張 毅,閆 強(qiáng)
(1.北京郵電大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,北京 100876;2.北京郵電大學(xué) 現(xiàn)代郵政學(xué)院(自動(dòng)化學(xué)院),北京 100876)
后發(fā)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展本質(zhì)是通過(guò)不斷技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)追趕實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(魏婕和安同良,2020;劉海兵等,2020),但是如何實(shí)現(xiàn)后發(fā)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)追趕一直以來(lái)都是后發(fā)經(jīng)濟(jì)體的升級(jí)轉(zhuǎn)型面臨最重要的問(wèn)題之一(Lee 和Lim,2001;劉培林等,2015;柳卸林等,2017;劉海兵等,2020)。目前關(guān)于后發(fā)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的研究分別從創(chuàng)新模式、創(chuàng)新路徑、創(chuàng)新能力幾個(gè)方面開展:后發(fā)追趕的模式包括跟隨和蛙跳、模仿創(chuàng)新、二次創(chuàng)新、自主創(chuàng)新、開放式創(chuàng)新等模式(陳勁,1994;傅家驥,1998;Lee 和Lim,2001;劉海兵等,2020);創(chuàng)新路徑理論進(jìn)一步根據(jù)依賴不同創(chuàng)新資源形成技術(shù)驅(qū)動(dòng)、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)等不同創(chuàng)新路徑(楊志剛和吳貴生,2003;Chesbrough,2004;單娟和董國(guó)位,2017;郭年順和李君然,2019),但是創(chuàng)新路徑理論仍然沒(méi)有解釋創(chuàng)新動(dòng)力;創(chuàng)新能力理論從技術(shù)積累的視角提出后發(fā)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)和動(dòng)力,包括內(nèi)部的技術(shù)積累、產(chǎn)品平臺(tái)及外部的市場(chǎng)創(chuàng)新(Johnsen et al,2006;路風(fēng),2018;郭年順和李君然,2019),后發(fā)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新既需要穩(wěn)定的外部市場(chǎng)和內(nèi)部可靠的技術(shù)平臺(tái),也需要企業(yè)家、創(chuàng)新策略、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)等關(guān)鍵要素(喻登科和嚴(yán)紅玲,2019;Liang et al,2020),但對(duì)于企業(yè)的內(nèi)外部創(chuàng)新因素的相互作用及其演化動(dòng)力機(jī)制缺少研究。本文以華為早期研發(fā)的演化過(guò)程,分別構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)外部因素的系統(tǒng)動(dòng)力及相互作用機(jī)制,填補(bǔ)這部分理論空缺。
華為公司成立于1987 年,注冊(cè)資本2.1 萬(wàn)元,以代理銷售交換機(jī)起家,逐步走上自主研發(fā)的道路,到1995年華為的營(yíng)業(yè)額額達(dá)到15 億元,年均增長(zhǎng)142%,初步建立大型研發(fā)組織和復(fù)雜產(chǎn)品研發(fā)平臺(tái),并在此后25年持續(xù)保持著高速增長(zhǎng)。早期的成功經(jīng)驗(yàn)為華為后來(lái)成長(zhǎng)為國(guó)際一流高科技企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),但目前關(guān)于華為的大多數(shù)研究主要關(guān)注后發(fā)追趕成功后的產(chǎn)品開發(fā)流程、創(chuàng)新能力和戰(zhàn)略、內(nèi)部市場(chǎng)、企業(yè)家、動(dòng)態(tài)能力等各種現(xiàn)象(郭年順和李君然,2019;喻登科和嚴(yán)紅玲,2019;Liang et al,2020;劉海兵等,2020),基本上很難解釋華為高速發(fā)展的真正原因。由于華為早期的數(shù)據(jù)資料較少,很多研究無(wú)從下手;同時(shí),大多數(shù)研究缺少對(duì)技術(shù)研發(fā)的具體過(guò)程的研究,因而很難解釋高科技企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力機(jī)制(郭年順和李君然,2019)。華為早期高速發(fā)展的內(nèi)在機(jī)制到底是什么,為什么可以在短短幾年從一無(wú)所有快速完成通信核心技術(shù)的后發(fā)追趕?本文以演化經(jīng)濟(jì)學(xué)和系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)視角,對(duì)華為早期技術(shù)研發(fā)的演化內(nèi)外動(dòng)力分析,研究發(fā)現(xiàn)華為早期的研發(fā)的動(dòng)力機(jī)制包括內(nèi)外兩個(gè)方面,并通過(guò)企業(yè)家和研發(fā)組織形成內(nèi)外部動(dòng)力的轉(zhuǎn)化,解釋了華為一直以來(lái)高速發(fā)展的背后原因,對(duì)中國(guó)后發(fā)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和高質(zhì)量發(fā)展具有重要的啟示意義。
相對(duì)于先發(fā)者的規(guī)模效應(yīng)、學(xué)習(xí)效應(yīng)、協(xié)作效應(yīng)和自適應(yīng)效應(yīng),不斷強(qiáng)化自身優(yōu)勢(shì)地位(Arthur,1989),后發(fā)企業(yè)創(chuàng)新存在巨大劣勢(shì)。Kim(1980)提出后發(fā)企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程是引進(jìn)、吸收和創(chuàng)新的模式;Lee 和Lim(2001)通過(guò)分析中韓企業(yè)的技術(shù)追趕,提出跟隨和蛙跳兩種技術(shù)創(chuàng)新模式;中國(guó)學(xué)者也提出后發(fā)企業(yè)的技術(shù)追趕的模仿創(chuàng)新、二次創(chuàng)新、自主創(chuàng)新等模式(陳勁,1994;傅家驥,1998;楊志剛和吳貴生,2003;劉海兵等,2020);Chesbrough(2004)提出綜合利用內(nèi)外部資源的開放式創(chuàng)新模式。對(duì)于后發(fā)企業(yè)不同的創(chuàng)新模式和路徑的形成原因,楊志剛和吳貴生(2003)通過(guò)對(duì)比中國(guó)不同通信企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā),進(jìn)一步提出不同技術(shù)來(lái)源是企業(yè)不同的路徑依賴的內(nèi)在因素;單娟和董國(guó)位(2017)由市場(chǎng)和技術(shù)兩個(gè)維度對(duì)華為技術(shù)的演化過(guò)程分析,逐步由模仿創(chuàng)新到技術(shù)領(lǐng)先、由新興市場(chǎng)向核心市場(chǎng)擴(kuò)散的逆向創(chuàng)新過(guò)程;郭年順和李君然(2019)認(rèn)為華為半導(dǎo)體依靠通信設(shè)備市場(chǎng)的技術(shù)積累和內(nèi)部市場(chǎng)支持,為麒麟芯片提供產(chǎn)品平臺(tái)和迭代發(fā)展的穩(wěn)定應(yīng)用和改進(jìn)機(jī)會(huì);劉海兵等(2020)通過(guò)對(duì)華為創(chuàng)新能力演化分析,提出后發(fā)企業(yè)通過(guò)模仿創(chuàng)新、二次創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、原始創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)與技術(shù)的升級(jí)演化過(guò)程。可見,后發(fā)企業(yè)的技術(shù)積累和創(chuàng)新能力全面落后,后發(fā)企業(yè)的追趕更多是創(chuàng)新能力和知識(shí)存量積累的追趕,不同的資源依賴方式形成不同的技術(shù)創(chuàng)新的路徑模式,后發(fā)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要對(duì)內(nèi)外部的創(chuàng)新資源的集成和創(chuàng)新能力的優(yōu)化,然而對(duì)于內(nèi)外部資源和創(chuàng)新能力的之間作用機(jī)制卻缺少研究。
