馬淼

臨夏州教師培訓(xùn)中心（甘肅廣播電視大學(xué)臨夏分校） （甘肅省臨夏回族自治州臨夏縣 731100）

1 引言

自21 世紀(jì)以來，隨著現(xiàn)代教育手段不斷更新，現(xiàn)代信息技術(shù)迅速發(fā)展，開放教育模式適合那些希望進一步提高學(xué)歷和現(xiàn)代教育信息技術(shù)的各階層。但開放教育模式有別于傳統(tǒng)教育模式，需要充分運用導(dǎo)學(xué)、助學(xué)、自學(xué)等方式，讓學(xué)員盡快適應(yīng)遠(yuǎn)程開放教育新的學(xué)習(xí)環(huán)境，不受時間、地點、年齡的限制，在老師的指導(dǎo)下能夠自由利用豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源和各種媒體有意識的學(xué)習(xí)。

在傳統(tǒng)教育模式下，學(xué)生通過班主任階層獲得知識，隨著互聯(lián)網(wǎng)和多媒體媒介的發(fā)展，教育形式變得越來越多樣化。這是開放教育發(fā)展的基礎(chǔ)。在這種教學(xué)模式下，重點是獨立教育學(xué)生，特別強調(diào)獨立學(xué)習(xí)技能的發(fā)展。遠(yuǎn)程開放學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)程開放教育的基本屬性，它與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的主要區(qū)別是，學(xué)習(xí)方式靈活、學(xué)習(xí)地點靈活、學(xué)習(xí)時間靈活、學(xué)習(xí)資源豐富且?guī)熒宇l繁。

2 電大班主任的角色定位

在國家開放大學(xué)成立之日起，其功能就是以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育并舉，實施遠(yuǎn)程開放教育的新型高等學(xué)校。是由原來廣播電視大學(xué)轉(zhuǎn)型發(fā)展而來。在開放大學(xué)構(gòu)建中，班主任這個角色發(fā)揮的作用尤其重要，班主任是班級管理與學(xué)員服務(wù)的承擔(dān)者，是學(xué)校和學(xué)員聯(lián)系的紐帶。班主任對學(xué)員的管理工作大多是在網(wǎng)上進行的，雖然經(jīng)常頻繁的交流對話，但見面的機會很少，尤其與學(xué)員集體見面機會更少。要想做好這個工作需要我們勤于思考、創(chuàng)新管理模式，做好每一個工作細(xì)節(jié)，為學(xué)員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而全面提升管理水平。

在國開遠(yuǎn)程教育的人才培養(yǎng)模式下，班主任要發(fā)揮管理、引導(dǎo)的作用，班主任不僅是班級的管理者，也肩負(fù)著導(dǎo)師的作用，導(dǎo)學(xué)使命要求班主任不單要會管理學(xué)員，更重要的要會“導(dǎo)”，這對班主任工作提出了新的挑戰(zhàn)和要求。良好的開端是成功的一半。開學(xué)第一課是為學(xué)生開展遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)打開的第一扇大門，對今后的教育良好的推動效應(yīng)意義非常重要。應(yīng)該充分利用“入學(xué)第一課”這個契機，精心準(zhǔn)備，一是為了讓學(xué)員確立身份，更加熟悉自己學(xué)校，幫助學(xué)員建立對學(xué)校的歸屬感以及榮譽感。二是為了建立合理的管理模式，例如建立“金字塔”管理模式，對一些組織能力強、學(xué)習(xí)積極性高的同學(xué)委以班長，并把班級分組，每組設(shè)立組長。在以后的工作中班主任可以多召集班長和組長開班會，方便管理學(xué)員，也方便了解和掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。三是為了讓學(xué)員了解學(xué)校的學(xué)習(xí)模式，教學(xué)理念。國家開發(fā)大學(xué)是以人為本、終身學(xué)習(xí)為教學(xué)理念，主要是網(wǎng)上學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)模式，幫助學(xué)員樹立正確的學(xué)習(xí)方法，以便他們更好的學(xué)習(xí)、順利的畢業(yè)。四是與學(xué)員建立良好的師生關(guān)系，平等對待每一位學(xué)員，力爭成為他們的良師益友。

