王俊超，王世福，趙渺希

引言

隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加速，“千城一面”、“貪大求洋”等建筑風(fēng)貌問(wèn)題層出不窮，在新媒體泛在滲透的市民社會(huì)中更成為誘發(fā)輿情事件的導(dǎo)火索；實(shí)踐層面，城市建設(shè)領(lǐng)域的美學(xué)議題無(wú)法避免價(jià)值取向的社會(huì)分異，因此加劇了規(guī)劃和建筑風(fēng)貌的治理窘境。一般而言，城鎮(zhèn)風(fēng)貌議題都側(cè)重于從公共美學(xué)或者歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)的角度進(jìn)行實(shí)踐，國(guó)家對(duì)現(xiàn)代城市的建筑風(fēng)貌管控在近年才成為正式議程[1]。2020年國(guó)家住建部、發(fā)改委公布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市與建筑風(fēng)貌管理的通知》，明確“專家意見(jiàn)分歧較大、公示爭(zhēng)議較大的，不得批準(zhǔn)建筑設(shè)計(jì)方案”；自然資源部近期發(fā)布的《國(guó)土空間規(guī)劃城市設(shè)計(jì)指南》則提出了城市設(shè)計(jì)的公眾參與形式，強(qiáng)調(diào)城市設(shè)計(jì)可由不同主體開展的靈活性。

在多元主體的社會(huì)認(rèn)知和評(píng)論體系中，建筑風(fēng)貌特色取決于城市的建設(shè)發(fā)展理念和社會(huì)主導(dǎo)價(jià)值觀念，并與其所處的歷史維度密切相關(guān)[2]，因而缺少可量化的測(cè)度指標(biāo)，較難進(jìn)行有效的規(guī)劃管理。過(guò)去觀點(diǎn)認(rèn)為，建筑風(fēng)貌管理應(yīng)由專業(yè)人士把控和負(fù)責(zé)。二戰(zhàn)結(jié)束后，英國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃事務(wù)大臣劉易斯·西爾金提出“（專家）對(duì)市民的引導(dǎo)和指導(dǎo)是非常必要的，（因?yàn)椋┦忻癫⒉豢偸钦嬲私馐裁词亲詈谩盵3]。但是隨著城鄉(xiāng)建設(shè)實(shí)踐的深入，這種觀點(diǎn)受到了批判，因?yàn)榻ㄖL(fēng)貌管理在本質(zhì)上涉及價(jià)值觀的判斷，而不僅僅是純粹的“技術(shù)”行為[3，4]192；城鎮(zhèn)建筑風(fēng)貌管理的過(guò)程應(yīng)有公眾參與其中[5]，應(yīng)當(dāng)反映公眾的價(jià)值取向。

公眾參與建筑風(fēng)貌管理不僅在理念上逐步得到認(rèn)可，還隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展得到技術(shù)支持。公眾可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)更加便捷地參與到對(duì)城市建筑的討論中，原來(lái)官方壟斷建筑風(fēng)貌管理話語(yǔ)權(quán)的局面被打破[6]，網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)規(guī)劃決策日益發(fā)揮著重要的影響[7]。缺乏公眾參與的規(guī)劃實(shí)施行為屢次成為網(wǎng)民討論的熱點(diǎn)事件[6，8]，盡管目前在此類事件中專家往往作為信息傳播的核心，勉力引導(dǎo)公眾的價(jià)值觀[9，10]，但是隨著規(guī)劃信息化的不斷深入，知識(shí)的社會(huì)建構(gòu)導(dǎo)致專業(yè)群體真理式話語(yǔ)的逐漸消解，原有的專家精英式?jīng)Q策將難以應(yīng)對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)[11]。專家和公眾對(duì)于建筑風(fēng)貌的認(rèn)知和評(píng)論存在的差異，與其所代表的利益和擁有的審美情趣是緊密相關(guān)的[4]187。面對(duì)這一困境，現(xiàn)有關(guān)于建筑風(fēng)貌的研究鮮少能關(guān)注并揭示專家和公眾的認(rèn)識(shí)和評(píng)論差異，因此本文通過(guò)爬取網(wǎng)絡(luò)評(píng)論數(shù)據(jù)，采用網(wǎng)絡(luò)文本分析法分析多元主體的認(rèn)識(shí)和評(píng)論差異，為城鎮(zhèn)建筑風(fēng)貌管理提供新型技術(shù)方法分析，以作為公共決策的依據(jù)和參考。

