信息平臺(tái)是“舞臺(tái)”，也是“戰(zhàn)場”

支振鋒

圍繞俄烏沖突，美、法等國駐華使館甚至英國首相也在微博上動(dòng)嘴動(dòng)心思。社交媒體等新型信息平臺(tái)的出現(xiàn)，越來越使得“寰球同此網(wǎng)絡(luò)”。中國人希望在國際舞臺(tái)上講道理，也歡迎全世界來中國講道理。

憑借技術(shù)進(jìn)步，人類社會(huì)的輿論場是逐漸擴(kuò)展的。在交通基本靠走、通信基本靠吼的時(shí)代，輿論場可能是有限的部落或村落。今天，全球網(wǎng)絡(luò)空間的形成，讓“天涯若比鄰”成為現(xiàn)實(shí)，并在某種意義上形成實(shí)時(shí)互動(dòng)、高度致密的全球輿論場。國家或地區(qū)內(nèi)部的輿論空間依然存在，但已經(jīng)在事實(shí)上成為全球統(tǒng)一輿論場的不同區(qū)域或角落。雖然也經(jīng)?！靶〈八搅摹?，但始終“在線”，隨時(shí)匯入全球大討論。

全球輿論場高度同步，甚至形成“統(tǒng)一市場”，當(dāng)然是信息交流、意見溝通、思想傳播的福音。但吊詭的是，用戶生產(chǎn)信息時(shí)代，信息越來越發(fā)達(dá)，“真相”卻越來越難獲得。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)信息巨頭來說，幾乎所有用戶都是透明的，但巨頭相對(duì)于用戶卻是模糊的。這就是單向信息透明，或者是單向的信息不對(duì)稱。利用互聯(lián)網(wǎng)人工智能技術(shù)，特別是算法推薦，社交媒體可以興風(fēng)作浪，影響一國政局，甚至興國滅國。形形色色的“顏色革命”以及“劍橋分析事件”就是典型。，互聯(lián)網(wǎng)無國界，平臺(tái)卻有祖國。在關(guān)鍵時(shí)候，平臺(tái)巨頭一“鍵”封喉，可以一次性讓某個(gè)國家、區(qū)域或群體的成千上萬人“失聲”。這是信息時(shí)代輿論戰(zhàn)的嶄新形態(tài)，不掌握信息平臺(tái)的國家，只能淪為砧板之肉。

一個(gè)有趣的問題產(chǎn)生了。一個(gè)人發(fā)言屬于個(gè)人表達(dá)，十個(gè)人發(fā)言還是個(gè)人表達(dá)，但如果有成千上萬人同時(shí)發(fā)言呢？　這雖然還會(huì)關(guān)系到個(gè)人表達(dá)，但“量變”顯然也帶來了“質(zhì)變”。由于從眾心理和極化效應(yīng)，社交媒體時(shí)代的“同溫層效應(yīng)”和“信息繭房”本就越發(fā)嚴(yán)重；如果利用信息技術(shù)同時(shí)操控成千上萬的“發(fā)言”，這里的言論“表達(dá)”就更容易遭到“扭曲”。無論如何，成千上萬人圍繞某個(gè)議題、某個(gè)事件在某個(gè)時(shí)間段集中發(fā)聲，“個(gè)人”色彩會(huì)變淡，而更趨向于言論競爭、輿論斗爭甚至是某種“戰(zhàn)爭”的一部分。

輿論市場的全球化，信息平臺(tái)的集中化，導(dǎo)致原本簡單、個(gè)人化的“言論”復(fù)雜化。依靠平臺(tái)技術(shù)監(jiān)測(cè)和學(xué)術(shù)界研究，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了很多輿論操縱的端倪。網(wǎng)絡(luò)輿論場本身也變得復(fù)雜起來。專注惡意抹黑中國的“大翻譯運(yùn)動(dòng)”，刻意選取簡體中文互聯(lián)網(wǎng)上的極少數(shù)極端言論、觀點(diǎn)，以多語種在境外互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行圖文并列的翻津，挑撥離間，持續(xù)煽動(dòng)境外輿論對(duì)華負(fù)面情緒。有一些流量大V在疫情防控期間，專挑內(nèi)地和香港涉及對(duì)方的極少數(shù)偏激言論搬運(yùn)，煽動(dòng)對(duì)立和仇恨，帶節(jié)奏。這就導(dǎo)致輿論空間全球化不但無法促進(jìn)相互了解、理解和團(tuán)結(jié)，反而在某些方面、某些時(shí)候加深誤解、仇恨和撕裂。

