劉 靜

（南華大學 湖南衡陽 421001）

近年來，我國經(jīng)濟環(huán)境不斷變化，進入降速提質(zhì)的新常態(tài)。企業(yè)想要達成可持續(xù)發(fā)展目標，在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，就必須提高企業(yè)整體實力。企業(yè)如果仍然沿用傳統(tǒng)的管理模式，很難滿足企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展需要，因此，企業(yè)必須對管理模式進行更新。工商管理是一種現(xiàn)代化管理模式，將其運用到企業(yè)中，可以使企業(yè)管理工作更加高效。因此，相關(guān)人員必須加大力度進行分析，將工商管理融入企業(yè)，充分展現(xiàn)工商管理的優(yōu)勢，為企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展提供條件。

一、企業(yè)工商管理的作用

企業(yè)工商管理具有非常關(guān)鍵的作用，主要可以表現(xiàn)為以下幾點內(nèi)容。

一是可以使管理更具時效性。企業(yè)管理，一般是由計劃、指揮、組織及協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)構(gòu)成，可以為社會的發(fā)展提供支持。將工商管理運用到企業(yè)中，能夠使決策更加科學、合理，明確企業(yè)進一步發(fā)展方向，防止由于決策不合理阻礙企業(yè)后續(xù)發(fā)展。

二是工商管理能夠為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)。借助于工商管理可以使企業(yè)的運行處在穩(wěn)定狀態(tài)，增強企業(yè)抗風險能力。使企業(yè)在競爭中占據(jù)優(yōu)勢，為企業(yè)的健康、長遠發(fā)展提供條件。

三是企業(yè)進行工商管理工作，從整體角度出發(fā)了解企業(yè)發(fā)展情況，并組織開展內(nèi)部管理工作。在第一時間了解企業(yè)管理的不足，并有針對性地進行改善，發(fā)揮內(nèi)部管理的價值，推動企業(yè)進一步發(fā)展。

四是企業(yè)工商管理工作的開展，有利于企業(yè)對市場形成系統(tǒng)、整體認識。當前企業(yè)已經(jīng)步入了轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，市場對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生較為直觀的影響，加大工商管理力度，使企業(yè)對于市場規(guī)律形成正確認識，明確進一步發(fā)展方向。

五是工商管理工作使財務(wù)管理工作更加高效。任何企業(yè)的發(fā)展都離不開財務(wù)管理的支持。財務(wù)指標是企業(yè)的關(guān)鍵指標，企業(yè)想要獲得發(fā)展，就必須了解自身財務(wù)情況。工商管理可以從整體角度出發(fā)制定企業(yè)經(jīng)營、活動規(guī)劃，使財務(wù)管理工作更加高效開展，調(diào)整企業(yè)資本結(jié)構(gòu)。

六是工商管理可以降低企業(yè)成本投入。企業(yè)應(yīng)當運用工商管理措施，從系統(tǒng)角度出發(fā)對企業(yè)進行管理，將企業(yè)成本控制在一定范圍內(nèi)?？茖W地規(guī)劃企業(yè)各項工作，確保企業(yè)資源得到充分應(yīng)用，為企業(yè)的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)提供條件。

七是工商管理可以提高人力資源管理水平。在進行工商管理時，管理人員科學地應(yīng)用人力資源，并借助工商管理進一步挖掘員工的潛能，使員工愿意投入更多的時間和精力進行工作，在工作中發(fā)揮自身作用。并制定適宜的人力資源管理方式提高員工工作熱情，使人力資源管理更加高效開展，還能夠為企業(yè)創(chuàng)造較多經(jīng)濟收益。

二、經(jīng)濟新常態(tài)下企業(yè)工商管理存在的問題

當前，企業(yè)所開展的工商管理還存在一些不足，需要相關(guān)人員對其予以充分關(guān)注，加大力度分析工商管理存在的不足，并有針對性地做出改善，使工商管理發(fā)揮最大作用。當前，企業(yè)工商管理工作常見的問題包括以下幾點內(nèi)容。

一是經(jīng)營管理較為復雜。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)數(shù)量明顯增加，規(guī)模也有所擴大，導致企業(yè)所進行的經(jīng)營管理活動復雜程度明顯提高。并且，不同企業(yè)所開展的管理也有所不同，企業(yè)需要應(yīng)對更加多樣化的問題。