喻登科和嚴(yán)紅玲(2019)、劉海兵等(2020)提出后發(fā)企業(yè)的技術(shù)追趕過(guò)程中采取與創(chuàng)新能力匹配的創(chuàng)新戰(zhàn)略,結(jié)合商業(yè)模式創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新獲取企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì);Liang et al(2020)通過(guò)對(duì)華為的成長(zhǎng)過(guò)程研究,發(fā)現(xiàn)有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)影響組織學(xué)習(xí)而提高組織的動(dòng)態(tài)能力,應(yīng)對(duì)快速變化的電信市場(chǎng)??梢?,企業(yè)家通過(guò)對(duì)組織學(xué)習(xí)、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)及創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要作用,進(jìn)而影響企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。然而對(duì)于企業(yè)家對(duì)組織學(xué)習(xí)、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新戰(zhàn)略及技術(shù)創(chuàng)新的影響機(jī)制仍然缺少解釋:劉海兵等雖然對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略、創(chuàng)新范式和創(chuàng)新能力之間關(guān)系做整體定性分析,并嘗試通過(guò)知識(shí)循環(huán)積累、知識(shí)演化及集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)等組織流程等因素對(duì)華為創(chuàng)新內(nèi)在機(jī)制分析,仍然沒(méi)有對(duì)人才與技術(shù)積累之間的動(dòng)力機(jī)制深入研究;喻登科和嚴(yán)紅玲(2019)也把技術(shù)研發(fā)及其組織作為黑箱進(jìn)行處理。因而,還需要進(jìn)一步分析技術(shù)創(chuàng)新本身及創(chuàng)新主體之間的微觀關(guān)系,即從技術(shù)創(chuàng)新本身的特點(diǎn)及創(chuàng)新者的動(dòng)力兩個(gè)方面深入研究。技術(shù)創(chuàng)新具有隨機(jī)性(Schumpeter,1934;Silverberg 和Lehnert,1993),創(chuàng)新投入與產(chǎn)出成非線性關(guān)系(Arthur,2007),技術(shù)創(chuàng)新是技術(shù)的學(xué)習(xí)、搜索和選擇過(guò)程,具有很強(qiáng)的路徑依賴(Arthur,1989);對(duì)于創(chuàng)新主體的激勵(lì),包括物質(zhì)激勵(lì)、工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)支持、樂(lè)觀情緒、壓力和工作需要等外在激勵(lì)和內(nèi)在激勵(lì)可以提高創(chuàng)新的效率(Teresa et al,2003;李春玲等,2019);張毅和閆強(qiáng)(2021)進(jìn)一步提出綜合采用物質(zhì)激勵(lì)、組織激勵(lì)、精神激勵(lì)、內(nèi)在激勵(lì)的飽和激勵(lì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心技術(shù)創(chuàng)新。目前研究仍然需要對(duì)企業(yè)家、激勵(lì)因素、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新策略之間的作用機(jī)制深入分析。
Teece(2009)提出企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新需要從市場(chǎng)上獲取商業(yè)價(jià)值才能成功;對(duì)于后發(fā)企業(yè),Christensen 和Rosenbloom(1995)提出邊緣市場(chǎng)為后來(lái)者提供技術(shù)改良和進(jìn)步的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。對(duì)于市場(chǎng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的作用機(jī)制,郭年順與李君然(2019)認(rèn)為企業(yè)通過(guò)與用戶交互中自主開發(fā)和持續(xù)改進(jìn),獲得企業(yè)的特定和難以簡(jiǎn)單模仿的資源和能力,即產(chǎn)品開發(fā)平臺(tái)和技術(shù)能力;技術(shù)能力是在產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)應(yīng)用的反復(fù)迭代中,不斷集體學(xué)習(xí)和探索逐步積累而來(lái)(路風(fēng),2018;郭年順和李君然,2019);路風(fēng)(2018)提出面向市場(chǎng)的自主產(chǎn)品開發(fā)平臺(tái)是后發(fā)企業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)的有效方式??梢?,市場(chǎng)通過(guò)產(chǎn)品為企業(yè)成長(zhǎng)提供所需資源,同時(shí)也為企業(yè)創(chuàng)新能力演化提供動(dòng)力,其中產(chǎn)品開發(fā)平臺(tái)作為技術(shù)創(chuàng)新到產(chǎn)品的中介,連接技術(shù)、產(chǎn)品和市場(chǎng)的價(jià)值鏈。此外,Johnsen et al(2006)研究發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)和供應(yīng)商在企業(yè)創(chuàng)新中也扮演著重要角色;Faems et al(2010)提出擺脫競(jìng)爭(zhēng)中被動(dòng)狀態(tài)是企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力;韋鐵和魯若愚(2011)通過(guò)對(duì)封閉創(chuàng)新、半開放創(chuàng)新和開放式創(chuàng)新模型的理論分析和比較,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)、企業(yè)、供應(yīng)商的充分合作下的開放式創(chuàng)新模型的各方福利及總剩余最優(yōu)。可見,市場(chǎng)同時(shí)也為企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商等其他主體,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,而合作提高企業(yè)創(chuàng)新效率,但對(duì)于后發(fā)企業(yè)在市場(chǎng)上其他主體的競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系及對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的作用機(jī)制的研究還存在理論缺口。
本文采用縱向單案例研究方法,以演化經(jīng)濟(jì)學(xué)和系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)視角,綜合運(yùn)用文獻(xiàn)分析和訪談等定性方法對(duì)華為早期(1988—1995)研發(fā)的技術(shù)、人才、組織和企業(yè)家等內(nèi)部因素及市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及產(chǎn)業(yè)鏈等外部環(huán)境進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析,建立后發(fā)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新及高速增長(zhǎng)的內(nèi)外部動(dòng)力模型;由于后發(fā)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新演化動(dòng)力機(jī)制屬于探索性問(wèn)題,研究對(duì)象時(shí)間跨度較大,涉及內(nèi)外部多種因素的相互作用的動(dòng)態(tài)過(guò)程,采用縱向單案例深入分析可以得到全面和啟發(fā)性的觀點(diǎn)并構(gòu)建理論(Yin,2014)。