3 電大開放教育班主任工作的現(xiàn)狀

3.1 責(zé)任心不強，缺乏服務(wù)意識

與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比，開放教育模式最重要的特點是以學(xué)員為中心，即強調(diào)培養(yǎng)學(xué)員的自主學(xué)習(xí)能力。班主任的主要職責(zé)是為學(xué)員提供良好的支持服務(wù)。包括教學(xué)信息服務(wù)、學(xué)習(xí)資源服務(wù)、教學(xué)設(shè)施服務(wù)、咨詢服務(wù)及其他常規(guī)服務(wù)。由于不同班主任的專業(yè)成就和文化水平不同，一些班主任缺乏耐心和奉獻精神，管理過程中沒有全面了解和理解學(xué)員的想法，缺乏服務(wù)意識。例如在開放教育綜合實踐中，要求班主任指導(dǎo)學(xué)員確定好選題，充分做好各方面準(zhǔn)備，但是由于服務(wù)意識的缺乏，不能夠給學(xué)員足夠的幫助，影響著學(xué)員綜合實踐的順利完成。

3.2 專業(yè)知識匱乏，業(yè)務(wù)水平不高

許多班主任缺乏對教學(xué)的了解和理解，缺乏專業(yè)知識，甚至一些班主任對整個教學(xué)計劃不完全了解。因此，在課程注冊過程中，平時給學(xué)員的答復(fù)中，錯誤較多，學(xué)員很容易被誤導(dǎo)。缺乏專業(yè)技能是提高班主任工作的主要障礙?！耙o學(xué)員一杯水，自己要有一桶水”，要對學(xué)員進行有效的管理，則要求班主任必須具備一定深度和廣度的知識素養(yǎng)，班主任必須掌握學(xué)員所學(xué)學(xué)科的基礎(chǔ)知識，熟悉學(xué)科基本結(jié)構(gòu)和各部分之間的聯(lián)系，要得到學(xué)員的信任，自己需具備良好的專業(yè)素養(yǎng)。例如學(xué)員可以通過哪些渠道了解課程學(xué)習(xí)資源的種類和相關(guān)信息？這就要準(zhǔn)確的告訴學(xué)員，一是到教學(xué)點查閱“多種媒體教學(xué)資源使用計劃”、登陸電大在線查閱“多種媒體教學(xué)資源使用計劃”，如果班主任專業(yè)知識匱乏，就無法正確解答學(xué)員這一疑問。

3.3 班主任教學(xué)理論水平偏低

開放教育的特點是將理論和實踐結(jié)合起來，培養(yǎng)學(xué)員的運用能力。這主要是由班主任組織完成。在需要的時候，班主任需要深入分析和發(fā)現(xiàn)差異，以便更好地指導(dǎo)學(xué)員完成相關(guān)課程。然而，由于班主任的教育水平不同，他們的理論知識也不同。理論基礎(chǔ)很差的班主任很難適應(yīng)開放的教學(xué)模式。特別是長期缺乏理論基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，忽略理論基礎(chǔ)的重要性，這樣的班主任，是無法勝任開放教育班主任工作的。班主任不在于傳授知識，而在于指導(dǎo)學(xué)員如何正確、有效的使用信息系統(tǒng)、實現(xiàn)通過多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去獲取知識和問題的解決能力，重點不是教，而是導(dǎo)。

3.4 缺乏創(chuàng)新意識

與傳統(tǒng)教育模式相比，開放教育有其創(chuàng)新的模式和運行機制，一些老師受到傳統(tǒng)觀念的約束，缺乏創(chuàng)造性，仍然使用相對落后的管理來教育學(xué)員。尤其是從基礎(chǔ)教育轉(zhuǎn)崗到成人教學(xué)序列的老師，這種情況更為明顯。學(xué)員創(chuàng)新的能力受到了限制，這不利于開放教育的發(fā)展理念。教育學(xué)員的目的是獲取知識，最終融入社會，不斷通過知識改造社會，促進其持續(xù)發(fā)展。缺乏創(chuàng)新意識對學(xué)員的發(fā)展會產(chǎn)生不良影響。

4 人文教育思想在電大班主任工作中的價值

所謂人文教育，是指對受教育者所進行的旨在促進其人性境界提升、理想人格塑造以及個人與社會價值實現(xiàn)的教育，其實質(zhì)是人性教育，其核心是涵養(yǎng)人文精神。這種精神的養(yǎng)成一般要通過多種途徑，包括廣博的文化知識滋養(yǎng)、高雅的文化氛圍陶冶、優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)熏染和深刻的人生實踐體驗等。這一教育既重視由外而內(nèi)的文化養(yǎng)成，更強調(diào)自我體悟與心靈覺解。歸根結(jié)底，它使人理解并重視人生的意義，并給社會多一份人文關(guān)懷，在根本上體現(xiàn)教育的本質(zhì)人與理想。人文教育可以從三個層面上理解。第一層面是人文主義教育，第二個層面是人文學(xué)科的教育，第三個層面是“成人”教育。

