王一彪，孫 青

（1.河北師范大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北 石家莊 050024；2.石家莊文化傳媒學(xué)校，河北 石家莊 050000）

培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化是指學(xué)員將培訓(xùn)活動(dòng)中學(xué)到的知識(shí)、行為、態(tài)度等，持續(xù)且熟練地運(yùn)用于實(shí)際工作當(dāng)中，是培訓(xùn)活動(dòng)能否實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在實(shí)際的企業(yè)培訓(xùn)中，大部分企業(yè)將培訓(xùn)的重點(diǎn)放在培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與組織上，而對(duì)于培訓(xùn)之后員工在工作崗位上的行為、態(tài)度變化關(guān)注不夠，即忽略了培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。在培訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)員通過(guò)一系列的課程學(xué)習(xí)，掌握了某方面的知識(shí)、技能，可能當(dāng)時(shí)的學(xué)習(xí)效果很理想，但這并不意味著學(xué)員在實(shí)際的工作過(guò)程中可以熟練應(yīng)用這些培訓(xùn)所得[1]。員工的培訓(xùn)所學(xué)只有進(jìn)一步得到應(yīng)用，幫助員工真正提高工作績(jī)效，培訓(xùn)成果才完成了轉(zhuǎn)化；相反，沒(méi)有培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化這一環(huán)節(jié)，那么前期所有的培訓(xùn)都是無(wú)意義的，既不會(huì)增長(zhǎng)員工的工作技能，也不會(huì)提高企業(yè)的整體效益[2]。因此，學(xué)員能否有效地將培訓(xùn)成果進(jìn)行轉(zhuǎn)化決定了企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值。企業(yè)培訓(xùn)主管部門應(yīng)在深刻領(lǐng)悟培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化理論內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，考慮影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素，合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，促進(jìn)員工完成培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)的最大價(jià)值。

一、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化理論

培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化理論包括同因素理論、激勵(lì)推廣理論和認(rèn)知轉(zhuǎn)化理論，這些理論是設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、組織培訓(xùn)活動(dòng)、促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的重要依據(jù)。

（一）同因素理論

同因素理論最早由桑代克和伍德沃斯共同提出，該理論認(rèn)為當(dāng)學(xué)員的培訓(xùn)環(huán)境與工作環(huán)境的相似性達(dá)到一定高度時(shí)，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化才會(huì)發(fā)生[3]。這種相似性可從兩個(gè)方面來(lái)衡量：一是物理環(huán)境逼真，指培訓(xùn)的外在條件，如設(shè)備、任務(wù)、環(huán)境等與實(shí)際工作的相似程度；二是心理環(huán)境逼真，指學(xué)員在培訓(xùn)中的心理狀態(tài)與實(shí)際工作中的心理狀態(tài)的相似程度。同因素理論強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)環(huán)境與工作環(huán)境的相似性，在培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化中屬于近距離轉(zhuǎn)化，其適用于狀態(tài)穩(wěn)定且可以預(yù)測(cè)的工作環(huán)境。在企業(yè)培訓(xùn)中，要依據(jù)同因素理論模擬搭建無(wú)限逼真的仿真場(chǎng)景，盡可能給學(xué)員真實(shí)的代入感，使學(xué)員掌握基本理論與具體操作技能，使其明確將在何時(shí)、何地、以何種方式將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作當(dāng)中，這樣才能極大地促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。

（二）激勵(lì)推廣理論

激勵(lì)推廣理論認(rèn)為，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化取決于學(xué)員掌握培訓(xùn)內(nèi)容的核心特征和一般原則的水平[4]。當(dāng)學(xué)員掌握了這些核心特征和一般原則，即使工作環(huán)境與培訓(xùn)環(huán)境有所差別，依然可以通過(guò)創(chuàng)造性運(yùn)用這些核心特征和一般原則，在變化的工作環(huán)境中來(lái)解決不同的問(wèn)題，達(dá)到舉一反三的效果。激勵(lì)推廣理論是培訓(xùn)環(huán)境和工作環(huán)境相差較大的培訓(xùn)項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)化的重要依據(jù)，它更加強(qiáng)調(diào)學(xué)員的“自我轉(zhuǎn)化”能力，適用于工作環(huán)境不可預(yù)測(cè)且變化劇烈的情境，例如人際關(guān)系技能的培訓(xùn)等。