基于理論抽樣原則,選擇華為早期(1988—1995)研發(fā)作為研究對(duì)象:第一,典型性。華為早期研發(fā)是在資本、技術(shù)和人才積累較弱的情況下實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和快速追趕的成功案例(劉海兵等,2020;Liang et al,2020),對(duì)于研究問(wèn)題具有極強(qiáng)的說(shuō)服力(Siggelkow,2007),也對(duì)其他后發(fā)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新具有非常重要的參考意義。第二,數(shù)據(jù)獲取性。案例企業(yè)的數(shù)據(jù)易于獲取,作者長(zhǎng)期在案例企業(yè)從事產(chǎn)品研發(fā)工作,同時(shí)能夠?qū)ρ芯繉?duì)象進(jìn)行深入觀察。第三,案例與研究?jī)?nèi)容的適配性。華為于1988 年進(jìn)入交換機(jī)產(chǎn)業(yè),屬于無(wú)資本、無(wú)人才、無(wú)技術(shù)、無(wú)管理的后發(fā)企業(yè);經(jīng)過(guò)企業(yè)持續(xù)地技術(shù)創(chuàng)新和追趕,至1995 年,華為年收入15 億元,擁有800 名員工,并建立自主產(chǎn)品開發(fā)平臺(tái)及大型研發(fā)團(tuán)隊(duì)。華為早期(1988—1995 年)研發(fā)完整展現(xiàn)了華為在交換機(jī)領(lǐng)域的代理銷售、散件組裝、模仿研制、自主研發(fā)和技術(shù)領(lǐng)先的過(guò)程,為研究后發(fā)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和追趕的演化提供了豐富的素材。
本文通過(guò)華為早期研發(fā)人員的半結(jié)構(gòu)化訪談、作者在華為的研發(fā)工作經(jīng)歷及二手資料建立了華為早期研發(fā)的堅(jiān)實(shí)文獻(xiàn)庫(kù),并對(duì)多方面材料進(jìn)行“三角驗(yàn)證”,提高研究的信度和效度(Yin,2014)。如表1 所示,通過(guò)訪談主要對(duì)華為早期研發(fā)進(jìn)行情境恢復(fù)和資料驗(yàn)證,訪談對(duì)象為華為早期資深研發(fā)和管理人員,包括12位匿名的華為產(chǎn)品研發(fā)部門的資深研發(fā)和管理人員的匿名記錄、5 名華為高級(jí)研發(fā)管理人員的實(shí)名訪談?dòng)涗浖叭A為CEO 的視頻訪談;作者在華為的研發(fā)經(jīng)歷,能夠以內(nèi)部視角建立研究對(duì)象的深刻認(rèn)識(shí),也便于與訪談對(duì)象聯(lián)系和資料獲取,并對(duì)獲取的訪談內(nèi)容和二手資料有效鑒別;二手資料包括華為前資深研發(fā)管理人員關(guān)于華為研發(fā)工作的專著、華為官網(wǎng)、心聲論壇、華為人報(bào)等公開資料。
表1 主要數(shù)據(jù)來(lái)源說(shuō)明
華為公司成立于1987 年,注冊(cè)資本2.1 萬(wàn)元,成立后的一年時(shí)間內(nèi)基本處在生死線掙扎,賣過(guò)減肥茶、墓碑等各種產(chǎn)品,毫無(wú)高科技企業(yè)的影子,直到1988 年才開始通過(guò)代理銷售進(jìn)入交換機(jī)市場(chǎng);1989 年,華為積極從國(guó)內(nèi)高校和研究所尋求人才和技術(shù)合作,通過(guò)購(gòu)買散件組裝BH01 設(shè)備,開始走上自主研發(fā)的道路;1990 年,由于購(gòu)買的散件經(jīng)常斷貨影響市場(chǎng)銷售,研發(fā)BH3K 替換BH01 中使用的散件;1991 年,自主研發(fā)的BH3U 產(chǎn)品性能首次超過(guò)進(jìn)口設(shè)備;1992 年,銷售額首次超過(guò)1 億元,開始進(jìn)入程控交換機(jī)研發(fā),先后研發(fā)模擬交換機(jī)JK1000 和數(shù)字交換機(jī)CC08;1993 年,模擬交換機(jī)JK1000 研發(fā)成功,但由于數(shù)字交換機(jī)已經(jīng)成為主流,而且關(guān)鍵元器件穩(wěn)定性不夠,很快被市場(chǎng)淘汰,在企業(yè)瀕臨破產(chǎn)情況下,華為把剩余資源全部投入CC08產(chǎn)品開發(fā)并最終成功;1994 年,CC08 產(chǎn)品在電信市場(chǎng)獲得巨大成功,基于CC08 的產(chǎn)品平臺(tái)和模塊化技術(shù),快速開發(fā)出智能網(wǎng)、無(wú)線接入和光傳輸設(shè)備;1995 年,基于CC08 產(chǎn)品平臺(tái)和光傳輸技術(shù),快速開發(fā)出接入網(wǎng)和ATM 設(shè)備。由圖1、圖2 可見,1989—1995 年,華為銷售額年均增長(zhǎng)142%,1995 年華為的銷售額達(dá)到15 億元,產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)格由24 線增長(zhǎng)到近10 萬(wàn)線。
圖1 1988—1995 年華為的銷售額和增速
圖2 1990—1995 年華為產(chǎn)品規(guī)格及增速
早期華為面臨嚴(yán)重的人才缺乏問(wèn)題,1988—1991 年員工數(shù)僅增長(zhǎng)30 人,總數(shù)達(dá)到50 人,包括制造、銷售和管理人員,而研發(fā)人員更少,人才缺乏成為制約華為持續(xù)發(fā)展的首要問(wèn)題。華為采取飽和激勵(lì)的措施(張毅和閆強(qiáng),2021),薪酬水平遠(yuǎn)高于市場(chǎng)水平,以1993 年一名員工為例,從上海高校辭職進(jìn)入華為后年薪7.2萬(wàn)元左右,相當(dāng)于此前收入的15 倍左右,也是該校校長(zhǎng)年收入的5 倍左右,而且工資幾乎每個(gè)月都在漲;此外,企業(yè)為員工配發(fā)股份,股份分紅也成為員工收入的主要部分;同時(shí)采取較高水平的組織激勵(lì)和精神激勵(lì)(張毅和閆強(qiáng),2021)。飽和激勵(lì)為華為建立尊重人才和求賢若渴的口碑,在人才市場(chǎng)釋放強(qiáng)烈信號(hào),吸引大批優(yōu)秀人才的主動(dòng)加入,成功打開人才和知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。如圖3 所示①圖3 的縱坐標(biāo)代表華為通信設(shè)備(程控交換機(jī))的技術(shù)的性能指標(biāo),即通信設(shè)備連接用戶電話數(shù)量,數(shù)量的單位是線(是該類產(chǎn)品的行業(yè)通用名稱),該技術(shù)指標(biāo)同時(shí)意味著華為研發(fā)的技術(shù)積累水平。,1988 年郭平進(jìn)入華為,1989 年郭平推薦同學(xué)鄭寶用,1992 年鄭寶用又推薦校友李一男,1992 年李一男推薦同班同學(xué)洪天峰;由于聶建林BH03U 產(chǎn)品開發(fā)中的突出表現(xiàn),華為積極引進(jìn)各大高校少年班人才;通過(guò)同事關(guān)系搜尋人才,每年春節(jié)員工回家都需要聯(lián)系舊同事和朋友加入華為;通過(guò)參與郵電部的專業(yè)技術(shù)會(huì)議尋找人才,包括毛生江、楊漢超、孔令柏等CC08 研發(fā)骨干。華為早期的人才和技術(shù)主要來(lái)自高校和郵電研究所,程控交換技術(shù)人才的主要來(lái)源于西安郵電十所,合作的同時(shí)高薪聘請(qǐng)相關(guān)人才,更多人才通過(guò)同學(xué)和同事等社會(huì)關(guān)系尋找,這些人才后來(lái)多數(shù)成為華為核心管理層。1992 年員工數(shù)增加到270 人,至1995 年增加到800 人,年均增長(zhǎng)43.6%??梢姡ㄟ^(guò)少數(shù)人才向整個(gè)人才網(wǎng)絡(luò)發(fā)出飽和激勵(lì)信號(hào),推動(dòng)華為人才規(guī)模按指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。
圖3 華為研發(fā)早期的人才、技術(shù)、產(chǎn)品和組織演進(jìn)過(guò)程
命題1a華為通過(guò)飽和激勵(lì)向人才市場(chǎng)和員工發(fā)出強(qiáng)烈信號(hào),促進(jìn)企業(yè)人才快速增加。假定員工激勵(lì)投入I,企業(yè)第i周期員工增加數(shù)為Ni(I)隨激勵(lì)I(lǐng)提高增加,如式(1)。
同時(shí),人才的積極性也激發(fā)出來(lái),華為人均產(chǎn)值持續(xù)增加,由1988 年的18.5 萬(wàn)元到1995 年的187.5 萬(wàn)元,增長(zhǎng)9.1 倍。企業(yè)的激勵(lì)水平越高,可以吸引更多人才加入,企業(yè)的凈利潤(rùn)仍然可以增加。員工與企業(yè)之間關(guān)系類似于囚徒困境演化博弈,企業(yè)與員工的收益最高的策略都是“一報(bào)還一報(bào)”策略(Axelrod 和Hamilton,1981),企業(yè)首先采取飽和激勵(lì)措施,向人才釋放明確的合作信號(hào),吸引大量人才進(jìn)入企業(yè),同時(shí)激勵(lì)員工創(chuàng)造更多價(jià)值,促進(jìn)員工與企業(yè)之間由雇傭關(guān)系的演化為合作關(guān)系。由此可得:
命題1b員工給企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值是企業(yè)采取激勵(lì)措施的動(dòng)力,企業(yè)除了可以人均產(chǎn)值增加外,還擁有規(guī)模收益。假定員工沒(méi)有激勵(lì)情況下的勞動(dòng)投入為I0,創(chuàng)造的價(jià)值為V0;企業(yè)對(duì)每位員工的激勵(lì)均為I時(shí),員工的額外勞動(dòng)投入為L(zhǎng),創(chuàng)造剩余價(jià)值為V,則企業(yè)正常利潤(rùn)P0為V0與I0的差乘以員工總數(shù),企業(yè)超額凈利潤(rùn)Pe為V與I的差乘以員工總數(shù),企業(yè)總利潤(rùn)Pt為P0與Pe之和,員工超額凈收入Ye為I與L之差,分別為式(2)~式(5),約束條件分別為式(6)~式(8)。
