■吳 勇，滕秋玲

（寧波財(cái)經(jīng)學(xué)院，浙江 寧波 315175）

大學(xué)生心理健康出現(xiàn)異常，不但會(huì)表現(xiàn)出焦慮、恐懼、擔(dān)憂、抑郁等各類心理障礙，在危害大學(xué)生自身生命健康和安全的同時(shí)，嚴(yán)重影響學(xué)校的穩(wěn)定和安全，心理問題已經(jīng)成為影響學(xué)生適應(yīng)學(xué)校學(xué)習(xí)、生活、交友等的重要阻力。為此，教育部等多部門聯(lián)合頒布《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》，對(duì)高校心理健康教育與干預(yù)工作給出具體的指導(dǎo)建議。加強(qiáng)高校學(xué)生的心理健康教育迫在眉睫，不良的心理健康狀態(tài)嚴(yán)重影響到學(xué)生們的健康成才，這就需構(gòu)建適合學(xué)生成長的心理健康環(huán)境[1]。本文擬基于“賦能”和“系統(tǒng)”角度，對(duì)高校心理健康教育的內(nèi)在本質(zhì)、意義、精準(zhǔn)化長效化機(jī)制等問題進(jìn)行研究，從“化險(xiǎn)”“賦能”“系統(tǒng)”角度為心理健康工作提供理論支持。

一、心理健康教育工作的內(nèi)在本質(zhì)

精準(zhǔn)有效化解心理障礙帶來的危險(xiǎn)，要以深刻理解心理健康教育的內(nèi)在本質(zhì)為前提。從專業(yè)角度而言，心理健康教育內(nèi)在本質(zhì)包括“化險(xiǎn)”和“賦能”兩個(gè)層次內(nèi)容。在化險(xiǎn)層面，應(yīng)激源易觸發(fā)應(yīng)激反應(yīng)機(jī)制，誘發(fā)認(rèn)知、情緒、行為方向的負(fù)面反應(yīng)，出現(xiàn)諸如情緒障礙、急性應(yīng)激障礙和創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙?；诖耍饕康脑谟凇盎U(xiǎn)”為安，保障學(xué)生的身體安全，解決目前已經(jīng)凸顯的心理問題或障礙，控制心理危機(jī)范圍擴(kuò)大化，防止誘發(fā)集群行為，最大限度降低心理危機(jī)帶來的損失和傷害[2]?！盎U(xiǎn)”具有救治、針對(duì)性、應(yīng)急性等特點(diǎn)?；U(xiǎn)為夷是基礎(chǔ)，“賦能”是目的，通過調(diào)動(dòng)、挖掘并利用自身在學(xué)習(xí)、應(yīng)對(duì)、適應(yīng)方面的潛在能力，將不利因素轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)資源，增長可遷移應(yīng)對(duì)其他危機(jī)和挫折本領(lǐng)，增強(qiáng)心理韌性?？梢?，“賦能”是應(yīng)激事件后心理救助的核心和目標(biāo)，具有恢復(fù)、主動(dòng)、賦能、發(fā)展、可遷移等特點(diǎn)，在協(xié)助個(gè)體療愈、化險(xiǎn)的同時(shí)，也應(yīng)激發(fā)個(gè)人潛能、培養(yǎng)心理靈活性，提升抗逆力，為應(yīng)對(duì)未來危機(jī)、恢復(fù)新生活增加“免疫力”，真正意義上實(shí)現(xiàn)“賦能”目的。

從專業(yè)角度而言，高校心理健康教育工作具有“化險(xiǎn)”和“賦能”兩方面內(nèi)在本質(zhì)。在“化險(xiǎn)”方面，除了解除心理危機(jī)學(xué)生的心理危機(jī)、維護(hù)其身心健康外，還應(yīng)起到避免發(fā)生自殺危害或傷害他人生命安全的目的。在“賦能”方面，不僅能提升高校學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)對(duì)技巧和心理韌性，還能促進(jìn)其心理成長和人格健全，這對(duì)學(xué)生健康成長具有重要意義。

