馬明旭 徐永生 張偉華 王 健 馬 丹

（南京工業(yè)大學(xué)浦江學(xué)院 江蘇·南京 211200）

當(dāng)代青年大學(xué)生的心理健康問(wèn)題愈發(fā)凸顯，頻發(fā)的校園心理危機(jī)事件得到社會(huì)的廣泛關(guān)注。負(fù)面情緒如果長(zhǎng)期積累得不到緩解，容易導(dǎo)致抑郁、恐懼、自殺傾向等不良情緒，進(jìn)而可能造成更嚴(yán)重的后果。如何預(yù)防和降低大學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生成為高校學(xué)生管理工作中的重要內(nèi)容。習(xí)總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上指出“要堅(jiān)持不懈促進(jìn)高校和諧穩(wěn)定，培育理性平和的健康心態(tài)，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，把高校建設(shè)成為安定團(tuán)結(jié)的模范之地?！睂W(xué)生寢室長(zhǎng)是高校學(xué)生骨干隊(duì)伍中最基層的干部，也是學(xué)生安全管理工作中的重要力量，大學(xué)生的大部分時(shí)間是在寢室中度過(guò)的，很多突發(fā)情況也是在寢室中發(fā)生的，利用好寢室這塊陣地，充分激發(fā)學(xué)生寢室長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性，提升學(xué)生的自我認(rèn)同，自我教育，自我管理的意識(shí)和能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，預(yù)防和降低心理危機(jī)事件的發(fā)生是十分必要的。

1 背景和意義

近些年從大學(xué)生心理普查結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生存在不良情緒的情況呈上升趨勢(shì)，有相當(dāng)一部分學(xué)生的心理是處于亞健康狀態(tài)的。大學(xué)生初入大學(xué)之后，離開(kāi)了父母的陪伴，在陌生的環(huán)境中，體驗(yàn)不同的學(xué)習(xí)方式，接觸不同地域的同學(xué)，人際溝通問(wèn)題也隨之而來(lái)，加之學(xué)業(yè)規(guī)劃、情感和就業(yè)等方面的壓力，可能出現(xiàn)心理問(wèn)題的學(xué)生人數(shù)越來(lái)越多?，F(xiàn)有的班級(jí)心理委員，往往在學(xué)習(xí)過(guò)程中和校園文化活動(dòng)中難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反饋問(wèn)題，導(dǎo)致很多問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)處理，愈發(fā)嚴(yán)重，可能演變成心理危機(jī)事件，造成不良后果和影響，加之目前高校普遍存在專(zhuān)職心理咨詢(xún)師配比不足，難以滿(mǎn)足日益增多有心理輔導(dǎo)需求的學(xué)生。

2 培養(yǎng)寢室長(zhǎng)作為心理疏導(dǎo)員的重要性和優(yōu)勢(shì)

2.1 培養(yǎng)寢室長(zhǎng)作為心理疏導(dǎo)員的重要性

“00后”大學(xué)生成長(zhǎng)在相對(duì)富裕的生活條件下，思維靈活，能言善辯，但抗壓能力較差，心靈脆弱，受到傷害容易產(chǎn)生悲觀消極的情緒，甚至萌生輕生的念頭。雖然大學(xué)生大多數(shù)已經(jīng)成年，但其身心發(fā)展并不能達(dá)到這個(gè)年齡的標(biāo)準(zhǔn)。因此，加強(qiáng)大學(xué)生的心理健康輔導(dǎo)刻不容緩。通過(guò)心理健康輔導(dǎo)，樹(shù)立學(xué)生正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，培養(yǎng)他們遇到坎坷積極向上的態(tài)度和迎難而上的精神。只有學(xué)會(huì)控制自己的情緒，正確處理壓力，才能在充滿(mǎn)未知與荊棘的未來(lái)大道上走得更穩(wěn)更長(zhǎng)遠(yuǎn)。而在一個(gè)學(xué)校中，學(xué)生大部分時(shí)間都是在寢室中度過(guò)的，最先發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理健康問(wèn)題的就是同一個(gè)宿舍的同學(xué)，如果這時(shí)寢室長(zhǎng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，就可以緩解心理受傷同學(xué)的情緒，把他逐漸拉回正軌，及時(shí)阻止事情往更嚴(yán)重的趨勢(shì)發(fā)展，故而寢室長(zhǎng)心理素質(zhì)的高低很大程度上影響寢室安全文化建設(shè)的質(zhì)量。綜上所述，學(xué)校應(yīng)重視寢室長(zhǎng)隊(duì)伍的精心培養(yǎng)。加強(qiáng)對(duì)寢室長(zhǎng)分類(lèi)別、分層次的教育培訓(xùn)，注重在能力上的培養(yǎng)、加強(qiáng)在培訓(xùn)上的投入，預(yù)防和降低校園心理危機(jī)事件的發(fā)生。

