何榮軍 臨海市新聞傳媒集團(tuán)
財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)是指應(yīng)用財(cái)務(wù)的指標(biāo)體系,對(duì)績(jī)效、業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)適宜的評(píng)價(jià)。財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果可為單位投資決策、經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù),為單位的戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施指明方向。因此,事業(yè)單位應(yīng)重視財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)工作,開展有效績(jī)效評(píng)價(jià)。為改善財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀,各單位應(yīng)針對(duì)當(dāng)前財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題,采取改善措施。
事業(yè)單位要想提高財(cái)務(wù)決策的正確性,就要掌握單位財(cái)務(wù)管理的真實(shí)情況,對(duì)財(cái)政收支進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),準(zhǔn)確判斷單位財(cái)務(wù)狀況[1]。若事業(yè)單位對(duì)自身財(cái)務(wù)狀況了解不夠透徹,盲目樂(lè)觀高估自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力,資金調(diào)度與安排出現(xiàn)問(wèn)題,就可能導(dǎo)致單位面臨資金短缺問(wèn)題,影響事業(yè)單位任務(wù)的落實(shí)[2]。而財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)是決策的風(fēng)向標(biāo),通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果準(zhǔn)確判斷財(cái)政形勢(shì),掌握資產(chǎn)管理情況、資金配置結(jié)構(gòu),找到單位財(cái)政預(yù)算編制與執(zhí)行偏差原因,便可有效提高單位財(cái)務(wù)決策的正確性,避免單位資金長(zhǎng)期占用或閑置等問(wèn)題的發(fā)生,使財(cái)政資金能夠物盡其用。此外,通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的分析,可找出單位財(cái)務(wù)管理的漏洞,為單位財(cái)務(wù)管理體系優(yōu)化提供導(dǎo)向,促使單位財(cái)務(wù)管理機(jī)制進(jìn)一步完善。
財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)方法多種多樣,不同方法各有優(yōu)缺點(diǎn),適用范圍也有所不同[3]。以平衡計(jì)分卡評(píng)價(jià)方法為例,該方法不局限于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)指標(biāo),而是將財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行融合,從多維度進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。因此,得出的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果更客觀、更全面、更準(zhǔn)確,有利于單位資源的配置,可有效強(qiáng)化單位財(cái)務(wù)管理水平,能促進(jìn)單位戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另外,因素分析法也是常用方法,該方法通過(guò)綜合分析影響績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、實(shí)施效果的內(nèi)外部因素,對(duì)指標(biāo)變動(dòng)的前因后果進(jìn)行針對(duì)性評(píng)價(jià),主要用于定性評(píng)價(jià)。而目標(biāo)管理方法,則是以結(jié)果為導(dǎo)向,通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)落實(shí)的情況,判斷管理效益、工作成果,分析實(shí)際指標(biāo)與預(yù)期指標(biāo)的差距,產(chǎn)生的評(píng)價(jià)結(jié)果直觀,通常被用于定量評(píng)價(jià)。
事業(yè)單位要想發(fā)揮出財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)功能,揭示單位財(cái)務(wù)問(wèn)題,不僅要選擇正確的評(píng)價(jià)方法,設(shè)計(jì)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo),還要遵循全面性原則、適用性原則、量化性原則、經(jīng)濟(jì)性原則等基本原則[4]。
全面性原則:在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,事業(yè)單位生存發(fā)展的環(huán)境已發(fā)生根本性的變化,單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)復(fù)雜性不斷提高,以結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)價(jià)已無(wú)法得到準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)結(jié)果。因此,事業(yè)單位實(shí)施財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)遵循全面性原則,將績(jī)效評(píng)價(jià)覆蓋到單位財(cái)務(wù)活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)單位財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)生與發(fā)展進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。
適用性原則:事業(yè)單位不同于普通企業(yè),屬于非營(yíng)利組織,具有公益性特點(diǎn)。因此,財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)與選取,應(yīng)遵循適用性原則,不能簡(jiǎn)單套用傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,要考慮到事業(yè)單位的特點(diǎn),設(shè)計(jì)具有適用性的指標(biāo),避免績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果脫離實(shí)際。