1 案例及數(shù)據(jù)與方法

1.1 案例簡(jiǎn)介

本文選擇“華為歐洲小鎮(zhèn)”這一具有代表性的案例進(jìn)行實(shí)證研究。該案例位于東莞松山湖溪流背坡村基地，規(guī)劃為12個(gè)圍合式街區(qū)，建筑多為4～5層。柱廊、拱券、鐘樓、尖塔等建筑元素體現(xiàn)其強(qiáng)烈的歐洲古典設(shè)計(jì)風(fēng)格，較低的開發(fā)強(qiáng)度和較高的綠地率使得該研發(fā)辦公園區(qū)擁有較為舒適宜人的環(huán)境（圖1）。但是，該項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工照片和效果圖在網(wǎng)絡(luò)上曝光后，近乎山寨的歐陸風(fēng)在建筑界迅速激起爭(zhēng)議，顯然與國(guó)家“嚴(yán)禁建筑抄襲、模仿、山寨行為”的建筑風(fēng)貌管理政策相悖，筑龍網(wǎng)、有方建筑等專業(yè)建筑媒體都曾深度報(bào)道。

圖1 華為歐洲小鎮(zhèn)的建成實(shí)景

立象以盡意，建筑風(fēng)貌意象是個(gè)體價(jià)值取向的外在表現(xiàn)。業(yè)主華為集團(tuán)作為“華為歐洲小鎮(zhèn)”設(shè)計(jì)階段最核心的主體，對(duì)最終的建筑風(fēng)貌起著決定性的作用。一方面，華為作為國(guó)家科技戰(zhàn)略的民族企業(yè)，基于全球市場(chǎng)邏輯的建筑風(fēng)貌選擇無(wú)可厚非；但另一方面，建筑風(fēng)貌因?yàn)樯婕肮裁缹W(xué)而具有強(qiáng)烈的外部性，尤其是互聯(lián)網(wǎng)媒介傳遞的非在地性、即時(shí)性不但突破了建成環(huán)境的物理約束，更在廣域尺度中放大了對(duì)外部世界的影響。鑒于專家和公眾是感知建筑風(fēng)貌外部性的重要主體，也是從公共審美角度限制建筑風(fēng)貌選擇、促進(jìn)建筑方案優(yōu)化的重要力量（2020年網(wǎng)民群嘲恒大體育場(chǎng)“蓮花”方案而迫使其變更方案，即反映新媒介中市民社會(huì)的集體理性），因此，本文基于公共政策干預(yù)外部性的正當(dāng)性，并不直接分析華為集團(tuán)的建筑風(fēng)格選擇，而將重點(diǎn)置于互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下專家和公眾的認(rèn)知和評(píng)論，以突出建筑風(fēng)貌的外部性感知。

1.2 研究數(shù)據(jù)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下各類新媒體平臺(tái)的飛速發(fā)展，為分析和研究人們對(duì)城市建成環(huán)境的認(rèn)知提供新的數(shù)據(jù)來(lái)源[12]?，F(xiàn)有研究主要基于網(wǎng)絡(luò)游記、社交媒體評(píng)論等網(wǎng)絡(luò)文本數(shù)據(jù)對(duì)城市旅游目的地形象展開研究，研究對(duì)象多集中于游客，例如付業(yè)勤等基于游客點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站文本數(shù)據(jù)研究鼓浪嶼旅游形象的內(nèi)容和主題[13]；譚紅日等基于游客游記研究大連市旅游形象[14]。由于不同來(lái)源的網(wǎng)絡(luò)文本數(shù)據(jù)存在群體性的社會(huì)差異，因而可用以分析不同群體對(duì)城鎮(zhèn)建筑風(fēng)貌的觀點(diǎn)和看法?，F(xiàn)有研究較多以地域或性別標(biāo)簽劃分不同群體對(duì)城市建成環(huán)境感知進(jìn)行差異分析，例如：高峻、李春萍、杜嬌莉等通過(guò)收集馬蜂窩和TripAdvisor的游記數(shù)據(jù)分析對(duì)比國(guó)內(nèi)外游客對(duì)于特定旅游目的地的感知意象差異[15-17]；王志芳、唐慧超等基于大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)探究不同性別人群對(duì)城市公園、街區(qū)的關(guān)注偏好與評(píng)價(jià)差異[18，19]。但是伴隨著快速城鎮(zhèn)化的過(guò)程，各類“奇異”建筑的網(wǎng)絡(luò)議題層出不窮，能引起廣泛評(píng)論的建筑和地區(qū)不再局限于旅游景點(diǎn)，發(fā)表評(píng)論的主體也不再局限于游客。現(xiàn)有基于網(wǎng)絡(luò)文本數(shù)據(jù)的研究鮮少?gòu)膶I(yè)角度劃分研究對(duì)象，分析不同主體對(duì)于城鎮(zhèn)建筑風(fēng)貌的觀點(diǎn)和看法，關(guān)注其在城鎮(zhèn)建筑風(fēng)貌管理上的應(yīng)用。為此，本文以“華為歐洲小鎮(zhèn)”作為話題關(guān)鍵詞，綜合利用火車頭、八爪魚、fiddle等工具對(duì)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論數(shù)據(jù)進(jìn)行爬取，共收集“筑龍網(wǎng)”評(píng)論數(shù)據(jù)142條，“今日頭條”評(píng)論數(shù)據(jù)2819條1），對(duì)比分析專家和公眾對(duì)于“華為歐洲小鎮(zhèn)”建筑風(fēng)貌的認(rèn)知與評(píng)論差異。

