“眼看要過(guò)年，冰天路滑你出門(mén)還不戴頭盔，心也忒大了！”1月7日，在寧夏回族自治區(qū)涇源縣涇河源鎮(zhèn)冶家村村口交通安全勸導(dǎo)站，堅(jiān)守這里的勸導(dǎo)員冶永發(fā)堵住一名開(kāi)電動(dòng)三輪車(chē)出村但沒(méi)戴頭盔的群眾，一邊給他提醒安全常識(shí)，一邊拿出一個(gè)嶄新的頭盔給他戴到頭上。

打牢基礎(chǔ) 織密農(nóng)村交通安全管理“保障網(wǎng)”

2018年，涇源縣政府投入150余萬(wàn)元，在全縣4鄉(xiāng)3鎮(zhèn)建立7個(gè)“交通管理工作站”和7個(gè)一級(jí)“交通安全勸導(dǎo)站”，依托結(jié)構(gòu)化平臺(tái)建設(shè)在全縣99個(gè)村社新增道路監(jiān)控點(diǎn)，授予96個(gè)行政村公安專(zhuān)干交通管理職責(zé)，作為全面開(kāi)展農(nóng)村交管工作的基準(zhǔn)點(diǎn)。

“在家門(mén)口上班，每月工資都能按時(shí)打到卡上，心定了，工作就能放心干了?！眲⑾闾m擔(dān)任交通安全勸導(dǎo)員已經(jīng)兩年了，她還有另一重身份：興盛鄉(xiāng)新旗村環(huán)衛(wèi)保潔工。為進(jìn)一步將農(nóng)村交管工作觸角延伸到基層，涇源縣除在勸導(dǎo)站配置必需的辦公設(shè)備和執(zhí)法裝備外，還將全縣560名環(huán)衛(wèi)保潔工納入交通安全勸導(dǎo)員序列，每人每月增加500元工資并納入縣財(cái)政預(yù)算，解決了大家的后顧之憂，農(nóng)村交通安全管理工作的根基也就扎牢了。

全面推進(jìn) 舞好農(nóng)村交通安全勸導(dǎo)“指揮棒”

“我新買(mǎi)的頭盔取回來(lái)了，這個(gè)舊頭盔呀，趕緊還給勸導(dǎo)站，別人還要用！”

馬有明從村民手中接過(guò)頭盔，檢查是否有破損并登記后，放回了儲(chǔ)物柜。他是涇河源鎮(zhèn)龐東村黨支部書(shū)記，按照值班安排，今天輪到他擔(dān)任交通安全勸導(dǎo)員。

為進(jìn)一步筑牢農(nóng)村交通安全管理防線，涇源縣公安局創(chuàng)新推進(jìn)“四級(jí)路長(zhǎng)制”管理模式，層層明確工作任務(wù)，壓實(shí)工作職責(zé)。具體工作中，由縣公安局交警大隊(duì)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，對(duì)安全勸導(dǎo)員開(kāi)展多批次集中培訓(xùn)后，根據(jù)屬地原則，分人定段，采取錯(cuò)時(shí)、彈性勸導(dǎo)模式，開(kāi)展勸導(dǎo)活動(dòng)，各級(jí)路長(zhǎng)不定期開(kāi)展督導(dǎo)檢查，落實(shí)基層交管職責(zé)。

“從最初勸導(dǎo)員苦口婆心地宣講，群眾也不愿意戴頭盔，到現(xiàn)在誰(shuí)沒(méi)有頭盔就主動(dòng)到勸導(dǎo)站借的轉(zhuǎn)變，這不僅是對(duì)我們勸導(dǎo)工作的肯定，也是對(duì)我們村民交通安全意識(shí)提高的最好解釋?！睕芎釉存?zhèn)河北村村民馬福升說(shuō)著露出欣慰的笑容。

2021年以來(lái)，涇源縣發(fā)揮“兩站兩員”作用，共勸導(dǎo)農(nóng)村道路各類(lèi)交通違法行為1893起，其中勸導(dǎo)農(nóng)用車(chē)違法載人305起，騎乘摩托車(chē)、電動(dòng)自行車(chē)不戴安全頭盔1238起，有力地?cái)D壓了違法空間，有效地預(yù)防和減少農(nóng)村道路交通事故發(fā)生。

深化服務(wù) 當(dāng)好農(nóng)村交通安全管理“排頭兵”

“現(xiàn)在生活好了，家家戶戶都有車(chē)，小剮小蹭在所難免，發(fā)生小事故給勸導(dǎo)站打電話，直接就能現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商解決，太便民了。”香水鎮(zhèn)下橋村村民李寶華激動(dòng)地介紹道。

