楊永華
茅臺集團(tuán)的季克良先生曾經(jīng)說:“當(dāng)茅臺銷售額在8億元徘徊的時(shí)候,仰韶的銷售額已經(jīng)超過10億元?!钡拇_,仰韶的產(chǎn)銷量曾連續(xù)4年穩(wěn)居行業(yè)第五。
1996—2000年,仰韶的銷量連續(xù)4年在河南省白酒行業(yè)位列第一。其中,1999年銷售額突破10億元。然而,仰韶的主銷產(chǎn)品定價(jià)3.8元/瓶,仰韶在成為豫酒第一品牌的同時(shí),也成為低端酒的代表。2000—2002年,白酒行業(yè)的發(fā)展連續(xù)3年處于低谷期,仰韶陷入低端酒的泥淖。從2004年8月起,仰韶開始轉(zhuǎn)變經(jīng)營體制,延續(xù)了30年的國有經(jīng)營體制就此結(jié)束,新成立的河南仰韶酒業(yè)有限公司(以下簡稱仰韶酒業(yè))建立股份制的現(xiàn)代化管理制度,謀求產(chǎn)品升級換代,以便跟上消費(fèi)升級的節(jié)奏。仰韶酒業(yè)先后開發(fā)了仰韶人家、龍鳳雙禧、仰韶禮品酒頭、老仰韶等高、中、低檔產(chǎn)品,但收效一般。2007年,白酒行業(yè)已經(jīng)度過5年的快速成長期,但仰韶酒業(yè)低端大眾的品牌固有形象,以及深陷低端大眾市場的現(xiàn)實(shí)成為企業(yè)發(fā)展的障礙。
為了改變仰韶酒業(yè)低端大眾的品牌形象,躋身一線品牌行列,仰韶酒業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)重構(gòu)。系統(tǒng)重構(gòu)就是通過對企業(yè)經(jīng)營狀況和外部環(huán)境進(jìn)行評估,發(fā)現(xiàn)企業(yè)必須對多個(gè)要素子系統(tǒng)同時(shí)進(jìn)行集成變化時(shí),對企業(yè)多個(gè)要素同時(shí)進(jìn)行調(diào)整,使企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境與企業(yè)的經(jīng)營管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)整合,形成一個(gè)最佳整體,從而有效提高原系統(tǒng)的功效。
咨詢使命:建設(shè)企業(yè)運(yùn)營組織,依靠新的組織成長推動企業(yè)成長。
解決之道:仰韶酒業(yè)進(jìn)行企業(yè)組織重構(gòu),建立中高端產(chǎn)品運(yùn)營組織,使企業(yè)新的組織擺脫傳統(tǒng)低端產(chǎn)品和銷售渠道的影響,專注于推廣中高端產(chǎn)品,重新建立與中高端產(chǎn)品相匹配的渠道組織和推廣組織。
以低端產(chǎn)品為主的企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,成為中高端產(chǎn)品的代表?曾經(jīng)跌入成功陷阱的企業(yè)如何擺脫路徑依賴?
培育新生組織
沒有人能夠預(yù)言新生組織未來能給企業(yè)帶來多大的貢獻(xiàn),但是無論其是否能夠發(fā)揮應(yīng)有的作用,它都承載著企業(yè)的未來。因此,在新生組織的孕育階段,企業(yè)必須為新生組織提供戰(zhàn)略層面的呵護(hù),為新生組織創(chuàng)造良好的環(huán)境,輸入新鮮的血液。仰韶酒業(yè)在20世紀(jì)90年代后期依靠推銷低價(jià)產(chǎn)品取得成功,而它在2000年以后的沒落則是因?yàn)椴荒芡瓿善髽I(yè)升級。從2004年8月起,仰韶酒業(yè)逐步走出事業(yè)的低谷,獲得新生。但是,仰韶酒業(yè)先后推出的一系列產(chǎn)品市場反響一般。歷經(jīng)3年多的運(yùn)作,仰韶酒業(yè)不得不培育新生組織,在組織體系內(nèi)建立中高端產(chǎn)品的運(yùn)營組織,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、財(cái)務(wù)、人員等方面的獨(dú)立管理。正是基于戰(zhàn)略層面對新生組織的共識,我們才與仰韶酒業(yè)合作,并為仰韶酒業(yè)新生組織的成長提供條件。