1.3 分析方法

網(wǎng)絡(luò)文本分析已經(jīng)廣泛應(yīng)用在包括城市研究、網(wǎng)絡(luò)輿情、旅游形象等多種領(lǐng)域中。通過(guò)對(duì)搜集到的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論文本數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)容分析法分析，能較為快速地從海量、非結(jié)構(gòu)化的文本數(shù)據(jù)中分析中心思想和高頻詞表，進(jìn)一步了解網(wǎng)絡(luò)文本討論的主題；同時(shí)能夠?qū)⒏行缘奈淖直磉_(dá)轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)的定量表達(dá)，使之可以參與統(tǒng)計(jì)運(yùn)算[20，21]。但是現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)文本分析較多集中于對(duì)單個(gè)對(duì)象的研究，對(duì)于不同群體的認(rèn)知與評(píng)論差異研究較少，分析方法較多僅對(duì)分析的結(jié)果進(jìn)行直觀的對(duì)比和描述。為此，本次研究在采用三種網(wǎng)絡(luò)文本分析方法的基礎(chǔ)上：（1）情感差異分析；（2）詞頻差異分析；（3）語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)假設(shè)檢驗(yàn)以更加直觀和客觀地了解不同群體對(duì)于同一建成環(huán)境的建筑風(fēng)貌的認(rèn)知與評(píng)論差異，以更好地分析和探究背后產(chǎn)生的原因。

（1）情感差異分析：本文通過(guò)調(diào)用百度AI平臺(tái)的自然語(yǔ)言處理API，通過(guò)情感分析將專家和公眾的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論數(shù)據(jù)分為積極、中立和消極三類態(tài)度。然后對(duì)兩組數(shù)據(jù)進(jìn)行卡方分析，研究?jī)烧邔?duì)“華為歐洲小鎮(zhèn)”的情感差異。

（2）詞頻差異分析：本文利用python的“jieba”中文分詞工具對(duì)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論數(shù)據(jù)文本進(jìn)行分詞，剔除詞表中無(wú)關(guān)的現(xiàn)代漢語(yǔ)高頻詞后，再利用漢語(yǔ)詞頻統(tǒng)計(jì)工具分別統(tǒng)計(jì)專家和公眾各項(xiàng)詞語(yǔ)的頻數(shù)，最后選取其中排名前60的高頻詞進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)歸一化處理后導(dǎo)入到SPSS軟件中進(jìn)行非參數(shù)檢驗(yàn)分析，由此分析判斷專家和公眾在建筑風(fēng)貌認(rèn)知上是否具有顯著性差異。然后通過(guò)對(duì)具體詞頻的差異分析，研究?jī)烧邔?duì)“華為歐洲小鎮(zhèn)”的認(rèn)知特征和評(píng)論模式差異。

（3）語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析：語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析適用于處理數(shù)據(jù)容量大、碎片化程度高、語(yǔ)法結(jié)構(gòu)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠脩羯晌谋荆║ser Generated Content）[22]。本文通過(guò)使用Rost Content Mining軟件進(jìn)行語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析，通過(guò)識(shí)別和分析專家和公眾網(wǎng)絡(luò)評(píng)論中的高頻詞語(yǔ)和共現(xiàn)關(guān)系，研究?jī)烧邔?duì)“華為歐洲小鎮(zhèn)”建筑風(fēng)貌評(píng)論的表達(dá)特點(diǎn)。

