陳超

（河北省臨漳縣圖書館，河北 邯鄲 056600）

0 引言

在如今圖書館的發(fā)展情況中，可以有效地得知，雖然圖書館的書籍資源比較豐富，可以在一定程度上滿足民眾的精神需求，但是很少有人們?nèi)ス矆D書館去對(duì)書籍資源進(jìn)行借閱或者閱讀。這種情況一般在縣級(jí)圖書館發(fā)生的比較多。當(dāng)?shù)氐娜嗣癫荒苡行У膶?duì)圖書館內(nèi)部的資源進(jìn)行閱讀，在發(fā)展過程中，圖書館的功能和優(yōu)勢(shì)也得不到有效的體現(xiàn)。圖書館的服務(wù)在發(fā)展的過程中，仍然面臨著很大的競爭和挑戰(zhàn)，教育人員為了更好的解決這些安全隱患問題，根據(jù)圖書館實(shí)際發(fā)展情況，制定了科學(xué)的制度方案策略，根據(jù)圖書館在發(fā)展中面臨的一些挑戰(zhàn)提出了新的戰(zhàn)略決策。

1 目前圖書館服務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)

1.1 圖書館服務(wù)模式趨于傳統(tǒng)

我國屬于文化發(fā)展大國，在我國各行各業(yè)的發(fā)展中，精神文明的發(fā)展都得到了全方位的體現(xiàn)。在實(shí)際的學(xué)習(xí)過程中，圖書館也面臨著很多競爭和挑戰(zhàn)。在現(xiàn)階段的圖書館的服務(wù)的整體理念和發(fā)展模式中可以看出，所提出的一些發(fā)展戰(zhàn)略仍然比較傳統(tǒng)性，而且在實(shí)際的應(yīng)用過程中，沒有根據(jù)現(xiàn)如今的科技發(fā)展要求，去全面的提升和優(yōu)化。圖書館在功能的發(fā)展中，一直都滿足不了人們借閱和閱讀場所的需求。在一些實(shí)際的閱讀中，圖書館書籍資源的核心內(nèi)容也得不到全面的體現(xiàn)和科學(xué)性的更新。在時(shí)代的發(fā)展中，圖書館的服務(wù)模式也缺少著他的有效地位。同時(shí)，在現(xiàn)如今電子信息和網(wǎng)絡(luò)逐漸發(fā)展的時(shí)代中，越來越多的電子圖書代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)書籍。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的發(fā)展，也改變了人們的閱讀習(xí)慣和閱讀思想理念，比起去圖書館借閱實(shí)際的紙質(zhì)版的書籍來說，人們更愿意去閱讀電子書，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，改變了人們的精神物質(zhì)文明。但是在這種背景實(shí)際閱讀過程中，政府機(jī)構(gòu)缺少了對(duì)圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新和規(guī)范，圖書館的服務(wù)理念在發(fā)展和應(yīng)用的過程中，傳統(tǒng)的發(fā)展理念已經(jīng)無法滿足現(xiàn)如今民眾的閱讀需求。為了改變現(xiàn)在這種閱讀模式的發(fā)展，教育機(jī)構(gòu)也根據(jù)世界的發(fā)展情況，提出了新的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，制定了有效的發(fā)展策略，也是為了更加有效地滿足現(xiàn)如今民眾的閱讀需求。