在實(shí)際工作中，很多高校心理健康教育工作目前只重視心理咨詢技術(shù)對(duì)心理問題學(xué)生的治療，但并未建立其預(yù)防和長期干預(yù)機(jī)制。究其原因，是對(duì)心理危機(jī)發(fā)展變化規(guī)律研究不足，將更多注意力集中在如何“化險(xiǎn)”上導(dǎo)致對(duì)“賦能”重視不足。

二、高校開展心理健康教育的意義

（一）維護(hù)師生身心健康的需要

針對(duì)情緒性障礙和易感心理問題師生群體的抑郁癥、應(yīng)激障礙等心理精神疾患開展心理健康教育，是維護(hù)師生身心健康的需要。心理危機(jī)產(chǎn)生機(jī)理是因應(yīng)激反應(yīng)機(jī)制失衡，打破內(nèi)在自身穩(wěn)定狀態(tài)，從而引發(fā)軀體性反應(yīng)，表現(xiàn)為脫發(fā)、偏頭疼、胃潰瘍、睡眠障礙、內(nèi)分泌失調(diào)、支氣管哮喘等等身心疾病。一旦患上心理疾病，深受其苦，在校內(nèi)極易滋生焦慮、壓抑、悲傷、擔(dān)憂、恐懼、抑郁甚至憤怒情緒。開展心理健康教育，維護(hù)師生心理健康，成為高校心理健康教育重要內(nèi)容和目的途徑。

（二）保障校園安全穩(wěn)定的需要

心理健康狀況異常不僅表現(xiàn)為生理和心理情緒問題，還會(huì)與個(gè)體負(fù)性認(rèn)知、信念相互作用，進(jìn)而誘發(fā)個(gè)體非理性行為，而個(gè)體層面的心理行為問題如果沒有得到積極有效處理，其效應(yīng)會(huì)在群體中因?yàn)橹黧w間性而被放大，出現(xiàn)“1+1＞2”的社會(huì)學(xué)應(yīng)激障礙。作為社會(huì)中的一個(gè)重要構(gòu)成部分，高校有其獨(dú)特性和特殊性。高校大學(xué)生心理健康出現(xiàn)異常，產(chǎn)生漣漪效應(yīng)，不僅給個(gè)體身體帶來危害，甚至危害個(gè)人生命健康。與此同時(shí)，還會(huì)傳遞擴(kuò)散至周圍的學(xué)生，給校園安全穩(wěn)定造成了沖擊，高校開展心理健康教育是維護(hù)和保障校園安全和學(xué)校穩(wěn)定的需要，能為學(xué)生成長成才保駕護(hù)航。

（三）提升高校管理現(xiàn)代化的需要

高校是培養(yǎng)人才高地，心理健康教育和心理危機(jī)干預(yù)成為高校管理不可或缺的內(nèi)容和組成部分。每一個(gè)高校需要注重學(xué)生的心理健康程度，通過疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)等方式幫助大學(xué)生構(gòu)建一個(gè)健康心理，并且需要將心理健康教育和干預(yù)納入應(yīng)急處理體系中來?；凇百x能”角度開展高校心理健康教育和心理危機(jī)干預(yù)工作，既有助于更好地維護(hù)師生心理健康，同時(shí)也有助于提升高校管理現(xiàn)代化水平[3]。

（四）培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才的必然要求

國家近年來將德育工作不斷拓展延伸，心理健康教育已經(jīng)變成了高校德育工作中不可忽視的重要環(huán)節(jié)?！吨泄仓醒?、國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》中明確地表明，“在素質(zhì)教育工作過程中，一定要注重德育工作開展，不斷重視心理健康教育工作，保證學(xué)生的身心健康”。沒有心理上的健康，就沒有身體、體力、道德、審美上的發(fā)展和提升。新時(shí)代發(fā)展節(jié)奏更快，競爭壓力更大，這是需要人才具備良好的心理素質(zhì)，需要適應(yīng)新的競爭環(huán)境。高校需要在校園中增設(shè)心理健康教育相關(guān)活動(dòng)，以達(dá)到提升適應(yīng)融入社會(huì)能力，這樣才能讓學(xué)生在困難面前，以積極向上的態(tài)度來面對(duì)今后挫折和挑戰(zhàn)，更好地勇往直前。新時(shí)代需要高素質(zhì)人才，高素質(zhì)其中一項(xiàng)是心理素質(zhì)，因此開展心理教育工作是確保學(xué)生更好發(fā)展的重要方式。