對(duì)于員工來(lái)說(shuō),有效激勵(lì)條件為I>L,即式(7)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),從雇傭員工的平均收益來(lái)看,大部分企業(yè)家不愿意對(duì)人才額外投資和激勵(lì),只能得到正常企業(yè)利潤(rùn)P0(0);部分企業(yè)家采用激勵(lì)可以得到額外的凈收入,即V>I時(shí)才開始對(duì)人才激勵(lì),如式(6)所示;考慮到Ni(I)及總員工數(shù)增加,企業(yè)的正常利潤(rùn)隨員工總數(shù)增加,企業(yè)激勵(lì)的總凈收益增加的條件是式(8),且最大化條件為該式為零,假設(shè)此時(shí)激勵(lì)為I*,I*的范圍為[L,V+V0-I],如式(9)所示。由此可得:
命題1c企業(yè)采取飽和激勵(lì)策略的前提是企業(yè)家的理性水平,企業(yè)家的理性可以分為三個(gè)層次:采取最小化人力資本投入而不激勵(lì);員工的激勵(lì)收益嚴(yán)格大于等于激勵(lì)投入,如式(6)所示;持續(xù)提高激勵(lì)投入,獲取人才規(guī)模收益最大化,如式(8)所示。
飽和激勵(lì)使人才的創(chuàng)造力和責(zé)任心完全爆發(fā)出來(lái),雖然華為研發(fā)規(guī)模較小,仍然能夠不斷研發(fā)出新產(chǎn)品和新技術(shù)。由圖2,1989—1995 年,華為產(chǎn)品性能規(guī)格平均年增長(zhǎng)301%,遠(yuǎn)高出摩爾定律的增長(zhǎng)率,快速趕上世界先進(jìn)技術(shù),成功避免了大多數(shù)后發(fā)企業(yè)的低端鎖定,完成由企業(yè)級(jí)技術(shù)到電信級(jí)技術(shù)的升級(jí)。華為早期并沒(méi)有電信市場(chǎng)和技術(shù)積累,首先從代理銷售開始積累業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)與院所合作獲取初步技術(shù),從邊緣技術(shù)和產(chǎn)品開始,通過(guò)組裝和模仿研發(fā)積累整機(jī)集成和硬件模塊技術(shù);BH3U 項(xiàng)目初步形成系統(tǒng)級(jí)的硬件、軟件和芯片設(shè)計(jì)的技術(shù)和能力,為電信級(jí)產(chǎn)品開發(fā)積累了軟硬件技術(shù);JK1000 產(chǎn)品雖然在市場(chǎng)上沒(méi)有成功,但為華為獲取電信產(chǎn)品開發(fā)資質(zhì),并積累了復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)的開發(fā)和質(zhì)量控制經(jīng)驗(yàn);CC08 產(chǎn)品中成功開發(fā)支持32000 路用戶的SD509 型號(hào)的TDM 交換芯片、準(zhǔn)SDH 光接口技術(shù)、32 位保護(hù)模式操作系統(tǒng)等關(guān)鍵核心技術(shù),并實(shí)現(xiàn)技術(shù)模塊化和平臺(tái)化,極大提高華為的核心技術(shù)開發(fā)能力,為智能網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)、光傳輸、接入網(wǎng)等產(chǎn)品的快速開發(fā)奠定技術(shù)平臺(tái)基礎(chǔ)。CC08 產(chǎn)品是典型的復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)(Liang et al,2020;劉海兵等,2020),其研發(fā)成功標(biāo)志著華為完成了大規(guī)模復(fù)雜產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)積累,然而華為整個(gè)CC08 研發(fā)團(tuán)隊(duì)只有50 人左右,平均年齡不足30 歲,缺少?gòu)?fù)雜產(chǎn)品的研發(fā)經(jīng)驗(yàn),而先發(fā)企業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)通常在萬(wàn)人以上,并具有豐富的技術(shù)積累。華為開發(fā)人員在教科書的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次嘗試和激烈討論中解決光纖互聯(lián)、智能化、保護(hù)模式操作系統(tǒng)等當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的技術(shù)的設(shè)計(jì)思路和技術(shù)難關(guān),除了技術(shù)積累和技術(shù)本身挑戰(zhàn)性,飽和激勵(lì)是研發(fā)人員挑戰(zhàn)高難度技術(shù)的強(qiáng)大動(dòng)力,推動(dòng)人才創(chuàng)造力的徹底爆發(fā)。由此可得:
命題1d飽和激勵(lì)是華為員工創(chuàng)造力和責(zé)任心爆發(fā)的動(dòng)力,通過(guò)產(chǎn)品開發(fā)實(shí)現(xiàn)個(gè)體潛能的最大發(fā)揮及技術(shù)不斷積累,實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)研發(fā)能力由整機(jī)集成、簡(jiǎn)單模仿、自主研制到復(fù)雜產(chǎn)品開發(fā)的不斷升級(jí)。假定員工第i周期技能進(jìn)步為Ki(I),激勵(lì)促進(jìn)員工努力工作,有利于員工的知識(shí)和技能提升,如式(10)所示;企業(yè)整體技術(shù)積累S(I)為所有員工知識(shí)和技能之和,如式(11)所示。
命題1e企業(yè)技術(shù)在新產(chǎn)品的持續(xù)迭代開發(fā)中不斷向核心技術(shù)推進(jìn)和深化,實(shí)現(xiàn)集成技術(shù)、模塊技術(shù)向平臺(tái)技術(shù)的技術(shù)積累。
飽和激勵(lì)使人才與企業(yè)形成利益共同體,不僅減少了企業(yè)的管理和監(jiān)督成本,同時(shí)人才還主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的職責(zé),推動(dòng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化。華為開始以銷售和制造為主,采取直線型組織,如圖4(a)和圖4(b)所示,產(chǎn)品研發(fā)的規(guī)模較小,技術(shù)水平低,主要服務(wù)于市場(chǎng)和制造部門,也使華為研發(fā)從開始就是以市場(chǎng)為導(dǎo)向;研制BH3K 時(shí)成立6 人的項(xiàng)目組,研發(fā)與測(cè)試、生產(chǎn)和銷售共用一間辦公室;研發(fā)BH3U 時(shí)開始進(jìn)行軟件、硬件和芯片設(shè)計(jì)分工;研發(fā)JK1000 時(shí)開始注重總體設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制,進(jìn)一步細(xì)化模塊分工;隨著CC08 產(chǎn)品技術(shù)復(fù)雜度提高和研發(fā)人才增多,研發(fā)才逐步從制造部門獨(dú)立出來(lái),建立總體組-項(xiàng)目組式研發(fā)組織,如圖4(c)。CC08 產(chǎn)品的技術(shù)復(fù)雜度和人員規(guī)模超過(guò)之前所有產(chǎn)品,分成7 個(gè)模塊,每個(gè)模塊再細(xì)分成若干個(gè)小模塊,由總體組和各模塊的總體組分別負(fù)責(zé)總體和各模塊的分解和集成,由小型項(xiàng)目組實(shí)施小模塊的開發(fā),極大降低大型產(chǎn)品研發(fā)的復(fù)雜度。CC08 的產(chǎn)品研發(fā)時(shí)雖然面臨巨大的技術(shù)困難,整個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不足,也無(wú)借鑒對(duì)象,整個(gè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)分解為一系列小模塊后,每個(gè)小模塊由2~3 人的項(xiàng)目組完成,逐個(gè)突破操作系統(tǒng)、光接口技術(shù)及ASIC 交換芯片等關(guān)鍵技術(shù)后再集成為整體方案。CC08 產(chǎn)品開發(fā)組織適合復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)的分解和集成(郝斌等,2007;麥強(qiáng)等,2018),有效實(shí)現(xiàn)了研發(fā)人員集體智慧的高效整合,成為團(tuán)隊(duì)合作創(chuàng)新的典型。由此可得:
命題1f華為采用總體組-項(xiàng)目組的組織結(jié)構(gòu)的符合復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)的系統(tǒng)分解及模塊化開發(fā)的分工要求。
