朱智清

(南京科技職業(yè)學院 繼續(xù)教育學院，江蘇 南京 210048)

新冠肺炎疫情給人們的生產(chǎn)和生活帶來了嚴重影響，大學生就業(yè)工作遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。習近平總書記指出，“疫情突如其來，‘新就業(yè)形態(tài)’也是突如其來。對此，我們要順勢而為，讓其順其自然、脫穎而出”。為了使大學生更好地適應新的就業(yè)形態(tài)，高職院校應積極開展適應新形態(tài)的就業(yè)教育。

一、高職院校就業(yè)教育的現(xiàn)狀

傳統(tǒng)的就業(yè)教育以學生找工作為目標，為學生提供就業(yè)指導，有的甚至直接把就業(yè)教育理解為畢業(yè)生教育[1]。高職院校學生常見的就業(yè)途徑有企業(yè)上崗、專轉本、參軍入伍、參與蘇北計劃或西部計劃、自主創(chuàng)業(yè)等。為了同時照顧到各類學生的就業(yè)，當前高職院校在就業(yè)教育中一般是面面俱到地向學生介紹情況，重點不突出。同時，很多學校過度追求初次就業(yè)率、年終就業(yè)率，忽略了學生就業(yè)后的可持續(xù)發(fā)展[2]，導致學生就業(yè)后不久出現(xiàn)較高的離職率，不但讓企業(yè)增加了成本，而且也使學生的職業(yè)生涯發(fā)展走了彎路。

在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的大背景下，高職院校將就業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合，在專業(yè)課程中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，開設專門的就業(yè)教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等課程，并在第二課堂中發(fā)揮實訓中心、科技興趣小組、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)社團等載體的作用[3]，形成了在校教育與繼續(xù)教育、素質(zhì)教育與職業(yè)教育相結合的就業(yè)教育體系[4]，但對課程之間知識點的銜接問題并未充分關注，無法有效實現(xiàn)一體化就業(yè)教育。

二、疫情對畢業(yè)生就業(yè)工作的影響

(一)疫情對就業(yè)形勢的影響

一方面，疫情導致部分企業(yè)原料進口受限、生產(chǎn)受阻，尤其是對一些高端科技制造業(yè)企業(yè)影響較大。這些行業(yè)企業(yè)原本可以吸納較多的新增就業(yè)人口，但新冠疫情導致近兩年就業(yè)崗位不斷減少，預計每年新增就業(yè)崗位減少數(shù)十萬，同時畢業(yè)生人數(shù)不斷增加，使得就業(yè)形勢更加嚴峻。另一方面，企業(yè)出口受到一定限制。隨著疫情防控進入常態(tài)化，疫情對國內(nèi)經(jīng)濟社會的影響已逐步減少，但國外依然是疫區(qū)，企業(yè)訂單數(shù)量減少，出口受到限制，產(chǎn)能過剩，部分行業(yè)的待業(yè)人員數(shù)量增加，尤其給服務業(yè)、旅游業(yè)等帶來了直接的影響，很多個體工商戶、中小微企業(yè)甚至面臨破產(chǎn)的風險[5]，勞動崗位數(shù)量大幅度減少，繼而對就業(yè)市場造成了直接的影響。

(二)招聘方式改變帶來的影響

面對各地的疫情防控要求，一些企業(yè)開始考慮新的招聘方式，線上招聘會、視頻面試等招聘形式越來越普遍，部分企業(yè)推出規(guī)范化的“無接觸招聘”流程，暫停線下的大量活動，報名、筆試、面試等環(huán)節(jié)全部在線上進行，以減少人員接觸，避免交叉感染風險。線上招聘給學生就業(yè)帶來了便捷，但也提出了新的要求。一是新的招聘方式需要畢業(yè)生具有相應的知識儲備，除了通過網(wǎng)絡進行簡歷投遞，還要掌握線上面試技巧；二是一些企業(yè)開始拒收學生頂崗實習，而頂崗實習是學生就業(yè)前積累實踐經(jīng)驗，與社會、企業(yè)對接的關鍵環(huán)節(jié)，是學生學習實踐能力提升的重要途徑；三是線上招聘具有局限性，學生在決定簽約前未能進入企業(yè)直觀地了解現(xiàn)實情況，在進入企業(yè)后會產(chǎn)生心理落差，導致離職率較高。