（三）認(rèn)知轉(zhuǎn)化理論

認(rèn)知轉(zhuǎn)化理論的基礎(chǔ)是信息加工模型，學(xué)員在接收新信息時(shí)會(huì)聯(lián)系已有的舊信息，不斷打破原有舊信息結(jié)構(gòu)并與新信息加以整合，最終完成新舊信息的同化，即認(rèn)知轉(zhuǎn)化[4]。因此，該理論建議在培訓(xùn)過(guò)程中為學(xué)員提供有意義的學(xué)習(xí)素材或培養(yǎng)學(xué)員對(duì)所學(xué)技能進(jìn)行編碼記憶的技巧。認(rèn)知轉(zhuǎn)化理論可以應(yīng)用于培訓(xùn)活動(dòng)的全過(guò)程，特別是在培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和培訓(xùn)方式的選擇方面，對(duì)于學(xué)員的教學(xué)起著重要的指導(dǎo)作用。例如，在培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)師可以讓學(xué)員列舉工作中遇到的問(wèn)題與困難，通過(guò)向?qū)W員提供促進(jìn)記憶的學(xué)習(xí)材料和編碼策略，來(lái)引導(dǎo)學(xué)員建立培訓(xùn)內(nèi)容與工作內(nèi)容之間的聯(lián)系，以此增加學(xué)員在實(shí)際工作中運(yùn)用所學(xué)技能的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步提高培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化率。

二、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的影響因素分析

從整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)看，影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素主要包含學(xué)員的個(gè)性特征、培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)以及培訓(xùn)轉(zhuǎn)化環(huán)境特征三方面。

（一）學(xué)員的個(gè)性特征

1.學(xué)員的轉(zhuǎn)化動(dòng)機(jī)

轉(zhuǎn)化動(dòng)機(jī)是指學(xué)員追求培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的主觀愿望或意向。學(xué)員對(duì)培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)、參與培訓(xùn)過(guò)程的選擇權(quán)、培訓(xùn)結(jié)果的體驗(yàn)情況、自我效能感以及成就需求等都將對(duì)轉(zhuǎn)化動(dòng)機(jī)產(chǎn)生重要影響。當(dāng)學(xué)員認(rèn)為他的轉(zhuǎn)化行為有可能使自己達(dá)到一個(gè)期望的工作績(jī)效水平，且這個(gè)績(jī)效將為他帶來(lái)有價(jià)值的回報(bào)時(shí)，學(xué)員就會(huì)為達(dá)到這個(gè)目的積極進(jìn)行培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化；如果培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化與績(jī)效水平、績(jī)效水平與回報(bào)之間聯(lián)系不大，或者學(xué)員只是被動(dòng)地參加培訓(xùn)且毫無(wú)回報(bào)，那么學(xué)員對(duì)于整個(gè)培訓(xùn)將抱有應(yīng)付心態(tài)，不僅會(huì)影響培訓(xùn)教學(xué)效果，而且會(huì)影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化[5]。

2.學(xué)員素質(zhì)與能力

員工參差不齊的綜合素質(zhì)與個(gè)人能力同樣影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。培訓(xùn)課程的內(nèi)容涉及新的工作理念與新的工作方法，這些一般是學(xué)員未曾接觸的方面，擁有優(yōu)秀綜合素質(zhì)與良好個(gè)人能力的學(xué)員，無(wú)論是在培訓(xùn)過(guò)程中還是培訓(xùn)后的成果轉(zhuǎn)化方面都更容易取得良好效果，具體包括學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力等。學(xué)習(xí)能力是學(xué)員參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)的本質(zhì)是一種學(xué)習(xí)，即學(xué)習(xí)新的理念、新的方法等，那么良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、理解能力以及記憶能力將會(huì)幫助學(xué)員較大程度地掌握所培訓(xùn)的內(nèi)容，為培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。適應(yīng)能力與創(chuàng)新能力強(qiáng)的學(xué)員容易接受新的環(huán)境與內(nèi)容，能較好地融入培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中可以做到舉一反三，創(chuàng)造性地應(yīng)用所學(xué)。實(shí)踐能力也是一個(gè)重要的因素，很多學(xué)員培訓(xùn)后缺乏實(shí)踐進(jìn)而影響了培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化效果，學(xué)員應(yīng)不畏困難，迎難而上，積極參與培訓(xùn)實(shí)踐，進(jìn)一步在實(shí)踐中感悟與提升?？傊瑢W(xué)員的綜合素質(zhì)與個(gè)人能力對(duì)于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化非常重要，較差的個(gè)人能力不利于培訓(xùn)知識(shí)的接受和培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用。