1.2 圖書館服務(wù)模式過于單一

我國屬于知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代，隨著大量的經(jīng)濟(jì)和科技在不斷的改變和創(chuàng)新，為了更加有效地滿足人們的精神文明的需求，人們對(duì)書籍的需求也改變了。人們?cè)趯?duì)書籍資源進(jìn)行學(xué)習(xí)的過程中，會(huì)根據(jù)自己所要學(xué)習(xí)的一些資源情況去精準(zhǔn)化的對(duì)圖書進(jìn)行閱讀，有效全面的提升自己。有著國家圖書館名稱的公共圖書館，也成為提升人們精神物質(zhì)文明的圖書平臺(tái)，在發(fā)展的過程中，也為各行各業(yè)，各個(gè)區(qū)域的民眾提供了他們所需要的一些數(shù)據(jù)信息，同時(shí)紙質(zhì)版的書籍可以讓人們回歸于傳統(tǒng)的閱讀，人們可以在公共圖書館對(duì)自己所要了解的知識(shí)信息進(jìn)行查閱。但是仍然存在著一個(gè)現(xiàn)象，就是很多的圖書館在發(fā)展的過程中，很難為人民群眾提供有效的閱讀場所，他們內(nèi)部的建造面積不太大，很多圖書館已經(jīng)變成了一個(gè)書店，只是為人們提供書籍而缺少了閱讀的場所。這種情況就導(dǎo)致了圖書館的服務(wù)模式在發(fā)展的過程中缺少專一性和適應(yīng)性，這些就導(dǎo)致了圖書館服務(wù)模式很難滿足各個(gè)層次民眾對(duì)閱讀的需求，也無法有效地滿足對(duì)人們的精神文明物質(zhì)的提升。一些區(qū)域的公共圖書館服務(wù)提出的一些制度模式較單一，圖書館內(nèi)部會(huì)設(shè)置擺放一些桌椅，但是人們要想坐在桌椅上面去閱讀書籍資源，就要在書店內(nèi)部進(jìn)行消費(fèi)。這種單一式的閱讀模式影響了人們的閱讀習(xí)慣和閱讀思想，很難滿足民眾的閱讀需求。

1.3 圖書館服務(wù)模式缺乏柔性

在現(xiàn)如今圖書館服務(wù)模式呈現(xiàn)的一些方面主要有，書籍資源閱讀地點(diǎn)的限制，閱讀時(shí)間的限制和整個(gè)書籍借閱程序的限制。他們的服務(wù)模式被稱為剛性的服務(wù)模式。雖然剛性模式有助于提升整個(gè)圖書館的運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)效率。但是伴隨著現(xiàn)如今人民的生活節(jié)奏和生活，經(jīng)濟(jì)在不斷的提升和加快，人們?cè)谌粘Ｉ钪械墓ぷ鲏毫蛯W(xué)習(xí)壓力也在逐漸的提升。這些情況都導(dǎo)致了這項(xiàng)服務(wù)模式不能夠有效地運(yùn)行和管理。由于人們的生活壓力和工作壓力的增加，導(dǎo)致人們很少有空余的時(shí)間去進(jìn)入公共圖書館，提升自己的精神物質(zhì)文明。進(jìn)入社會(huì)的人們與學(xué)校的學(xué)生有著本質(zhì)的不同，由于生活帶來的一些壓力，當(dāng)知他們很少能夠心平氣和地投入到圖書館去對(duì)書籍進(jìn)行探索和學(xué)習(xí)。但是我國的圖書館服務(wù)模式，很大一部分表現(xiàn)的都是剛性的服務(wù)模式，這種剛性的服務(wù)模式，不能夠滿足現(xiàn)如今人們對(duì)閱讀的需求。圖書館服務(wù)模式面對(duì)這些挑戰(zhàn)很難提出創(chuàng)新的發(fā)展制度方案，去提升整體的服務(wù)意識(shí)。對(duì)此，教育工作人員應(yīng)該全面的去提升服務(wù)的模式和服務(wù)的思想里面。

