎng)商和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺一向鼓吹超前、過度消費行為,不僅惡化社會風(fēng)氣,而且消費能力的過度透支還加劇了金融市場的風(fēng)險。因此,引導(dǎo)和教育消費者特別是年輕消費者,根據(jù)自己的收入能力進行合理有度的消費,營造理性健康的互聯(lián)網(wǎng)信貸環(huán)境,是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)小額貸款業(yè)務(wù)的根本舉措。
以中國人民銀行個人征信系統(tǒng)為核心,大力發(fā)展市場征信為重要補充的多層次征信體系,加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+征信”,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將征信數(shù)據(jù)覆蓋到更多的用戶和場景,將各行業(yè)間分散的個人征信數(shù)據(jù),通過搭建個人信用數(shù)據(jù)的共享機制和平臺,進行整合對接,建立一個全覆蓋、多維度的個人征信系統(tǒng)。另外銀行應(yīng)建立健全風(fēng)控技術(shù),開發(fā)線上與線下相結(jié)合的審核制度,完善貸前、貸中、貸后的全面監(jiān)督機制,最大限度地降低違約風(fēng)險?;ヂ?lián)網(wǎng)金融平臺也要加強風(fēng)險預(yù)警和管理水平,設(shè)立準(zhǔn)入門檻,提高資質(zhì)條件,完善市場退出機制。
銀行應(yīng)建立完善的借款人信用評級體系,對第三方機構(gòu)的數(shù)據(jù)要進行反復(fù)驗證,全面了解借款人的征信情況。銀行還應(yīng)進一步提升大數(shù)據(jù)技術(shù)在風(fēng)險控制中的應(yīng)用,根據(jù)聯(lián)合貸款和助貸產(chǎn)品的風(fēng)險情況定期調(diào)整審批策略,形成完善的風(fēng)險審核機制。銀行還可以建立白名單管理制度,對合作的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺進行準(zhǔn)入前評估,按照收益和風(fēng)險相匹配的原則與合作機構(gòu)簽訂書面合作協(xié)議,自主確定目標(biāo)客戶群、授信額度和貸款定價標(biāo)準(zhǔn),獨立地對出資貸款進行風(fēng)險評估和授信審批,防止淪為網(wǎng)絡(luò)小額消費貸款的資金管道。
加強對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和客戶資料的安全性保護,防范黑客攻擊和泄露買賣客戶敏感信息的非法行為。金融監(jiān)管部門應(yīng)建立消費者權(quán)益保護機制,建立暢通的消費者維權(quán)渠道,及時處理損害消費者權(quán)益的行為,堅決維護消費者合法權(quán)益。另外加快研發(fā)區(qū)塊鏈等新技術(shù),征信體系利用區(qū)塊鏈技術(shù)可以更好地實現(xiàn)信用信息數(shù)據(jù)的安全性,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,還可以實現(xiàn)信用數(shù)據(jù)的信息共享,提高監(jiān)管效率。
監(jiān)管當(dāng)局應(yīng)建立健全相關(guān)法律法規(guī),為金融機構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的合作劃分好權(quán)責(zé)界限,建立網(wǎng)絡(luò)貸款業(yè)務(wù)監(jiān)管機制,并為符合經(jīng)營條件的主體發(fā)放經(jīng)營許可牌照,定期予以監(jiān)督管理。監(jiān)管當(dāng)局應(yīng)設(shè)定行業(yè)收費上限,具體收費標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)市場競爭來予以確定,并要求銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺進一步完善自身業(yè)務(wù)流程,規(guī)范收費標(biāo)準(zhǔn),嚴禁出現(xiàn)暴力催收的違法事件,切實保護消費者權(quán)益。
各級監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)按照相關(guān)監(jiān)管法規(guī)條例,形成統(tǒng)一的監(jiān)管理念,在守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險的底線基礎(chǔ)上,為金融創(chuàng)新的發(fā)展留下一定的空間,堅持既規(guī)范又靈活的監(jiān)管方式和既寬松又適度的監(jiān)管環(huán)境。在具體監(jiān)管上要進行充分的溝通協(xié)調(diào),避免政出多門,相互抵觸,力求形成監(jiān)管合力,加強監(jiān)管協(xié)調(diào)性,減少監(jiān)管差異和監(jiān)管競爭導(dǎo)致的制度性套利風(fēng)險。
總之,聯(lián)合貸款和助貸業(yè)務(wù)是金融市場需求推動下的創(chuàng)新產(chǎn)物,是金融體系的重要補充,但也存在諸多問題,損害了普惠金融業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。監(jiān)管當(dāng)局對網(wǎng)絡(luò)小貸業(yè)務(wù)的強監(jiān)管態(tài)度體現(xiàn)了對真正金融創(chuàng)新的鼓勵,和對披著金融創(chuàng)新外衣但實為規(guī)避監(jiān)管行為的堅決打擊。為了防止聯(lián)合貸款和助貸業(yè)務(wù)繼續(xù)淪為非法信貸業(yè)務(wù)的資金通道,成為真正能夠豐富信貸體系的創(chuàng)新業(yè)務(wù),監(jiān)管當(dāng)局、銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺需要做的還有很多。