翁煒豐

（廣東培正學(xué)院外國語學(xué)院，廣東 廣州 510830）

0 引言

隨著越來越多的企業(yè)走向全球或國際化，越來越多的人有機(jī)會與外國人的交流中，社區(qū)的多語言和多元文化日益增多，對跨文化交流技能的需求也越來越高。人們意識到，如果沒有跨文化的認(rèn)識，當(dāng)他們?nèi)サ酵鈬鴷r，會遇到語言文化等障礙與沖擊，可能會造成誤解和困惑。當(dāng)踏入異國他鄉(xiāng)時，充分理解所在的文化差異至關(guān)重要，這樣可以減少跨文化交際差異造成的影響與誤解。即將進(jìn)入社會的大學(xué)生，大多擁有一定的英語語言基礎(chǔ)，高校英語教學(xué)應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生多元文化價值觀，擴(kuò)展國際化視野。

同時，我們必須意識到，任何群體的風(fēng)俗習(xí)慣、信仰和語言都不是靜態(tài)的，而是動態(tài)的。換言之，跨文化交際過程中需要交流者有開放包容、平等對待的心態(tài)。

1 跨文化交際能力概述

跨文化交際能力（Intercultural Communicative Competence,簡稱ICC）是“與來自不同文化背景的人進(jìn)行適當(dāng)有效互動和溝通所需的一套態(tài)度、技能、知識和行為?！保˙arret,2011,1）跨文化能力意味著意識到文化是相對的，沒有一種正確的或既定的做事方式，但所有行為都具有文化可塑性和可變性。

Byram（1996）廣義地將跨文化溝通的能力界定為包含知識、技巧和態(tài)度三種元素。在知識方面，我們要充分理解自己的文化和國情，并要對其他國家和民族有一定理解認(rèn)識。只有這樣，雙向的有效溝通和接觸，才能得以實現(xiàn)。

盡管跨文化交際能力在當(dāng)今被廣泛使用，但它相對是一個新概念，目前還沒有明確的共識。有時，這一術(shù)語被稱為全球勝任力、國際能力、多元文化能力等。一些研究員強(qiáng)調(diào)全球知識，有些卻強(qiáng)調(diào)敏感性，甚至還有一些人指出是某些技能?？缥幕浑H能力是一個非常復(fù)雜的社會現(xiàn)象，涉及幾個不同的組成部分。

首先，F(xiàn)antini（2006）將跨文化交際能力定義為與在語言和文化上與自己不同的人互動時，有效和恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)所需的綜合能力。Wiseman（2001）認(rèn)為，這是知識、技能和動機(jī)的組合形式，需要與來自不同文化的個人進(jìn)行有效和適當(dāng)?shù)幕?，其中動機(jī)是一個重要因素。

此外，Byram（1997）將跨文化交際能力定義為語言能力、社會語言能力、話語能力和跨文化能力之間的關(guān)系。這表明，他并不準(zhǔn)備完全放棄外語教學(xué)交際法的目標(biāo)和指導(dǎo)方針，而是擴(kuò)展了它，增加了跨文化視角。通過這種方式，Byram使語言和文化的聯(lián)系得到承認(rèn)。

2 跨文化交際能力的重要性

語言教學(xué)的最終目的是使學(xué)生掌握交際能力（Widdowson,1978:67）。無論從哪個角度來看，文化在外語教學(xué)中都占有重要地位。人們普遍認(rèn)為語言是表達(dá)文化的主要媒介。然而，“純信息”雖然是有用的，但不一定會導(dǎo)致學(xué)習(xí)者的洞察力；人們文化意識的發(fā)展導(dǎo)致了更具批判性的思維。要理解什么是外語學(xué)習(xí)和教學(xué)中的跨文化交際，首先必須考慮到純粹的文化概念。在外語學(xué)習(xí)和教學(xué)中，作為跨文化交際的主要因素，還要求掌握理解語言意義的信息。

當(dāng)前最常見的情況是，學(xué)生在很大程度上習(xí)得了語言語法與詞匯，但并不總是能夠順暢與英語母語者及不同文化背景人士溝通，或許是他們對目標(biāo)語言的文化了解不夠，或許是他們對目標(biāo)語言文化只停留于知識層面的理解、尚未能知識應(yīng)用到實際交流中。基于這些疑問，發(fā)現(xiàn)學(xué)生從學(xué)外語的開始就培養(yǎng)一定的跨文化意識和交際能力的必要性。這對以后的對外交流中起到非常重要的作用?？缥幕逃闹匾?，體現(xiàn)于“幫助學(xué)生了解中外不同的世界觀、價值觀、思維方式等方面的差異，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識，提高學(xué)生的社會語言能力和跨文化交際能力”（王守仁 2016:6）。在高校英語教學(xué)（ELT）中，對跨文化交際能力日益受到重視。