2 建筑風(fēng)貌認(rèn)知與評(píng)論差異分析

2.1 專家和公眾的情感差異分析

隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起[23]，時(shí)空距離被快速壓縮，企業(yè)精英們?cè)噲D通過(guò)一種公認(rèn)的“流動(dòng)空間”形式設(shè)計(jì)，統(tǒng)合全球精英的象征環(huán)境，超越不同地區(qū)的歷史特殊性，以通過(guò)空間形式的認(rèn)同達(dá)到維持精英緊密圈子的目的。另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)中，即時(shí)性的場(chǎng)景共享擴(kuò)大了不同主體參與公共事務(wù)的社會(huì)作用范疇，專家和公眾生活在與之相對(duì)的“地方空間”之中，對(duì)于建筑風(fēng)貌的認(rèn)知若能一致性地根植于地方文脈，本應(yīng)對(duì)“流動(dòng)空間”產(chǎn)生較為相近的情感評(píng)價(jià)結(jié)果。

圖 2專家和公眾θ值對(duì)比圖

圖 3專家和公眾詞頻分析對(duì)比圖

但結(jié)果并非如此，通過(guò)對(duì)專家和公眾的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論數(shù)據(jù)進(jìn)行情感分析，進(jìn)而卡方檢驗(yàn)計(jì)算后，可知p值為0.022，滿足p值小于0.05的條件，說(shuō)明專家和公眾對(duì)“華為歐洲小鎮(zhèn)”的情感態(tài)度存在顯著差異；換言之，對(duì)“華為歐洲小鎮(zhèn)”的情感態(tài)度受專業(yè)程度的影響。專家情感態(tài)度整體上更加偏向消極（57.75%），而公眾情感態(tài)度則呈現(xiàn)兩極化的趨勢(shì)，整體上更加偏向積極（51.29%）（表1）。

表1 專家和公眾情感態(tài)度的非參數(shù)卡方檢驗(yàn)

在此前新媒體的公眾建筑評(píng)論事件中，專家引領(lǐng)、公眾跟隨的局面正在被崛起的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)逐步改變。公眾對(duì)信息的獲取不再局限于過(guò)去官方單一渠道式的“通知”和“公示”，可以更加全面、快速地獲取信息，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)這一新興的“公共空間”進(jìn)行對(duì)話和討論，開始形成看待建筑風(fēng)貌多元化的視角。

2.2 專家和公眾的詞頻差異分析

通過(guò)對(duì)專家和公眾的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論進(jìn)行分詞，篩選剔除現(xiàn)代漢語(yǔ)高頻詞表和與事件不相關(guān)的詞頻后，統(tǒng)計(jì)兩者共有排名前60的高頻詞，可以分析專家和公眾在“華為歐洲小鎮(zhèn)”事件中的討論重點(diǎn)。這些高頻詞可以按照“設(shè)計(jì)過(guò)程”、“建筑功能”、“建筑形式”、“建筑評(píng)價(jià)”、“建筑理念”、“建筑選址”、“相關(guān)主體”、“地塊開發(fā)”和“空間活動(dòng)”進(jìn)行分類。

將兩組詞頻數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)歸一化處理，假設(shè)αij代表語(yǔ)素列表j中的語(yǔ)素i的頻率，θij代表標(biāo)準(zhǔn)值，θ值越高，反映對(duì)應(yīng)語(yǔ)素的討論熱度越高，測(cè)度公式為[24]：

通過(guò)將兩組標(biāo)準(zhǔn)化后的數(shù)據(jù)輸入SPSS軟件進(jìn)行非參數(shù)檢驗(yàn)分析，計(jì)算得到sig值為0.041，z值為2.047，滿足sig值小于0.05，z值大于等于1.96的條件，因此可以判斷專家和公眾在評(píng)論內(nèi)容上具有顯著性的差異，也就是說(shuō)，專家和公眾對(duì)于“華為歐洲小鎮(zhèn)”的討論重點(diǎn)存在明顯區(qū)別（圖2）。