2 新時(shí)期圖書館服務(wù)的內(nèi)在要求

2.1 適應(yīng)民眾不斷演變的閱讀習(xí)慣

在我國現(xiàn)在社會(huì)的新時(shí)期的發(fā)展過程中，政府機(jī)構(gòu)和各大行業(yè)都提出了要大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，越來越多的民眾都在業(yè)余和空閑的時(shí)間投入到學(xué)習(xí)中，但是要想更加有效地滿足終身學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)間，就要從這些方面去進(jìn)行探索和研究。首先，隨著現(xiàn)如今我國的信息技術(shù)水平在不斷的提升和發(fā)展，人民群眾在閱讀的時(shí)候比起紙質(zhì)的書籍閱讀，更愿意去上網(wǎng)瀏覽新聞內(nèi)容，很大一部分人民群眾都養(yǎng)成了網(wǎng)上閱讀的習(xí)慣，不僅是由于網(wǎng)上閱讀比較便宜、方便，而且根據(jù)現(xiàn)如今人們的生活和工作的壓力工作時(shí)間較多，空閑時(shí)間較少，網(wǎng)上閱讀也可以更加有效地解決這一問題。所以公共圖書館如果還是一味的遵守傳統(tǒng)的服務(wù)模式，不利于現(xiàn)如今的科技和信息技術(shù)的發(fā)展相融合。如果依然按照傳統(tǒng)的服務(wù)模式，將會(huì)失去很大一部分的青少年的讀者。經(jīng)過政府機(jī)構(gòu)今年對(duì)全民閱讀數(shù)據(jù)信息的調(diào)查可以知道，在現(xiàn)如今我國的全民閱讀的比率遠(yuǎn)低于其他發(fā)達(dá)國家，為了改變這一發(fā)展現(xiàn)狀，教育政府機(jī)構(gòu)應(yīng)該去根據(jù)民眾的實(shí)際生活情況去對(duì)閱讀服務(wù)模式和服務(wù)理念進(jìn)行全面的改變和創(chuàng)新，同時(shí)也要結(jié)合著民眾的閱讀習(xí)慣，制定一些科學(xué)的管理制度方案，選擇柔性化的閱讀模式，去全面的提高他們的閱讀積極性和主動(dòng)性。對(duì)比于電子書籍閱讀，傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀模式，更有助于人們的身心健康發(fā)展和保護(hù)人們的視力，所以教育政府機(jī)構(gòu)應(yīng)該大力的對(duì)紙質(zhì)的閱讀模式進(jìn)行大力的推廣和創(chuàng)新。

2.2 針對(duì)民眾需求，開展個(gè)性化服務(wù)

公共圖書館在實(shí)際的發(fā)展和應(yīng)用過程中面對(duì)的讀者本質(zhì)上存在著年齡的差異性，而且這些讀者個(gè)性化差異比較大，學(xué)歷差異也較大，不同學(xué)歷和不同專業(yè)的讀者們，在對(duì)書籍資源進(jìn)行選擇的過程中，需求量也有所不同。所以他們進(jìn)入到公眾圖書館進(jìn)行閱讀的目的也有所不同。有些人民群眾在公眾圖書館，只是為了簡單的滿足自己的閱讀需求，對(duì)一些生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行瀏覽和查詢，關(guān)注一些跟自己工作和生活中有關(guān)聯(lián)的一些新聞，對(duì)一些古代文化和現(xiàn)代文學(xué)進(jìn)行全面的了解和認(rèn)識(shí)，這些都是公共圖書館所提供的服務(wù)。有一些年齡比較小學(xué)生們，比如小學(xué)生或者初中生，他們就更喜歡去閱讀漫畫或者名人名言，這些學(xué)生們對(duì)一些奇幻小說，《盜墓筆記》《鬼吹燈》小說比較喜歡，還有一些女學(xué)生對(duì)文藝小說比較喜歡。對(duì)于一些小學(xué)生，他們更偏愛于去讀一些歷史史詩，了解古代歷史和現(xiàn)代文化，這部劇是他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中所需要要求的，而且學(xué)習(xí)這些文化歷史，可以更加有助于提高自己的思想境界和學(xué)習(xí)的眼光。對(duì)于一些大學(xué)生來說，他們更愿意讀一些事情和散文，這樣可以開拓他們的思想和境界。不同的人民群眾在對(duì)書籍資源進(jìn)行閱讀的過程中，所需求也有所不同，公共圖書館應(yīng)該應(yīng)用這些多類型的人民群眾。卻有效地對(duì)自己內(nèi)部的圖書館服務(wù)性的模式進(jìn)行創(chuàng)新和多樣化。要針對(duì)民眾的需求，去開展更加個(gè)性化的服務(wù)原則和服務(wù)理念，這樣人性化的書籍資源能提供，可以更加有效的提高民眾對(duì)書籍的積極性和主動(dòng)性。

2.3 根據(jù)新情況開展柔性化服務(wù)

