新媒體對(duì)氣象服務(wù)方式的影響及服務(wù)水平提高對(duì)策

盛也　商建　周宏偉　葛僑

摘 要：在新媒體大環(huán)境下，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，信息化、大數(shù)據(jù)時(shí)代已然到來(lái)，氣象行業(yè)內(nèi)積累的數(shù)據(jù)爆發(fā)式增長(zhǎng)，氣象服務(wù)模式也歷經(jīng)著變革。氣象工作者可以使用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的方式對(duì)龐大氣象數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確快速的分析處理，并且可以通過(guò)高路徑，將分析的氣象數(shù)據(jù)信息快速轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單易懂的氣象圖像信息傳遞給社會(huì)公眾，極大地提高氣象服務(wù)的便捷性和準(zhǔn)確性。氣象部門(mén)還可以利用智能網(wǎng)格技術(shù)，提高氣象服務(wù)的質(zhì)量和水平?；诖?，該文重在研究新媒體對(duì)氣象服務(wù)方式的影響，并且探討服務(wù)水平提高對(duì)策，通過(guò)該研究，以期為我國(guó)氣象工作者提供相關(guān)的理論上的參考和借鑒意義。

關(guān)鍵詞：新媒體??氣象??影響??服務(wù)水平 提高

中圖分類號(hào)：P694??文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A???文章編號(hào)：1672-3791（2022）02（b）-0000-00

Influence of New Media on Meteorological Service Mode and Countermeasures to Improve Service Level

Abstract： In the new media environment， science and technology are developing rapidly， the era of information and big data has come， the data accumulated in the meteorological industry is growing explosively， and the meteorological service model has also undergone changes. Meteorologists can use cloud computing and big data to accurately and quickly analyze and process huge meteorological data， and can quickly convert the analyzed meteorological data information into simple and understandable meteorological image information through high path to the public， which greatly improves the convenience and accuracy of meteorological services. Meteorological departments can also use intelligent grid technology to improve the quality and level of meteorological services. Based on this， this paper focuses on the impact of new media on meteorological service mode， and discusses the countermeasures to improve service level. Through this research， it is expected to provide relevant theoretical reference and reference significance for meteorological workers in China.

Key Words： New media; Meteorological; Influence; Service level; Increase

我國(guó)的氣象服務(wù)體系包括多項(xiàng)氣象服務(wù)，涵蓋氣象科技服務(wù)、天氣預(yù)報(bào)服務(wù)、專項(xiàng)科研、公共決策等。氣象服務(wù)是我國(guó)氣象部門(mén)工作的核心，也是氣象工作的重要組成部分，能夠?yàn)闅庀笮袠I(yè)的用戶提供氣象服務(wù)，并根據(jù)廣大用戶需要，針對(duì)性地提供科學(xué)的定制服務(wù)。氣象用戶分布在不同行業(yè)，在對(duì)氣象服務(wù)的需求方面也存在著較大的差異，為氣象工作者提出了多樣的研究課題，需要通過(guò)有效的科研和工作措施來(lái)滿足不同行業(yè)的氣象需要。通過(guò)對(duì)氣象服務(wù)需求的梳理可以發(fā)現(xiàn)，天氣預(yù)報(bào)是最為普遍的需求，目前我國(guó)氣象服務(wù)的主要業(yè)務(wù)是精細(xì)化、網(wǎng)格化的天氣要素預(yù)報(bào)，也是未來(lái)氣象服務(wù)的發(fā)展方向。

1?當(dāng)前我國(guó)氣象服務(wù)的現(xiàn)狀及問(wèn)題

1.1基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善

近年來(lái)，我國(guó)氣象部門(mén)積極利用新媒體，大力發(fā)展氣象大數(shù)據(jù)中心，打造大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)基地，與社會(huì)各界開(kāi)展多方合作，形成了一站式收集、處理、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的模式，儲(chǔ)備了氣象數(shù)據(jù)存儲(chǔ)利用的基礎(chǔ)資源。但是，當(dāng)前我國(guó)氣象發(fā)展仍然存在很多不足，我國(guó)地理面積遼闊，東中西部發(fā)展不均衡，氣候、地理環(huán)境等差異很大?。