1995 年,華為進(jìn)一步把分散在CC08 及其他產(chǎn)品共計(jì)100 名左右的研發(fā)人員集中起來(lái),成立中央研究部,建立產(chǎn)品和技術(shù)管理兩個(gè)維度的集中矩陣式開發(fā)組織。如圖4(d)所示,產(chǎn)品部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品的開發(fā)和銷售,分為交換機(jī)部、智能業(yè)務(wù)、無(wú)線及新業(yè)務(wù)部;技術(shù)管理為產(chǎn)品開發(fā)提供技術(shù)管理和技術(shù)支撐,總體辦管理各產(chǎn)品的總體組,基礎(chǔ)研究部負(fù)責(zé)軟硬件基礎(chǔ)平臺(tái)和芯片等共性技術(shù)的開發(fā),計(jì)劃處負(fù)責(zé)企業(yè)范圍內(nèi)儀器設(shè)備的統(tǒng)一調(diào)度,提高設(shè)備的利用率,軟件工程部負(fù)責(zé)各產(chǎn)品的軟件開發(fā)的質(zhì)量管理,干部部負(fù)責(zé)各產(chǎn)品干部管理。集中矩陣式開發(fā)組織同時(shí)實(shí)現(xiàn)了不同產(chǎn)品平臺(tái)的快速開發(fā)與技術(shù)積累:整個(gè)組織以產(chǎn)品部門為主,避免矩陣式組織的權(quán)力分散,一旦需要快速開發(fā)新產(chǎn)品,產(chǎn)品部門可以快速整合基礎(chǔ)部門、總體辦和產(chǎn)品部門等部門的人員,形成資源聚集優(yōu)勢(shì);同時(shí),分散在不同產(chǎn)品部門的技術(shù)管理人員,可以把技術(shù)平臺(tái)快速應(yīng)用在不同產(chǎn)品形成平臺(tái)式技術(shù)開發(fā),不同產(chǎn)品的共性問(wèn)題解決及技術(shù)改進(jìn)也可以在其他產(chǎn)品快速同步。華為早期研發(fā)組織優(yōu)化主要由早期引進(jìn)的鄭寶用等人推動(dòng),根據(jù)技術(shù)研發(fā)分工特點(diǎn)及組織規(guī)模逐步調(diào)整。由此可得:
圖4 華為早期研發(fā)組織架構(gòu)的演變
命題1g研發(fā)組織的直線型結(jié)構(gòu)能夠面向市場(chǎng)完成簡(jiǎn)單產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā),總體組-項(xiàng)目組型結(jié)構(gòu)提高復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)的研發(fā)能力,集中矩陣式型結(jié)構(gòu)進(jìn)一步提高研發(fā)組織的多產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)積累及資源聚集能力,研發(fā)組織結(jié)構(gòu)演化過(guò)程充分吸收之前組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。
命題1h產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)復(fù)雜性及研發(fā)人員數(shù)量?jī)H僅是華為研發(fā)組織結(jié)構(gòu)演化的外部原因,飽和激勵(lì)后的人才是華為研發(fā)組織優(yōu)化的主要?jiǎng)恿Α?/p>
命題1i研發(fā)組織建立前企業(yè)研發(fā)對(duì)人才個(gè)體的依賴性較強(qiáng),任何人才的流失都會(huì)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)造成較大影響,建立研發(fā)組織后對(duì)個(gè)人依賴降低。因此,研發(fā)組織建立前人才激勵(lì)水平較高,研發(fā)組織后人才激勵(lì)水平適度下降。
由以上分析可見,華為僅用1 年時(shí)間實(shí)現(xiàn)從銷售公司轉(zhuǎn)變?yōu)橹圃旃荆? 年時(shí)間實(shí)現(xiàn)由制造公司轉(zhuǎn)變?yōu)檠邪l(fā)公司,4 年時(shí)間實(shí)現(xiàn)由開始研發(fā)到建立大型研發(fā)組織。華為增長(zhǎng)直接動(dòng)力是技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā),并以產(chǎn)品為載體進(jìn)行人才、技術(shù)、組織的演化;技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)的動(dòng)力是人才,飽和激勵(lì)是人才價(jià)值發(fā)揮的動(dòng)力,通過(guò)飽和激勵(lì)實(shí)現(xiàn)人才與企業(yè)由博弈關(guān)系演變?yōu)槔婀餐w:人才的創(chuàng)造潛力的全面激發(fā),同時(shí)人才引進(jìn)更多優(yōu)秀的人才形成組織規(guī)模的增長(zhǎng),并推動(dòng)組織結(jié)構(gòu)的不斷演化,快速適應(yīng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和外部市場(chǎng)動(dòng)態(tài);企業(yè)家的理性程度決定企業(yè)的激勵(lì)水平,也決定組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和產(chǎn)品研發(fā)方向選擇。因此,企業(yè)家是人才激勵(lì)、組織演進(jìn)、技術(shù)創(chuàng)新的制度保障,由企業(yè)家、人才激勵(lì)、研發(fā)組織、技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)及資本之間形成增強(qiáng)回路,推動(dòng)企業(yè)按指數(shù)級(jí)快速發(fā)展。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,帶動(dòng)企業(yè)和社會(huì)大量通信需求,為通信設(shè)備商提供了巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì):礦山、賓館等企業(yè)大量使用企業(yè)級(jí)交換機(jī);電話普及率由1990 年的1.11%快速增長(zhǎng)到1995 年的4.76%,平均年增長(zhǎng)43.9%;每年電信設(shè)備投資200 億元以上。早期企業(yè)級(jí)交換機(jī)主要由國(guó)內(nèi)廠商提供,電信級(jí)交換機(jī)各縣級(jí)獨(dú)立采購(gòu),但主要由國(guó)外廠商提供;后期華為、中興、巨龍和大唐等國(guó)內(nèi)廠商在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)成長(zhǎng)起來(lái),并后先后進(jìn)入電信級(jí)市場(chǎng)。華為從邊緣市場(chǎng)起步,實(shí)現(xiàn)技術(shù)和資本的積累,逐步向核心技術(shù)和市場(chǎng)演進(jìn),邊緣市場(chǎng)收入也是華為飽和激勵(lì)的基礎(chǔ)。高速發(fā)展的通信市場(chǎng)是華為等國(guó)內(nèi)企業(yè)高速發(fā)展的基礎(chǔ),華為早期發(fā)展的巨額投入主要靠產(chǎn)品銷售實(shí)現(xiàn),飽和激勵(lì)本身需要資本的密集投入,1995 年華為一年的研發(fā)經(jīng)費(fèi)超過(guò)2 億元,相當(dāng)于當(dāng)時(shí)中國(guó)一所重大大學(xué)的年科研經(jīng)費(fèi)的2 倍左右。如果沒(méi)有中國(guó)電信市場(chǎng)華為就無(wú)法獲取巨額利潤(rùn)支持研發(fā)投入。由此可得:
命題2a中國(guó)通信市場(chǎng)為華為技術(shù)演進(jìn)提供充足的市場(chǎng)需求,也是華為高強(qiáng)度研發(fā)投入的資金來(lái)源。邊緣市場(chǎng)的技術(shù)積累是華為進(jìn)入核心市場(chǎng)的基礎(chǔ)和前提。假定市場(chǎng)規(guī)模為M包括邊緣市場(chǎng)規(guī)模為Ms及核心市場(chǎng)規(guī)模Mc兩部分,如式(12)所示;企業(yè)人才激勵(lì)的資本C(I)如式(13)所示,在邊緣市場(chǎng)和核心市場(chǎng)階段的約束條件分別如式(14)及式(15)所示,其中邊緣市場(chǎng)激勵(lì)系數(shù)α為企業(yè)激勵(lì)投入與邊緣市場(chǎng)規(guī)模的占比,核心市場(chǎng)激勵(lì)系數(shù)β為企業(yè)激勵(lì)投入與核心市場(chǎng)規(guī)模的占比。