（五）高校大學(xué)生成才的客觀需要

綜合素質(zhì)強(qiáng)的人才需要有良好的心理健康教育，良好的心理素質(zhì)狀況關(guān)系到身心健康發(fā)展?jié)撃艿陌l(fā)揮。處于大學(xué)階段的學(xué)生，其心智并沒有十分成熟，情緒控制不好，置身于不熟悉環(huán)境中，容易出現(xiàn)一定心理問題，這些問題可能會(huì)阻礙學(xué)生健康成長。心理健康教育能夠更好地讓學(xué)生調(diào)節(jié)自身的情況，學(xué)習(xí)相應(yīng)心理知識(shí)，在面對(duì)困難時(shí)可以預(yù)防出現(xiàn)的問題，以達(dá)到學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的目標(biāo)。高校進(jìn)行心理健康教育，能更好地幫助學(xué)生解決心理問題，也可以更好地完成培養(yǎng)心理健康人才的任務(wù)，保證學(xué)生以積極的心態(tài)進(jìn)入到社會(huì)中，面對(duì)社會(huì)中所遇到的困難與挑戰(zhàn)，幫助學(xué)生更好地成長成才。

三、高校開展心理健康教育工作的科學(xué)化精準(zhǔn)化舉措

開展心理健康教育工作需要具備專業(yè)心理干預(yù)知識(shí)和技能，心理健康教育效果是否達(dá)成，與是否具有專業(yè)的心理健康知識(shí)和干預(yù)技能、高?？茖W(xué)化管理水平不可分割。從高校心理健康教育工作而言，心理危機(jī)干預(yù)工作依然存在權(quán)責(zé)不明、協(xié)調(diào)不暢、組織結(jié)構(gòu)不健全、實(shí)施不規(guī)范、方法不匹配、專業(yè)性不強(qiáng)、與應(yīng)急提醒融合度不夠等問題，高校大學(xué)生心理健康工作至今仍存有“防火防盜防心理咨詢”“心理咨詢只會(huì)搗亂添麻煩”等說法，這反映出高校心理健康教育工作科學(xué)化水平亟待提高。為確保高校健康教育工作的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化，需要重視以下幾個(gè)方面。

（一）動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)評(píng)估摸排

精準(zhǔn)評(píng)估為心理健康教育開展和預(yù)防提供了前提基礎(chǔ)。不同學(xué)生群體或者相同專業(yè)群體個(gè)體所反映出的危機(jī)問題和干預(yù)需求不盡相同，既有共性特征又有個(gè)性特征，在工作中需要?jiǎng)澐殖鲋饕芎兔艿闹饕矫?。如果沒有前期詳細(xì)的普測評(píng)估摸底排查，無法精準(zhǔn)知曉學(xué)生心理問題類型，就不能充分透徹地了解學(xué)生心理問題的類別，更無從談起精準(zhǔn)有效干預(yù)學(xué)生身上的心理危機(jī)問題[4]。通過前期評(píng)估篩查、分析研判、分清問題輕重緩急，能對(duì)學(xué)生心理問題分級(jí)分類干預(yù)，將干預(yù)資源合理導(dǎo)流分配，提高心理干預(yù)精準(zhǔn)度和有效度。學(xué)生的心理問題隨著外在刺激源而動(dòng)態(tài)變化，因此根據(jù)學(xué)生情況動(dòng)態(tài)、規(guī)范、系統(tǒng)化把握學(xué)生的心理問題類型和變化動(dòng)態(tài)，是進(jìn)行心理干預(yù)的前提保障。

