江汽集團(tuán)：自我革新的智慧之路

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代撲面而來(lái)，數(shù)字化已成為企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)能的新引擎。作為安徽汽車產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，安徽江淮汽車集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“江汽集團(tuán)”）正以昂揚(yáng)的姿態(tài)融入汽車行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大潮之中，在強(qiáng)化科技創(chuàng)新基因的同時(shí)，加速向數(shù)字化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化發(fā)展，走出了“數(shù)字江汽”的智慧之路。

江汽集團(tuán)是安徽省重點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)之一，先后榮獲國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)、中國(guó)汽車品牌前5強(qiáng)等榮譽(yù)稱號(hào)，是全國(guó)首家榮獲我國(guó)工業(yè)領(lǐng)域最高獎(jiǎng)項(xiàng)——中國(guó)工業(yè)大獎(jiǎng)的綜合型汽車集團(tuán)。

近兩年，江汽集團(tuán)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了雙提升。2020年公司累計(jì)生產(chǎn)各類汽車45.61萬(wàn)輛，銷售45.34萬(wàn)輛。2021年1-11月，累計(jì)生產(chǎn)各類汽車48.42萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)15.25%。銷售各類汽車48.22萬(wàn)輛，累計(jì)同比增長(zhǎng)15.7%，增速優(yōu)于行業(yè)整體水平。

江汽集團(tuán)信息化起步較早，早在上世紀(jì)90年代就從CIMS系統(tǒng)開始，通過“雙甩”工程、信息系統(tǒng)綜合集成應(yīng)用創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)全覆蓋。

近年來(lái)，面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新形勢(shì)新挑戰(zhàn)，江汽集團(tuán)走出數(shù)字賦能的智慧路徑，聚焦數(shù)字供應(yīng)鏈、智能敏捷制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、研發(fā)物流和營(yíng)銷等多環(huán)節(jié)，推動(dòng)打通全價(jià)值鏈的數(shù)字化流程，對(duì)內(nèi)形成數(shù)字化決策支持能力，對(duì)外形成數(shù)字業(yè)務(wù)化能力。

江淮集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得明顯成效?！笆濉逼陂g，完成企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控、技術(shù)創(chuàng)新能力、高效協(xié)作能力、信息資源有效利用能力、新型服務(wù)能力等數(shù)十個(gè)面向“中國(guó)制造2025”的企業(yè)新型核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)，完成15個(gè)信息化細(xì)分領(lǐng)域、48個(gè)信息化專項(xiàng)、109個(gè)信息化項(xiàng)目的建設(shè)，推進(jìn)公司兩化融合水平不斷提升。

“十三五”末江汽集團(tuán)兩化融合評(píng)估得分84.67分，在同行業(yè)處于領(lǐng)先水平。積極打造主機(jī)廠及上下游企業(yè)“人-機(jī)-料-法-環(huán)-測(cè)”廣泛感知的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)核心管控要素的系統(tǒng)化、規(guī)范化管理，企業(yè)平均生產(chǎn)效率提高30%，綜合服務(wù)效率提升20%。線下營(yíng)銷服務(wù)綜合成本平均降低35%，產(chǎn)品不良率降低28%，綜合運(yùn)營(yíng)成本降低25%。

江淮集團(tuán)成功入選2017年國(guó)家工信部?jī)苫诤稀皠?chuàng)新型企業(yè)”、2018年工信部工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)試點(diǎn)示范項(xiàng)目、2020年長(zhǎng)三角G60科創(chuàng)走廊工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)桿工廠，參與了《汽車行業(yè)信息化實(shí)施規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T 36415-2018）的制定，《智云互聯(lián)的營(yíng)銷服務(wù)數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)》入選2020年國(guó)務(wù)院國(guó)資委國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型30大優(yōu)秀案例。

從江淮集團(tuán)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，首先強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，精準(zhǔn)謀劃數(shù)字化發(fā)展路徑。

江汽集團(tuán)以公司戰(zhàn)略規(guī)劃為出發(fā)點(diǎn)，瞄準(zhǔn)信息化與工業(yè)化融合發(fā)展大方向，編制了《中國(guó)制造2025-JAC篇》規(guī)劃，聚力實(shí)施創(chuàng)新、兩化深度融合、智能制造、“互聯(lián)網(wǎng)+”等八大工程。圍繞產(chǎn)品數(shù)字化、企業(yè)數(shù)字化、生態(tài)數(shù)字化三大領(lǐng)域，構(gòu)建“十四五”數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃，著力打造“4521”工程，前瞻性謀劃了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效路徑。

其次，挖掘“數(shù)據(jù)價(jià)值”，建設(shè)企業(yè)級(jí)“智慧大腦”。通過深度的數(shù)據(jù)挖掘，構(gòu)建了企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中臺(tái)和大數(shù)據(jù)中心。一方面，企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中臺(tái)建有主數(shù)據(jù)管理體系和管理標(biāo)準(zhǔn)，全面開展數(shù)據(jù)治理工作，逐步構(gòu)建基于數(shù)據(jù)價(jià)值的決策支持能力和數(shù)字服務(wù)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化的充分融合發(fā)展。另一方面，以大數(shù)據(jù)中心為依托，構(gòu)建企業(yè)級(jí)“智慧大腦”，在輿情管理、營(yíng)銷服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)管理、質(zhì)量管理及車聯(lián)網(wǎng)等6大核心領(lǐng)域進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和大數(shù)據(jù)應(yīng)用。