為進(jìn)一步落實(shí)便民利民舉措，涇源縣“兩站兩員”啟動(dòng)“警保聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，對(duì)簡(jiǎn)易交通事故實(shí)行快速理賠、快速撤離現(xiàn)場(chǎng)，提高農(nóng)村道路交通事故快速反應(yīng)能力，提升事故處理效率。2021年以來(lái)，農(nóng)村道路交通事故快速處理和快速理賠419起，以零距離服務(wù)群眾的要求樹(shù)立了新時(shí)代涇源公安形象。

“交警把車(chē)管業(yè)務(wù)辦到了我們的家門(mén)口，真正做到了人民警察為人民。”馬福升為交警豎起了大拇指。

“勸導(dǎo)站”作為服務(wù)站，積極收集基層群眾辦理交管業(yè)務(wù)需求，交警用“流動(dòng)車(chē)管所”把車(chē)駕管業(yè)務(wù)辦理送到農(nóng)村群眾家門(mén)口，實(shí)現(xiàn)真正的便民利民，2021年以來(lái)共上門(mén)辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)4300余起。

今后，涇源縣公安局將進(jìn)一步發(fā)揮“兩站兩員”這支“有組織、有保障、有目標(biāo)、有責(zé)任”的農(nóng)村交通安全管理輔助隊(duì)伍作用，為農(nóng)村交通安全管理工作提質(zhì)增效。（人民公安報(bào)蘇婕，通訊員張克禮、冶建軍）

窗口服務(wù)便民利企 全力應(yīng)對(duì)節(jié)后業(yè)務(wù)高峰

春節(jié)假期過(guò)后，寧夏青銅峽市公安局交管大隊(duì)車(chē)管所和違法處理室迎來(lái)了車(chē)駕管和違法處理業(yè)務(wù)高峰。為確保服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，全體工作人員調(diào)整工作狀態(tài)，以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情積極應(yīng)對(duì)節(jié)后業(yè)務(wù)工作高峰，踐行“當(dāng)日事當(dāng)日結(jié)”服務(wù)舉措，積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，全力以赴做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

落實(shí)疫情防控登記。在車(chē)管服務(wù)大廳設(shè)立了機(jī)動(dòng)車(chē)和駕駛?cè)艘咔榉揽氐怯淈c(diǎn)，安裝配備全自動(dòng)紅外體溫檢測(cè)儀和監(jiān)控視頻，嚴(yán)格落實(shí)辦事群眾全程佩戴口罩、掃描并出示“行程碼”及“健康碼”、體溫監(jiān)測(cè)等措施，做好出入登記。

落實(shí)導(dǎo)辦服務(wù)機(jī)制。針對(duì)部分群眾對(duì)業(yè)務(wù)流程不熟悉等實(shí)際情況，落實(shí)每天輪流坐班導(dǎo)辦制度，對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾進(jìn)行提前告知，實(shí)行引導(dǎo)服務(wù)，值日警官接受群眾咨詢回答群眾疑難問(wèn)題，切實(shí)解決了辦理業(yè)務(wù)群眾的困擾，并引導(dǎo)群眾到各業(yè)務(wù)窗口辦理手續(xù)，減少群眾等候時(shí)間。

落實(shí)勤務(wù)工作機(jī)制。積極推行“提前上班，下班延后”的工作機(jī)制，遇到業(yè)務(wù)量大時(shí)，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，盡最大努力將當(dāng)天的業(yè)務(wù)處理完畢。能辦理的事及時(shí)辦，不能辦的事當(dāng)即向群眾解釋清楚，告知不能辦的原因，指出所缺手續(xù)。如遇到下班時(shí)間仍有群眾等待辦理業(yè)務(wù)的，實(shí)行延時(shí)服務(wù)直到最后一名群眾辦完離開(kāi)。

實(shí)行限時(shí)辦理制度。對(duì)手續(xù)齊全，符合條件的業(yè)務(wù)必須在一個(gè)服務(wù)窗口限時(shí)辦理，堅(jiān)決杜絕推諉扯皮現(xiàn)象，切實(shí)做到業(yè)務(wù)不積壓、不超時(shí)。

做好車(chē)輛疏導(dǎo)工作。因新車(chē)注冊(cè)、車(chē)輛過(guò)戶等需要民警外檢的車(chē)輛，值日警官引導(dǎo)車(chē)主按序輪流外檢，確保車(chē)輛無(wú)堵塞現(xiàn)象。

進(jìn)一步推行“掌上辦”。加大“網(wǎng)上辦”“預(yù)約辦”力度，優(yōu)化流程，提高效率，依托“交管12123”App，全面推行車(chē)駕管和違法業(yè)務(wù)多渠道辦理，引導(dǎo)群眾通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)通道辦理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)人員無(wú)接觸、數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。