2.2 培養(yǎng)寢室長(zhǎng)作為心理疏導(dǎo)員的優(yōu)勢(shì)

大學(xué)生活中，學(xué)生的生活多以宿舍為集體，當(dāng)宿舍成員產(chǎn)生心理問(wèn)題，寢室長(zhǎng)作為學(xué)生干部處在最接近問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，深處在宿舍成員生活、學(xué)習(xí)中央，能夠第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)宿舍成員的異常反應(yīng)，寢室長(zhǎng)不但能夠第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)寢室成員的心理情況，且年齡與寢室成員相仿，所處背景以及生活方式也相近，相互也更容易敞開(kāi)心扉交流溝通。此外，寢室長(zhǎng)在宿舍中起到心理健康指導(dǎo)的輻射面廣，如果學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題直接交由輔導(dǎo)員處理，一個(gè)年級(jí)的規(guī)模通常在300人以上，如果出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生多了，輔導(dǎo)員也難以完全兼顧，分配給每個(gè)學(xué)生的時(shí)間就會(huì)減少。而一個(gè)宿舍規(guī)模大都在6人及以下，一個(gè)寢室長(zhǎng)只需要關(guān)注和疏導(dǎo)幾個(gè)成員的心理健康問(wèn)題，因此寢室長(zhǎng)能夠隨時(shí)關(guān)注宿舍成員的心理健康，及時(shí)發(fā)現(xiàn)成員的異常情況，管理的范圍小了也能夠更加高質(zhì)量的對(duì)行為舉止異常同學(xué)進(jìn)行心理輔導(dǎo)，分給他們的輔導(dǎo)時(shí)間也更多，疏導(dǎo)效果也會(huì)更好。

3 實(shí)施路徑

3.1 構(gòu)建以寢室長(zhǎng)為主體的四級(jí)心理輔導(dǎo)網(wǎng)

構(gòu)建由學(xué)校心理健康中心─學(xué)院專(zhuān)職心理輔導(dǎo)員─班級(jí)心理委員─寢室長(zhǎng)心理疏導(dǎo)員組成的四級(jí)心理輔導(dǎo)網(wǎng)。據(jù)筆者學(xué)校心理中心的調(diào)查顯示，來(lái)訪(fǎng)者的心理問(wèn)題嚴(yán)重程度分為三個(gè)等級(jí)，極少數(shù)為精神類(lèi)障礙，較少數(shù)存在較重心理問(wèn)題，大多數(shù)為一般心理問(wèn)題，即不良狀態(tài)。這些問(wèn)題主要?dú)w納為學(xué)業(yè)、人際交往、情感困惑、升學(xué)就業(yè)等方面。因此，可以充分發(fā)揮學(xué)生寢室長(zhǎng)主體優(yōu)勢(shì)，一級(jí)心理輔導(dǎo)可以通過(guò)同學(xué)之間的相近的思想交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，通過(guò)言語(yǔ)互動(dòng)，集體活動(dòng)，在平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)過(guò)程中就可以做一定的心理疏導(dǎo)。二級(jí)心理輔導(dǎo)可以以班級(jí)為單位，開(kāi)展情景心理劇、心理沙龍等活動(dòng)，讓大學(xué)生不僅感受同學(xué)之間的友善，更能體驗(yàn)輕松愉悅的氛圍。占較大比例的一般心理問(wèn)題在以上階可以較早發(fā)現(xiàn)，更容易及時(shí)疏導(dǎo)，占比較小的嚴(yán)重心理問(wèn)題也可以得到一定程度的緩解。三級(jí)心理輔導(dǎo)面向有心理困惑的來(lái)訪(fǎng)者提供直接幫助，以達(dá)到快速解決問(wèn)題的目的。四級(jí)心理輔導(dǎo)以心理危機(jī)干預(yù)為主，針對(duì)篩查出的預(yù)警者制定治療計(jì)劃。

3.2 優(yōu)化制度，規(guī)范管理

《制定寢室長(zhǎng)心理疏導(dǎo)工作守則》專(zhuān)注工作方法和工作技巧，制定《寢室長(zhǎng)心理疏導(dǎo)考核辦法》專(zhuān)注解決問(wèn)題的及時(shí)性和有效性，并作為優(yōu)秀寢室長(zhǎng)評(píng)選的重要依據(jù)，同時(shí)輔以《文明寢室公約》使寢室同學(xué)在入學(xué)之初就形成比較好的寢室氛圍。如此，形成一整套管理規(guī)范的心理疏導(dǎo)機(jī)制，使寢室長(zhǎng)能夠長(zhǎng)期有效的工作下去。

3.3 優(yōu)中擇優(yōu)選拔寢室長(zhǎng)