(三)疫情對學生就業(yè)心理產(chǎn)生的影響

受疫情影響，大多數(shù)高校畢業(yè)生對能否順利找到工作感到焦慮和迷茫，甚至產(chǎn)生猶豫觀望、消極懈怠、焦慮膽怯等心態(tài)。出現(xiàn)這類情況主要是由于學生缺乏正確的就業(yè)觀念、沒有明確的就業(yè)規(guī)劃[6]。一是猶豫觀望心態(tài)，主要表現(xiàn)在學生雖然本意想就業(yè)，但每次參加企業(yè)招聘時總感覺招聘企業(yè)與自己的預想存在差距，導致猶豫不決，這種心態(tài)源于大家對當前就業(yè)形勢評估不足，有過高的期望值。二是消極懈怠心態(tài)，主要是疫情之下就業(yè)形勢嚴峻、難度增加，使畢業(yè)生產(chǎn)生了消極態(tài)度，對就業(yè)工作不了解、不關心，導致自身就業(yè)難度增加。三是焦慮膽怯心理，因為疫情影響，很多畢業(yè)生不愿走出校門，同時缺乏自信心，對社會認知不足，不敢也不愿參與競爭，遇到挫折容易焦慮，甚至自暴自棄。

三、后疫情時代學生就業(yè)面臨的新要求

(一)對學生專業(yè)技能提出了更高的要求

疫情防控背景下，全民居家隔離催生了大量的“宅”經(jīng)濟，類似直播行業(yè)、電商營銷、電競、物流等行業(yè)順勢興起[7]。這類行業(yè)目前準入門檻比較低，工作模式相對自由，與當前大學生個性相符，逐漸成為一部分學生的就業(yè)選擇。不過這類行業(yè)雖然入門要求不高，但想要做好，必須有很強的專業(yè)技能和相應的知識儲備。

疫情期間，一些企業(yè)開始推行視頻會議、居家辦公等工作模式，這與傳統(tǒng)的工作模式有所不同。企業(yè)中的團隊合作、項目管理與之前相比有了一些改變。大部分學生對企業(yè)的新工作模式了解不夠，同時缺乏較好的職業(yè)生涯規(guī)劃。這就對高職院校畢業(yè)生就業(yè)指導工作提出了新的要求。

人工智能、大數(shù)據(jù)、機器人等新科技蓬勃發(fā)展，在行業(yè)企業(yè)的應用越來越多。由于疫情影響，企業(yè)應用的工業(yè)機器人數(shù)量大幅增長，出現(xiàn)了部分崗位“機器換人”的現(xiàn)象，同樣，人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術也可能會影響學生的就業(yè)崗位。高職院校要將新知識、新技術融入人才培養(yǎng)方案，使學生在未來工作中能較快地適應形勢。

(二)對學生就業(yè)技能提出了更高的要求

在對已畢業(yè)學生的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，學生普遍認為自己最需要提高的能力依次為人際交往能力、溝通表達能力和解決問題能力等，其中近一半的學生覺得人際交往、溝通表達能力需要加強。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，人機之間的互動變多，人與人之間的溝通交流變少，客觀上弱化了學生的人際交往、溝通表達能力。在工作和求職過程中，溝通交往能力非常重要。當前，學生偏重專業(yè)技能學習，忽視溝通協(xié)調(diào)等素質(zhì)能力提升，對人文知識素養(yǎng)重視不夠，表現(xiàn)為工作技能較強而交往溝通能力不足，在一定程度上限制了職業(yè)發(fā)展。如何快速讓自己得到他人認可，幫助自己適應新的工作環(huán)境，也是學生亟待解決的問題。

四、新形勢下高職院校加強學生就業(yè)教育的應對策略

就業(yè)教育旨在幫助學生順利完成就業(yè)，進一步提升學生進入社會后的發(fā)展能力。在后疫情時代，學校在就業(yè)工作方面需要更加注重全方位實施、全過程培育、全員參與。

(一)建立全方位的信息化就業(yè)教育機制

1.構建信息化就業(yè)教育平臺

構建信息化就業(yè)教育平臺，既有助于提升學生的學習能力，也有助于提高就業(yè)率。在學生就業(yè)過程中，首先通過數(shù)據(jù)平臺的大數(shù)據(jù)分析，了解學生在就業(yè)過程中存在的問題，為學生提供精準的就業(yè)能力培訓。然后，在就業(yè)教育平臺上，結合學生經(jīng)常遇到的就業(yè)問題，制作嵌入平臺的微課程，為學生解決就業(yè)過程中遇到的難題，并在平臺中設立交互式通道，方便學生在遇到新的問題時通過網(wǎng)絡向教師求助。除此之外，平臺上還有包含職業(yè)生涯規(guī)劃在內(nèi)的一系列就業(yè)教育信息化課程，便于學生利用碎片化時間進行學習。

2.搭建信息化就業(yè)共享平臺

在全新的就業(yè)教育模式下，各種各樣的招聘網(wǎng)站、各式各類的招聘途徑讓畢業(yè)生應接不暇。通過搭建統(tǒng)一的信息化就業(yè)共享平臺，與學生常用的社交軟件互通連接，便于學生查詢最新招聘信息、在線投遞簡歷、參加線上面試等，在企業(yè)與學生之間架起一座橋梁。平臺由各二級學院管理，在向學生推送企業(yè)招聘信息的過程中，幫助學生遴選專業(yè)對口、口碑較好的企業(yè)，同時在向企業(yè)推薦學生的過程中，幫助企業(yè)選擇合適的學生,打造就業(yè)直通推薦模式。