（二）選用精準(zhǔn)干預(yù)方法

高校部分學(xué)生不同程度出現(xiàn)輕微情緒問題或有潛在心理問題，針對(duì)該群體可采用諸如普及型知識(shí)型講座、提供心理健康調(diào)試常識(shí)和技能、專家分析解讀、給與心理疏導(dǎo)和支持、講授自我心理健康問題的覺察甄別和應(yīng)對(duì)技巧，為學(xué)生提供客觀、準(zhǔn)確的輔導(dǎo)，避免因信息獲取不暢而出現(xiàn)的認(rèn)知偏差，滋生傳播恐慌情緒，也能督促好個(gè)人做好身心防護(hù)措施。在學(xué)校內(nèi)輔導(dǎo)員和班主任可通過釘釘聊天軟件，增加與學(xué)生的親情連結(jié)和情感支持，達(dá)到緩解學(xué)生對(duì)自身身心健康的擔(dān)憂。同時(shí)，還應(yīng)關(guān)注教師心理健康狀況，對(duì)存在潛在心理危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的老師，應(yīng)給予關(guān)心關(guān)愛，使其帶著愉悅心情感染學(xué)生。針對(duì)在摸底排摸中的確存在嚴(yán)重心理危機(jī)的學(xué)生，可靈活采取合適的應(yīng)對(duì)措施，如對(duì)構(gòu)成急性應(yīng)激障礙或者創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的，可由學(xué)校心理咨詢師對(duì)其進(jìn)行心理咨詢或者心理治療。咨詢方法可包括焦點(diǎn)治療法、認(rèn)知療法、正念療法、行為治療法、眼動(dòng)脫敏療法等，通過系統(tǒng)治療來提升工作成效。

（三）規(guī)范組織框架和實(shí)施流程

高校心理危機(jī)干預(yù)規(guī)范化需要統(tǒng)一、完整體系，需要規(guī)范合理組織框架和實(shí)施流程,實(shí)施“動(dòng)態(tài)排查，分層幫扶”工作機(jī)制[5]。一是面向全體新生開展心理普查，根據(jù)普測結(jié)果分層建立心理檔案；二是實(shí)行“月報(bào)”和“周報(bào)”制，建立“一般關(guān)注”“重點(diǎn)關(guān)注”“重中之重關(guān)注”信息庫，按照不同層級(jí)安排專人負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)跟蹤幫扶；三是每學(xué)期初和期末開展學(xué)生心理狀況排查評(píng)估，把握學(xué)生假期心理健康狀況；四是校醫(yī)共建，暢通綠色轉(zhuǎn)介通道，建立轉(zhuǎn)介診療機(jī)制，為嚴(yán)重心理疾患學(xué)生建立就醫(yī)、住院等綠色通道；五是家校共建，學(xué)校要加強(qiáng)與心理關(guān)注學(xué)生的家校聯(lián)系，家校攜手共同做好心理關(guān)注學(xué)生的幫扶工作，同時(shí)定期聯(lián)系因心理問題休學(xué)的學(xué)生及家長，及時(shí)解決學(xué)生學(xué)業(yè)和心理等困惑，幫助學(xué)生盡快康復(fù)回歸校園。