寢室長(zhǎng)是一個(gè)寢室中的核心人物，發(fā)揮著舉足輕重的作用，加強(qiáng)寢室長(zhǎng)隊(duì)伍培養(yǎng)的目標(biāo)之一就是把寢室打造成學(xué)生自我教育、自我完善、自我監(jiān)督、自我管理的場(chǎng)所，預(yù)防和降低心理危機(jī)事假的發(fā)生，而在培養(yǎng)過(guò)程中，最重要的是發(fā)揮學(xué)生自我教育管理的作用。寢室中的同學(xué)朝夕相處，幾乎上課同步、吃飯同步、睡眠同步、選拔合適的寢室長(zhǎng)是非常關(guān)鍵的。做好寢室長(zhǎng)必不可少的一點(diǎn)就是思想政治覺(jué)悟較高且道德品質(zhì)高尚，同時(shí)還需要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，有擔(dān)當(dāng)，勇于奉獻(xiàn)的精神以及一定的親和力。其次，寢室長(zhǎng)應(yīng)具備較好的人際關(guān)系，能夠和周?chē)瑢W(xué)相處融洽，喜歡和寢室同學(xué)集體活動(dòng)。因此，寢室長(zhǎng)應(yīng)優(yōu)先從退伍復(fù)學(xué)學(xué)生、團(tuán)干部、入黨積極分子等思想進(jìn)步，綜合素質(zhì)較好的學(xué)生群體中選拔。

3.4 前期培訓(xùn)，保證寢室長(zhǎng)隊(duì)伍的素質(zhì)

寢室長(zhǎng)作為基層學(xué)生干部，自身需要具備一定的心理素質(zhì)。通過(guò)SCL-90量表、問(wèn)卷調(diào)查等了解寢室長(zhǎng)群體的心境。根據(jù)測(cè)評(píng)的結(jié)果，有針對(duì)性、有系統(tǒng)性的定期開(kāi)展基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)校內(nèi)專(zhuān)家主題講座、座談會(huì)介紹寢室長(zhǎng)心理疏導(dǎo)員的角色定位，工作的意義，增強(qiáng)對(duì)角色的清晰認(rèn)識(shí)、加深同學(xué)之間共同成長(zhǎng)的理解，提升人際溝通能力。有研究顯示，對(duì)于某些人和他們所關(guān)心的問(wèn)題而言，由那些接受過(guò)訓(xùn)練，掌握了某些傾聽(tīng)技巧和溝通技巧的同伴提供的幫助是效果顯著的?？梢酝ㄟ^(guò)團(tuán)輔的形式培育寢室長(zhǎng)隊(duì)伍積極的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，重新認(rèn)識(shí)自我，掌握自我調(diào)節(jié)情緒，自我調(diào)節(jié)心理壓力的技巧，掌握積極傾聽(tīng)，人際溝通的技巧。

3.5 多樣化開(kāi)展輔導(dǎo)工作

當(dāng)代大學(xué)生物質(zhì)條件得到改善，但精神層面仍有待提高。在日常生活中，寢室長(zhǎng)需一直保持對(duì)宿舍成員的心理輔導(dǎo)觀念，宣傳心理健康知識(shí)，分享調(diào)節(jié)情緒小技巧，轉(zhuǎn)發(fā)心理健康相關(guān)文章。當(dāng)代大學(xué)生喜歡追求有個(gè)性的事物，入學(xué)以后熱衷于體驗(yàn)各種新奇的社團(tuán)活動(dòng)以及體驗(yàn)友情、親情等各種情感豐富自己的生活。因而，寢室長(zhǎng)可以鼓勵(lì)寢室同學(xué)多多參加學(xué)校舉辦的心理健康月活動(dòng)、心理講座活動(dòng)、心理健康知識(shí)競(jìng)賽、心理情景劇、心理健康方面的視頻拍攝以及心理健康征文活動(dòng)。此外，還可以通過(guò)心理小游戲、交流會(huì)等形式主動(dòng)了解寢室同學(xué)的心理動(dòng)態(tài)，運(yùn)用傾聽(tīng)、互動(dòng)、共情、感化的心理輔導(dǎo)方法，幫助受助者走出心理困境。

4 營(yíng)造良好的寢室氛圍，維護(hù)校園和諧穩(wěn)定

大學(xué)肩負(fù)著為社會(huì)主義建設(shè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才的重要使命，大學(xué)校園的和諧穩(wěn)定至關(guān)重要，大學(xué)生是大學(xué)的主體，大學(xué)生心理健康是校園和諧穩(wěn)定的重要前提。本文旨在構(gòu)建培養(yǎng)寢室長(zhǎng)這一群體在朋輩間的心理疏導(dǎo)模式，激發(fā)寢室長(zhǎng)自身潛能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊同學(xué)的不良心理情況，并在日常的學(xué)習(xí)和生活中幫助這部分學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，促進(jìn)大學(xué)生心理健康，預(yù)防和降低校園心理危機(jī)事件的發(fā)生。