莊禮桐 唐羚
摘 要:隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的提出,農(nóng)產(chǎn)品直播銷售方式逐漸興起,網(wǎng)絡(luò)直播使農(nóng)民收入、農(nóng)村發(fā)展都迎來了新的機(jī)遇。文章對(duì)農(nóng)產(chǎn)品直播銷售進(jìn)行SWOT分析,闡述了農(nóng)產(chǎn)品直播的前景并提出大力發(fā)展多元化產(chǎn)品、增強(qiáng)主播專業(yè)素質(zhì)和多渠道發(fā)展的相關(guān)策略。
關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品直播;鄉(xiāng)村振興;網(wǎng)絡(luò)直播
中圖分類號(hào):F323.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1005-6432(2022)04-0139-02
DOI:10.13939/j.cnki.zgsc.2022.04.139
1 相關(guān)概念界定
1.1 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略
黨的十九大報(bào)告中提出的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,將農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民問題作為全黨工作的重中之重。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的提出,使我國“三農(nóng)”工作迎來了新的機(jī)遇且有了強(qiáng)大的國家保障,制度框架逐步完善,政治體系逐步形成。鄉(xiāng)村振興工作在全國迅速發(fā)展和落實(shí),鄉(xiāng)村逐步走向現(xiàn)代化。
1.2 農(nóng)產(chǎn)品直播銷售
1.2.1 網(wǎng)絡(luò)直播的相關(guān)概念
近幾年來,網(wǎng)絡(luò)直播方式逐漸流行,直播內(nèi)容各有新意,直播元素多元化,成了現(xiàn)代人消遣、娛樂、從商的選擇之一。網(wǎng)絡(luò)直播依附于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將想要呈現(xiàn)的事件或事物實(shí)時(shí)地傳達(dá)給觀看直播的觀眾,隨時(shí)隨地開播,有效地與觀眾進(jìn)行溝通,存在雙向互動(dòng)性。比起報(bào)紙、電視、收音機(jī)等傳統(tǒng)媒介,網(wǎng)絡(luò)直播的涵蓋面更廣:聲音、圖畫、購物鏈接、游戲鏈接等使網(wǎng)絡(luò)直播越發(fā)成熟與有趣,也越來越受人們的喜愛,成了人們?nèi)粘I畹囊徊糠帧?/p>
1.2.2 農(nóng)產(chǎn)品直播銷售的現(xiàn)狀
據(jù)統(tǒng)計(jì),在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)銷售品類中,大多數(shù)銷售產(chǎn)品為日用品與非生鮮食品,農(nóng)產(chǎn)品的占比甚少。日用品占比69%,農(nóng)產(chǎn)品占比7%(見圖1)。
其原因?yàn)槿N。一是農(nóng)產(chǎn)品易損壞,不易運(yùn)輸,運(yùn)輸時(shí)間過長,從摘下農(nóng)作物到包裝、發(fā)貨、收貨,農(nóng)作物的新鮮度得不到保障,損壞的農(nóng)作物也對(duì)消費(fèi)者的心理造成一定的影響。二是無法保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量,顧客無法知道農(nóng)作物的生長環(huán)境與好壞程度。三是線下農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)方便快捷,消費(fèi)者就近選擇購買,可自己挑選滿意的農(nóng)產(chǎn)品,并且購買時(shí)間短。這些原因使不少網(wǎng)絡(luò)農(nóng)產(chǎn)品的銷量不容樂觀,農(nóng)作物的積累成災(zāi)成了農(nóng)民們的重大困難。
隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略被提及和實(shí)施,在國家政策的支持下,農(nóng)產(chǎn)品直播銷售成了一種新型商業(yè)模式。電商平臺(tái)紛紛響應(yīng)號(hào)召,在惠農(nóng)、助農(nóng)方面也采取了行動(dòng),農(nóng)戶及一些主播利用“電商+直播+農(nóng)產(chǎn)品”的形式進(jìn)行產(chǎn)品售賣,充分地利用了網(wǎng)絡(luò)直播的高效性、實(shí)時(shí)性來進(jìn)行直播,詳細(xì)介紹自己的商品,及時(shí)回復(fù)觀看者提出的問題,推出各式各樣的優(yōu)惠活動(dòng),傾向網(wǎng)絡(luò)購買的人逐漸增多,訂單銷量日益提升,使得農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品的積壓得到了一定的緩解,農(nóng)戶收入增多,農(nóng)民生活質(zhì)量水平提高。
2 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下農(nóng)產(chǎn)品直播銷售SWOT分析
2.1 農(nóng)產(chǎn)品直播銷售的優(yōu)勢(shì)
2.1.1 真實(shí)性,實(shí)時(shí)性,高效性
農(nóng)產(chǎn)品直播使得消費(fèi)者更加真實(shí)地觀看到農(nóng)作物的生長環(huán)境、種植方式,更加清楚地了解農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì),消除了人們對(duì)于食品安全的顧慮,使消費(fèi)者安心放心。所展示的物品也不再通過圖片靜態(tài)的方式展現(xiàn),而是通過直播畫面、主播語言等動(dòng)態(tài)方式向消費(fèi)者傳遞信息,將農(nóng)作物最真實(shí)的一面展現(xiàn)給消費(fèi)者,將消費(fèi)者帶入其中,記憶猶新。
