直播購物是福利還是陷阱

據(jù)星圖數(shù)據(jù)，截至2021年11月11日，“雙11購物節(jié)”直播銷售額累計(jì)達(dá)到1318億元，約為2020年的兩倍。

電商直播在近幾年的發(fā)展可謂火爆！為了占領(lǐng)直播帶貨這一銷售渠道，許多廠家都會給主播們不同額度的優(yōu)惠。直播時，主播們往往會從用戶的視角，分享真實(shí)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)，用戶也可以實(shí)時發(fā)送評論與主播互動。很多人因此特別喜歡在直播間購物，還會蹲守一些主播的直播時間。

但也有不少人覺得直播購物就是商家的陷阱。當(dāng)主播喊出“3，2，1，上鏈接”時，用戶像失去理智一樣地瘋狂下單搶購，并且往往會產(chǎn)生越搶不到越想買的心理，最終導(dǎo)致買了一堆其實(shí)沒什么用或者功能重復(fù)的物品。

對此，你是怎么看待的？你覺得對消費(fèi)者而言，直播購物是福利還是陷阱？

朱錦敏：我覺得直播購物是福利，它能比較直觀地反映用戶使用產(chǎn)品時的感受。直播帶貨的受眾群體通常是沒有很多時間去線下購物的人，比如家庭主婦、上班族等，她們很難有時間去實(shí)體店一一嘗試自己想買的東西，而直播購物很好地解決這一問題，讓她們在下單購買前能夠比較直觀地評估產(chǎn)品的好壞，在節(jié)省時間的同時也有效地保護(hù)了自己的利益。

蔣欣怡：直播帶貨可以帶動一些大山里的農(nóng)產(chǎn)品的銷量，同時能讓更多的人認(rèn)識、了解這些產(chǎn)品，并一傳十、十傳百地進(jìn)行推廣。單純的線下銷售會使很多農(nóng)產(chǎn)品滯銷，這既不能為農(nóng)民解決生計(jì)問題，也無法帶動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。作為消費(fèi)者的我們也無法收獲平價優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

星空：直播購物開啟了新的購物模式與購物渠道，主播的講解猶如帶人考察實(shí)體店里的貨物展示架，為線上消費(fèi)者帶來了更為真實(shí)的購物體驗(yàn)。公益扶貧性質(zhì)的直播購物更是為青睞各地風(fēng)味特產(chǎn)的消費(fèi)者們提供了豐富的商品信息，免了千里迢迢去實(shí)地采買的舟車勞頓。在信息爆炸的大數(shù)據(jù)時代，直播購物的信息篩選功能大大提高了消費(fèi)者的搜索效率，讓更多的優(yōu)質(zhì)商品得以被展示，為消費(fèi)者提供了多樣且可信賴的選擇，這難道不是互聯(lián)網(wǎng)饋贈的一大福利嗎？

鄭思雨：每次在直播間買東西的時候，我都會有一種緊張感，經(jīng)常會在還沒考慮好的情況下就匆匆下單，生怕下手慢了就搶不到了。而且人總會有一種得不到的就是最好的心理，看到買的人多便會跟風(fēng)下單。但是在購買之后，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些東西其實(shí)沒有大作用，甚至根本不需要。無效購物的結(jié)果就是讓這些物品待在角落里積灰，失去原本的價值。

徐潔：在網(wǎng)絡(luò)上，人的聲音可以是假的，長相可以是美化的，話語可以是裝的，那作假一件直播商品也是再簡單不過的事情了。商家只要刷一點(diǎn)流量，找一些人“背書”，再讓一些主播幫忙帶貨，就會有一大群消費(fèi)者買賬。勒龐在《烏合之眾》一書中說：人們從未渴望過真理，誰向他們提供幻覺，誰就可以成為他們的主人?！安毁I你絕對會后悔”，“本人用了十年了，絕對不會錯”，這到底是真心的評價還是對大眾的洗腦？我們需要用好的方式利用工具，而不是被工具利用。

郭婷婷：按照社會心理學(xué)的定義，從眾是個體在群體壓力下自愿與群體多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。我認(rèn)為這是商家找主播帶貨的根本原因。除此之外，廣告和價格也是商家能輕易掌控的因素，當(dāng)明星進(jìn)行直播銷售時，“不買不是真粉”這種心理大概是過度消費(fèi)的重要原因。如果你仔細(xì)觀察，還會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)直播間里的產(chǎn)品的價格低得離譜時，并沒有多少消費(fèi)者在乎其質(zhì)量。此時，直播購物對消費(fèi)者來說，必然就是一種陷阱。

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