在判斷顯著性差異的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)比網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的詞頻可以分析不同主體評(píng)論模式的具體差異（圖3），詞頻越高體現(xiàn)評(píng)價(jià)主體的關(guān)注程度越高：專家和公眾會(huì)基于各自不同的立場(chǎng)和視角，對(duì)“華為歐洲小鎮(zhèn)”采取不同的表達(dá)和評(píng)論模式。專家作為建筑評(píng)論的主體，同時(shí)也是各類建筑參與的主體，對(duì)建筑風(fēng)貌有更深的理解和感知。首先，專家因?yàn)槠鋵I(yè)教育的背景，會(huì)采用建筑學(xué)科的專業(yè)話語(yǔ)體系進(jìn)行評(píng)論，用“設(shè)計(jì)”、“功能”、“形式”等專業(yè)術(shù)語(yǔ)，更加集中地進(jìn)行建筑創(chuàng)作方法的討論。在“華為歐洲小鎮(zhèn)”事件中，專家更主要的是對(duì)“山寨”這一照搬其他地域建筑設(shè)計(jì)方法的質(zhì)疑，認(rèn)為原創(chuàng)性是建筑創(chuàng)作的重要前提，而關(guān)于建筑空間語(yǔ)言的討論則相應(yīng)地減少，如“空間”、“流線”等原本常見(jiàn)的高頻詞。其次，專家會(huì)更加立足于“文化”背景的思考，關(guān)注“歐洲小鎮(zhèn)”不但在空間維度上是脫離具體環(huán)境的，而且在時(shí)間維度上是局限于歷史傳統(tǒng)的，并且聯(lián)系“蘋果”“總部”案例進(jìn)行比較評(píng)論，進(jìn)一步辯證思考“科技”企業(yè)“現(xiàn)代”或“傳統(tǒng)”的建筑風(fēng)格選擇。這體現(xiàn)專家會(huì)依托更廣的專業(yè)視野，通過(guò)建筑背后的社會(huì)文化背景對(duì)設(shè)計(jì)者的創(chuàng)作思想展開評(píng)論。最后，專家從建筑師設(shè)計(jì)行為，政府開發(fā)控制，業(yè)主審美趣味等不同方面，表達(dá)了對(duì)影響和干預(yù)“華為歐洲小鎮(zhèn)”建筑設(shè)計(jì)因素的思考。換言之，專家除了對(duì)于建筑形式的評(píng)判之外，還會(huì)通過(guò)關(guān)注建筑師參與社會(huì)生產(chǎn)分工的方式進(jìn)行評(píng)論，分析建筑設(shè)計(jì)作品背后的影響機(jī)制和生成規(guī)律。

圖 4專家和公眾語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析對(duì)比圖

與專家不同的是，公眾作為城市建筑最主要和最直接的使用者，更加關(guān)注建筑建成的作用和影響，更加傾向以空間活動(dòng)載體的角度對(duì)建筑進(jìn)行評(píng)論。首先，建筑選址是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)：作為“東莞”和“深圳”城市產(chǎn)業(yè)分工合作的縮影，華為企業(yè)入駐、總部項(xiàng)目建設(shè)對(duì)“松山湖”片區(qū)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和自然影響都會(huì)作用于公眾對(duì)建筑風(fēng)貌的認(rèn)知與評(píng)論。其次，公眾會(huì)更加立足于建筑使用者的空間感受，從代入員工對(duì)“研發(fā)”、“上班”的工作場(chǎng)所和作為游客對(duì)“旅游”、“參觀”的“景區(qū)”環(huán)境兩個(gè)角度進(jìn)行評(píng)論。值得一提的是，圍繞“旅游、參觀、火車”等空間活動(dòng)相關(guān)高頻詞，反映出基于互聯(lián)網(wǎng)社交媒體的建筑傳播正在逐漸替代實(shí)體建筑的在場(chǎng)體驗(yàn)成為公眾認(rèn)知建筑的一種方式：“華為歐洲小鎮(zhèn)”因其歐洲古典建筑的風(fēng)格具有較強(qiáng)的可識(shí)別性和區(qū)別于日常場(chǎng)景的“抽離感”，得以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速傳播，潛移默化公眾建筑風(fēng)貌認(rèn)知和評(píng)論的價(jià)值觀。