（二）培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)

培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)是指培訓(xùn)主管部門根據(jù)上級(jí)要求與企業(yè)發(fā)展需要，系統(tǒng)性編寫的培訓(xùn)活動(dòng)方案，主要包括培訓(xùn)前（培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃編寫、培訓(xùn)內(nèi)容和方法的選擇、培訓(xùn)地點(diǎn)與人員的確定等），培訓(xùn)中（培訓(xùn)項(xiàng)目的組織與實(shí)施）以及培訓(xùn)后（培訓(xùn)效果評(píng)估、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化追蹤等）。這里面每一個(gè)環(huán)節(jié)都直接或間接地影響培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用[6]。因此，做好培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)是整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提，也是培訓(xùn)成果順利轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵所在。其中培訓(xùn)師的選擇、培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方法的擬定對(duì)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的影響最為顯著。

1.培訓(xùn)師的選擇

培訓(xùn)課程的主導(dǎo)者是培訓(xùn)師，培訓(xùn)師的水平將直接影響到學(xué)員的接受程度和培訓(xùn)效果。培訓(xùn)師不僅需要具有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，還要有較為豐富的授課經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)技巧以及培訓(xùn)激情等，其自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)能力、人格魅力和氣場(chǎng)等因素不僅會(huì)影響培訓(xùn)課堂效果，也會(huì)在一定程度上影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化[7]。

2.培訓(xùn)的內(nèi)容與方法

培訓(xùn)的內(nèi)容和方法是培訓(xùn)活動(dòng)的核心。培訓(xùn)主管部門應(yīng)在對(duì)員工進(jìn)行準(zhǔn)確需求分析的基礎(chǔ)上，依據(jù)各部門、各崗位以及個(gè)人的實(shí)際需要合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容是否與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)、是否與企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合、是否將學(xué)員已有經(jīng)驗(yàn)作為培訓(xùn)基礎(chǔ)與背景以及是否滿足學(xué)員的能力提升需要等問(wèn)題都會(huì)影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的程度。培訓(xùn)方法應(yīng)在培訓(xùn)目的與培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，綜合考慮學(xué)員性格特征與學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)慎重選取、因材施教，切不可一刀切[7]。

（三）培訓(xùn)轉(zhuǎn)化環(huán)境特征

客觀的轉(zhuǎn)化環(huán)境間接地影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化環(huán)境主要包括轉(zhuǎn)化氛圍、領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、工作中運(yùn)用所學(xué)技能的機(jī)會(huì)等。

1.轉(zhuǎn)化氛圍

培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化氛圍是指學(xué)員在工作環(huán)境中感受到的或促進(jìn)、或阻礙培訓(xùn)成果應(yīng)用的環(huán)境情況。在轉(zhuǎn)化氛圍濃厚的公司中，從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到下級(jí)員工均重視職業(yè)培訓(xùn)，并關(guān)注員工能力與公司發(fā)展的適應(yīng)性[8]。在這樣的氛圍中，員工普遍進(jìn)取心強(qiáng)，主動(dòng)接受培訓(xùn)，并且積極地將培訓(xùn)所得遷移到工作中，最終轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)效益。相反，在轉(zhuǎn)化氛圍冷清的公司中，管理者缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，只看重眼前的利益，將培訓(xùn)看成是一種資本浪費(fèi)，這在一定程度上會(huì)挫傷員工參與培訓(xùn)和培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的積極性。