量化性原則:財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)不能只進(jìn)行定性評(píng)價(jià),還要進(jìn)行定量評(píng)價(jià),要遵循量化性原則,為關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)設(shè)置可量化、可衡量的指標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)定量評(píng)價(jià)。這樣的定量評(píng)價(jià)形式,指標(biāo)本身有明確數(shù)值,具有較強(qiáng)可操作性,指標(biāo)達(dá)產(chǎn)率就能反映績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果。
經(jīng)濟(jì)性原則:實(shí)施財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的過(guò)程中,調(diào)查取證、資料收集都需要投入相應(yīng)人力、物力,自然要產(chǎn)生管理費(fèi)用。若管理投入大于管理效益,績(jī)效管理就失去了意義。因此,各單位財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中,應(yīng)遵循經(jīng)濟(jì)性原則,控制績(jī)效評(píng)價(jià)管理的成本投入,不必為了追求指標(biāo)的完美,消耗過(guò)多的管理資源,要確保管理效益大于管理投入。
雖然很多單位都在提倡績(jī)效管理,并采取了一系列財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)措施,卻沒(méi)有根據(jù)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)需要完善相關(guān)管理制度,制度真空問(wèn)題突出[5]。實(shí)際上,財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)涉及的部門多,需要有配套管理制度支持,才能實(shí)現(xiàn)多部門的協(xié)調(diào)、配合,得出準(zhǔn)確評(píng)價(jià)結(jié)果。由于缺少配套管理制度,現(xiàn)行制度針對(duì)性內(nèi)容少之又少,造成財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)缺少制度依據(jù),職能劃分不明確,評(píng)價(jià)流程混亂,各部門的配合度較低。另外,一些單位機(jī)構(gòu)設(shè)置方面也存在問(wèn)題,沒(méi)有獨(dú)立的績(jī)效管理工作組,得出的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果權(quán)威性不足。
事業(yè)單位財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)涉及的要素多,評(píng)價(jià)人員不僅要掌握傳統(tǒng)財(cái)務(wù)知識(shí),熟悉績(jī)效評(píng)價(jià)方法,還要了解事業(yè)單位會(huì)計(jì)政策,了解單位運(yùn)營(yíng)規(guī)律。因此,事業(yè)單位財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)工作,對(duì)相關(guān)評(píng)價(jià)人員的要求與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員有差異。然而,事業(yè)單位會(huì)計(jì)人員大多知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,普遍只熟悉基礎(chǔ)核算,不具備財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不了解財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)理論,不懂財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)選取方法。由于評(píng)價(jià)人員專業(yè)水平不符合要求,只能生搬硬套指標(biāo),采取經(jīng)驗(yàn)主義做法,導(dǎo)致績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程不專業(yè),評(píng)價(jià)結(jié)果不客觀。
財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的關(guān)鍵指標(biāo)主要分為:財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)兩大類,要想得出準(zhǔn)確評(píng)價(jià)的結(jié)果,客觀反映單位財(cái)務(wù)問(wèn)題,就要確???jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)與選取的科學(xué)性。事業(yè)單位具有公益性特點(diǎn),主要職能是完成事業(yè)任務(wù),不能僅關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)。然而,很多事業(yè)單位財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)與單位業(yè)務(wù)脫節(jié),指標(biāo)的設(shè)計(jì)與選取階段調(diào)研、取證不充分,導(dǎo)致指標(biāo)體系適用性差,指標(biāo)執(zhí)行困難多。且多數(shù)單位缺乏業(yè)財(cái)融合意識(shí),忽視財(cái)政支持性質(zhì)和目標(biāo),績(jī)效目標(biāo)不清晰,局限于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)指標(biāo),定量與定性評(píng)價(jià)的融合程度低。
通過(guò)深入研究調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分事業(yè)單位財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)模式存在問(wèn)題,仍然以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)橹?,多在采用?biāo)桿管理法、目標(biāo)管理法,停留在事后評(píng)價(jià)層面,評(píng)價(jià)結(jié)果一錘定音。這種績(jī)效評(píng)價(jià)模式,沒(méi)有做好事前預(yù)測(cè)、事中評(píng)價(jià)、事后反饋,很多時(shí)候只是在每項(xiàng)工作完工后,才進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)或年底進(jìn)行最終績(jī)效評(píng)價(jià),造成單位財(cái)務(wù)問(wèn)題一直存在。