綜合分析詞頻差異特征，可以看到專家和公眾對(duì)于建筑風(fēng)貌的評(píng)論視角存在“時(shí)間性”的錯(cuò)位：專家更加關(guān)注建筑全周期的前端，即建筑設(shè)計(jì)階段，關(guān)注建筑“是怎么設(shè)計(jì)、為什么這樣設(shè)計(jì)、建筑師在設(shè)計(jì)中發(fā)揮多大作用”；而公眾則更加關(guān)注建筑全周期的后端，即建筑運(yùn)營(yíng)階段，關(guān)注“建筑建在哪、建成有什么影響”。不同角色對(duì)于建筑風(fēng)貌的認(rèn)知與評(píng)論都是基于各自的社會(huì)背景、相關(guān)利益出發(fā)，因此也自然產(chǎn)生不同的認(rèn)知和情感評(píng)價(jià)結(jié)果，公眾視角是對(duì)原有專家單一視角評(píng)論的多元化補(bǔ)充。從這個(gè)意義上說(shuō)，營(yíng)造成熟健康的建筑評(píng)論環(huán)境，兼顧價(jià)值觀的包容性與批判性，有助于促進(jìn)建筑創(chuàng)作的繁榮興盛。專家視角下，開展對(duì)于建筑設(shè)計(jì)階段的評(píng)論能促進(jìn)建筑創(chuàng)作規(guī)律的討論和創(chuàng)新，提升和促進(jìn)建筑設(shè)計(jì)方法的運(yùn)用，提高建筑建成運(yùn)營(yíng)階段的實(shí)際效果，滿足使用者的需求；而公眾視角下，開展對(duì)于建筑運(yùn)營(yíng)階段的評(píng)論可以良好促進(jìn)建筑的使用后評(píng)估，將信息反饋到建筑全周期前端，加強(qiáng)建筑創(chuàng)作者對(duì)建筑本質(zhì)問(wèn)題的思考，促進(jìn)建筑全周期的良性循環(huán)。

2.3 專家和公眾的語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)對(duì)比分析

通過(guò)對(duì)專家和公眾的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論進(jìn)行語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析，篩選出前25個(gè)共現(xiàn)度較高的語(yǔ)素，能夠根據(jù)高頻詞共同出現(xiàn)的頻率，直觀地呈現(xiàn)語(yǔ)義關(guān)系[25]，語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析能夠反映不同話題的聯(lián)系程度及表達(dá)方式的特點(diǎn)，以進(jìn)一步分析專家和公眾網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的表達(dá)方式特點(diǎn)和推理建筑風(fēng)貌認(rèn)知背后的原因。

從整體上看，專家和公眾在主要話題角度上有較為一致的討論傾向，即“華為在中國(guó)采用歐洲小鎮(zhèn)的建筑風(fēng)格”的問(wèn)題（圖4）。但是在評(píng)論表達(dá)方式的特點(diǎn)上，專家和公眾表現(xiàn)出一定程度的差異。專家的評(píng)論側(cè)重于對(duì)方案的解釋和分析，注重聯(lián)系不同主題進(jìn)行延展討論，傾向依理憑據(jù)表達(dá)觀點(diǎn)。在本事件中，專家對(duì)于連接不同主題詞頻的語(yǔ)義聯(lián)系數(shù)更多，提出中國(guó)的建筑應(yīng)立足“民族”、“文化”背景，有其地域“特色”，吸收“中國(guó)”、“園林”等優(yōu)秀傳統(tǒng)建筑的經(jīng)驗(yàn)，在設(shè)計(jì)上拒絕“山寨”，做到推陳出新。相較之下，公眾的評(píng)論則多依據(jù)直觀印象和感覺(jué)，以直接抒發(fā)的形式進(jìn)行表達(dá)。在本事件中，公眾多數(shù)高頻詞都是和“華為”這一體現(xiàn)“企業(yè)”特點(diǎn)的高頻詞產(chǎn)生共現(xiàn)關(guān)系，會(huì)更加關(guān)注建筑背后的“企業(yè)”意象，如“松山湖”、“深圳”、“東莞”等企業(yè)區(qū)位相關(guān)的話題及“研發(fā)”、“基地”、“手機(jī)”等企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)相關(guān)的話題。