2.1.2 買賣雙方成本降低
傳統(tǒng)的交易方式是農(nóng)戶將大量農(nóng)產(chǎn)品裝運(yùn)上車,通過運(yùn)輸運(yùn)到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等銷售地進(jìn)行售賣,運(yùn)輸途中消耗了大量的時(shí)間、財(cái)力與人力。且運(yùn)輸過程沒有保障,長途運(yùn)輸與道路顛簸讓裝有的大量農(nóng)作物存在損壞的風(fēng)險(xiǎn),售賣方的成本逐漸增加。線下農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的銷售受到了人們需求與流量的影響,若消費(fèi)者的需求量低,則農(nóng)產(chǎn)品在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)容易累積損壞。但是農(nóng)產(chǎn)品直播方式的興起使賣家省去了運(yùn)輸成本與租賃成本?,F(xiàn)摘現(xiàn)賣,從一定程度上避免了因過早采摘卻無人購買而導(dǎo)致?lián)p壞的現(xiàn)象。且直播的門檻低,普通農(nóng)戶僅僅通過手機(jī)便可以低成本地進(jìn)行直播售賣產(chǎn)品,省去了中間商的步驟與費(fèi)用,自產(chǎn)自銷,從而獲得更大的利潤。同時(shí)消費(fèi)者可以隨時(shí)進(jìn)入觀看直播,在主播的講解下更好地了解產(chǎn)品,提出所疑,主播能及時(shí)做出答復(fù),從而代替?zhèn)鹘y(tǒng)電商店鋪客服回復(fù)信息慢的現(xiàn)象,使消費(fèi)者無障礙地與主播交流,使消費(fèi)者受到尊重。直播過程中的秒殺、限時(shí)活動(dòng)也會(huì)吸引大量流量,能加快產(chǎn)品的成交量,單量增加,收益增加,農(nóng)戶根據(jù)單量進(jìn)行發(fā)貨,目的地精準(zhǔn),運(yùn)輸農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量降低,運(yùn)輸成本大大減少。
2.1.3 “明星效應(yīng)”帶來的大量訂單
隨著農(nóng)產(chǎn)品直播銷售的流行,不少流量明星也加入了公益直播或直播賣貨行列,他們的出現(xiàn)使產(chǎn)品有了說服力,使消費(fèi)者更加放心,運(yùn)用自身的流量使觀看人數(shù)增多,農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)也讓消費(fèi)者樂意下單,實(shí)現(xiàn)了口碑與利益的雙贏。
2.2 農(nóng)產(chǎn)品直播銷售的劣勢(shì)
2.2.1 產(chǎn)品真實(shí)性無法保證
消費(fèi)者只能通過屏幕來了解所講解的農(nóng)產(chǎn)品,真實(shí)性得不到一定的保障。收到的貨與直播間展示的產(chǎn)品存在天壤之別,主播個(gè)人花錢購買的排名、好評(píng)也讓消費(fèi)者無法直觀判斷,盲目下單效果卻達(dá)不到預(yù)期。且快遞運(yùn)輸也會(huì)出現(xiàn)農(nóng)作物損壞的現(xiàn)象,運(yùn)輸時(shí)間過慢,新鮮程度比不上線下農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),消費(fèi)者心理發(fā)生轉(zhuǎn)變,期待下降。
2.2.2 主播專業(yè)素養(yǎng)參差不齊
直播帶貨的流行帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品直播銷售的人數(shù)也逐步上升,同產(chǎn)品同種銷售模式讓消費(fèi)者出現(xiàn)審美疲勞。直播門檻低,主播的專業(yè)素養(yǎng)參差不齊,銷售同類品種眾多,沒有直播經(jīng)驗(yàn)與技巧的農(nóng)戶自主直播,講解不全,展示不到位,沒有觀看流量人數(shù)與銷量訂單,直播效果與收入甚微。
2.3 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略帶來的機(jī)遇
自戰(zhàn)略提出后,農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施與發(fā)展發(fā)生了改變。農(nóng)民生活水平提高,種植技術(shù)增強(qiáng),對(duì)于農(nóng)戶則迎來了機(jī)遇。農(nóng)戶種植的農(nóng)作物產(chǎn)量增加,品質(zhì)更加優(yōu)質(zhì),從之前的追求產(chǎn)量漸漸地轉(zhuǎn)為追求營養(yǎng)、安全與質(zhì)量。銷售的農(nóng)作物增多,收益也變得可觀。鄉(xiāng)村也有了新的機(jī)遇,鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略使鄉(xiāng)村大變樣,鄉(xiāng)土人情、民風(fēng)民俗得到宣傳,新型產(chǎn)業(yè)鏈也逐步形成,農(nóng)產(chǎn)品直播銷售使得農(nóng)戶除了種植又多了一份收入來源,自產(chǎn)自銷,使得鄉(xiāng)村知名度上升。農(nóng)家樂,自采摘果園也因?yàn)槿藗兊那閼雅c興趣而在鄉(xiāng)村興起,鄉(xiāng)村旅游業(yè)得以發(fā)展,鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,生活水平質(zhì)量提高,滿足人民日益增長的美好生活的需求。
2.4 宏觀環(huán)境中的威脅
在鄉(xiāng)村戰(zhàn)略的背景下,各大平臺(tái)紛紛做起農(nóng)產(chǎn)品直播銷售,淘寶、美團(tuán)、京東等電商大平臺(tái)也布局“農(nóng)村電商”,在競爭白熱化的市場(chǎng),各大平臺(tái)抓住了人們對(duì)價(jià)格的敏感性,相互之間采用價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行惡性競爭。
