英國(guó)廣播公司網(wǎng)站4月11日文章，原題：遠(yuǎn)程工作與辦公室工作造成員工關(guān)系緊張今年2月，馬克的雇主——一家位于美國(guó)俄亥俄州的能源公司要他回辦公室工作。此前，公司老板曾稱贊這名軟件工程師在家的工作成果，而且他從未有過(guò)拖延。在這家1000多名員工的公司里，只有馬克所在的部門收到回到辦公室每周上班3天的通知。

“金字塔的底層”

“我們團(tuán)隊(duì)不大，大家都認(rèn)為不需要去辦公室。就我的日常職責(zé)而言，在辦公室工作沒有任何好處。我可以在家里完成所有的工作。我們處于金字塔的底層。有人直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)，我們必須待在辦公室里?！瘪R克表示。

然而，公司高層仍可遠(yuǎn)程辦公，他們當(dāng)中的一些人甚至邊環(huán)游美國(guó)邊工作?！八麄儚牟辉谵k公室。”馬克說(shuō)，“我們?cè)羞^(guò)全公司的視頻會(huì)議，這些人在度假的地方參加。一定是有人提醒，最近幾次會(huì)議，他們都把攝像頭關(guān)掉了?！?/p>

對(duì)馬克和他的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，誰(shuí)可以在家工作，誰(shuí)必須回辦公室，區(qū)別對(duì)待造成了摩擦。這意味著不同的員工遵守不同的規(guī)則，讓人感覺不公平，而且也從來(lái)沒人對(duì)此作出解釋。他說(shuō)：“管理層從未正視這個(gè)問題。我們已經(jīng)在視頻會(huì)議期間提交關(guān)于返回辦公室的問題，但從未得到直接答復(fù)。”

誰(shuí)有更大話語(yǔ)權(quán)

當(dāng)新冠肺炎疫情襲來(lái)后，員工們幾乎一夜之間不得不轉(zhuǎn)為遠(yuǎn)程工作，管理人員不得不靈活決定團(tuán)隊(duì)完成工作的時(shí)間和地點(diǎn)。某些情況下，父母?jìng)兏淖児ぷ鲿r(shí)間，有的人從擁擠的城區(qū)搬到農(nóng)村。兩年過(guò)去，許多員工已習(xí)慣新的工作方式，能在傳統(tǒng)的辦公室工作模式之外保持生產(chǎn)力。其中一些人現(xiàn)在獲準(zhǔn)繼續(xù)維持遠(yuǎn)程辦公，但也有很大一部分人被要求回到辦公室。

對(duì)于老板來(lái)說(shuō)，把仍住在辦公室通勤范圍內(nèi)的員工以及初級(jí)員工叫回來(lái)輕而易舉。但中層和高層員工在保持靈活工作方面可能有更大話語(yǔ)權(quán)。英國(guó)利茲大學(xué)商學(xué)院副教授海倫?休斯表示，資深員工對(duì)遠(yuǎn)程辦公意愿強(qiáng)烈，他們通常因之前建立的關(guān)系和聲譽(yù)而手握籌碼。鑒于目前勞動(dòng)力短缺，有經(jīng)驗(yàn)的員工可能更搶手，特別是在人才競(jìng)爭(zhēng)最激烈的行業(yè)。如果公司想留住他們，某些情況下不得不妥協(xié)。

然而，給予一些員工特殊的工作條件會(huì)給人一種不平等的感覺，有可能造成團(tuán)隊(duì)分裂，并激起不滿。休斯說(shuō)：“如果關(guān)于誰(shuí)在家工作和誰(shuí)必須去辦公室工作的決定讓人覺得不公平，一些員工得到了更好的待遇,'就有可能助，長(zhǎng)工作場(chǎng)所的小集團(tuán)內(nèi)外之分?！?/p>

她還表示，這樣容易造成拉幫結(jié)派，形成兩級(jí)員工隊(duì)伍，其中大多數(shù)是辦公室員工，少數(shù)是遠(yuǎn)程員工，有可能造成團(tuán)隊(duì)之間的裂痕?？偛吭O(shè)在倫敦的靈活工作顧問公司Timewise的咨詢總監(jiān)艾米?巴特沃斯說(shuō)，員工覺得委屈，從而損害公司凝聚力，最終造成一系列可能影響員工活力的負(fù)面后果?！肮ぷ髻|(zhì)量會(huì)受到影響，包容性會(huì)受到很大沖擊，你無(wú)法讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出最佳水平?！?/p>

標(biāo)準(zhǔn)與公平

當(dāng)數(shù)字機(jī)構(gòu)工作人員莎拉開始在英格蘭北部的一份新工作時(shí)，老板說(shuō)需要她在總部全職工作，因?yàn)樗妥≡诋?dāng)?shù)?。她的同事被允許遠(yuǎn)程工作，因?yàn)樗麄冏〉眠h(yuǎn)。這種做法并沒有讓莎拉對(duì)同事心生怨恨，倒是對(duì)老板頗為不滿。她說(shuō)：“老板沒有明確的靈活工作政策，非常隨便。我最終因?yàn)樽〉牡胤蕉蕴?。彈性工作制不?yīng)與離辦公室遠(yuǎn)近掛鉤?！?/p>

而讓馬克特別生氣的是，公司沒有解釋為什么遠(yuǎn)程辦公效果顯著的員工必須回到辦公室?，F(xiàn)在，他在找一份新工作。他說(shuō)：“（管理層）用團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作這樣的詞語(yǔ)來(lái)證明返回辦公室是合理的。但我認(rèn)為，讓不必到場(chǎng)的員工到工作場(chǎng)所報(bào)到是不公平的。,沒有靈活性的公司將流失優(yōu)質(zhì)員工?！薄ㄗ髡邅啔v克斯?克里斯蒂安，陳俊安譯）