專業(yè)程度的差異影響不同主體對(duì)建筑風(fēng)貌的認(rèn)知深度和評(píng)論方式，并一定程度作用于情感評(píng)價(jià)。專家對(duì)于建筑風(fēng)貌的認(rèn)知在建筑實(shí)踐活動(dòng)中不斷深化，其對(duì)建筑思考的深度由于專業(yè)的知識(shí)背景和對(duì)應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)自然地與公眾相區(qū)隔，也更能指出在我國(guó)快速城市化背景下，“華為歐洲小鎮(zhèn)”作為地方盛行一時(shí)的歐陸風(fēng)建筑代表，其背后的價(jià)值觀存在倫理問(wèn)題。而公眾對(duì)于建筑風(fēng)貌的認(rèn)知?jiǎng)t相對(duì)有限，對(duì)建筑風(fēng)貌缺少先驗(yàn)的價(jià)值判斷和立場(chǎng)，在快速、及時(shí)進(jìn)行信息接收與反饋的互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下，其價(jià)值判斷較容易受到建筑業(yè)主的企業(yè)形象、互聯(lián)網(wǎng)的意見(jiàn)領(lǐng)袖、社交媒體的跟風(fēng)轉(zhuǎn)發(fā)等復(fù)雜多樣的外部因素干擾。

3 討論與前瞻

本文基于網(wǎng)絡(luò)評(píng)論數(shù)據(jù)，采用網(wǎng)絡(luò)文本分析方法，以華為歐洲小鎮(zhèn)這一共同對(duì)象為例，通過(guò)情感分析揭示了專家和公眾網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的情感差異，并分析挖掘城鎮(zhèn)建筑風(fēng)貌相關(guān)高頻詞語(yǔ)及共現(xiàn)關(guān)系，逐步分析和推理專業(yè)程度的差異是如何影響情感態(tài)度：1）關(guān)注視角的差異。建筑領(lǐng)域?qū)＜腋雨P(guān)注建筑全周期的前期設(shè)計(jì)階段，傾向從建筑創(chuàng)作方法、創(chuàng)作思想、創(chuàng)作影響因素等角度進(jìn)行評(píng)論；而公眾更加關(guān)注建筑全周期的后期使用階段，傾向從建筑區(qū)位、建筑使用評(píng)價(jià)、空間活動(dòng)等角度進(jìn)行評(píng)論；2）評(píng)論方式的差異。專家的評(píng)論方式傾向依理憑據(jù)，并結(jié)合感興趣的各類主題進(jìn)行深度評(píng)論；公眾的評(píng)論方式傾向直接抒發(fā)，簡(jiǎn)明扼要但容易受到他人影響。

對(duì)同一建成環(huán)境不同主體評(píng)論多樣化的現(xiàn)象反映了目前建筑風(fēng)貌管理的困境：建筑風(fēng)貌管理客觀性不足，缺乏可操作的量化工具[26]。而這一問(wèn)題的核心在于其涉及城鄉(xiāng)美學(xué)的價(jià)值判斷：價(jià)值判斷的本質(zhì)不是反映對(duì)于建筑性質(zhì)、功能的客觀判斷，而是反映價(jià)值主體的需要同建筑性質(zhì)、功能的關(guān)系判斷。從這個(gè)意義上說(shuō)，建筑風(fēng)貌管理過(guò)程進(jìn)行多元主體意見(jiàn)的收集并非僅僅指向固定不變的建筑范式，而是更傾向?qū)で蠖嘣u(píng)論表達(dá)背后多樣化人群對(duì)城市環(huán)境的共同訴求，保證城市公共價(jià)值得以凸顯。

本文研究案例是在以西方價(jià)值觀為主體的全球化背景下，我國(guó)建筑文化面臨國(guó)際式?jīng)_擊的一個(gè)縮影[4]448。通過(guò)詞頻比較可以看出，公眾喜愛(ài)華為歐洲小鎮(zhèn)不在少數(shù)，其中“好看”、“漂亮”的詞頻占比明顯高于專家；而專家相較公眾表達(dá)了更加鮮明的消極態(tài)度，其中“山寨”、“差”的詞頻占比為0.69%和0.1%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于公眾0.25%和0.01%的詞頻占比?？梢钥闯?，專家憑借其專業(yè)知識(shí)的背景，能夠預(yù)見(jiàn)和評(píng)估不同形式的地塊開發(fā)和建筑建設(shè)對(duì)城市公共藝術(shù)的影響，對(duì)建筑風(fēng)貌的歷史生成過(guò)程和機(jī)制有更深的理解，有助于規(guī)避信息時(shí)代大眾審美的流變性問(wèn)題。因此城鎮(zhèn)建筑風(fēng)貌的管理應(yīng)該于項(xiàng)目地塊方案的審批階段建立有效可實(shí)施的專家審查機(jī)制，充分發(fā)揮專家在建筑全周期前期思考和判斷的專業(yè)能力，在尊重專家意見(jiàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)決策，讓城市建設(shè)少走彎路。同時(shí)，人民城市人民建，業(yè)主與公眾是建成環(huán)境的使用主體[27]，地方治理必須在公眾參與廣泛對(duì)話的基礎(chǔ)上尋求形成共同價(jià)值觀和實(shí)現(xiàn)共同利益的路徑[28]，應(yīng)將公眾對(duì)建筑全周期后期的關(guān)注和評(píng)論納入到建成項(xiàng)目的一般性社會(huì)影響評(píng)估中，同時(shí)公眾的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論可作為建筑規(guī)劃前期多元化決策的素材，定期在城市體檢工作中通過(guò)大數(shù)據(jù)采集和分析的方法充分傾聽(tīng)公眾意見(jiàn)，并反饋到建筑全周期前期的方案審批中。