華為代理銷售及研發(fā)企業(yè)級(jí)交換機(jī)設(shè)備期間,由于技術(shù)壁壘較低,市場(chǎng)上很快就出現(xiàn)幾百家同類型的企業(yè),完全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)級(jí)交換機(jī)的利潤(rùn)很快趨近于零,為保持技術(shù)和市場(chǎng)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),拉開與同類企業(yè)的技術(shù)差距,華為不斷加大技術(shù)研發(fā)投入,而沒(méi)有研發(fā)或研發(fā)投入較少的企業(yè),市場(chǎng)份額逐步降低而退出市場(chǎng),市場(chǎng)演變?yōu)樯贁?shù)大企業(yè)的寡頭競(jìng)爭(zhēng);經(jīng)過(guò)幾輪產(chǎn)品和技術(shù)迭代后,華為的技術(shù)積累已經(jīng)遠(yuǎn)超同類企業(yè),1989—1995 年華為產(chǎn)品性能規(guī)格平均年增長(zhǎng)301%。后發(fā)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)可以抽象為通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新獲取市場(chǎng)份額的演化博弈模型,后發(fā)企業(yè)在博弈中穩(wěn)定于創(chuàng)新策略。由此可得:
命題2b后發(fā)企業(yè)在邊緣市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中需要不斷技術(shù)創(chuàng)新才能幸存。假定華為的市場(chǎng)份額為Mls,其他后發(fā)企業(yè)的市場(chǎng)份額為M′ls,如式(16)所示。
先發(fā)企業(yè)與華為技術(shù)差距巨大,擁有高額利潤(rùn),華為等后發(fā)企業(yè)進(jìn)入電信市場(chǎng)時(shí)沒(méi)有采取主動(dòng)降價(jià)等措施,導(dǎo)致華為早期的產(chǎn)品利潤(rùn)較高,CC08 立項(xiàng)時(shí)計(jì)劃賣10 臺(tái)左右即達(dá)到市場(chǎng)目標(biāo),華為擁有的巨大自主創(chuàng)新紅利,以同類產(chǎn)品的1/2 的價(jià)格出售仍然可以獲取大量利潤(rùn)。國(guó)產(chǎn)程控交換機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)后,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)促使產(chǎn)品價(jià)格快速下滑,幾年內(nèi)從300 美元/線降到30 美元/線(楊志剛和吳貴生,2003),大量先發(fā)企業(yè)退出市場(chǎng);吸取程控交換機(jī)的失敗教訓(xùn)后,先發(fā)企業(yè)在華為成功研發(fā)無(wú)線等新產(chǎn)品時(shí)主動(dòng)大幅降價(jià),導(dǎo)致華為無(wú)線產(chǎn)品雖然研發(fā)成功,卻無(wú)法進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),被迫開拓海外的邊緣市場(chǎng),在邊緣市場(chǎng)經(jīng)過(guò)10 年左右才進(jìn)入中國(guó)核心市場(chǎng)??梢姡蟀l(fā)企業(yè)與先發(fā)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)可以抽象為兩階段演化博弈模型:第一階段先發(fā)企業(yè)有降價(jià)和不降價(jià)兩個(gè)策略,后發(fā)企業(yè)有進(jìn)入和不進(jìn)入市場(chǎng)兩個(gè)策略。先發(fā)企業(yè)基于以往經(jīng)驗(yàn),忽視后發(fā)企業(yè)的進(jìn)入,并沒(méi)有采取降價(jià)措施,華為等后發(fā)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)很快成為技術(shù)領(lǐng)先者,先發(fā)企業(yè)雖然降價(jià)仍然逐步退出核心網(wǎng)市場(chǎng);第二階段先發(fā)企業(yè)吸取核心網(wǎng)失敗的教訓(xùn),采取主動(dòng)降價(jià)同時(shí)加大創(chuàng)新力度措施,成功阻止了后發(fā)者進(jìn)入核心市場(chǎng)。先發(fā)者通過(guò)價(jià)格降至后發(fā)者的成本附近,多數(shù)后發(fā)者在連續(xù)幾個(gè)產(chǎn)品周期無(wú)利可圖,無(wú)法持續(xù)進(jìn)行巨額創(chuàng)新投入,在技術(shù)和市場(chǎng)兩方面全面落后先發(fā)者而被迫退出核心市場(chǎng),先發(fā)者在消除后發(fā)者后可以繼續(xù)壟斷市場(chǎng)。后發(fā)企業(yè)再次通過(guò)進(jìn)入邊緣積累技術(shù),逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期迭代后再次進(jìn)入核心市場(chǎng)。由此可得:
命題2c后發(fā)企業(yè)與先發(fā)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中最佳策略是進(jìn)入市場(chǎng),同時(shí)采取降價(jià)和不斷創(chuàng)新策略。假定后發(fā)企業(yè)的市場(chǎng)份額為Mlc,先發(fā)企業(yè)的市場(chǎng)份額為Mec,如式(17)所示。
命題2d后發(fā)者與先發(fā)者第二階段競(jìng)爭(zhēng),先發(fā)者通過(guò)長(zhǎng)期低價(jià)促使后發(fā)者無(wú)法獲利,導(dǎo)致后發(fā)者的研發(fā)組織崩潰和人才流失,技術(shù)積累也隨著人才流失而中斷甚至消失,進(jìn)而導(dǎo)致后發(fā)者內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制失效,內(nèi)部動(dòng)力由增強(qiáng)回路變?yōu)樨?fù)反饋回路,如式(18)所示。
命題2e后發(fā)者與先發(fā)者第二階段競(jìng)爭(zhēng),后發(fā)企業(yè)通過(guò)進(jìn)入邊緣市場(chǎng)代替核心市場(chǎng)繼續(xù)加快技術(shù)迭代,同時(shí)以已有市場(chǎng)的資本和優(yōu)勢(shì)資源補(bǔ)償內(nèi)部動(dòng)力不足和失效,即邊緣市場(chǎng)是進(jìn)入核心市場(chǎng)的技術(shù)積累和資本投入的基礎(chǔ)。假定后發(fā)企業(yè)的內(nèi)部激勵(lì)的補(bǔ)償為γ,如式(19)所示。
華為代理銷售期間,由于高利潤(rùn)和低門檻,市場(chǎng)上交換機(jī)的代理商的快速增加,不僅需要預(yù)付定金,設(shè)備經(jīng)常無(wú)法正常供貨,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題也不能及時(shí)解決,嚴(yán)重影響華為的正常銷售和資金鏈安全;購(gòu)買散件組裝也出現(xiàn)類似的問(wèn)題,散件供應(yīng)也經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題;設(shè)備集成后由于部分關(guān)鍵芯片價(jià)格昂貴,甚至占到整個(gè)設(shè)備的50%成本以上,而且還存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法解決。由此可見,與供應(yīng)商的關(guān)系可以分為兩個(gè)階段:進(jìn)入市場(chǎng)初期,后發(fā)企業(yè)在與上游供應(yīng)商合作,采用供應(yīng)商設(shè)備和組件可以快速占領(lǐng)市場(chǎng),同時(shí)后發(fā)企業(yè)在合作過(guò)程中從先進(jìn)供應(yīng)商那里擴(kuò)散獲得模塊技術(shù)和質(zhì)量管理等知識(shí);但隨著市場(chǎng)份額的進(jìn)一步擴(kuò)大,需要提高產(chǎn)品的供貨水平、服務(wù)質(zhì)量及技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力,但上游供應(yīng)商缺少為后發(fā)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力,華為只能加大自主研發(fā)投入,通過(guò)產(chǎn)品組裝和集成解決了預(yù)付資金的占用和設(shè)備的及時(shí)供應(yīng),通過(guò)芯片、操作系統(tǒng)等關(guān)鍵技術(shù)的模塊創(chuàng)新,極大降低產(chǎn)品成本,并為產(chǎn)品提供差異化技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
命題2f供應(yīng)商雖然可以提高后發(fā)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)速度,促進(jìn)后發(fā)企業(yè)的知識(shí)和技術(shù)積累,但市場(chǎng)份額擴(kuò)大后由于缺少成本和技術(shù)優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)促使后發(fā)企業(yè)對(duì)上游供應(yīng)商包括從整機(jī)組裝到關(guān)鍵技術(shù)的自主創(chuàng)新和替代。