本來，教育的根本使命就是“培養(yǎng)人”。但是，隨著教育的專業(yè)化發(fā)展及人們求職生存的需要，人的教育被忽略，人力的教育成為時尚，加上實用主義、功利主義在教育中的盛行，人們逐漸忘掉了教育的根本，忘掉了人的靈魂。我們應(yīng)當(dāng)把被肢解成專業(yè)教育與人的教育兩部分的教育整合起來，把人的教育作為教育的靈魂貫穿于教育的始終，否則我們的專業(yè)教育很難成功，人的教育也就只能成為一件虛無的東西或一種用以點綴的裝飾品。

在電大班主任工作中人文教育起著關(guān)鍵作用，因為它是開放教育班主任和學(xué)員之間的感情聯(lián)系的紐帶。并要求班主任正確理解老師和學(xué)員之間的關(guān)系，把學(xué)員放在中心。加強班主任工作中的人文主義關(guān)切，是確保班主任工作質(zhì)量的重要步驟，其價值主要體現(xiàn)在以下方面：首先，加強人文主義關(guān)切是促進電大學(xué)員全面身心發(fā)展的不可或缺的組成部分。無論是意識形態(tài)上的還是哲學(xué)上的。學(xué)員有強烈的尊嚴(yán)、對良好學(xué)習(xí)的渴望、對情感認(rèn)可和尊重的渴望，人道主義關(guān)懷正是他們所需要的。第二，加強人文主義教育是實現(xiàn)開放教育目標(biāo)的客觀需要。開放教育的主要目標(biāo)是培養(yǎng)人才，使他們能夠全面發(fā)展?？梢詮囊韵隆八男摹比胧珠_展教育，“公心”：對待每一位學(xué)員，不論評獎學(xué)金、優(yōu)秀學(xué)員等，涉及學(xué)員的切身利益是問題，要持一顆公道之心?！澳托摹保簢_教育的學(xué)員工學(xué)矛盾都非常突出，學(xué)員成分復(fù)雜，面對學(xué)習(xí)信心不足、學(xué)習(xí)有困難的學(xué)員，要使以耐心，多溝通、多鼓勵。“細(xì)心”：開放教育班主任，涉及事務(wù)多，細(xì)心了學(xué)員畢業(yè)就快，粗心了，耽誤就事情就多，如考試、面授輔導(dǎo)、作業(yè)等都涉及到學(xué)員學(xué)習(xí)的全過程?！皭坌摹保簾o論學(xué)員在職的、打工的，社會地位高與低，什么職位，都應(yīng)該一視同仁。

5 人文教育思想在電大班主任工作中的應(yīng)用

5.1 要勤于觀察學(xué)員，善于捕捉與學(xué)員交流的機會

關(guān)心每一位學(xué)員，不管民族、性別、信仰、家庭、地位，用情感管理去感知學(xué)員，用愛的藝術(shù)、愛的行為，與學(xué)員建立亦師亦友的關(guān)系，嚴(yán)中有愛、愛中有嚴(yán)。班主任要明白自己的言行、情趣、人品影響學(xué)員成才的關(guān)鍵因素。在開放教育中，學(xué)員已經(jīng)具備獨特的思想和行為，給與學(xué)員愛，才能獲得學(xué)員的信任，尊重，以至于觸動學(xué)員靈魂深處的意識。

5.2 班主任工作要關(guān)注學(xué)員的個性發(fā)展

人文主義概念的核心是人類的發(fā)展，包括人類的發(fā)展和意識的提高。因此，對學(xué)員個人發(fā)展的興趣與人類思想的和諧，是班主任工作中有效方法?，F(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展及其廣泛應(yīng)用，深刻影響著人類的生產(chǎn)方式、生活方式和思維方式，對教育發(fā)展產(chǎn)生革命性影響。國家開放大學(xué)致力于探索科技與教育的深度融合，推進教育創(chuàng)新，提升辦學(xué)能力、教育質(zhì)量和管理水平，促進優(yōu)質(zhì)教育資源社會成員共享和教育公平。

5.2.1 了解學(xué)員的個性差異

了解學(xué)員的性格差異，班主任對學(xué)員進行全面熟悉，確定和掌握他們的不同性格、愛好、特點。經(jīng)常與學(xué)員交談、電話詢問、通過微信、QQ、發(fā)帖等方式以便及時了解他們各個方面。除此以外，還要對學(xué)員的進步和取得的成績要及時鼓勵。還應(yīng)當(dāng)為學(xué)員創(chuàng)造一個開放和和諧的文化環(huán)境，使他們能夠充分融入自己的個性。根據(jù)學(xué)員們的真實情況，對此可以舉辦一些有趣的活動，多參加一些網(wǎng)絡(luò)大賽，例如最近國開組織的“最美畢業(yè)卡”設(shè)計，讓學(xué)員有成就感。