1.2氣象預(yù)報(bào)信息還不夠精確

目前，在我國(guó)全國(guó)范圍內(nèi)已經(jīng)普及了地面自動(dòng)氣象觀測(cè)站，并且包含基層臺(tái)站在內(nèi)能夠開(kāi)展全天候24小時(shí)連續(xù)氣象觀測(cè)，而且能夠積極使用天氣雷達(dá)、氣象衛(wèi)星、高空探測(cè)等技術(shù)作用于氣象要素，開(kāi)展天氣現(xiàn)象信息的全面監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)收集。但是，我們所在的地球大氣環(huán)境，每時(shí)每刻都處在變化之中，我國(guó)氣象部門(mén)的工作人員和技術(shù)人員，在進(jìn)行分析判斷氣象觀測(cè)數(shù)據(jù)信息時(shí)，或多或少會(huì)存在一定的主觀因素，導(dǎo)致專業(yè)氣象數(shù)據(jù)結(jié)果存在一定的偏差?；蚴菚r(shí)常會(huì)遇到氣象觀測(cè)設(shè)備故障等問(wèn)題，這些在很大程度上都會(huì)影響觀氣象測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，從而影響氣象服務(wù)的質(zhì)量。

2.新媒體對(duì)氣象服務(wù)方式的影響

2.1氣象數(shù)據(jù)收集和整理進(jìn)一步完善

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)氣象數(shù)據(jù)信息的收集和存儲(chǔ)主要使用傳統(tǒng)模式，存在著單純記錄信息，缺乏系統(tǒng)分析、難以檢索等問(wèn)題，傳統(tǒng)信息存儲(chǔ)模式在我國(guó)的氣象信息收集中起到了重要作用。近年來(lái)，隨著新媒體的快速發(fā)展，數(shù)字化是大勢(shì)所趨，傳統(tǒng)的信息收集和存儲(chǔ)模式已不能滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的需求。在推動(dòng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用到氣象信息服務(wù)的過(guò)程中，要再次整合歷史氣象信息，以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化為要求，對(duì)歷史信息進(jìn)行重新的整理和分析，只有形成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，才能夠發(fā)揮歷史氣象信息的作用。

2.2氣象信息發(fā)布渠道進(jìn)一步拓展

我國(guó)地域遼闊，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，在全國(guó)大部分地區(qū)都能夠做到氣象數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸，但是，部分地區(qū)的氣象服務(wù)落后，例如：西北地區(qū)地域遼闊，大部分農(nóng)民會(huì)經(jīng)常外出放牧或耕地，在外活動(dòng)時(shí)，雖然可以經(jīng)常收聽(tīng)廣播，但是可能會(huì)因?yàn)橥ㄓ崪蟮仍驔](méi)能及時(shí)收到氣象預(yù)報(bào)或者監(jiān)測(cè)手機(jī)資料登現(xiàn)象常見(jiàn)。隨著新媒體的發(fā)展，我國(guó)氣象中心在每一個(gè)省市縣鄉(xiāng)等行政區(qū)劃單位，設(shè)立了氣象信息源，建立起區(qū)域性的氣象觀測(cè)站，不斷完善氣象服務(wù)，為當(dāng)?shù)氐臍庀蠓罏?zāi)減災(zāi)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前，我國(guó)氣象中心在實(shí)時(shí)天氣監(jiān)測(cè)和天氣信息預(yù)報(bào)預(yù)警等方面取得了一定的成效。

通過(guò)強(qiáng)大的信息員隊(duì)伍建設(shè)，不斷拓寬氣象服務(wù)的覆蓋面，提高氣象信息的傳播速率。氣象部門(mén)收集氣象災(zāi)害等信息的技術(shù)手段更加完善，提高了氣象領(lǐng)域的防災(zāi)防御能力，取得顯著的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。我國(guó)加強(qiáng)各項(xiàng)專業(yè)預(yù)報(bào)和氣象專項(xiàng)服務(wù)，制作中高考、春運(yùn)、節(jié)假日等氣象服務(wù)，及時(shí)發(fā)布雷電、大風(fēng)、暴雨、高溫、伏旱等天氣預(yù)警信息。氣象部門(mén)利用全媒體渠道，比如：機(jī)短信、天氣App、微博、微信等多媒體渠道進(jìn)行及時(shí)的信息發(fā)布，讓群眾能夠及時(shí)接收到準(zhǔn)確的氣象預(yù)報(bào)信息。雖然目前媒體渠道十分豐富，但是對(duì)于廣大農(nóng)村地區(qū)而言，還要加強(qiáng)氣象信息傳遞渠道的拓寬建設(shè)，氣象工作者要深入到農(nóng)村地區(qū)，加強(qiáng)對(duì)氣象防御和氣象災(zāi)害類型的宣傳力度，讓農(nóng)民能夠熟練掌握氣象災(zāi)害防御的相關(guān)知識(shí)。

