擦亮青年文明號 凝聚青春正能量

何蕓

廣鐵共青團(tuán)高度重視青年文明號的創(chuàng)建和作用發(fā)揮，圍繞“筑夢、攻堅(jiān)、奮進(jìn)”三個(gè)關(guān)鍵，鼓勵(lì)廣大青年在交通強(qiáng)國、鐵路先行的新征程中擔(dān)當(dāng)作為、勇立新功。在搶險(xiǎn)救災(zāi)一線，在站車窗口單位，在設(shè)備檢修現(xiàn)場，在科研攻關(guān)前沿……粵湘瓊?cè)¤F道線上號聲嘹亮，青年文明號身影光彩奪目。

跬步千里強(qiáng)團(tuán)建，戰(zhàn)斗堡壘聚人心。廣鐵共青團(tuán)于2018年出臺了《廣鐵集團(tuán)青年文明號活動(dòng)管理細(xì)則》，規(guī)范了青年文明號創(chuàng)建的基本條件、評比辦法和要求、申報(bào)與命名、考核和管理等，推進(jìn)青年文明號活動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展。

近年來，廣鐵共青團(tuán)青年文明號活動(dòng)領(lǐng)域不斷拓展，內(nèi)涵不斷深化，機(jī)制不斷創(chuàng)新完善，創(chuàng)建活動(dòng)碩果累累。廣鐵共青團(tuán)現(xiàn)有全國級青年文明號17個(gè)、全路級青年文明號15個(gè)、省級青年文明號8個(gè)、集團(tuán)公司級青年文明號24個(gè)。

2021年以來，為了抓好青年文明號思想引領(lǐng)工作，以青馬工程為載體，廣鐵共青團(tuán)組織“青年講師團(tuán)”開展1893場學(xué)習(xí)宣講會，舉辦2期專題培訓(xùn)班，引導(dǎo)團(tuán)員青年堅(jiān)定不移聽黨話、跟黨走。為了提升青年文明號的思想認(rèn)識和管理水平，舉辦多期青年文明號號長培訓(xùn)班。

“開展理論學(xué)習(xí)工作，要經(jīng)常運(yùn)用青年喜聞樂見、便于接受的形式開展。”廣州市青年文明號廣州南站售票車間青年文明號號長陳奕君說。班組為了上好理論學(xué)習(xí)這一課，組織青馬工程講師定期宣講最新的政治理論成果，組織優(yōu)秀青年開展青年講堂營造濃厚的理論學(xué)習(xí)氛圍。

廣鐵共青團(tuán)鎖定“高品位的服務(wù)環(huán)境、高素質(zhì)的職工隊(duì)伍、高標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程”，努力打造更多的青年文明號服務(wù)標(biāo)桿。

全國青年文明號?？谲噭?wù)段海南動(dòng)車隊(duì)東環(huán)乘務(wù)班組專門聘請外教對青工進(jìn)行英語培訓(xùn)，充分發(fā)揮青工高學(xué)歷的優(yōu)勢，更好地為國際旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。該車隊(duì)青工趙艷琳在“振興杯”鐵道行業(yè)青年職業(yè)技能競賽暨全國鐵路第二屆新入路青年職業(yè)技能競賽中獲得動(dòng)車乘務(wù)員組個(gè)人第一名。

與此同時(shí)，廣鐵共青團(tuán)還積極開展導(dǎo)師帶徒、崗位練兵、技能比賽、技術(shù)團(tuán)課、談心互動(dòng)、客貨營銷宣傳等一系列豐富多彩的活動(dòng)，開辟了青年成長成才的新途徑，發(fā)揮了助推新時(shí)代鐵路發(fā)展的生力軍作用。

廣鐵共青團(tuán)依托青年文明號載體帶頭踐行社會主義核心價(jià)值觀爭創(chuàng)服務(wù)示范窗口，帶頭弘揚(yáng)先進(jìn)文化爭做倡導(dǎo)文明先鋒。青年文明號圍繞中心、服務(wù)大局，把青春的榮光鐫刻在不斷延伸的鐵道線上。

2020年疫情發(fā)生以后，全國青年文明號廣九客運(yùn)段高鐵動(dòng)一車隊(duì)動(dòng)一組的團(tuán)員青年成立了“凌云”應(yīng)急預(yù)備隊(duì)，24小時(shí)待命，隨叫隨到。《人民日報(bào)》發(fā)布的《廣鐵戰(zhàn)“疫”》中展現(xiàn)了該隊(duì)列車長在站內(nèi)清點(diǎn)物資、運(yùn)送物資上車的畫面。2020年，動(dòng)一組累計(jì)運(yùn)送支援武漢醫(yī)療物資8批900多件，安全運(yùn)送旅客1.1萬多人。