在如今很多的大城市和縣城，都出現(xiàn)了一些流動(dòng)借書網(wǎng)點(diǎn)，這種圖書服務(wù)站也是為了更好的滿足那些上班族，可以為那些上班族提供更加合理，科學(xué)性的閱讀地點(diǎn)。這種服務(wù)圖書站點(diǎn)的建設(shè)，也更加有助于適應(yīng)市民們的生活方式，更加有效地提升民眾思想境界和眼界。雖然這種人性化的服務(wù)理念和服務(wù)模式還沒有在很多城市和縣城進(jìn)行推廣和應(yīng)用，但是我國政府機(jī)構(gòu)正在對(duì)這種服務(wù)是站點(diǎn)進(jìn)行各個(gè)區(qū)域的試驗(yàn)，會(huì)根據(jù)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)信息提供的情況去全面的開展柔性化的服務(wù)。這樣可以更加有效的是公共圖書館在發(fā)展的過程中，去滿足人們的閱讀需求和閱讀習(xí)慣，也可以無時(shí)無地的為人們提供他們所要學(xué)習(xí)的一些專業(yè)書籍，可以更加有效的提升新的閱讀習(xí)慣的建立，同時(shí)這種新的柔性化的服務(wù)閱讀模式可以與現(xiàn)如今的電子書籍進(jìn)行相比較，在發(fā)展的過程中，也能體現(xiàn)出屬于自己的優(yōu)勢(shì)。

3 圖書館服務(wù)優(yōu)化的對(duì)策

3.1 建立多元化圖書服務(wù)，創(chuàng)新民眾的閱讀習(xí)慣

對(duì)于現(xiàn)如今我國的人們的文化物質(zhì)生活面臨的一些挑戰(zhàn)，圖書館服務(wù)策略制度在發(fā)展的過程中，也在被不斷的優(yōu)化和創(chuàng)新。學(xué)習(xí)了國外一些發(fā)達(dá)國家的圖書館服務(wù)優(yōu)化模式的建立，我國的教育政府也建立了多元化的圖書館服務(wù)，在創(chuàng)新發(fā)展的過程中，始終以傳統(tǒng)的服務(wù)為核心理念，同時(shí)，公共圖書館在建設(shè)的過程中，自身的經(jīng)費(fèi)狀況由國家來承擔(dān)，國家政府機(jī)構(gòu)大力支持公共圖書館，建立多元化的服務(wù)理念和服務(wù)模式。在服務(wù)領(lǐng)域延伸和拓展的過程中，教育機(jī)構(gòu)人員應(yīng)該利用信息化技術(shù)，去對(duì)民眾閱讀習(xí)慣進(jìn)行全面的開展和運(yùn)行，要應(yīng)用詳細(xì)的數(shù)據(jù)信息對(duì)民眾的閱讀習(xí)慣進(jìn)行調(diào)查。在公共圖書館發(fā)展的過程中，教育人員可以建立電子閱覽室，電子閱覽室可以去購買其他書籍的一些版權(quán)，全方位的去豐富閱覽室的圖書資源，同時(shí)這種電子閱覽室也可以執(zhí)行自動(dòng)的網(wǎng)上閱讀的收費(fèi)服務(wù)。人民群眾在購買書籍之前，通過掃碼支付，可以選擇自己想要選擇的書籍，不僅可以更好地便利人民群眾，在日常生活和工作中，同時(shí)也可以更加有效地增強(qiáng)民眾的閱讀效率，可以使電子資源在實(shí)際的使用過程中能夠被充分的利用。我國公共圖書館傳統(tǒng)的閱讀服務(wù)模式在發(fā)展和應(yīng)用的過程中，仍然是廣大民眾所需求所了解的，雖然傳統(tǒng)的閱讀服務(wù)在發(fā)展的過程中存在的一些缺陷，但是他們的發(fā)展是非常具有價(jià)值理念的。所以教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該在服務(wù)的基礎(chǔ)上去提高整個(gè)現(xiàn)代服務(wù)的主動(dòng)性，將新的服務(wù)理念和服務(wù)模式融入到圖書館的服務(wù)發(fā)展過程中，這種多元化的圖書館服務(wù)模式，可以更加有助于全面的提升人民群眾的閱讀習(xí)慣豐富人們的精神文明需求。