各單位進(jìn)行財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的目標(biāo)是確認(rèn)單位財(cái)務(wù)狀況,檢驗(yàn)財(cái)務(wù)管理的成果,揭示單位財(cái)務(wù)管理的問(wèn)題,為單位財(cái)務(wù)管理優(yōu)化提供導(dǎo)向。要想實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),就要對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果加以利用,進(jìn)行深入的評(píng)價(jià)結(jié)果分析,找到管理問(wèn)題及原因,確認(rèn)相關(guān)管理責(zé)任。然而,大多數(shù)單位沒(méi)有對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行充分利用,只將績(jī)效結(jié)果作為財(cái)務(wù)決策的輔助參考,未根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)相關(guān)工作做出調(diào)整,沒(méi)有對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出相應(yīng)獎(jiǎng)懲。由于績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果利用不充分,績(jī)效評(píng)價(jià)很多時(shí)候只是打形式分,未發(fā)揮應(yīng)有功能,無(wú)法對(duì)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生實(shí)質(zhì)影響,反而增加了事業(yè)單位整體管理成本,產(chǎn)生了一筆無(wú)效、低效管理支出。
顯然,部分單位財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)情況不樂(lè)觀,難以得出科學(xué)、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果,違背了事業(yè)單位實(shí)行財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的初衷。因此,為改善各單位財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀,本文通過(guò)以下內(nèi)容對(duì)各單位提出建議,望給各單位實(shí)施財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)提供參考。
各單位要想規(guī)范財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)流程,使之走向制度化,就要健全財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系。從制度方面來(lái)講,各單位要正確認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的重要性,結(jié)合實(shí)際情況,根據(jù)事業(yè)單位績(jī)效評(píng)價(jià)的要求,革新績(jī)效管理的制度,從而通過(guò)制度來(lái)消除工作分歧,明確各部門的權(quán)責(zé)。例如:預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)執(zhí)行中可能發(fā)生的問(wèn)題,通過(guò)制度對(duì)相關(guān)事項(xiàng)作出詳細(xì)規(guī)定,對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)目標(biāo)、對(duì)象、范圍、指標(biāo)、程序、流程做出具體要求,明確財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的關(guān)鍵點(diǎn),使績(jī)效管理具體化,奠定精細(xì)化管理的基礎(chǔ),盡可能減少制度漏洞,解決制度殘缺問(wèn)題。另外,為提高績(jī)效評(píng)價(jià)的客觀性,增強(qiáng)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的可信度,事業(yè)單位要組建獨(dú)立于財(cái)務(wù)部門之外的績(jī)效管理工作小組,專門負(fù)責(zé)制定評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃,組織實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)工作。為避免工作組出現(xiàn)“一人獨(dú)大”的情況,應(yīng)建立議事決策機(jī)制,設(shè)置一名組長(zhǎng),最少兩名副組長(zhǎng),重大決策、重要事項(xiàng)要進(jìn)行集體表決,個(gè)人不能隨意更改集體決策。
財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的影響要素多,工作落實(shí)的難度大,開展高質(zhì)量的績(jī)效評(píng)價(jià),需要得到高素質(zhì)專業(yè)人才的支持。若相關(guān)評(píng)價(jià)人員,缺乏專業(yè)知識(shí),不能準(zhǔn)確判斷績(jī)效評(píng)價(jià)的關(guān)鍵要素,就難以勝任工作崗位。因此,事業(yè)單位要優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),解決專業(yè)人才匱乏的問(wèn)題。一方面,事業(yè)單位要改善用人、選人的機(jī)制,積極聯(lián)合人力資源主管機(jī)構(gòu),組織有針對(duì)性的公開招聘。人才招聘過(guò)程中,要結(jié)合崗位定位、人才需求,進(jìn)行定向招聘,測(cè)試應(yīng)聘者專業(yè)技能水平,確保應(yīng)聘者具備獨(dú)立工作能力,可勝任工作崗位,能滿足財(cái)務(wù)績(jī)效管理工作開展需要。另一方面,要做好現(xiàn)有人才的培訓(xùn)工作。為完善現(xiàn)有人員的知識(shí)體系,使其適應(yīng)工作要求,可聘請(qǐng)專業(yè)講師,通過(guò)講座、教學(xué)等方式,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線教學(xué)培訓(xùn)。另外,還要實(shí)行輪崗制度,通過(guò)輪崗學(xué)習(xí)讓評(píng)價(jià)人員了解各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)及評(píng)價(jià)要素。