5.2.2 關(guān)注學(xué)員的心理健康

在學(xué)習(xí)當(dāng)中一些學(xué)員可能會面臨著心理問題：缺乏自信，缺乏自我意識；或者人際關(guān)系緊張，不愿與他人交流。導(dǎo)致他們學(xué)習(xí)興趣不高，甚至放棄學(xué)業(yè)，不想再就讀。由于開放教育中學(xué)員大多都是成年人，其心理問題大多都是以實際的生活和工作有關(guān)，因此針對學(xué)員的心理健康問題，教師在交流時候可以用自己的切身體會教育學(xué)員，并有針對性地引導(dǎo)學(xué)員。

5.2.3 注意學(xué)員的自我教育

關(guān)注學(xué)員的發(fā)展，給更多的機會展示他們的能力，認(rèn)識“人”和“魅力”，增強自尊和自信，發(fā)展自己獨特的能力。讓學(xué)員積極參與思想文化建設(shè)活動，倡導(dǎo)正確的價值觀，培養(yǎng)學(xué)員正確的行為習(xí)慣，關(guān)愛同學(xué)，有團隊意識，倡導(dǎo)積極向上的價值觀念。以愛心、知識、能力來塑造人格魅力，總結(jié)有正能量的品質(zhì)，形成一種正確的文化氛圍。

5.2.4 關(guān)注學(xué)員的思想動態(tài)

首先，要打造校園信息網(wǎng)絡(luò)空間，綜合運用QQ、微信、微博、論壇等平臺，把學(xué)生感興趣的新聞話題引入到校園網(wǎng)絡(luò)中來，讓學(xué)員通過校園網(wǎng)就能接觸到自己感興趣的話題。其次，要建立一支專門網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的專業(yè)隊伍，通過積極引導(dǎo)，實現(xiàn)思想政治教育的良性互動，打造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。再次，完善網(wǎng)絡(luò)空間的內(nèi)容和形式建設(shè)，在內(nèi)容上，貼近學(xué)生實際生活，可涵蓋地區(qū)新聞、風(fēng)俗習(xí)慣、歌舞視頻等。通過網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，配合線下教育，打造多元一體化的思想政治教育立體格局。增強“五個認(rèn)同”教育內(nèi)涵解讀，特別注重文化育人的作用，要增強學(xué)員的“五個認(rèn)同”如電大臨夏分校大多數(shù)學(xué)員都是少數(shù)民族，少數(shù)民族傳統(tǒng)文化中蘊含著非常豐富的道德理念、人文精神，如孝悌忠信、禮義廉恥、團結(jié)友善、勤儉節(jié)約等，與“五個認(rèn)同”的核心價值理念十分契合。因此，在教育過程中要充分融入少數(shù)民族文化因素，增設(shè)少數(shù)民族英雄事跡、少數(shù)民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、民族政策等內(nèi)容，有計劃、有步驟地開展思想政治教育，讓少數(shù)民族大學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生思想共鳴，自覺去了解、去挖掘、去升華，自然而然地加深對“五個認(rèn)同”的理解。

5.3 教學(xué)中人文主義的實施

首先，必須加強班主任的人文教育，班主任的整體技能提高了，學(xué)員既能從班主任那里得到教育，又能在以后的工作中加以運用。其次，開放教育班主任必須改革教學(xué)方法，考慮到學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況的改善和課堂的和諧和動態(tài)。加強老師和學(xué)員之間的交流，提高班主任工作質(zhì)量。

最后，班主任還必須提高教育水平，確保學(xué)員獲得的信息符合教學(xué)計劃，提高學(xué)員專業(yè)水平。開放教育師生關(guān)系是，教師是學(xué)員“意義建構(gòu)”的幫助者、促進者；學(xué)員是對新知識進行“加工”并與已有知識建立聯(lián)系的主體。

6 結(jié)語

國家開放大學(xué)是教育部直屬的，以促進終身學(xué)習(xí)為使命、以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐、以“互聯(lián)網(wǎng)+”為特征、面向全國開展開放教育的新型高等學(xué)校。國家開放大學(xué)在教育部領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)籌全國開放教育體系建設(shè)，指導(dǎo)和服務(wù)全國開放教育辦學(xué)業(yè)務(wù)，著力建設(shè)終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺，面向全民提供終身教育及服務(wù)，促進“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時時可學(xué)”的先進的辦學(xué)模式，如何在開放教育中，充分運用好人文教育的先進理念，簡而言之，就是把人文主義教育思想滲透到開放教育的全過程中來，為社會培養(yǎng)更多“留得住、用得上、干得好”的實用性人才。