3.2 開展個(gè)性化圖書服務(wù)，將新的閱讀思想傳遞給閱讀者

教育機(jī)構(gòu)要開展個(gè)性化的圖書服務(wù)，這種科學(xué)性的圖書服務(wù)，并不是對(duì)每一個(gè)讀者都進(jìn)行有效性，針對(duì)性的服務(wù)理念和服務(wù)模式，教育人員要通過服務(wù)的職能根據(jù)民眾的不同需求，去對(duì)服務(wù)理念，服務(wù)模式進(jìn)行專業(yè)性的開展和運(yùn)用。在很多公共圖書館，閱讀者進(jìn)入圖書館的目的只是簡單的為了閱讀需求和對(duì)現(xiàn)代的新聞，信息技術(shù)進(jìn)行查閱和了解，這些簡單的需求可以更基礎(chǔ)的滿足閱讀者們的服務(wù)理念。為了更加有效地對(duì)圖書館服務(wù)模式進(jìn)行個(gè)性化的開展和全面的探索和研究，在圖書館部門發(fā)展的過程中，應(yīng)該各部門有效的進(jìn)行溝通和交流，根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況，為民眾提供更加科學(xué)性的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)，要讓閱讀者在實(shí)際的閱讀過程中，能夠?qū)Y源有更深入的認(rèn)識(shí)和了解。這些個(gè)性化的圖書服務(wù)要隨著現(xiàn)如今信息技術(shù)的發(fā)展去不斷的與之相融合，要根據(jù)實(shí)際發(fā)展理念，為民眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.3 全面的提升公共圖書館的服務(wù)， 構(gòu)建更加有效的柔性化服務(wù)理念

我們上面所提到關(guān)于柔化性的圖書服務(wù)理念，可以更加有效、全面地滿足民眾在閱讀過程中的需求，柔性化的服務(wù)理念更加具有動(dòng)態(tài)性的發(fā)展。為了創(chuàng)建這一發(fā)展理念，教育機(jī)構(gòu)人員要在原來的閱讀第一點(diǎn)上去提升月的時(shí)間的剛性和閱讀地點(diǎn)的剛性，要將整個(gè)閱讀高興，進(jìn)行全面的克服和研究。對(duì)閱讀地點(diǎn)剛性化的服務(wù)發(fā)展理念比較容易解決，教育人員可以從這一發(fā)展理念模式入手，將單位中的各個(gè)區(qū)域的管理人員去進(jìn)行聯(lián)系，這樣可以對(duì)圖書館內(nèi)部的實(shí)際借閱信息數(shù)據(jù)有更清楚的認(rèn)識(shí)。如果有一些比較偏遠(yuǎn)的閱讀者，他們想要的書籍進(jìn)行閱讀，可以在網(wǎng)上提前購買書籍，圖書館的管理人員可以對(duì)這些書籍進(jìn)行定點(diǎn)的配送，開展送書上門服務(wù)發(fā)展模式。有一些值得廣大民眾進(jìn)行閱讀的事跡，教育機(jī)構(gòu)可以對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行不定點(diǎn)各區(qū)域的頒發(fā)，從十到位機(jī)構(gòu)可以提出一些制度，比如可以以社區(qū)為單位，圖書館服務(wù)人員可以進(jìn)行集體送書上門服務(wù)。不僅可以拓寬了圖書的范圍和讀書的模式，同時(shí)也可以更加有效的滿足閱讀熱門的書籍的需求。這種人性化的服務(wù)模式雖然沒有得到廣泛的應(yīng)用，但是如今已經(jīng)得到了很多網(wǎng)友和民眾的支持，在實(shí)際叔叔之前還缺少科學(xué)性的管理制度，方案和完整的策略，政府機(jī)構(gòu)和教育人員要對(duì)這些進(jìn)行有效解決和科學(xué)完善，在不久的將來實(shí)現(xiàn)公共圖書館送書上門服務(wù)制度的有效推廣。

