■ 武漢市武昌區(qū)糧道街中學(xué) 吳春蓉

金字塔管理模式是由科學(xué)管理之父弗雷德里克·溫斯洛·泰羅創(chuàng)立，在組織形式上表現(xiàn)為三角錐體，特點(diǎn)是層級(jí)結(jié)構(gòu)，逐層管理。筆者認(rèn)為，將金字塔管理模式運(yùn)用到班級(jí)管理中，除了充分利用它的傳統(tǒng)含義，還應(yīng)該根據(jù)班級(jí)的特點(diǎn)，賦予它新的內(nèi)涵：將班級(jí)事務(wù)分級(jí)，將學(xué)生分層，將家長(zhǎng)分類。在班級(jí)管理中巧用金字塔管理模式，不僅能提升班級(jí)管理的效率和效果，而且還能培養(yǎng)學(xué)生自我管理能力和合作競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促使班級(jí)和諧發(fā)展，學(xué)生健康成長(zhǎng)進(jìn)步。

一、在處理班級(jí)瑣事時(shí)巧用

作為班主任，每天的工作都很瑣碎，瑣事太多太雜，是最讓班主任們煩惱的問題。每天一走進(jìn)教室，各種問題層出不窮：遲到、差作業(yè)、漏作業(yè)、不交作業(yè)、抄作業(yè)、清潔沒做干凈、桌椅不整齊、講話、讀書聲音太小、上課不聽講、開小差、傳紙條、睡覺、課間瘋趕打鬧、課前準(zhǔn)備沒做好……諸如此類，實(shí)在太多。每天面對(duì)這么多問題，班主任們的表情應(yīng)該只有一個(gè)——裂開。如果我們把這些問題都放進(jìn)一座金字塔里，按照從非常重要到不那么重要，從塔尖排到塔底，最重要的事情先做、親自做，不那么重要的事情后做，有些事情交給班干部、課代表、小組長(zhǎng)或者同桌負(fù)責(zé)。例如：班主任主要負(fù)責(zé)學(xué)校各項(xiàng)通知和活動(dòng)，班干部負(fù)責(zé)班級(jí)紀(jì)律，遲到和清潔問題，課代表負(fù)責(zé)匯總各科作業(yè)情況和傳達(dá)科任老師要求，小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組各科作業(yè)收發(fā)情況，同桌負(fù)責(zé)課堂紀(jì)律和課間瘋鬧監(jiān)督。將各種班級(jí)事物分級(jí)，大家各司其職，就不會(huì)手忙腳亂了。這不僅鍛煉了學(xué)生們的自我管理和合作協(xié)調(diào)能力，也極大地提高了班主任工作的效率。

二、在管理學(xué)生時(shí)巧用

除開傳統(tǒng)的金字塔班級(jí)管理模式：班主任—班干部—課代表—小組長(zhǎng)—組員，把學(xué)生們放進(jìn)金字塔，還有更深的內(nèi)涵。每個(gè)學(xué)生都來自不同的家庭，成長(zhǎng)于不同的家庭環(huán)境，有不同的性格，學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力也不盡相同。作為班主任，要充分了解學(xué)生，知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。我們學(xué)校有一條定律：目中有人，心中有標(biāo)。作為班主任，僅僅目中有人還不夠，要目中有所有人。一個(gè)班級(jí)的人數(shù)之多，性格各異，能力不同，需要我們的班主任，在充分了解學(xué)生的前提下，將學(xué)生分門別類。比如：學(xué)習(xí)上，有總分希望生，學(xué)科希望生，沖上一級(jí)學(xué)校希望生，合格問題生和穩(wěn)定學(xué)生；行為表現(xiàn)上，有自律的，比較自律的，不那么自律的；認(rèn)真的，比較認(rèn)真的，不那么認(rèn)真的；性格上，有樂觀的，悲觀的，積極的，不積極的，樂于助人的……根據(jù)學(xué)生們的不同特點(diǎn)，將他們放在金字塔不同的層里面，老師們根據(jù)他們的具體情況因材施教。比如班上那些特別調(diào)皮的學(xué)生，學(xué)習(xí)上特別困難的學(xué)生，或者有學(xué)習(xí)能力但是不自覺的學(xué)生，一定會(huì)被放在金字塔的最頂層，給與特別關(guān)注。

上一屆我們班有一個(gè)叫小銘的男生，從小父母離異，父親家暴，奶奶不喜歡他，家里只有一個(gè)體弱多病的爺爺對(duì)他稍微好一點(diǎn)兒。沒人管他學(xué)習(xí)甚至沒人能管他吃喝，完全屬于自生自滅型生長(zhǎng)。這樣一個(gè)孩子，一定會(huì)被老師放在金字塔的最頂層——情感上的關(guān)愛，生活上的關(guān)心，學(xué)習(xí)上的幫助。接下來一層就是班級(jí)的希望生：成績(jī)希望生，表現(xiàn)希望生，想上進(jìn)的學(xué)生。他們需要老師的多多鼓勵(lì)，并給予學(xué)習(xí)方法的知道。再下一層是班級(jí)穩(wěn)定型學(xué)生，他們很自覺，可能不需要老師們過多的額外關(guān)注，只需要偶爾的提醒和檢查。在金字塔里，每個(gè)學(xué)生都有自己的位置，每一層，都應(yīng)該采用不同的教育模式和方法，做到真正的“心中有人，目中有標(biāo)，手中有法”。將金字塔理論運(yùn)用到學(xué)生管理中，還可以鼓勵(lì)同層學(xué)生之間相互競(jìng)爭(zhēng)，不同層學(xué)生之間合作來組成學(xué)習(xí)小組，使這個(gè)學(xué)生金字塔更加豐富和多樣化。

三、在處理家校關(guān)系時(shí)巧用

在學(xué)生成長(zhǎng)中，家長(zhǎng)和家庭教育也是至關(guān)重要的一環(huán)。如果能和家長(zhǎng)順暢地溝通，得到家長(zhǎng)的理解和支持，對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的進(jìn)步，對(duì)班主任工作的開展和學(xué)校教育教學(xué)的發(fā)展，無疑都是有很大幫助的?，F(xiàn)在學(xué)生的家庭狀況比以前要復(fù)雜的多，特別是像我們以前招收農(nóng)民工子弟的學(xué)校，家長(zhǎng)學(xué)歷普遍不高，他們更多關(guān)注營生而不是孩子的學(xué)習(xí)，而有些想幫助孩子學(xué)習(xí)的家長(zhǎng)卻又沒有輔導(dǎo)孩子的能力。

各種不同層次的家長(zhǎng)，有的愿意配合老師，有的喜歡挑刺；有的能管住孩子，有的拿孩子沒辦法；有的只關(guān)注學(xué)習(xí)，有的重視孩子身體……如果我們對(duì)家長(zhǎng)一無所知，在開展班級(jí)工作時(shí)必定會(huì)遇到很多問題，只有對(duì)他們有了充分的了解，才能給予他們適當(dāng)?shù)膸椭Ｎ覀兛梢园鸭议L(zhǎng)按照學(xué)歷水平高低，與學(xué)校配合程度多少，管理孩子能力強(qiáng)弱，分成幾類，放進(jìn)班級(jí)管理金字塔里，不同類型的家長(zhǎng)有不同的溝通頻率，使用不同的交流方法，必然會(huì)促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展和成績(jī)的提高，也會(huì)促進(jìn)家庭與學(xué)校的和諧發(fā)展。