如圖5 所示,外部市場(chǎng)為后發(fā)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提供資源動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)壓力:從而轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新動(dòng)力,企業(yè)人才激勵(lì)來(lái)自產(chǎn)品的市場(chǎng)收入,高激勵(lì)同時(shí)吸引外部人才進(jìn)入企業(yè)研發(fā)組織;但外部市場(chǎng)動(dòng)力仍然需要與其他后發(fā)者與先發(fā)者進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),華為采取創(chuàng)新策略進(jìn)入邊緣市場(chǎng)、降價(jià)和創(chuàng)新的組合策略進(jìn)入核心市場(chǎng)均取得較好的收益,隨著核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)華為策略的適應(yīng),華為再次進(jìn)入邊緣市場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)和資本積累,并依靠已有市場(chǎng)利潤(rùn)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)力進(jìn)行補(bǔ)充;外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)策略由企業(yè)家選擇,同時(shí)通過(guò)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)向企業(yè)內(nèi)部研發(fā)組織傳遞;由于員工與企業(yè)之間的利益共同體關(guān)系,使外部競(jìng)爭(zhēng)壓力傳遞到每一個(gè)員工,推動(dòng)外部市場(chǎng)壓力轉(zhuǎn)化為員工技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力,提高技術(shù)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;上游供應(yīng)商通過(guò)提供模塊技術(shù)加快后發(fā)企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入速度,同時(shí)企業(yè)內(nèi)部通過(guò)產(chǎn)品集成形成對(duì)上游模塊技術(shù)的技術(shù)積累,為企業(yè)核心技術(shù)的自主研發(fā)替代提供動(dòng)力;外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)利潤(rùn)需求推動(dòng)企業(yè)對(duì)核心模塊的創(chuàng)新和替換。內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新通過(guò)產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),由內(nèi)部動(dòng)力向外部動(dòng)力轉(zhuǎn)化:通過(guò)對(duì)上游供應(yīng)商技術(shù)的集成實(shí)現(xiàn)了后發(fā)企業(yè)技術(shù)積累,通過(guò)對(duì)上游供應(yīng)商技術(shù)的不斷替代實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新能力不斷升級(jí)及業(yè)務(wù)的垂直整合;后發(fā)企業(yè)的技術(shù)積累和創(chuàng)新能力的提升,進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的提升,通過(guò)與其他后發(fā)企業(yè)和先發(fā)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形成企業(yè)市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大,同時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和供應(yīng)商合作增加對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)在需求,形成企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部動(dòng)力與外部動(dòng)力相互增強(qiáng)。
圖5 華為早期研發(fā)的系統(tǒng)動(dòng)力模型
通過(guò)對(duì)華為早期研發(fā)演化過(guò)程研究,發(fā)現(xiàn)后發(fā)企業(yè)在內(nèi)外部動(dòng)力作用下實(shí)現(xiàn)技術(shù)快速創(chuàng)新和高速發(fā)展,其主要的演化動(dòng)力機(jī)制如下:
1.后發(fā)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部動(dòng)力
飽和激勵(lì)使人才與企業(yè)形成利益共同體,同時(shí)實(shí)現(xiàn)人才技術(shù)創(chuàng)新效率的提高、企業(yè)監(jiān)督和管理成本的降低、外部人才的匯聚及研發(fā)組織的優(yōu)化,企業(yè)家主要由技術(shù)創(chuàng)新的規(guī)模效益激勵(lì),人才、組織、技術(shù)和產(chǎn)品、企業(yè)家之間形成企業(yè)內(nèi)部的增強(qiáng)回路,推動(dòng)后發(fā)企業(yè)以指數(shù)級(jí)規(guī)模增長(zhǎng)。
2.后發(fā)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的外部動(dòng)力
外部市場(chǎng)為后發(fā)企業(yè)提供產(chǎn)品集成創(chuàng)新動(dòng)力,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為技術(shù)創(chuàng)新提供外部創(chuàng)新壓力,對(duì)供應(yīng)商關(guān)鍵技術(shù)的自主研發(fā)和替代推動(dòng)后發(fā)企業(yè)模塊化創(chuàng)新,獲取核心技術(shù)和成本優(yōu)勢(shì)。與其他后發(fā)企業(yè)在邊緣市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)及先發(fā)企業(yè)在核心市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)均可抽象為二階段博弈,后發(fā)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中均采取進(jìn)入市場(chǎng)和技術(shù)創(chuàng)新的策略,由邊緣市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)積累和研發(fā)規(guī)模擴(kuò)大,為進(jìn)入核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)奠定了基礎(chǔ);后發(fā)企業(yè)與上游供應(yīng)商的關(guān)系分為兩個(gè)階段:后發(fā)企業(yè)集成上游供應(yīng)商技術(shù)模塊快速進(jìn)入市場(chǎng)并積累模塊技術(shù),對(duì)關(guān)鍵技術(shù)的自主研發(fā)和替代實(shí)現(xiàn)技術(shù)和成本優(yōu)勢(shì)。
3.內(nèi)外部動(dòng)力的相互作用
通過(guò)飽和激勵(lì)實(shí)現(xiàn)外部市場(chǎng)動(dòng)力轉(zhuǎn)化為內(nèi)部動(dòng)力;通過(guò)選擇進(jìn)入市場(chǎng)和技術(shù)創(chuàng)新的策略,實(shí)現(xiàn)外部競(jìng)爭(zhēng)壓力轉(zhuǎn)化為內(nèi)部創(chuàng)新壓力;通過(guò)與供應(yīng)商合作為核心模塊技術(shù)創(chuàng)新積累技術(shù)基礎(chǔ)。外部市場(chǎng)動(dòng)力和壓力也推動(dòng)研發(fā)組織結(jié)構(gòu)不斷演化,并由組織繼續(xù)向內(nèi)部員工傳遞動(dòng)力與壓力,根據(jù)外部市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行快速技術(shù)創(chuàng)新,并通過(guò)集成創(chuàng)新提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,參與外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)資本增值及對(duì)企業(yè)家的激勵(lì),內(nèi)在動(dòng)力向外部動(dòng)力轉(zhuǎn)換;企業(yè)家對(duì)于內(nèi)部的激勵(lì)策略及外部的競(jìng)爭(zhēng)合作的策略實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的內(nèi)外部動(dòng)力相互增強(qiáng)。