3.4 堅(jiān)持以讀者為中心， 激發(fā)人們參與閱讀推廣的積極性

在公共閱讀的時(shí)候，應(yīng)該以讀者為中心。政府人員應(yīng)該去分析和探討讀者內(nèi)心真實(shí)的想法，然后為讀者服務(wù)，將新媒體時(shí)代下公共圖書館展現(xiàn)出自身最大的優(yōu)勢(shì)和魅力?？梢愿鶕?jù)實(shí)際生活中讀者在互聯(lián)網(wǎng)客戶端上下載的哪些書量較多，調(diào)查不同讀者對(duì)閱讀資源的需要，在互聯(lián)網(wǎng)媒體時(shí)代，學(xué)者的閱讀方式也發(fā)生了很大的變化，而且閱讀渠道也變得多了，可以通過微博朋友圈進(jìn)行閱讀推廣，改變了傳統(tǒng)的傳播方式。這樣信息擴(kuò)散的方式就更多，也有助于讓大家體驗(yàn)到閱讀的魅力。公共的圖書館還可以建立一些規(guī)模比較小的服務(wù)站，這樣在大型的公共社區(qū)和人口數(shù)量眾多的地方可以方便人們?nèi)ラ喿x。還可以在一些娛樂場所，比如咖啡店，便利店都可以設(shè)置小型閱覽室，將一些質(zhì)量較好的圖書放置在服務(wù)站里供行人閱讀。而且也可以讓人們?cè)陂喿x后寫上一些評(píng)語，關(guān)于對(duì)這本書看過之后的想法。

4 圖書館服務(wù)優(yōu)化應(yīng)關(guān)注的問題

4.1 應(yīng)用分析縣域的資源稟賦條件

圖書館書籍資源在學(xué)習(xí)的過程中可以分為兩種方面，可以當(dāng)成有形的資源和無形的資源。在一些縣城，他們的圖書館的資源在發(fā)展的過程中，更加趨向于讀者群眾，他們公共圖書館閱讀的條件不太完善和閱讀的環(huán)境也有一些缺陷。為了解決這一問題，縣級(jí)的圖書館的資源要提升自己的優(yōu)質(zhì)的條件，同時(shí)也要在各個(gè)區(qū)域開展書籍資源發(fā)放策略。要利用稟賦條件的異質(zhì)性，去促進(jìn)縣級(jí)的讀者群，形成不同的有效性的閱讀趨向。我國的一些縣域的人口在地理區(qū)域上分布的比較廣泛，而且擁有科學(xué)性的閱讀模式，所以他們?cè)诎l(fā)展和應(yīng)用的過程中，就會(huì)使各地資源的稟賦條件在發(fā)展的過程中較為明顯。教育機(jī)構(gòu)和政府人員應(yīng)該充分的利用這一條件，去提升整個(gè)圖書館書籍資源的散布，這樣可以有效的提高書籍資源閱讀的優(yōu)勢(shì)。

4.2 應(yīng)用分析縣域的外部生態(tài)

在縣域外部也出現(xiàn)了一些生動(dòng)的動(dòng)態(tài)演化效應(yīng)，這些動(dòng)態(tài)演化的效應(yīng)，可以使縣級(jí)的公共圖書館的閱讀群眾在實(shí)際發(fā)展過程中，可以向動(dòng)態(tài)化全方位的方向發(fā)展。動(dòng)態(tài)適應(yīng)性的表現(xiàn)力可以分為幾個(gè)方面，閱讀者們的趨向性可以分為可變性和非線性，由于地質(zhì)環(huán)境和地質(zhì)條件都不同，所以導(dǎo)致東部和西部的生態(tài)本質(zhì)就存在了很大的差別。區(qū)域分布結(jié)構(gòu)在整體的發(fā)展過程中，可以利用生態(tài)環(huán)境的分布特征，去提升整個(gè)閱讀者們的動(dòng)態(tài)演化情況。這種本質(zhì)的特征使得不同區(qū)域的讀者們?cè)陂喿x習(xí)慣養(yǎng)成和閱讀模式創(chuàng)新的過程中，表現(xiàn)出來的一種異構(gòu)性。

5 結(jié)語

綜上所述，在我國如今公共圖書館的整體發(fā)展中可以看出，圖書館的資源可以在很大程度上去滿足民眾的需求。但是很少有民眾去圖書館積極借閱和閱讀。政府教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該順應(yīng)民眾的閱讀習(xí)慣，開展個(gè)性化的服務(wù)和柔性化的服務(wù)，這樣才可以更加有效地實(shí)現(xiàn)公共圖書館服務(wù)優(yōu)化，同時(shí)可以去有效地提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量。