（四）提升干預(yù)的有效性

干預(yù)的有效性，是基于前期評(píng)估研判和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)采取相應(yīng)干預(yù)方法，隨時(shí)動(dòng)態(tài)關(guān)注學(xué)生心理健康，避免學(xué)生心理問題復(fù)燃，再一次造成對(duì)學(xué)生身心傷害。心理健康水平是根據(jù)情境動(dòng)態(tài)而改變的，是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程。若學(xué)生的自我心理調(diào)節(jié)技術(shù)掌握不夠，則學(xué)生個(gè)體的心理健康狀況會(huì)有波動(dòng)和反復(fù)，又返回到心理異常狀況。因此，防御干預(yù)機(jī)制在干預(yù)效果的鞏固上，要多管齊下，與學(xué)生接觸最多的公寓輔導(dǎo)員、宿舍管理員要通過觀察學(xué)生每日宿舍情緒狀態(tài)，來識(shí)別是否遇上心理苦惱；作為寢室長，肩負(fù)識(shí)別寢室成員每日情緒變化的任務(wù)，并及時(shí)反饋上報(bào)輔導(dǎo)員老師，而作為公寓輔導(dǎo)員、班主任則通過下寢室跟學(xué)生交談來進(jìn)一步把握學(xué)生的心理情緒變化。任課老師在課堂上課時(shí)，除了講授專業(yè)學(xué)科知識(shí)外，密切關(guān)注學(xué)生上課專注狀態(tài)，若稍有不異常，可立即找其談心，或者上報(bào)給輔導(dǎo)員、心理健康教育工作分管領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校各方多角度關(guān)注干預(yù)效果外，家庭需要緊密與學(xué)校配合，主動(dòng)跟學(xué)校溝通交流，營造有利于心理健康水平恢復(fù)的環(huán)境氛圍，鞏固心理干預(yù)工作的效果。

四、建立高校心理健康教育的長效機(jī)制

由于心理危機(jī)干預(yù)引發(fā)的心理癥狀具有延后性、隱蔽性等特征，為了降低危害，將危害控制在最小范圍，建立心理危機(jī)干預(yù)長效機(jī)制顯得十分有必要。

（一）加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，發(fā)揮思想政治教育功能作用

高校心理健康教育工作不僅能提升學(xué)生的思想品德，還能豐富政治教育的內(nèi)容，拓寬思想政治教育的內(nèi)容。學(xué)校要在頂層設(shè)計(jì)、學(xué)生廣泛參與、內(nèi)容平臺(tái)豐富的基礎(chǔ)上，依托專業(yè)學(xué)科建設(shè)、社會(huì)支持、校院緊密結(jié)合、快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)的活動(dòng)機(jī)制，合理地調(diào)節(jié)心理教育的內(nèi)容、構(gòu)建與社會(huì)聯(lián)系的疏導(dǎo)平臺(tái)及相關(guān)運(yùn)行體系、發(fā)展系統(tǒng)性思維，整合社會(huì)的資源共同發(fā)力，進(jìn)行心理健康的建設(shè)工作，增加其干預(yù)與疏導(dǎo)的力度，對(duì)學(xué)生而言需要做好人文關(guān)懷，這樣才能更好地構(gòu)建和諧的心理健康教育的氛圍，更好地提升思政工作的價(jià)值。

（二）滲透學(xué)科課程，多渠道開展心理健康教育

通過課程體系建設(shè)、學(xué)分必修等手段，加強(qiáng)學(xué)生朋輩講師團(tuán)、心理協(xié)會(huì)、學(xué)生心理志愿團(tuán)隊(duì)等學(xué)生隊(duì)伍培訓(xùn)，提升心理危機(jī)干預(yù)的專業(yè)技能水平，構(gòu)建志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。依托學(xué)科專業(yè)特色，拓寬社會(huì)心理服務(wù)實(shí)踐育人渠道。對(duì)學(xué)生開展社會(huì)心理服務(wù)實(shí)踐育人活動(dòng)設(shè)立學(xué)分要求，提供培育心理服務(wù)。