2.3 氣象服務(wù)技術(shù)水平進(jìn)一步提高

隨著新媒體的發(fā)展，智能網(wǎng)格預(yù)報(bào)技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，我國(guó)建立一體化的氣象預(yù)報(bào)平臺(tái)，從而根據(jù)氣象變化規(guī)律來(lái)模擬天氣的變化過(guò)程。在實(shí)際應(yīng)用中，如短時(shí)性雷陣雨等天氣過(guò)程中，采用傳統(tǒng)氣象預(yù)報(bào)技術(shù)與智能網(wǎng)格預(yù)報(bào)技術(shù)進(jìn)行對(duì)比實(shí)驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的氣象預(yù)報(bào)技術(shù)使用過(guò)程中，預(yù)報(bào)員需要經(jīng)過(guò)各種數(shù)據(jù)的綜合分析，來(lái)考慮降水的時(shí)間、強(qiáng)度等情況，整個(gè)過(guò)程較為復(fù)雜且耗時(shí)。而智能網(wǎng)格預(yù)報(bào)技術(shù)可以根據(jù)數(shù)值模式，來(lái)模擬短時(shí)性雷陣雨的天氣過(guò)程，能夠通過(guò)多套算法，來(lái)實(shí)現(xiàn)多種不同天氣和不同尺度的天氣過(guò)程模擬，能夠在較短的時(shí)間內(nèi)，將觀測(cè)到的氣象數(shù)據(jù)，進(jìn)行計(jì)算和分析，從而得出較為準(zhǔn)確的氣象數(shù)據(jù)，極大地提高了工作效率。此外，氣象預(yù)報(bào)員的專業(yè)素養(yǎng)和理論知識(shí)水平進(jìn)一步提高，能夠掌握各種氣象數(shù)據(jù)和資料的綜合分析分析能力，對(duì)氣象預(yù)報(bào)產(chǎn)品的解讀和分析能力，全方面地提高氣象預(yù)報(bào)的智能化、現(xiàn)代化水平。

3?新媒體環(huán)境下提高氣象服務(wù)水平的對(duì)策

3.1調(diào)整氣象預(yù)報(bào)員的工作職能

隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，5G、自動(dòng)氣象觀測(cè)技術(shù)、智能網(wǎng)格預(yù)報(bào)技術(shù)將不斷提高，氣象預(yù)報(bào)的智能化也將不斷升級(jí)。要有效提高氣象服務(wù)水平，就要積極利用先進(jìn)的氣象科學(xué)技術(shù)。在這個(gè)過(guò)程中，氣象預(yù)報(bào)員的工作職能將會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化，應(yīng)當(dāng)對(duì)氣象預(yù)報(bào)員的工作職能及時(shí)做出調(diào)整。首先，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變工作思維，改變傳統(tǒng)的天氣預(yù)報(bào)思維模式，向精細(xì)化災(zāi)害性天氣預(yù)報(bào)模式邁進(jìn)，對(duì)所采集的氣象數(shù)據(jù)進(jìn)行快速的訂正。隨著精細(xì)化的天氣預(yù)報(bào)逐漸普及，天氣預(yù)報(bào)的站點(diǎn)增多，天氣預(yù)報(bào)將由智能系統(tǒng)來(lái)完成，天氣預(yù)報(bào)員需要快速訂正天氣預(yù)報(bào)，包括短時(shí)預(yù)警和災(zāi)害性高影響天氣。其次，天氣預(yù)報(bào)員需要理由智能預(yù)報(bào)平臺(tái)，快速分析和正確解讀氣象觀測(cè)數(shù)據(jù)，推送氣象預(yù)報(bào)產(chǎn)品和預(yù)警產(chǎn)品，為相關(guān)行業(yè)的決策者提供準(zhǔn)確的有針對(duì)性的氣象預(yù)報(bào)，為組織提供技術(shù)決策的依據(jù)，為當(dāng)?shù)氐臍庀蠓罏?zāi)減災(zāi)提供支持。