通過(guò)對(duì)本研究案例的分析可以看出，公眾和專家的意見(jiàn)存在較大的分歧，同時(shí)兩者對(duì)建成環(huán)境的評(píng)價(jià)多停留在“好看”、“歐式”等建筑形式和“科技”、“現(xiàn)代”等建筑理念的層面，較少關(guān)注研究案例的建筑空間、建筑技術(shù)等層面。毫無(wú)疑問(wèn)，城鎮(zhèn)建筑風(fēng)貌管理工作不能單純依賴專家或公眾其中一方的意見(jiàn)，意見(jiàn)收集的內(nèi)容也不應(yīng)只停留在建筑美學(xué)最早研究者黑格爾所關(guān)注的美學(xué)議題層面，即注重建筑表觀形式偏好和直觀觀察體驗(yàn)[29]，而應(yīng)在識(shí)別多元群體社會(huì)背景和空間語(yǔ)境基礎(chǔ)上，依據(jù)多維價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)框架建構(gòu)適宜的評(píng)價(jià)體系，編制切實(shí)可行的城鎮(zhèn)建筑風(fēng)貌導(dǎo)則，以形成城鎮(zhèn)發(fā)展風(fēng)貌管理的普遍共識(shí)，本文便是選擇對(duì)其中較具代表性的建筑評(píng)價(jià)做了探索，未來(lái)還可以更加全面地對(duì)城市其他類型建筑進(jìn)行分析和研究。

最后，通過(guò)大數(shù)據(jù)等新興手段采集和分析不同主體對(duì)建筑風(fēng)貌的認(rèn)知和評(píng)價(jià)固然是一個(gè)能夠充分聽(tīng)取公眾意見(jiàn)的方式和手段，但是這也會(huì)給地方政府治理帶來(lái)更大規(guī)模和多元化的信息處理壓力，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)多元的評(píng)論也會(huì)導(dǎo)致建筑風(fēng)貌審美標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)百家爭(zhēng)言、莫衷一是的問(wèn)題。因此，城市管理者，應(yīng)合理規(guī)范化互聯(lián)網(wǎng)媒介中公眾參與的渠道和程序，在厘清公眾參與運(yùn)行界域的基礎(chǔ)上，構(gòu)建信息和通信技術(shù)驅(qū)動(dòng)的城市數(shù)字信息平臺(tái)，完善大數(shù)據(jù)采集和輿情分析技術(shù)，同時(shí)形成有效的專家評(píng)審和第三方審查制度，將其納入智慧城市的信息技術(shù)治理機(jī)制[30]，這樣既使不同利益相關(guān)者的意見(jiàn)和訴求得以理性、有效地表達(dá)，又可加深城市管理者對(duì)城市運(yùn)作規(guī)律的理解以支持公共政策的決策進(jìn)程，最終提升城鎮(zhèn)建筑風(fēng)貌。

圖、表來(lái)源

圖1：引自https://www.huawei.com/cn/gallery#facilities。其余圖、表均由作者繪制。

注釋

1）“筑龍網(wǎng)”是一個(gè)為全國(guó)建筑行業(yè)建立起的專業(yè)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)，建筑業(yè)界的人士可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)相互交流，本文以該網(wǎng)站數(shù)據(jù)代表專家的態(tài)度和觀點(diǎn)；今日頭條是一個(gè)新聞資訊類的應(yīng)用軟件，社會(huì)公眾用戶可以方便快捷地從中獲取信息并及時(shí)通過(guò)評(píng)論發(fā)表自己的看法，本文以該網(wǎng)站數(shù)據(jù)代表公眾的態(tài)度和觀點(diǎn)。