大學(xué)生志愿服務(wù)與自我價值實現(xiàn)

陳辰星

（浙江大學(xué)高分子科學(xué)與工程學(xué)系，浙江 杭州 310058）

大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動是在校學(xué)生接觸社會、積累社會經(jīng)驗的有效途徑。根據(jù)社會需求合理地開展大學(xué)生志愿服務(wù)，能夠極大提升大學(xué)生參與實踐活動的熱情和積極性[1]。學(xué)校志愿服務(wù)活動是學(xué)生德育的重要載體，落實“立德樹人”根本任務(wù)、傳承中華文化引領(lǐng)道德風(fēng)尚的有效途徑。在志愿服務(wù)行為過程中，大學(xué)生不僅開闊了視野，增加了見識，提高了各方面能力素質(zhì)，實現(xiàn)了自我價值[2]。

1 志愿服務(wù)概述

大學(xué)生志愿服務(wù)指的是在校大學(xué)生出于自愿貢獻(xiàn)個人的時間和精力，在不為物質(zhì)報酬的前提下，為社會需要或福利事業(yè)而提供服務(wù)[3]。一般而言，在校大學(xué)生都具備參加志愿服務(wù)的素質(zhì)，志愿服務(wù)內(nèi)容涉及范圍廣，主要集中在扶貧開發(fā)、社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)等各類社會公益服務(wù)。教育部于2020年1月印發(fā)的《教育系統(tǒng)關(guān)于學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實〈新時代愛國主義教育實施綱要〉的工作方案》的通知中指出，志愿服務(wù)也是扎實開展深入、持久、生動的愛國主義教育，著力培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人的有效途徑。民政部數(shù)據(jù)顯示，全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)注冊志愿者超過1億人次，全國標(biāo)識志愿服務(wù)組織1.2萬余個，記錄志愿服務(wù)時間超過12億小時[4]。

2 大學(xué)生志愿服務(wù)下的自我價值實現(xiàn)

大學(xué)生在參與志愿服務(wù)和各類公益服務(wù)活動的過程中，既能實現(xiàn)社會價值，為社會做出貢獻(xiàn)，同時還能提升個人在技能、素質(zhì)、心理等各方面的自我價值，主要有以下幾方面。

（1）增強大學(xué)生的社會責(zé)任感。志愿服務(wù)的落腳點是履行社會責(zé)任。社會責(zé)任主要包括環(huán)境保護(hù)、社會道德以及公共利益的責(zé)任。大學(xué)生志愿者在志愿行動中，引導(dǎo)更多的公民參與到對社會公共事務(wù)的關(guān)注中來，進(jìn)而增強全社會、全民族的社會責(zé)任感。在具體志愿行動中，以對社會弱勢群體的關(guān)懷為例，大學(xué)生志愿者作為社區(qū)義工參與活動等各種形式的志愿服務(wù)工作，從多個角度全面深入社會生活，在活動中收獲經(jīng)驗的同時，培養(yǎng)了自己的社會責(zé)任感。

（2）擴(kuò)大大學(xué)生的社交網(wǎng)絡(luò)。大學(xué)生在參加志愿服務(wù)過程中，往往伴隨著融入一個團(tuán)體，并實現(xiàn)與團(tuán)體成員的融洽相處。志趣相投、興趣相近的人相對來說更可能會選擇同樣的服務(wù)項目和內(nèi)容。這個過程是擴(kuò)大社交網(wǎng)絡(luò)的絕佳途徑之一。新一代的大學(xué)生被稱為“Z世代”，在互聯(lián)網(wǎng)時代成長起來的群體，伴隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，“宅文化”在大學(xué)生群體中日益風(fēng)靡，部分大學(xué)生過于宅懶，缺少運動，損害身體健康；過度沉迷于網(wǎng)游，陷入虛擬世界圈套，影響正常社會交往能力。對良好心態(tài)的養(yǎng)成帶來消極影響[5]，志愿服務(wù)則能很好地解決這一問題。在志愿服務(wù)行為過程中，大學(xué)生通過分享知識、情感、技能，共同關(guān)心同一目標(biāo)和克服困難，增強集體意識，維系良好的人際關(guān)系，有效鞏固社交圈的忠誠度、親密度，進(jìn)而贏得他人認(rèn)同，獲取滿足感。

（3）提升大學(xué)生的幸福感。參與志愿服務(wù)，服務(wù)的對象通常是社會的弱勢群體，或是社會服務(wù)中亟須的領(lǐng)域。在參加的過程中，大學(xué)生志愿者通常能收獲滿足感，從而提升自己的幸福感，幫助大學(xué)生處理內(nèi)心的矛盾、無助感以及社會認(rèn)同的焦慮、感情的需要等問題。這對于心理問題日益嚴(yán)重的今天，是一個非常有效的解決手段。同時，有一些志愿服務(wù)，是志愿者本身所渴望經(jīng)歷的一種體驗，在此過程中，實現(xiàn)其體驗?zāi)撤N類型生活的愿望和理想。