2.管理者和同事的支持

管理者的重視程度與同事的支持程度，同樣會(huì)深刻地影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。管理者對(duì)培訓(xùn)的重視程度越高，培訓(xùn)成果就越容易實(shí)現(xiàn)最大程度的轉(zhuǎn)化。另外，同事在工作中的支持也不能忽視，由于員工的大部分工作需要與同事進(jìn)行溝通、協(xié)作，同事對(duì)于培訓(xùn)的支持態(tài)度將會(huì)創(chuàng)造一種良好的學(xué)習(xí)和遷移氛圍，引領(lǐng)自我進(jìn)行培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。

3.運(yùn)用所學(xué)技能的機(jī)會(huì)

運(yùn)用所學(xué)技能的機(jī)會(huì)是指公司向員工提供或員工主動(dòng)尋找實(shí)踐培訓(xùn)所學(xué)的機(jī)會(huì)。員工獲得了新的知識(shí)與技能，還需要具有在工作中運(yùn)用所學(xué)能力的機(jī)會(huì)，以此完成培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。這些機(jī)會(huì)包括公司內(nèi)部新理念的轉(zhuǎn)變、新設(shè)備的提供、技術(shù)革新的需要等。

三、促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的途徑

（一）轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念，明確各方職責(zé)與作用

作為企業(yè)中的一項(xiàng)人力資本投資，培訓(xùn)的價(jià)值在于為滿足企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的需要，促使員工不斷學(xué)習(xí)，不斷保有良好的工作思維和工作習(xí)慣。因此，組織培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者要加深對(duì)培訓(xùn)價(jià)值的認(rèn)識(shí)，摒棄原有的將培訓(xùn)看作是一種無(wú)用消費(fèi)的舊觀念，應(yīng)基于本企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，將培訓(xùn)與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃緊密結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌規(guī)劃培訓(xùn)事宜，明確相關(guān)人員的職責(zé)和作用[9]。首先，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)是培訓(xùn)活動(dòng)的第一責(zé)任人，應(yīng)從戰(zhàn)略的高度關(guān)心、關(guān)注公司培訓(xùn)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃安排培訓(xùn)活動(dòng)，并做好財(cái)力物力的支撐；其次，培訓(xùn)部門的相關(guān)責(zé)任人，即培訓(xùn)活動(dòng)的直接設(shè)計(jì)者、組織者和實(shí)施者，應(yīng)在深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的想法后，結(jié)合工作的實(shí)際開展情況，協(xié)調(diào)各部門和各類人員的工作，為培訓(xùn)活動(dòng)提供保障；最后，企業(yè)其他部門的主要負(fù)責(zé)人要大力支持和配合培訓(xùn)部門的相關(guān)培訓(xùn)工作，并組織好本部門員工做好培訓(xùn)需求分析，準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求重點(diǎn)。公司各部門一起轉(zhuǎn)變觀念、深化認(rèn)識(shí)、明確責(zé)任，發(fā)揮合力，培訓(xùn)必將獲得最大效益[10]。

（二）科學(xué)分析需求，精選培訓(xùn)內(nèi)容與方法

培訓(xùn)活動(dòng)的培訓(xùn)內(nèi)容與方法是培訓(xùn)成果順利轉(zhuǎn)化的重要因素。一方面，應(yīng)強(qiáng)化培訓(xùn)開始前的培訓(xùn)需求分析，使培訓(xùn)內(nèi)容的選取符合公司的實(shí)際需要，適合員工的工作特點(diǎn)。另一方面，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)在培訓(xùn)認(rèn)知轉(zhuǎn)化理論的基礎(chǔ)上，依據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)特征，選取那些與學(xué)員工作、生活緊密相關(guān)的知識(shí)、信息與素材等，將其轉(zhuǎn)化為教學(xué)案例穿插在培訓(xùn)課程內(nèi)容當(dāng)中，加強(qiáng)員工已有經(jīng)驗(yàn)與新內(nèi)容的有效聯(lián)結(jié)，促進(jìn)員工信息“同化”。培訓(xùn)內(nèi)容確定后，為了保證學(xué)員能夠有效記憶、掌握、應(yīng)用培訓(xùn)成果,在培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程中應(yīng)采用多種不同教學(xué)方法。依據(jù)同因素理論創(chuàng)設(shè)和工作環(huán)境相近的學(xué)習(xí)情境，靈活使用主題研討、角色扮演、案例分析、情景模擬和行為模仿等教學(xué)方法。有條件的還可利用引導(dǎo)文教學(xué)法、VR虛擬技術(shù)、AI人工智能技術(shù)等將教學(xué)環(huán)境與工作環(huán)境高度融合。