本文深化了后發(fā)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和演化動(dòng)力理論,在以下方面做出了邊際貢獻(xiàn),研究結(jié)論對(duì)于后發(fā)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、人才管理及高質(zhì)量發(fā)展具有較高的啟發(fā)意義:第一,此前研究分別從企業(yè)家(Liang et al,2020)、激勵(lì)(張毅和閆強(qiáng),2021)、組織流程(劉海兵等,2020)等不同方面對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部動(dòng)力進(jìn)行單獨(dú)分析,缺少不同內(nèi)部動(dòng)力的結(jié)構(gòu)性的研究,本文完善了人才激勵(lì)、組織、技術(shù)和產(chǎn)品之間的系統(tǒng)動(dòng)力機(jī)制研究,提出企業(yè)家的理性對(duì)于人才激勵(lì)及組織演變的決定性影響,通過(guò)人才激勵(lì)使員工與企業(yè)的博弈關(guān)系轉(zhuǎn)化為利益共同體,推動(dòng)組織優(yōu)化、技術(shù)積累及產(chǎn)品研發(fā),形成內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制的增強(qiáng)回路。第二,對(duì)于企業(yè)的外部動(dòng)力機(jī)制,雖然已有研究提出市場(chǎng)動(dòng)力(Christensen 和Rosenbloom,1995;Teece,2009)及市場(chǎng)中不同主體的合作(Johnsen et al,2006;韋鐵和魯若愚,2011)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的積極影響,但對(duì)于后發(fā)企業(yè)、先發(fā)企業(yè)、供應(yīng)商與后發(fā)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)合作的動(dòng)態(tài)關(guān)系缺少分析,本文通過(guò)后發(fā)企業(yè)及先發(fā)企業(yè)的多階段博弈分析,分析后發(fā)企業(yè)在不同階段技術(shù)創(chuàng)新的策略選擇及動(dòng)力機(jī)制,通過(guò)對(duì)供應(yīng)商與后發(fā)企業(yè)合作的兩階段分析,分析供應(yīng)商對(duì)后發(fā)企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入及模塊技術(shù)積累的作用,進(jìn)一步深化和完善了企業(yè)開放式創(chuàng)新理論。第三,本文進(jìn)一步對(duì)后發(fā)企業(yè)內(nèi)外部動(dòng)力的相互作用進(jìn)行分析,首次提出企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)外部動(dòng)力機(jī)制統(tǒng)一模型,解釋內(nèi)外部動(dòng)力相互作用和轉(zhuǎn)化的路徑和機(jī)制,為進(jìn)一步對(duì)后發(fā)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)博弈及演化動(dòng)力的仿真分析提供了理論基礎(chǔ)。
為促進(jìn)后發(fā)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí),提出以下建議:
1.從內(nèi)部動(dòng)力來(lái)看
人才激勵(lì)即價(jià)值分配體系對(duì)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)及整個(gè)組織的發(fā)展起的關(guān)鍵作用,但人才激勵(lì)需要企業(yè)家具備較高的理性水平和知識(shí)積累,對(duì)于大多數(shù)企業(yè)家還具有較大挑戰(zhàn):目前很多企業(yè)爭(zhēng)相模仿華為員工的高績(jī)效文化,只強(qiáng)調(diào)員工的貢獻(xiàn)和執(zhí)行力,而配套的激勵(lì)措施不足,無(wú)法形成內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制的增強(qiáng)回路,只能偶爾提升創(chuàng)新效率,而不能形成持續(xù)創(chuàng)新動(dòng)力;從研發(fā)組織的演化階段來(lái)看,還有部分企業(yè)爭(zhēng)相學(xué)習(xí)華為當(dāng)前的流程化、專業(yè)化和國(guó)際化,卻忽視企業(yè)當(dāng)前的人才、技術(shù)、組織和資本的積累情況,以及面臨不同內(nèi)外部演化動(dòng)力,生搬硬套大企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和組織模式不僅成本巨大,也很難提高企業(yè)的創(chuàng)新效率;我國(guó)大多數(shù)企業(yè)研發(fā)部門和科研院所同樣面臨創(chuàng)新乏力的問(wèn)題,尤其國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,人員規(guī)模通常在100 人以上,基本達(dá)到大規(guī)模復(fù)雜技術(shù)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)規(guī)模,但還需要在人才激勵(lì)措施和組織結(jié)構(gòu)方面持續(xù)改進(jìn),才能真正釋放出人才的創(chuàng)造力。
2.從外部動(dòng)力來(lái)看
中國(guó)已經(jīng)成為全球最大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),可以為后發(fā)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提供充足的市場(chǎng)動(dòng)力和創(chuàng)新壓力,但仍然需要調(diào)整市場(chǎng)結(jié)構(gòu)為新興產(chǎn)業(yè)的自主創(chuàng)新提供市場(chǎng)動(dòng)力,也需要堅(jiān)持開放的市場(chǎng)政策,積極引進(jìn)外部競(jìng)爭(zhēng)者和上游供應(yīng)商,培育和構(gòu)筑多元化多層次的競(jìng)爭(zhēng)合作生態(tài),促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新不斷由中低端向高端演進(jìn);對(duì)于市場(chǎng)、技術(shù)和人才組織的增長(zhǎng)率較高的后發(fā)企業(yè),提供適度金融和政策支持,避免后發(fā)企業(yè)因資本不足而進(jìn)化中斷,但對(duì)于跨越過(guò)資本不足階段的大型企業(yè),主要通過(guò)市場(chǎng)環(huán)境治理為企業(yè)提供良好外部發(fā)展環(huán)境,避免先發(fā)企業(yè)利用壟斷地位進(jìn)行惡性價(jià)格戰(zhàn)、專利戰(zhàn)和歧視性技術(shù)限制等手段破壞市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
3.從內(nèi)外部動(dòng)力的作用來(lái)看
企業(yè)家和研發(fā)組織需要承把外部動(dòng)力和壓力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)部動(dòng)力,根據(jù)自身的內(nèi)外部情況進(jìn)行研發(fā)組織的結(jié)構(gòu)調(diào)整,使研發(fā)組織能夠具備同時(shí)面向市場(chǎng)的集成創(chuàng)新和面向核心技術(shù)的模塊化創(chuàng)新的能力;企業(yè)應(yīng)通過(guò)與外部供應(yīng)商合作提高自主創(chuàng)新效率;堅(jiān)持和加快技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),積極參與和應(yīng)對(duì)外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
本文雖然整體給出了華為早期研發(fā)的進(jìn)化的系統(tǒng)動(dòng)力模型,仍然需要對(duì)華為研發(fā)的內(nèi)外部動(dòng)力模型進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)和系統(tǒng)仿真,并結(jié)合實(shí)證研究和仿真結(jié)果對(duì)該模型進(jìn)一步完善,同時(shí)沒(méi)有深入研究組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等因素的作用;本文以通信產(chǎn)業(yè)的后發(fā)企業(yè)作為研究案例,研究結(jié)論可能具有一定局限性,需要通過(guò)其他行業(yè)案例進(jìn)一步完善;此外,沒(méi)有對(duì)華為后續(xù)大規(guī)模的技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行研究,企業(yè)大規(guī)模創(chuàng)新的內(nèi)外部條件與后發(fā)企業(yè)差距較大,需要在后續(xù)研究中完善。