第一,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格十分敏感,價(jià)格戰(zhàn)一直是農(nóng)產(chǎn)品電商競爭的渠道,消費(fèi)者將農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行比較,稍微發(fā)現(xiàn)有優(yōu)惠的后者,消費(fèi)者便會(huì)毫不猶豫地選擇,各大電商巨頭抓住這點(diǎn),毫不猶豫地開展價(jià)格戰(zhàn),依托本身具有的財(cái)力、實(shí)力與聲譽(yù)獲取更多訂單,從而獲取利潤,而農(nóng)戶與大平臺(tái)無力抗衡,無法低價(jià)售賣,物流等成本問題也增加,客流量減少,農(nóng)戶收入降低。
第二,做電商平臺(tái)為了獲得更多的成交量,在定價(jià)中會(huì)參考競爭對(duì)手的定價(jià)并且再略微低于對(duì)手,從而成為賣點(diǎn)。后續(xù)的商家也會(huì)效仿,就會(huì)導(dǎo)致某一個(gè)產(chǎn)品的定價(jià)越來越低,形成一個(gè)惡性循環(huán),你降價(jià)我也降價(jià),就有更多的商家卷入價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行惡性競爭。
3 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下農(nóng)產(chǎn)品直播銷售發(fā)展策略
3.1 發(fā)展戰(zhàn)略
鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的提出使農(nóng)產(chǎn)品直播銷售形式出現(xiàn),農(nóng)產(chǎn)品依托于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。真實(shí)性,高效性,實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)使原有農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售都增加,不僅節(jié)約運(yùn)輸、儲(chǔ)存成本、省時(shí)省力,同時(shí)也打造農(nóng)產(chǎn)品自己的品牌。鄉(xiāng)村旅游業(yè)快速發(fā)展和惡性價(jià)格戰(zhàn)的避免,更加促使農(nóng)產(chǎn)品直播的發(fā)展,增加產(chǎn)品多樣化,共同推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
3.2 對(duì)農(nóng)產(chǎn)品直播銷售的建議
3.2.1 大力發(fā)展多元化產(chǎn)品
在農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研下準(zhǔn)確定位市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行多元化分類,根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品樣式,發(fā)揮相應(yīng)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),滿足消費(fèi)者的產(chǎn)品需求,審時(shí)度勢(shì)創(chuàng)新產(chǎn)品經(jīng)營,大力開發(fā)市場(chǎng)。
3.2.2 增強(qiáng)主播專業(yè)素質(zhì)
無門檻限制但并不是無要求,進(jìn)行直播前簡單培訓(xùn),使得直播內(nèi)容風(fēng)趣,增加觀眾新鮮感,用專業(yè)的態(tài)度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推薦,不對(duì)產(chǎn)品的性能與屬性夸大其詞,將營銷模式與社會(huì)熱點(diǎn)相結(jié)合,加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。
3.2.3 多渠道發(fā)展
第一,在互聯(lián)網(wǎng)的依托下,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售的設(shè)計(jì),采用實(shí)體銷售虛擬銷售相結(jié)合的方式完成農(nóng)產(chǎn)品的線上線下雙產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提高產(chǎn)品銷售的效率和收益。第二,開發(fā)農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值與意義,促使農(nóng)產(chǎn)品在鄉(xiāng)村振興背景下進(jìn)行更好的促銷,提高產(chǎn)品價(jià)值,在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略影響下促使消費(fèi)者多多關(guān)注綠色農(nóng)產(chǎn)品,打造良好的品牌形象,給消費(fèi)者提供高品質(zhì)服務(wù),體現(xiàn)出企業(yè)的文化內(nèi)涵,提高農(nóng)產(chǎn)品銷售收益。
參考文獻(xiàn):
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[作者簡介]莊禮桐(2001—),女,江蘇揚(yáng)州人,無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院19云商創(chuàng)新班,電子商務(wù)專業(yè);唐羚(1979—),女,江蘇無錫人,無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理學(xué)院副教授,碩士,研究方向:市場(chǎng)營銷。
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