（三）構(gòu)建培訓(xùn)文化，營(yíng)造優(yōu)異的轉(zhuǎn)化環(huán)境

培訓(xùn)文化是公司在培訓(xùn)活動(dòng)中逐步形成的關(guān)于培訓(xùn)活動(dòng)的共同價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等，是一個(gè)企業(yè)自身文化的重要組成部分。優(yōu)秀的培訓(xùn)文化應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)持正面積極的態(tài)度，肯定培訓(xùn)對(duì)員工個(gè)人成長(zhǎng)與公司的價(jià)值，肯定接受各類培訓(xùn)而不是否定排斥[11]。積極正面的培訓(xùn)文化源于培訓(xùn)的實(shí)際效果，培訓(xùn)部門應(yīng)集思廣益，創(chuàng)新培訓(xùn)活動(dòng)，提升培訓(xùn)實(shí)際效果，給員工創(chuàng)造真實(shí)可感的價(jià)值，營(yíng)造優(yōu)異的轉(zhuǎn)化環(huán)境。首先，企業(yè)可以聘請(qǐng)內(nèi)部管理者作為培訓(xùn)師直接參與培訓(xùn)，或者讓管理者先接受培訓(xùn)再讓其將培訓(xùn)所學(xué)分享、傳遞給下屬，這樣管理者與員工共同學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)，將極大地強(qiáng)化所學(xué)技能的應(yīng)用價(jià)值。其次，增加應(yīng)用所學(xué)知識(shí)與技能的機(jī)會(huì)，學(xué)員的實(shí)踐機(jī)會(huì)越多，越容易掌握和理解所獲得的能力。同因素理論認(rèn)為，培訓(xùn)成果只有當(dāng)培訓(xùn)環(huán)境與工作環(huán)境相似程度極高時(shí)，才能發(fā)生轉(zhuǎn)化。因此，為了增加學(xué)員的實(shí)踐機(jī)會(huì)，必要時(shí)可以對(duì)員工的工作內(nèi)容重新調(diào)整與分配，確保其可以在工作中熟練應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)。最后，在學(xué)員中建立學(xué)習(xí)小組，學(xué)員之間以線下學(xué)習(xí)小組或線上聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的形式互相鼓勵(lì)、監(jiān)督，交流培訓(xùn)和實(shí)踐心得，共同促進(jìn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化[12]。

（四）健全激勵(lì)體系，激發(fā)學(xué)員的培訓(xùn)熱情

培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制是指通過(guò)與公司內(nèi)部的其他管理機(jī)制相配合，強(qiáng)化學(xué)員培訓(xùn)轉(zhuǎn)化行為的一系列制度與保障。需求理論指出，當(dāng)一個(gè)人的主要需求得到滿足時(shí)，就會(huì)激發(fā)他的動(dòng)機(jī)和積極性，因此組織培訓(xùn)活動(dòng)必須考慮是否能滿足和實(shí)現(xiàn)從安全到自我實(shí)現(xiàn)等不同層次的需求。因此，公司應(yīng)該健全完善培訓(xùn)激勵(lì)制度，并制定配套的培訓(xùn)考核機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)措施，督促學(xué)員落實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容以取得實(shí)際成果。在工作中不斷向?qū)W員滲透培訓(xùn)的益處，包括提高崗位勝任能力、提升職務(wù)、增加工資、受到同事與領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可以及證明自己的價(jià)值等，以此激發(fā)學(xué)員的培訓(xùn)熱情。同時(shí)，將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化結(jié)果與薪資掛鉤，將員工工資與培訓(xùn)技能等級(jí)水平結(jié)合，員工將積極參加培訓(xùn)并取得相應(yīng)技能培訓(xùn)等級(jí)證書，持續(xù)且有效地將培訓(xùn)內(nèi)容用于實(shí)踐，最終提升公司的整體效益。