部分企業(yè)將經(jīng)濟收益作為唯一目標，沒有從長遠角度出發(fā)制定發(fā)展規(guī)劃，也沒有意識到可持續(xù)發(fā)展的重要性。在進行工商管理時，仍然堅持應(yīng)用傳統(tǒng)的管理手段，雖然能夠取得一定成績，但是難以將可持續(xù)發(fā)展落實到位，這將導致企業(yè)無法進一步擴展市場，在進行工商管理時對于市場信息的認識較為片面，無法在第一時間優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略，難以和市場同步，不利于企業(yè)市場競爭力的提高。

二是沒有對責任進行明確。企業(yè)的發(fā)展需要明確不同工作人員的責任和義務(wù)，比如監(jiān)督權(quán)、經(jīng)營權(quán)等，從而科學合理地對企業(yè)不同類型資源進行應(yīng)用，確保經(jīng)營管理工作能夠有序進行，為員工提供適宜的環(huán)境，使其更加積極主動地投入到工作中。

目前，部分企業(yè)的內(nèi)部責任劃分并不明確。在開展工商管理時，工作人員無法認識到自身工作的重要性，并不重視和其他部門的溝通、交流，導致在進行工商管理時存在諸多方面問題，難以提高工商管理水平，甚至會出現(xiàn)違規(guī)操作的情況，導致企業(yè)資源無法得到充分利用，從某種角度來說，阻礙了企業(yè)后續(xù)發(fā)展。

三是不重視工商管理培訓。從現(xiàn)實情況分析發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在開展人力資源培訓時，培訓內(nèi)容過于單一，很可能會降低培訓效果，導致培訓目標難以達成。除此之外，工商管理培訓觀念較為落后，也不利于培訓效果的優(yōu)化。再加上培訓體系并不完善，很難增強管理人員對于培訓工作的重視程度，導致培訓無法與時俱進，培訓的效果得不到體現(xiàn)。

從當前情況來看，部分企業(yè)的管理機制還有不足之處，難以體現(xiàn)企業(yè)的社會職能。從某種角度來說，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。之所以出現(xiàn)這一情況，主要是因為管理人員仍然堅持應(yīng)用傳統(tǒng)管理模式，無法適應(yīng)新時期市場需要。從某種角度來說，降低了工作人員加入工商管理培訓的熱情，不利于企業(yè)后續(xù)發(fā)展。

四是企業(yè)不重視工商管理制度。部分企業(yè)不能完全執(zhí)行工商管理制度，在開展日常經(jīng)營時存在一定風險。企業(yè)在進行經(jīng)營管理時很可能會由于一些因素的影響引發(fā)風險，如果企業(yè)并不重視自身工商管理，很可能會增加風險造成的不利影響。其中，最為頻繁出現(xiàn)的是銷售風險，也就是銷售存在一定不足，很可能會阻礙資金回籠，從某種角度來說，阻礙了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

五是不重視工商管理創(chuàng)新。部分企業(yè)工商管理人員認為工商管理屬于傳統(tǒng)工作，所用的方式存在滯后性，在進行工作時仍然堅持傳統(tǒng)管理思維，并不具備主動學習意識，創(chuàng)新能力薄弱。此外，部分企業(yè)并沒有為工商管理人員提供學習的機會，導致管理人員難以學習現(xiàn)代化的管理方式和經(jīng)驗，無法適應(yīng)新的經(jīng)濟環(huán)境，從某種角度來說，阻礙了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

六是工商管理人員的專業(yè)水平比較低。企業(yè)工商管理需要由專業(yè)人員負責。工商管理人員的專業(yè)水平和整體實力及工作態(tài)度、工作方式等，會對企業(yè)工商管理效果產(chǎn)生直接影響。但是，部分企業(yè)工商管理人員的專業(yè)水平并不高，導致企業(yè)所進行的工商管理和預期存在較大差距。部分企業(yè)管理層并沒有認識到工商管理的價值，并不關(guān)注工商管理工作的開展，也沒有為工商管理工作提供充足的資金和設(shè)備作為保障，導致企業(yè)所進行的工商管理工作過于表面化。甚至部分企業(yè)工商管理可用人才數(shù)量較少，很可能會抽調(diào)其他部門人員進行工商管理工作，這些人員工商管理相關(guān)知識儲備比較少，對于工商管理缺乏認識，導致工商管理工作存在較多問題，無法更新工商管理模式，不利于工商管理工作質(zhì)量的提高。