（4）積累大學(xué)生的工作經(jīng)驗和能力。大學(xué)生志愿服務(wù)伴隨著體力上和精神上的挑戰(zhàn)，大學(xué)生通過經(jīng)歷并克服這些挑戰(zhàn)，自身能力便能得到提高，增加了社會閱歷經(jīng)驗，各方面的能力得到提升，提高了實現(xiàn)自我價值和目標(biāo)的能力。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對部分志愿者的抽樣調(diào)查表明：現(xiàn)階段從事志愿服務(wù)活動的人員中，大學(xué)生、研究生的比例最高，占38.8%[6]。志愿服務(wù)為大學(xué)生提供了學(xué)習(xí)機(jī)會、技能磨煉甚至可能是職業(yè)培訓(xùn)，是積累工作經(jīng)驗的絕佳機(jī)會。如今在大學(xué)生群體中較為火爆的選調(diào)生考察，非?？粗卮髮W(xué)生的志愿服務(wù)經(jīng)歷，而在基層工作，更要求應(yīng)試者具有較強的一線工作能力，志愿服務(wù)則是非常適合的平臺。

3 大學(xué)生志愿服務(wù)的組織形式

大學(xué)生志愿服務(wù)主要依托于各高校團(tuán)委及院系團(tuán)委開展相關(guān)工作，目前志愿服務(wù)的基本組織形式有如下幾種：一是官方機(jī)構(gòu)組織的志愿服務(wù)工作，由組織方招募志愿者，定期組織相關(guān)志愿者前往組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行志愿服務(wù)，如運動會、峰會等大型活動，敬老院、圖書館、博物館、醫(yī)院等社會公益機(jī)構(gòu)，由組織方提供統(tǒng)一的任務(wù)及培訓(xùn)，此類型的志愿服務(wù)對志愿服務(wù)者數(shù)量或綜合素質(zhì)要求較高，有一定的專業(yè)技能要求，因此志愿服務(wù)通常有效期限相對較長；二是大學(xué)生個人聯(lián)系的志愿服務(wù)，這種類型的志愿服務(wù)通常的特點是成熟度較低，自由度較高，并且有效期限相對比較短，如大學(xué)生假期返鄉(xiāng)參與當(dāng)?shù)毓娣?wù)、特殊時期的社區(qū)志愿者、交通引導(dǎo)等工作，對于專業(yè)技能的要求也比較低，但是都能在特定時間發(fā)揮出社會服務(wù)功能；三是在勞動過程中體現(xiàn)志愿服務(wù)，教育部2020年印發(fā)《大中小學(xué)勞動教育指導(dǎo)綱要（試行）》，要求全面加強學(xué)生的勞動教育，大學(xué)生也應(yīng)組織參與校內(nèi)外的日常生活勞動、生產(chǎn)勞動和服務(wù)性勞動，勞動教育的工作需納入志愿服務(wù)的組織體系中。

4 大學(xué)生志愿服務(wù)的問題及思考

每個大學(xué)都由團(tuán)委直接對志愿服務(wù)工作進(jìn)行管理和監(jiān)督，但是仍存在以下幾個主要問題。第一、大學(xué)生志愿活動存在行政化的現(xiàn)象，使大學(xué)生在活動中獨立自主的能力大打折扣。第二，志愿者招募隨意不規(guī)范，造成高比例的注冊會員無法真正參與志愿服務(wù)，志愿者的參與熱情受創(chuàng)，影響其育人功能的發(fā)揮。第三，志愿者培訓(xùn)機(jī)制不完備，大多數(shù)志愿服務(wù)組織往往只是在志愿者招募后進(jìn)行短期的培訓(xùn)，且培訓(xùn)多是流于形式，導(dǎo)致志愿服務(wù)的技能儲備存在嚴(yán)重不足[7]。

而目前想要真正完全解決這些問題仍存在很大的困難，但是在幾個點上可以做到一定的改進(jìn)。第一，將志愿服務(wù)與高校思政工作考核績效脫鉤，更多地引導(dǎo)學(xué)生自我價值的實現(xiàn)，避免因為行政手段引發(fā)學(xué)生的叛逆心理。第二，進(jìn)一步完善全國志愿者工作系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，做到信息互通，無論在任何高校，本科生或是研究生，每一次的志愿服務(wù)工作都能做到全過程追蹤，目前高校推行的“志愿匯”系統(tǒng)已經(jīng)初步實現(xiàn)目標(biāo)，但是仍存在不同地區(qū)和高校的系統(tǒng)不互通，數(shù)據(jù)不共享等問題。第三，將就業(yè)工作與志愿服務(wù)相結(jié)合，專業(yè)技能的培訓(xùn)更加完善，真正使參與的大學(xué)生志愿者實現(xiàn)自我價值。第四，要將志愿服務(wù)的成果體現(xiàn)在大學(xué)生評價激勵體系中，不僅定期舉行表彰，還要根據(jù)工作勞動強度及完成情況評選星級志愿服務(wù)者、“年度優(yōu)秀志愿服務(wù)”，同時頒發(fā)榮譽證書及相應(yīng)加學(xué)分，星級志愿服務(wù)者或優(yōu)秀志愿服務(wù)者在評獎評優(yōu)過程中應(yīng)體現(xiàn)出一定的加分和優(yōu)先權(quán)。第五是保障社會對于志愿服務(wù)工作的認(rèn)可，就業(yè)過程中應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)關(guān)注大學(xué)生的志愿服務(wù)經(jīng)歷，在同等條件下優(yōu)先考慮有志愿服務(wù)經(jīng)歷的學(xué)生，同時在社會上開展各種無償志愿服務(wù)的公益性宣傳，使得大學(xué)生志愿者獲得一定的滿足感和成就感。