設(shè)計(jì)科學(xué)的績(jī)效指標(biāo),是實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理目標(biāo)的前提條件,績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)與選取,直接影響最終績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果。因此,事業(yè)單位要做好財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)與選取工作,保障指標(biāo)的適用性、可操作性。指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)前,要分析相關(guān)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),收集、匯總相關(guān)財(cái)務(wù)信息,做好取證工作,從而為指標(biāo)設(shè)計(jì)與選取提供數(shù)據(jù)依據(jù)。指標(biāo)體系設(shè)計(jì)時(shí),所設(shè)定的總指標(biāo),要結(jié)合單位戰(zhàn)略目標(biāo),二級(jí)指標(biāo)要結(jié)合單位業(yè)務(wù),針對(duì)不同財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、不同評(píng)價(jià)對(duì)象,設(shè)定不同的評(píng)價(jià)要求和指標(biāo)。例如,成本管理評(píng)價(jià)方面,要計(jì)算成本與效益的關(guān)系,對(duì)成本控制效果、資產(chǎn)運(yùn)用管理效果進(jìn)行評(píng)價(jià),分析成本支出是否必要。而支出管理評(píng)價(jià)方面,要對(duì)支出的合法性、經(jīng)濟(jì)性、效益性進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)。此外,為提高指標(biāo)的可操作性,要對(duì)指標(biāo)進(jìn)行量化處理,為每一項(xiàng)指標(biāo)設(shè)定不同的分值,根據(jù)指標(biāo)達(dá)成率進(jìn)行相應(yīng)評(píng)分,將定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)進(jìn)行結(jié)合,從而直觀的體現(xiàn)單位財(cái)務(wù)管理的效果。
以結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)價(jià)方式,前瞻性、預(yù)見性不足,無(wú)法起到預(yù)防、預(yù)警作用,只是對(duì)已發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),不利于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的提前規(guī)避。因此,各單位要優(yōu)化績(jī)效評(píng)價(jià)的方式方法。一方面,要加強(qiáng)對(duì)平衡記分卡的應(yīng)用,開辟全新績(jī)效評(píng)價(jià)模式。平衡記分卡從:財(cái)務(wù)、目標(biāo)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),不僅平衡了財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo),更平衡了過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià),能客觀反映單位的財(cái)務(wù)狀況,可提升事業(yè)單位績(jī)效評(píng)價(jià)的水平。另一方面,要樹立業(yè)財(cái)融合理念,基于業(yè)務(wù)的發(fā)生與發(fā)展,進(jìn)行全過(guò)程績(jī)效評(píng)價(jià),以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程作為績(jī)效評(píng)價(jià)的方向,以業(yè)務(wù)起點(diǎn)作為績(jī)效評(píng)價(jià)的起點(diǎn)。
單位開展財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的意義在于,找出問(wèn)題,解決問(wèn)題,優(yōu)化財(cái)務(wù)管理體系,使單位保持良好財(cái)務(wù)狀況。因此,事業(yè)單位在績(jī)效評(píng)價(jià)后,要對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析與利用。在得出績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果后,單位要組織各部門負(fù)責(zé)人召開會(huì)議,探討未完成績(jī)效指標(biāo)的原因,分析財(cái)務(wù)管理偏差情況,對(duì)相關(guān)工作做出調(diào)整,優(yōu)化財(cái)務(wù)管理方案,以績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果為導(dǎo)向,封堵管理漏洞,推動(dòng)財(cái)務(wù)管理的優(yōu)化。另外,要獎(jiǎng)懲相關(guān)責(zé)任人,通過(guò)獎(jiǎng)懲激勵(lì)措施,使各級(jí)人員重視績(jī)效管理工作,主動(dòng)履行責(zé)任自身工作職責(zé)。例如,對(duì)于完成績(jī)效任務(wù)的人員,給予相應(yīng)的精神激勵(lì),授予先進(jìn)工作者稱號(hào)。而對(duì)于未完成績(jī)效指標(biāo)的人員,給予適當(dāng)?shù)奶幜P和警告,提出工作整改建議,責(zé)令其限期整改,從而促進(jìn)財(cái)務(wù)問(wèn)題的解決。
事業(yè)單位做好財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)工作,提高財(cái)政資金利用率具有重要意義。為改善單位財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)現(xiàn)狀,充分發(fā)揮績(jī)效管理功能,各單位應(yīng)健全財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系,使績(jī)效管理走向規(guī)范化、制度化。同時(shí),還要優(yōu)化單位人才結(jié)構(gòu),利用專業(yè)人才提高單位財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的專業(yè)性、權(quán)威性。此外,要做好單位財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)與選取工作,提高績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性、科學(xué)性。另外,要充分利用績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果,主動(dòng)化解單位財(cái)務(wù)問(wèn)題。