挖掘彩陶文化價(jià)值開發(fā)新品
具體來說,仰韶酒業(yè)采用以下三種方式提升產(chǎn)品價(jià)值。
挖掘彩陶文化價(jià)值。仰韶出土的陶器多數(shù)是粗陶,少數(shù)是彩陶,細(xì)泥彩陶器具表面呈紅色,表里磨光,帶有彩繪的明顯特征。由于這種彩繪陶器在河南省澠池縣仰韶村首次發(fā)現(xiàn),所以考古學(xué)家將此類同系統(tǒng)的文化命名為仰韶文化或彩陶文化。研究發(fā)現(xiàn)很多彩陶器具與酒相關(guān)。仰韶陶醉系列產(chǎn)品不僅和酒有關(guān),而且和距今約7000年至5000年的仰韶文化有關(guān),漢族的遠(yuǎn)古先民制造出陶器,又用陶器釀酒、盛酒。仰韶文化是中國酒文化的源頭之一,企業(yè)挖掘彩陶文化價(jià)值可以彰顯仰韶酒的文化底蘊(yùn),塑造仰韶酒作為中國酒源不可替代的歷史地位。
釀造陶香型白酒。仰韶酒業(yè)要傳承仰韶彩陶文化,就要復(fù)活古老的釀酒工藝,形成企業(yè)自有的特色產(chǎn)品。2008年,仰韶酒業(yè)邀請“酒界泰斗”秦含章、白酒專家沈怡方等國家釀酒權(quán)威組建專家團(tuán)隊(duì),根據(jù)仰韶考古發(fā)現(xiàn),重現(xiàn)了距今約7000年至5000年的仰韶文化時(shí)期的釀酒工藝:采用“四米兩麥一粱一豆”釀造陶香型白酒,陶蒸陶藏,從發(fā)酵、蒸餾、儲藏到包裝,全部采用陶質(zhì)器皿。仰韶彩陶坊的酒瓶外觀源于仰韶文化中魚紋葫蘆瓶的外形,按照仰韶文化的制陶工藝燒制而成,令消費(fèi)者愛不釋手。
打造“高低有度,諧和隨心”的酒頭酒。消費(fèi)者對白酒的度數(shù)有著自己的偏好,如何提高仰韶彩陶坊酒的適口性?仰韶彩陶坊酒獨(dú)具特色,一瓶酒分為上下兩個(gè)部分,頂部是70度的酒頭,主體是45度的中度酒。飲用時(shí),消費(fèi)者可以單獨(dú)品味70度酒的濃烈,也可享用45度酒的綿柔,還可以自由調(diào)兌出自己喜歡的口感。仰韶彩陶坊這款酒讓消費(fèi)者有參與感,企業(yè)對消費(fèi)者充分尊重,讓消費(fèi)者對產(chǎn)品推崇備至,“高低有度,諧和隨心”是消費(fèi)者對仰韶彩陶坊酒的評價(jià)。
構(gòu)建場景化消費(fèi)模式,助力產(chǎn)品升級
仰韶為了打造中高端品牌,著重在以下三個(gè)方面發(fā)力:
正確選點(diǎn)。仰韶彩陶坊在創(chuàng)業(yè)初期將河南省鄭州、三門峽、澠池、漯河四個(gè)地方作為試點(diǎn)市場,在鄭州、三門峽分別成立直屬公司進(jìn)行運(yùn)作,在澠池、漯河則分別成立辦事處進(jìn)行運(yùn)作,這四個(gè)市場代表著不同的市場類型,也具有不同的優(yōu)勢資源。通過四個(gè)試點(diǎn)市場的運(yùn)作,仰韶彩陶坊很快進(jìn)入市場成長期。
主攻四個(gè)關(guān)鍵價(jià)格帶。仰韶彩陶坊選擇在四個(gè)關(guān)鍵價(jià)格帶上發(fā)力,分別是“人和”168元、“地利”398元、“天時(shí)”588元、“天時(shí)地利人和”898元。這四個(gè)價(jià)格帶產(chǎn)品形成了對中高端消費(fèi)的準(zhǔn)確卡位,既滿足了消費(fèi)者需求,又滿足了渠道的運(yùn)作需求,更契合了仰韶彩陶坊的品牌定位。
以體驗(yàn)式消費(fèi)引爆核心消費(fèi)群。只有得到核心消費(fèi)群體的認(rèn)可,產(chǎn)品才有市場。仰韶彩陶坊定位中高端市場,怎樣才能讓中高端消費(fèi)人群接受仰韶彩陶坊?我們選擇了以體驗(yàn)式消費(fèi)引爆核心消費(fèi)群的操作模式,推出了融酒吧、茶吧、陶吧為一體的酒道館。在展示產(chǎn)品的同時(shí),為消費(fèi)者提供品酒、交友以及了解仰韶彩陶文化的休閑娛樂平臺。酒道館的經(jīng)營者以非傳統(tǒng)經(jīng)銷商為主,通過搭建酒道館平臺,仰韶彩陶坊很快搶占了中高端市場,完成了領(lǐng)袖消費(fèi)帶動的“3+1”綜合工程。
系統(tǒng)重構(gòu)原理