（三）加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，通過組織協(xié)調(diào)來開展工作

高校要加強(qiáng)心理實(shí)踐育人的頂層設(shè)計(jì)，加大鼓勵(lì)扶持政策和激勵(lì)政策支持力度?；凇叭珕T、全程、全方位”育人理念，高效系統(tǒng)地開展心理健康教育工作，學(xué)校需要實(shí)施多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，制定工作方案，力求計(jì)劃性、針對(duì)性、科學(xué)性、時(shí)效性，做到廣覆蓋率，盡可能全覆蓋至每一位學(xué)生，使每一位學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中提升能力、收獲成長，健全心理服務(wù)實(shí)踐育人的協(xié)同和長效機(jī)制。建立政府、學(xué)校、社會(huì)等協(xié)同合作生態(tài)機(jī)制，有效配置資源，提升社會(huì)心理服務(wù)實(shí)踐育人成效[4]。整合校內(nèi)外資源，著力拓寬志愿服務(wù)領(lǐng)域，重成效、全覆蓋，扎實(shí)做好志愿服務(wù)弱勢(shì)群體幫扶工作。重實(shí)踐、彰特色，持續(xù)深入開展大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。要建立心理服務(wù)長效機(jī)制，建立穩(wěn)定鞏固的心理實(shí)踐基地，長期穩(wěn)定開展存在心理問題學(xué)生幫扶活動(dòng)，幫助心理問題學(xué)生建立良好心態(tài)，掌握基本的自我救助能力與技巧。

（四）開發(fā)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，打造線上線下雙工作機(jī)制

高校要打造“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)，有效利用線上線下雙平臺(tái)，打造心理服務(wù)實(shí)踐育人的現(xiàn)代平臺(tái)，為高校實(shí)踐育人工作提供新載體和新的發(fā)展機(jī)遇，拓展實(shí)踐育人渠道，建立穩(wěn)固的實(shí)踐基地。發(fā)揮心理微公益幫扶的作用，維護(hù)大學(xué)生身心健康，培育健康社會(huì)心態(tài)，確保有效開展并提升學(xué)校管理效能，發(fā)揮其教育引導(dǎo)功能，促進(jìn)我校心理服務(wù)實(shí)踐育人的心態(tài)疏導(dǎo)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)把牢心理服務(wù)實(shí)踐育人方向。

（五）基于“生態(tài)”系統(tǒng)理論，構(gòu)建精準(zhǔn)心理健康干預(yù)系統(tǒng)

生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，個(gè)體成長受到微觀、中觀、外層、宏觀等四個(gè)系統(tǒng)的影響。在生態(tài)系統(tǒng)大環(huán)境下，經(jīng)過賦能方式能更好地對(duì)學(xué)校進(jìn)行心理健康教育。學(xué)生進(jìn)入校園后，心理變化受到新環(huán)境影響，該理論為如何進(jìn)行心理健康教育提供了新思路，并對(duì)教育研究提出了新的要求和方向。

生態(tài)系統(tǒng)最里層為微觀系統(tǒng)，是個(gè)體最直接感受到的環(huán)境，對(duì)個(gè)體發(fā)展影響最大。大學(xué)生進(jìn)入校園內(nèi)，接觸到的最直接的微觀里層環(huán)境：寢室的舍友關(guān)系，班級(jí)內(nèi)的同學(xué)、任課老師與輔導(dǎo)員等關(guān)系。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生心理異常誘發(fā)的最直接原因來自于寢室內(nèi)部人際關(guān)系，有數(shù)據(jù)顯示超過七成以上。因此，需高度重視微觀系統(tǒng)對(duì)大學(xué)生心理健康狀態(tài)的影響程度。第二層次是通過各微觀系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)所形成的系統(tǒng)，其中間系統(tǒng)是班級(jí)與學(xué)科之間的生態(tài)系統(tǒng)。第三層次為外層系統(tǒng)，包括學(xué)校系統(tǒng)、學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度等。第四層次是宏觀系統(tǒng)，該系統(tǒng)受到目前的文化以及社會(huì)環(huán)境等方面的影響。在第四系統(tǒng)中，很多都是無法觸及的，但又實(shí)實(shí)在在地影響大學(xué)生健康水平的外在形態(tài)。這些形態(tài)對(duì)于前三層系統(tǒng)也有著不同程度的作用。因此，在注重心理健康教育對(duì)學(xué)生的影響階段，也要注重第四層系統(tǒng)對(duì)于前三層系統(tǒng)的影響，這直接影響到學(xué)生的心理健康，在教育中需要符合當(dāng)代社會(huì)的文化需求、價(jià)值理念以及行為規(guī)范，這樣才能更好地服務(wù)學(xué)生成長成才。