三、企業(yè)工商管理發(fā)展路徑

工商管理在企業(yè)中起著非常關(guān)鍵的作用。但是，企業(yè)的工商管理還有諸多方面的不足，難以發(fā)揮工商管理最大作用，這在一定程度上阻礙了企業(yè)的發(fā)展。在這一情況下，相關(guān)人員要從現(xiàn)實出發(fā)制定適宜的規(guī)劃，體現(xiàn)工商管理優(yōu)勢，從而滿足企業(yè)后續(xù)發(fā)展需要。工作人員可以從以下幾點出發(fā)，推動企業(yè)工商管理發(fā)展。

（一）完善企業(yè)工商管理體系

從企業(yè)管理的角度進行分析，工商管理的復雜程度比較高，包含諸多方面的內(nèi)容，可以在明確企業(yè)進一步發(fā)展方向的同時，幫助企業(yè)分析可能出現(xiàn)的風險，提高企業(yè)應(yīng)對風險的能力，并將其作為前提，使企業(yè)在競爭中占據(jù)優(yōu)勢，增強企業(yè)整體實力。因此，企業(yè)在構(gòu)建工商管理體系時，需要從自身現(xiàn)實出發(fā)并考慮所具備的資源，科學合理地構(gòu)建方式新穎、科學、具有較強可行性的工商管理體系。

企業(yè)工商管理部門在進行工作時可以從整體角度出發(fā)，對于當前的市場環(huán)境進行分析調(diào)查，并考慮到相關(guān)法規(guī)和政策，對于現(xiàn)有的工商管理模式進行創(chuàng)新，確保所進行的工商管理是科學的，并學習現(xiàn)代化工商管理觀念，增強企業(yè)管理能力。借助于多種行之有效的措施，可以使企業(yè)相關(guān)工作有序開展，加強各個部門之間的聯(lián)系，為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供條件，使企業(yè)明確進一步發(fā)展方向。

（二）明確不同人員的責任和義務(wù)

從當前情況來看，企業(yè)設(shè)置了較多工商管理崗位，并且崗位內(nèi)容較為復雜，但是并沒有對重點進行明確，員工很難按照要求開展本職工作。因此，企業(yè)需要將提高效率優(yōu)化效果作為關(guān)鍵，精準劃分工作責任，使各個環(huán)節(jié)聯(lián)系更加密切，防止在管理過程中出現(xiàn)互相推諉，沒有明確不同工作人員的責任和義務(wù)等情況。

首先，企業(yè)需要細致地對崗位責任進行劃分，加大力度分析工商管理存在的不足，并有針對性地進行改善，解決當前崗位工作較為繁瑣的情況，使工商管理流程得到簡化。其次，在開展工商管理工作時，企業(yè)需要分析內(nèi)部和外部環(huán)境變化，并根據(jù)現(xiàn)實需要對崗位工作進行調(diào)整，確保相關(guān)工作可以發(fā)揮作用。最后，在開展工商管理工作時，企業(yè)還要從整體角度出發(fā)分析工作性質(zhì)、關(guān)聯(lián)程度和工作難度，并將其作為前提，對于關(guān)聯(lián)較為密切的工作進行管理，從而達成信息資源共享的目標，提高人力資源、信息資源的利用率，降低成本消耗，避免資源不必要的浪費，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供條件。

（三）加大力度進行工商管理培訓

企業(yè)在進行工商管理工作時，需要做好工商管理培訓，并從現(xiàn)實出發(fā)，使工商管理培訓更具時效性，在較短的時間內(nèi)達成培訓目標。企業(yè)還需要從不同部門的實際需求出發(fā)，制定適宜的培訓方案，使培訓資源得到充分的應(yīng)用。在這個過程中，需要對培訓方式進行創(chuàng)新，使工作人員主動加入培訓，提高人力資源培訓效果。從傳統(tǒng)的工商管理觀念來進行分析，工商管理培訓存在投入較高但收益并不理想，在現(xiàn)實應(yīng)用過程中會直接對個別員工進行提拔，并不關(guān)注員工整體水平的提高。這一情況的出現(xiàn)，很可能會導致企業(yè)出現(xiàn)較為嚴重的人才流失。因此，企業(yè)必須組織內(nèi)部人員參與到培訓之中，并制定適宜的獎懲制度，降低人力資源投入。除此之外，將工商管理與培訓上升到戰(zhàn)略層面，制定行之有效的人力資源培訓措施。