3 跨文化交際能力的培養(yǎng)

長久以來，國內(nèi)英語課程往往著重課文和語法的學(xué)習(xí)，學(xué)生缺乏真實的語言情境和親身的體驗，讓學(xué)生親身對外交流。此外，由于英語科目的學(xué)習(xí)只是在課堂有限時間內(nèi)完成，加上教學(xué)大多局限于應(yīng)試層面，對跨文化的理解大多停留于碎片化的概念認(rèn)知，沒有從知識的認(rèn)知到能力的形成，加上其他客觀因素等制約，跨文化溝通能力的培養(yǎng)難有見效。現(xiàn)以廣東培正學(xué)院外國語學(xué)院為例，分析跨文化交際能力在英語教學(xué)過程中的培養(yǎng)。

3.1 跨文化交際課的教學(xué)活動設(shè)計

考慮到學(xué)習(xí)者的需求和興趣，靈活設(shè)置課堂任務(wù)，以營造不同的文化環(huán)境。這些任務(wù)豐富多樣，包含不同的文化背景，比如，訪談、觀察、角色扮演、故事、頭腦風(fēng)暴和案例研究等。學(xué)生可以整合歌曲、諺語、話語、肢體語言、性別、電影和軼事等。所有在世界各地投射出不同和新的跨文化場景的事物。目的是提高學(xué)生跨文化意識，從簡單觀察他人的話語和行為到角色扮演和訪談等其他活動。這些都可以歸類為交際性活動，不僅是跨文化問題的實際課堂活動，而是以一種靈活的方式進(jìn)行的，可以讓學(xué)生適應(yīng)不同的語境。

此外，除了培養(yǎng)學(xué)習(xí)者跨文化交際能力外，他們還同時運(yùn)用四種語言技能，將交際能力和跨文化交際能力結(jié)合起來，這兩個方面使學(xué)習(xí)者成為外語教學(xué)過程中的完美調(diào)解人。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，整合教學(xué)資源，提供豐富多元的文化場景，有助于在英語課程中培養(yǎng)跨文化交際能力。

因此，這些任務(wù)為學(xué)習(xí)者營造了跨文化語境與平臺，使得學(xué)習(xí)者參與特定文化參照系的探索，讓他們扮演不同文化交際之間的調(diào)解人，從而在多樣化的文化情景中逐步培養(yǎng)跨文化意識與交際能力。

3.2 跨文化交際的課外活動

語言學(xué)習(xí)是一個互動的過程?；邮钦Z言學(xué)習(xí)的目的和目標(biāo)。語言學(xué)習(xí)需要在多個視角和參與者之間持續(xù)的互動，逐漸培養(yǎng)起能力。有效的語言學(xué)習(xí)遠(yuǎn)比簡單地記憶語法和詞匯要復(fù)雜得多。學(xué)習(xí)外語不僅是掌握語言技能，還應(yīng)該了解語言國家的文化。

廣東培正學(xué)院外教資源豐富，受公共衛(wèi)生事件的影響，通過線上線下結(jié)合的交流模式，定期組織多場英語角，讓學(xué)生有更多機(jī)會充分與外教溝通交流。學(xué)以致用，將課堂上的知識應(yīng)用到課下。有些學(xué)生可能因為語言基礎(chǔ)較弱而羞于開口。教師在引導(dǎo)學(xué)生語言表達(dá)的同時，還得讓學(xué)生意識到文化場景的細(xì)微差異。

通過一學(xué)期的訓(xùn)練，學(xué)生深入了解跨文化的身份與差異，從而以開放的胸懷理解異國文化和多元的觀念。包容其他文化使他們更多地思考對比文化的多樣性與差別。

4 結(jié)語

綜上所述，高校外語教學(xué)不僅具有工具性，而且應(yīng)該培養(yǎng)具有國際化視野和跨文化交際能力的外語人才，以滿足區(qū)域全球化的發(fā)展需要。培養(yǎng)跨文化交際能力先讓外語學(xué)習(xí)者熟悉其他國家的文化特點(diǎn)，從而提高他們對異國文化多樣性的認(rèn)識與理解。同時，通過跨文化的對比，更深地認(rèn)識自身文化的優(yōu)劣。

粵港澳大灣區(qū)背景下，商貿(mào)往來活躍，對外交流人才需要巨大。廣東高校應(yīng)加強(qiáng)語言人才培養(yǎng)，提升語言能力培養(yǎng)和語言服務(wù)建設(shè)，培養(yǎng)跨文化交際能力的外語人才，以更好地服務(wù)粵港澳大灣區(qū)經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)與發(fā)展。