(二)梳理全過程的一體化就業(yè)教育內(nèi)容

1.就業(yè)技巧教育

一是強化就業(yè)技能教育。后疫情時代，信息化技術的應用對畢業(yè)生提出了相應的技能要求。應加強學生網(wǎng)絡技能培訓，提高學生的簡歷制作水平，幫助畢業(yè)生在就業(yè)競爭中脫穎而出。二是加強與專業(yè)融合的就業(yè)技巧培養(yǎng)。在就業(yè)過程中，不同崗位有不同的素質(zhì)要求，例如企業(yè)在面試銷售人員時，更偏愛溝通表達能力較強的學生，而在面試機械類專業(yè)崗位時，更看重的是動手能力。同時，就業(yè)技巧需要通過實戰(zhàn)模擬才能有效提升，因此應針對不同的專業(yè)，強化學生某個方面的表現(xiàn)能力，使學生在就業(yè)過程中更易被企業(yè)接受。

2.就業(yè)心理教育

疫情過后，由于就業(yè)形勢嚴峻，就業(yè)現(xiàn)實與學生的期望可能存在落差，導致學生心理出現(xiàn)變化，這需要開設專門的就業(yè)心理課程，指導學生正確了解當前的就業(yè)形勢，懂得調(diào)整自身不良的心態(tài)。針對少部分畢業(yè)生猶豫觀望、消極懈怠、焦慮膽怯等心態(tài)，要加強個性化就業(yè)心理教育與輔導。

3.專業(yè)知識技能教育

一是梳理各階段的就業(yè)教育相關知識點，并結合專業(yè)教育，在不同年級融入不同就業(yè)教育內(nèi)容，加強知識點之間的銜接，層層遞進，形成一體化就業(yè)教育知識體系。二是強化實踐技能教育。最好的就業(yè)教育是讓學生掌握良好的專業(yè)技能，在就業(yè)教育過程中，強化學生的專業(yè)技能學習，提升自身的專業(yè)素質(zhì)。三是抓好頂崗實習環(huán)節(jié)，為學生選擇合適的頂崗實習企業(yè)，這對學生的職業(yè)生涯發(fā)展起著良好的促進作用，同時有利于學生轉變身份，適應企業(yè)的要求。

(三)做好全員參與的專業(yè)化就業(yè)指導

為了應對疫情影響下畢業(yè)生就業(yè)難的問題，高職院校要發(fā)揮全員參與的就業(yè)教育優(yōu)勢，建立全員參與的聯(lián)動工作格局，拓寬就業(yè)渠道，提升學生的就業(yè)能力，助力畢業(yè)生就業(yè)。專業(yè)課教師要在專業(yè)課講解過程中融入就業(yè)知識，介紹行業(yè)企業(yè)的現(xiàn)實情況，讓學生提前了解企業(yè)狀況；承擔就業(yè)教育課程的教師應結合學生特點，從就業(yè)形勢、就業(yè)技能、就業(yè)心理等方面做好學生的教育輔導工作，為學生順利就業(yè)保駕護航；輔導員在做好學生思想政治工作的同時，密切了解學生的狀況，做好學生的心理疏導工作，讓學生在就業(yè)環(huán)節(jié)保持積極的心態(tài)；班主任做好各類通知的上傳下達，利用就業(yè)教育平臺指導和管理學生，充分發(fā)揮自己在學生就業(yè)過程中的引導作用。

在就業(yè)過程中，高職院校應充分考慮各類學生的就業(yè)途徑，有針對性地進行就業(yè)教育。如：對于參加蘇北計劃、西部計劃的學生，定期做好相關政策的宣傳工作，讓更多的學生為國家建設貢獻力量；對于想?yún)④姷膶W生，組建軍事社團，聘請社團指導教師，加強學生相關能力的培養(yǎng)；對于有意向參加專轉本考試的學生，為了讓他們快速了解轉本政策，掌握考試知識點，提高學習效率和轉本錄取率，可組建幫扶小組，聘請教師定期開設講座，為學生創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。

受疫情的影響，畢業(yè)生所面臨的就業(yè)難問題比以往更加嚴峻。后疫情時代，就業(yè)教育工作面臨新形勢，應堅持以人為本、能力提升、終身發(fā)展的理念，通過建立全方位的信息化就業(yè)教育機制、梳理全過程的一體化就業(yè)教育內(nèi)容、做好全員參與的專業(yè)化就業(yè)教育指導等方式，提升全體學生的就業(yè)能力。