創(chuàng)新能夠為企業(yè)發(fā)展注入新的生機與活力。因此，企業(yè)在開展人才培訓時，需要重視對于模式的創(chuàng)新。這要求企業(yè)運用多樣化方式改善培訓質(zhì)量，并從現(xiàn)實出發(fā)，有針對性地制定培訓方案，通過員工競賽等形式增強員工的專業(yè)知識儲備。在現(xiàn)代社會中，組織員工進行培訓，還需要對多媒體等設(shè)備進行應(yīng)用，改善培訓質(zhì)量。人才培訓內(nèi)容要和企業(yè)的發(fā)展相聯(lián)系，這樣才能夠確保具有價值的培訓，為日常工作的開展提供支持。從工作人員的角度來進行分析，要防止進行無用培訓，使培訓工作發(fā)揮作用。這需要培訓人員考慮到不同部門需求，分類開展培訓，增強培訓效果，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展提供服務(wù)。因此，要將人才培訓作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重點，為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟收益和社會效益。

（四）發(fā)揮工商管理作用，提高風險防控能力

隨著經(jīng)濟水平的提升和社會的發(fā)展，企業(yè)需要應(yīng)對新的機遇與挑戰(zhàn)，這要求企業(yè)與時俱進地制定發(fā)展規(guī)劃，并提高自身適應(yīng)性。在這個過程中，很可能會由于一些因素的影響，引發(fā)風險。在這一情況下，企業(yè)想要獲得穩(wěn)定發(fā)展，增強自身實力，就必須提高分析和應(yīng)對風險能力，借助于工商管理，滿足企業(yè)后續(xù)發(fā)展需要。

首先，企業(yè)管理人員要具備風險防范觀念，了解工商管理在風險防控中的關(guān)鍵作用。在嚴格要求自己的前提下，通過官網(wǎng)、宣傳欄和會議等方式，使所有員工認識到工商管理的價值，提高員工應(yīng)對風險的能力。企業(yè)管理人員在開展工作時，還應(yīng)該樹立模范帶頭作用，借助于自身行動影響員工，從而使企業(yè)內(nèi)部形成良好的風險防控環(huán)境。其次，企業(yè)管理層在推動企業(yè)發(fā)展時，要引導員工分析市場發(fā)展現(xiàn)狀及進一步發(fā)展趨勢，并考慮企業(yè)整體實力、發(fā)展方案、今后發(fā)展需要等，判斷可能出現(xiàn)的風險，制定適宜的應(yīng)對方案，幫助企業(yè)落實戰(zhàn)略目標。企業(yè)管理人員需要對企業(yè)經(jīng)濟狀況進行系統(tǒng)、全面分析，在確保企業(yè)具備充足資金的前提下，聘用一些整體水平較高、具有充足工作經(jīng)驗的人員進行風險分析，并制定適宜的應(yīng)對方案。

（五）制定明確目標

在企業(yè)運營和開展管理工作時，不論是管理層還是員工，都需要制定明確目標，并嚴格根據(jù)相關(guān)規(guī)章制度開展工作，主動學習，具備風險防控、應(yīng)對能力。各個部門還應(yīng)該做好交流，在保障企業(yè)工商管理可以有序開展的基礎(chǔ)上，從整體角度出發(fā)進行風險防控。

（五）做好財務(wù)管理工作

資金可以為企業(yè)運營和發(fā)展提供支持。企業(yè)在進行工商管理時，必須重視對資金的應(yīng)用管理。因此，企業(yè)工商管理人員要重視和財務(wù)管理人員的溝通，在第一時間進行交流，使財務(wù)管理工作更加高效。工商管理人員需要對財務(wù)管理制度進行細致分析，并明確財務(wù)管理包含的內(nèi)容，使財務(wù)管理工作更加高效。除此之外，在進行工商管理時，管理人員還需要科學合理地對不同類型資源進行應(yīng)用，解決工商管理存在的問題，推動企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

四、結(jié)語

根據(jù)上文分析，企業(yè)工商管理水平能夠?qū)κ袌霭l(fā)展情況進行分析，在企業(yè)發(fā)展過程中具有非常關(guān)鍵的作用。因此，企業(yè)必須對工商管理工作予以充分關(guān)注，改善當前企業(yè)工商管理存在的不足，提高企業(yè)工商管理水平，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要。