創(chuàng)建青年文明號的過程是引導(dǎo)和激勵(lì)廣鐵青年在攻堅(jiān)克難中展現(xiàn)青春風(fēng)采、在改革奮進(jìn)中奉獻(xiàn)智慧力量的過程。

“乘務(wù)員工作并不只是服務(wù)員那么簡單，每個(gè)環(huán)節(jié)都是一份責(zé)任?！睆V鐵共青團(tuán)青年文明號長沙客運(yùn)段懷京車隊(duì)三組團(tuán)員高靈這樣看待自己的工作。為了給旅客創(chuàng)造良好的乘車環(huán)境，車廂里經(jīng)常能看到高靈忙碌的身影，她把車廂打掃得干干凈凈，讓旅客一上車就有種舒適的感覺。

廣州車務(wù)段東莞站售票班組是廣東省青年文明號。東莞站日均旅客發(fā)送量最高近3萬人次。為更好地服務(wù)旅客出行，該站售票班組以創(chuàng)建“5號窗青年文明崗”為著力點(diǎn)，創(chuàng)立了以“紅色、藍(lán)色、橙色，對旅客百分百用心、讓旅客百分百省心、使旅客百分百放心”為核心的“三色三心工作法”，28名成員積極響應(yīng)號召。如果服務(wù)有顏色，那可能是“紅藍(lán)橙”，他們以心著色，以身作筆，用特別的服務(wù)底色繪出一幅幅溫暖畫卷。

青年文明號已成為廣鐵青年崗位成才、追逐夢想的培養(yǎng)基地，已成為深入基層群眾、推進(jìn)為旅客服務(wù)的實(shí)踐載體。青年文明號活動(dòng)得以長效開展，源于服務(wù)好黨政大局，引領(lǐng)帶動(dòng)青年投身中心工作、貢獻(xiàn)青春力量。

廣鐵共青團(tuán)在管內(nèi)鐵路車站推行志愿服務(wù)常態(tài)化，推動(dòng)全體團(tuán)員注冊志愿者并參加志愿服務(wù)活動(dòng)，并在青字號集體中率先推行。作為常態(tài)化志愿服務(wù)車站，海南省青年文明號?？谲噭?wù)段海口東站客運(yùn)班組努力打造奉獻(xiàn)愛心的傳播媒介，為旅客提供路徑指引、提拉行李、扶老攜幼等服務(wù)。2021年以來，廣鐵共青團(tuán)組織休班青年開展志愿服務(wù)活動(dòng)總時(shí)長達(dá)18萬小時(shí)。

廣鐵共青團(tuán)青年文明號隊(duì)伍不斷擴(kuò)充，一面面鮮紅的旗幟激勵(lì)廣鐵青年傳承時(shí)代精神，激揚(yáng)青春、再建新功。

深圳站迎春花服務(wù)隊(duì)在2021年被評為廣東省青年文明號，這是一支始終秉持“薪火相傳”精神的青年隊(duì)伍。近年來，中央和地方主流媒體先后報(bào)道了典型人物楊鴻、黃艷、劉洋洋等60余人次，激勵(lì)更多青工崗位建功，讓青年文明號熠熠生輝。

時(shí)光荏苒，初心未改。青年文明號有的是列車，在一次又一次的春運(yùn)等關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮著重要作用；有的是機(jī)車組，一代又一代機(jī)型不停改變，不變的是昂揚(yáng)的精神斗志……

藍(lán)圖繪就，展望未來。廣鐵共青團(tuán)將繼續(xù)以“青年文明號·青春心向黨”“青年文明號·向祖國報(bào)告”等為主題廣泛開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)和幫助廣鐵青年聽黨話、跟黨走，在服務(wù)中心工作中展示廣鐵青年的良好形象、作出更大的貢獻(xiàn)。

一代人有一代人的歷史際遇，一代人有一代人的使命擔(dān)當(dāng)。車輪滾滾向前，廣鐵青年在祖國最需要的地方，在鐵路改革發(fā)展的偉大進(jìn)程中，彰顯青春蓬勃力量，譜寫昂揚(yáng)的青春之歌。不負(fù)韶華，逐夢前行。