3.2在氣象服務(wù)中應(yīng)用氣候云端

要有效提高氣象服務(wù)能力，氣象部門(mén)應(yīng)當(dāng)利用先進(jìn)的氣象技術(shù)和儀器設(shè)備。云計(jì)算是氣候云端建立的必然前提，氣候云端的核心是大數(shù)據(jù)。應(yīng)當(dāng)在提高專業(yè)氣象服務(wù)能力的過(guò)程中，應(yīng)用氣候云端。氣候云端包括原始系統(tǒng)、云端申請(qǐng)、模型控制等技術(shù)服務(wù)，既可以滿足氣象服務(wù)需求，管理天氣事故流程，還可以通過(guò)云計(jì)算組織氣象資源。云計(jì)算主要應(yīng)用于災(zāi)害性天氣的預(yù)警，可以將氣象數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在計(jì)算終端，不會(huì)受到天氣資源的影響。氣候云端能夠通過(guò)數(shù)據(jù)計(jì)算處理發(fā)出預(yù)警，可以應(yīng)用于早期的天氣預(yù)警，通過(guò)天氣微信等發(fā)送預(yù)警信號(hào)，檢測(cè)可能發(fā)生的氣象災(zāi)難，為相關(guān)部門(mén)制定防災(zāi)減災(zāi)預(yù)案和計(jì)劃提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，能夠有效解決傳統(tǒng)計(jì)算方式延遲等問(wèn)題。由此可見(jiàn)，在提高專業(yè)氣象服務(wù)能力的過(guò)程中應(yīng)用氣候云端勢(shì)在必行。

3.3在氣象服務(wù)中應(yīng)用大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)被譽(yù)為信息時(shí)代的“煤炭資源”，推動(dòng)著行業(yè)創(chuàng)新變革。深入挖掘和分析大數(shù)據(jù)，才能從海量的數(shù)據(jù)中獲得“為我所用”的資源。氣象行業(yè)數(shù)據(jù)龐大，包括氣象預(yù)報(bào)、氣候變化等，通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)氣象數(shù)據(jù)和氣象事件進(jìn)行分析，能夠有依據(jù)地預(yù)測(cè)未來(lái)。氣象大數(shù)據(jù)由氣象觀測(cè)系統(tǒng)和氣象業(yè)務(wù)部門(mén)多元化的信息生成，通過(guò)信息收集和交換，能夠生成專業(yè)的數(shù)據(jù)識(shí)別元素，并且能夠控制氣象數(shù)據(jù)產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，滿足各行業(yè)的需求。因此，要在現(xiàn)行體制下有效提高氣象服務(wù)能力，就要積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)，將大數(shù)據(jù)與氣象服務(wù)相結(jié)合十分必要，通過(guò)兩者的有機(jī)結(jié)合，深度挖掘氣象大數(shù)據(jù)，能夠提取出最有價(jià)值的氣象信息，通過(guò)構(gòu)建智能化的氣象服務(wù)系統(tǒng)，能夠創(chuàng)新氣象服務(wù)模式，提高氣象服務(wù)水平。

3.4加強(qiáng)科技和人才投入

我國(guó)的氣象部門(mén)應(yīng)當(dāng)致力于氣象科學(xué)技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，提高氣象觀測(cè)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。在應(yīng)用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)部分氣象工作人員接受慢、操作失誤率高等問(wèn)題，影響氣象觀測(cè)結(jié)果。因此要提高我國(guó)的氣象服務(wù)能力，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用和培訓(xùn)，拓寬氣象服務(wù)的覆蓋面，構(gòu)建完善的氣象監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)包括交通、環(huán)保、生態(tài)、能有等領(lǐng)域的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，以完善的氣象服務(wù)網(wǎng)絡(luò)支持專業(yè)氣象服務(wù)。此外，我國(guó)氣象部門(mén)還要建立科學(xué)的用人機(jī)制，積極引進(jìn)氣象人才，通過(guò)開(kāi)展定期培訓(xùn)、理論培訓(xùn)、實(shí)操培訓(xùn)、故障維護(hù)等多樣化的專業(yè)培訓(xùn)，來(lái)提高我國(guó)氣象工作人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，讓氣象工作者能夠用好先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和設(shè)備，切實(shí)提高氣象數(shù)據(jù)的質(zhì)量，確保氣象觀測(cè)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，從而使得氣象服務(wù)工作能夠順利開(kāi)展。

4結(jié)語(yǔ)

提高氣象服務(wù)水平是我國(guó)氣象部門(mén)工作的重點(diǎn)，氣象服務(wù)能夠?yàn)槿藗兊纳a(chǎn)生活提供準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù)。新媒體的快速發(fā)展為提高氣象服務(wù)水平提供了契機(jī)，新媒體環(huán)境下，氣象數(shù)據(jù)收集和整理進(jìn)一步完善、氣象信息發(fā)布渠道進(jìn)一步拓展、氣象服務(wù)技術(shù)水平進(jìn)一步提高，與此同時(shí)，氣象部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)科技和人才投入、拓寬公共氣象信息傳遞渠道、提升工作者的綜合素質(zhì)，促進(jìn)我國(guó)的氣象服務(wù)水平向著智能化、現(xiàn)代化的方向邁進(jìn)，建設(shè)氣象強(qiáng)國(guó)。

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作者簡(jiǎn)介：盛也（1988—），女，本科，工程師，研究方向?yàn)榉?wù)、氣象變化。