第三，樹立“用戶思維”，構(gòu)建“智云互聯(lián)”生態(tài)。通過深化用戶思維，洞察用戶需求，打通運(yùn)營(yíng)與制造過程中的數(shù)據(jù)壁壘。

構(gòu)建以車聯(lián)網(wǎng)、客戶手機(jī)APP為核心的企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)，形成面向營(yíng)銷服務(wù)的統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)，建立車企與車主零距離交互通道，為客戶的選車訂車和智慧出行提供了系統(tǒng)的解決方案，推進(jìn)了“敬客經(jīng)營(yíng)”，初步形成客戶在線預(yù)約試駕和個(gè)性化定制產(chǎn)品的新營(yíng)銷模式。打通營(yíng)銷服務(wù)各場(chǎng)景數(shù)據(jù)，推動(dòng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)鏈的協(xié)同應(yīng)用，形成基于“智云互聯(lián)”的營(yíng)銷服務(wù)快速響應(yīng)數(shù)字化能力。加強(qiáng)線上與線下、國(guó)際與國(guó)內(nèi)的資源聯(lián)動(dòng)，不斷提升用戶體驗(yàn)。

第四，主攻“智能制造”，鍛造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)智造體系。以智能制造為主攻方向，加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展，著力提升企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展水平。

在高端新能源乘用車智造工廠和高端輕型商用車智造工廠，通過5G、邊緣計(jì)算、移動(dòng)應(yīng)用等工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，形成智能制造現(xiàn)場(chǎng)“人-機(jī)-料-法-環(huán)-測(cè)”的廣泛互聯(lián)。在質(zhì)量管理、設(shè)備預(yù)測(cè)性維護(hù)、能源精細(xì)化管控等場(chǎng)景應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的計(jì)劃管理、質(zhì)量管理等數(shù)字化管理。通過建立工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以及打造“C2M”模式，實(shí)現(xiàn)智能制造、精益制造以及綠色制造的有機(jī)統(tǒng)一，滿足了用戶的大規(guī)模定制化需求。

另外，強(qiáng)化“網(wǎng)絡(luò)安全”，筑牢線上護(hù)城河。江汽集團(tuán)在數(shù)字化進(jìn)程中，時(shí)刻不忘網(wǎng)絡(luò)安全，建立了豐富的網(wǎng)絡(luò)安全管控方法和技術(shù)手段，全面實(shí)施了應(yīng)用數(shù)據(jù)加密系統(tǒng)、DLP數(shù)據(jù)防泄露系統(tǒng)、天擎終端安全系統(tǒng)等信息安全保障系統(tǒng)，形成了覆蓋全流程的網(wǎng)絡(luò)安全管理體系。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)乎企業(yè)發(fā)展全局，是一次徹底的脫胎換骨和在商業(yè)浪潮中的重新定位。

在汽車行業(yè)內(nèi)，電動(dòng)化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化已是共識(shí)。江汽集團(tuán)的自我革新，既是企業(yè)生產(chǎn)供應(yīng)模式的全新變革，也是營(yíng)銷服務(wù)模式的優(yōu)化重構(gòu)。

堅(jiān)持“一把手”工程，持續(xù)高位推進(jìn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)乎企業(yè)發(fā)展全局，是一次徹底的脫胎換骨和在商業(yè)浪潮中的重新定位，這既需要思維理念跟進(jìn)，也需要相關(guān)措施保障。江汽集團(tuán)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，高層管理者帶頭接受數(shù)字化的思維理念，統(tǒng)籌謀劃布局，加強(qiáng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)項(xiàng)目重點(diǎn)調(diào)度，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)，尤其針對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一新生事物，在“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的前提下，營(yíng)造寬松的試錯(cuò)環(huán)境，寬容失誤，保證了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的科學(xué)有序推進(jìn)。

打造“試驗(yàn)田”，重點(diǎn)業(yè)務(wù)先行。江汽集團(tuán)在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中遵循的是：“總體規(guī)劃，分步實(shí)施，重點(diǎn)部署，有的放矢”，而非所有生產(chǎn)線、所有產(chǎn)品都盲目同步實(shí)施。重點(diǎn)業(yè)務(wù)先行，重點(diǎn)場(chǎng)景先行，凸顯成效后進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制或改造，確保數(shù)字化投資的精益化和適用性。分步實(shí)施、重點(diǎn)部署、有的放矢讓數(shù)字化進(jìn)程成本更低，投入產(chǎn)出比更大，避免一次性全方位同步推進(jìn)數(shù)字化影響正常經(jīng)營(yíng)。這對(duì)于中小企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有重要的借鑒價(jià)值。

拉高標(biāo)桿，博采眾長(zhǎng)。江汽集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，以華為、蔚來(lái)為標(biāo)桿，分別從系統(tǒng)平臺(tái)、數(shù)據(jù)治理及業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新等方面開展對(duì)標(biāo)。對(duì)標(biāo)華為的數(shù)據(jù)管理頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)化管理，學(xué)到了如何充分挖掘數(shù)據(jù)、如何對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行資產(chǎn)化管理;對(duì)標(biāo)蔚來(lái)的商業(yè)模式變革，以包容開放的心態(tài)，充分學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

（作者為安徽省政府發(fā)展研究中心與安徽省經(jīng)信廳聯(lián)合調(diào)研組）