網(wǎng)絡(luò)言論的獵奇、夸張可以理解，信息繭房和極化效應(yīng)需要關(guān)注。但境內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿論中刻意編造、扭曲、篡改、挑撥與仇視，已經(jīng)成為不容忽視的新問題。公民網(wǎng)絡(luò)言論表達(dá)當(dāng)然擁有法律上的自由，但也可能會(huì)附著更多社會(huì)性，甚至政治性的責(zé)任。如何更嚴(yán)格地監(jiān)管抹黑與煽動(dòng)言論，需要我們從觀念和機(jī)制兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)從工業(yè)時(shí)代到數(shù)字時(shí)代的突破。中國這樣一個(gè)擁有自主信息平臺(tái)的大國，在輿論全球化時(shí)代，對(duì)公共外交能力、全球話語權(quán)爭奪、公民網(wǎng)絡(luò)言論和國家監(jiān)管水平的要求可能更高。

輿論全球化，社交媒體等數(shù)字信息平臺(tái)的戰(zhàn)略價(jià)值更加得到凸顯。掌握平臺(tái)才能擁有發(fā)聲的“舞臺(tái)”，掌握平臺(tái)才能擁有觸達(dá)全球的信息渠道。在依法嚴(yán)格監(jiān)管的同時(shí)，以開明措施與寬容環(huán)境，不斷做優(yōu)、做強(qiáng)、做大本國數(shù)字信息平臺(tái)，鼓勵(lì)其走出去，成為服務(wù)全球網(wǎng)民信息需求的準(zhǔn)公共品，事關(guān)新形勢(shì)下國家力量的戰(zhàn)略投射，也事關(guān)新變局下國家核心利益的有力維護(hù)。平臺(tái)的根基在國家利益，但平臺(tái)的成長有商業(yè)邏輯，在守住安全底線和法律底線的前提下，應(yīng)該“天高任鳥飛”。

擁有平臺(tái)，還要善用平臺(tái)。全球數(shù)字信息平臺(tái)是公共品，你中有我、我中有你、魚龍混雜、泥沙俱下。平臺(tái)要抓住輿論全球化機(jī)遇，為全世界提供服務(wù)，爭奪全球網(wǎng)民，但也會(huì)面臨世界不同地區(qū)多元的文化、信仰、生活方式以及政治法律環(huán)境，需要在復(fù)雜情況下保障網(wǎng)絡(luò)輿論空間的合規(guī)和健康。網(wǎng)民既是網(wǎng)絡(luò)信息和資訊的接受者，也是自媒體時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)信息的海量生產(chǎn)者，在環(huán)境日趨復(fù)雜、斗爭日趨激烈的全球化輿論場中，如何在暢快表達(dá)的同時(shí)提升自己的數(shù)字素養(yǎng)和文明層次，并且練就火眼金睛，增強(qiáng)識(shí)別和應(yīng)對(duì)特殊情況的能力，也是新時(shí)代對(duì)'大國網(wǎng)民的新要求。

全球化的輿論空間絕不是凈土，而是日益復(fù)雜、潛流涌動(dòng)的“鬧市”，甚至是各種話語爭奪、利益博弈的“戰(zhàn)場”。能否頭腦清晰、心智堅(jiān)定、識(shí)別真?zhèn)?、明辨是非，做輿論全球化時(shí)代的“明白人”，并且以中國話講出明白話，從而在百年未有之大變局下為國家贏得更有利的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)和空間，這是新形勢(shì)下的新任務(wù)和新課題?！ㄗ髡呤侵袊鐣?huì)科學(xué)院法學(xué)研究所研究員）