事實(shí)上,在觀峰咨詢公司全面介入仰韶彩陶坊的業(yè)務(wù)之前,企業(yè)已經(jīng)運(yùn)作了一年,成效一般。觀峰咨詢公司進(jìn)駐之后調(diào)研發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作收效甚微的根本原因是企業(yè)的組織能力比較弱。一是原有大眾酒的經(jīng)銷商資源無法支撐仰韶彩陶坊的市場定位;二是原有的銷售團(tuán)隊(duì)因?yàn)橛欣袭a(chǎn)品的業(yè)績支撐,沒有危機(jī)感,也缺乏使命感。觀峰咨詢公司依據(jù)海星組織原理(去中心化組織)和支點(diǎn)原理為仰韶彩陶坊實(shí)施了組織重構(gòu),成立彩陶坊事業(yè)部,重新組織營銷團(tuán)隊(duì),并且依據(jù)“馬太效應(yīng)”,規(guī)定原有經(jīng)銷商不得經(jīng)營彩陶坊系列產(chǎn)品。根據(jù)中高端市場消費(fèi)的趨勢,預(yù)見性地規(guī)定仰韶彩陶坊不得選擇傳統(tǒng)經(jīng)銷商推銷產(chǎn)品。
2009年,仰韶彩陶坊銷售額達(dá)9000多萬元;2010年,仰韶彩陶坊銷售額突破2億元;2011年,仰韶彩陶坊銷售額突破4億元;2012年,仰韶彩陶坊銷售額突破5億元;2013年,仰韶彩陶坊銷售額突破8億元;2014年,仰韶彩陶坊銷售額突破10億元。打造一個(gè)全新的品牌,開創(chuàng)一個(gè)全新的品類,仰韶彩陶坊用5年的時(shí)間達(dá)到8億元的規(guī)模。我們有理由相信仰韶彩陶坊還將創(chuàng)造更多的精彩,擁有更好的未來。
每一個(gè)歷史悠久的企業(yè)都會在發(fā)展過程中遭遇危機(jī)。沒有經(jīng)歷過危機(jī)的企業(yè)不是一個(gè)成熟的企業(yè)。汾酒曾經(jīng)歷過危機(jī),但汾酒現(xiàn)在已經(jīng)邁入白酒“百億俱樂部”。洋河曾經(jīng)歷過危機(jī),但洋河現(xiàn)在已經(jīng)位居中國白酒行業(yè)第一梯隊(duì)。仰韶曾經(jīng)連續(xù)4年位居行業(yè)第五、河南省第一,卻在2000年后一蹶不振,直到2008年仰韶組織重構(gòu),力推彩陶坊,終于讓仰韶脫胎換骨,用6年時(shí)間重新站在了10億元規(guī)模的臺階上。與15年前的仰韶相比,現(xiàn)在的仰韶是成功的;與15年前相同規(guī)模的企業(yè)相比,現(xiàn)在的仰韶還有更高的山峰需要攀登。從前一個(gè)角度講,仰韶的組織重構(gòu)是成功的;從后一個(gè)角度講,仰韶的組織重構(gòu)依然長路漫漫。仰韶的發(fā)展歷程證明了組織能力對于企業(yè)生存和發(fā)展的重要影響,對于一個(gè)有夢想的企業(yè)來說,危機(jī)之后能否崛起的關(guān)鍵要素是組織再生能力,而組織重構(gòu)正是對企業(yè)組織再生能力的塑造和強(qiáng)化。
在當(dāng)前白酒產(chǎn)業(yè)重構(gòu)的大背景下,絕大多數(shù)白酒企業(yè)都面臨著重構(gòu)的戰(zhàn)略命題。如果企業(yè)僅僅采用所謂的腰部產(chǎn)品戰(zhàn)術(shù)或修補(bǔ)策略,將很難適應(yīng)未來的產(chǎn)業(yè)新環(huán)境。當(dāng)前一些名酒企業(yè)簡單地認(rèn)為通過副品牌實(shí)施產(chǎn)品降級策略,或者認(rèn)為增加新品借助老市場就可以完成轉(zhuǎn)型,我們可以肯定地說這種伎倆性搭便車思維一定會使企業(yè)陷入泥淖。
持續(xù)重構(gòu)的仰韶彩陶坊流傳著一句話:今天的成果取決于昨天的行動,今天的行動創(chuàng)造明天的輝煌。
2020年,仰韶彩陶坊憑借超過30億元的營收業(yè)績成功奠定自己在中原地區(qū)的白酒行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。2021年,仰韶品牌登陸央視頻道和各?。▍^(qū)、市)衛(wèi)視頻道,企業(yè)新增5萬噸產(chǎn)能,形成仙門山酒莊度假區(qū)的“五莊一園”發(fā)展戰(zhàn)略。
作者:觀峰咨詢創(chuàng)辦人、戰(zhàn)略專家,企業(yè)重構(gòu)與重生理論的倡導(dǎo)者、實(shí)踐者
編輯:陶心 微信zsm157398