智媒時代新聞倫理失范問題思考

摘要：文章立足媒介技術(shù)的革新對新聞倫理造成的影響，并通過剖析智媒時代典型新聞倫理失范案例，深入探究新聞倫理失范現(xiàn)象背后的特征，對智媒時代新聞倫理的踐行作出新的思考，進而提出與之相適應(yīng)的新聞倫理建構(gòu)策略。希望在媒介技術(shù)不斷發(fā)展的今天，在傳播方式不斷革新的當下，新聞工作者能夠完成對新聞倫理和新聞專業(yè)精神的守望，既能以不變應(yīng)萬變，又能隨機應(yīng)變，更好地承擔起智媒時代新聞工作者的社會責任。

關(guān)鍵詞：智媒時代；新聞倫理失范；新聞專業(yè)精神

中圖分類號：G210 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）02-0109-03

在數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和商業(yè)營銷的推動下，在智媒時代，萬物皆可成為媒介。大數(shù)據(jù)、人工智能和媒體融合日益成為當今智媒時代最顯著的新特征，媒介技術(shù)的迭代發(fā)展，媒體生態(tài)的全新變革，都從根本上改變了媒體的生產(chǎn)方式和生產(chǎn)關(guān)系，進而影響到了媒體、人以及社會之間的相互關(guān)系。算法新聞的產(chǎn)生帶來技術(shù)與人文的沖突，注意力經(jīng)濟的追逐伴隨著責任意識的消解，多元媒介的信息處理挑戰(zhàn)著新聞專業(yè)精神。文章旨在呼吁智媒時代的新聞工作者，在新聞倫理受到前所未有的挑戰(zhàn)和沖擊時，立足新時期新聞倫理的實踐和研究，積極探索與之適應(yīng)的新聞倫理發(fā)展新方案。

一、智媒時代新聞倫理面臨的新挑戰(zhàn)

科學技術(shù)的發(fā)展帶來媒介技術(shù)的進步，媒介技術(shù)的進步帶來傳播方式的變革，進而與新聞傳播活動中的倫理道德產(chǎn)生日益密切的交融。在新聞傳播活動中，由基本原則和具體規(guī)范構(gòu)成的新聞倫理，引導和幫助新聞工作者在日常新聞生產(chǎn)和分發(fā)的任務(wù)中快速作出與倫理相關(guān)的決定，以自律的形式規(guī)范新聞傳播活動[1]。特別是在數(shù)字媒體技術(shù)與傳播活動不斷深度融合的智媒時代，既要密切關(guān)注和平衡數(shù)字技術(shù)與新聞倫理之間的交融關(guān)系，更要重視技術(shù)發(fā)展給新聞倫理帶來的新問題和新挑戰(zhàn)。

2020年9月22日，央視記者王冰冰在內(nèi)蒙古呼和浩特的一段實地講解“草”科技的直播視頻引發(fā)了全網(wǎng)關(guān)注，這段視頻在B站獲得了500多萬的播放量，成為央視新聞開設(shè)B站賬號以來播放量排名第二的視頻。智媒時代各類信息都被放置被在放大鏡下進行審視，時時刻刻受到來自四面八方的監(jiān)督。這種通過立人設(shè)、貼標簽的IP化路徑搶占受眾注意力的策略也悄然埋下了輿論風險。

（一）數(shù)字技術(shù)的沖擊與擴散

在日新月異的數(shù)字技術(shù)驅(qū)動下，信息傳播的速度和效率不斷提升，大眾的信息接收渠道更加豐富多元，新聞報道也不再受傳統(tǒng)時空和載體的局限，每一個智能終端都是一個可以隨時接收全球信息的窗口。尤其是基于智能終端衍生出的多類別社交平臺成為人民大眾喜聞樂見的線上信息交流渠道，每個人都可以成為新聞信息的發(fā)布者，由被動的信息消費者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌闹鲃由a(chǎn)者。而這也給新聞傳播活動中的新聞倫理帶來了沖擊。被賦權(quán)的公眾成為傳播主體，即原先新聞倫理關(guān)系中的主體發(fā)生了變化。相應(yīng)的，新聞倫理關(guān)系中的主體與客體之間的關(guān)系也發(fā)生了變化[2]。

新聞傳播活動中傳受雙方的嚴格界定逐漸模糊，發(fā)表言論的門檻不斷降低，自媒體創(chuàng)作領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，傳播者的媒介素養(yǎng)和約束管理成為新的挑戰(zhàn)。涉及個人隱私或涉及侵權(quán)的信息一旦經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)媒體平臺擴散開來，便會對當事人造成極大危害，甚至在輿論發(fā)酵的過程中造成不可挽回的損失。即便是通過數(shù)字技術(shù)進行新聞信息的數(shù)據(jù)處理，在信息的收集、編輯和傳播過程中難免摻雜主觀性偏差，進而導致在輿論場中產(chǎn)生“沉默的螺旋”等不良效應(yīng)。王冰冰在B站、微博、豆瓣等社交媒體成為“意見領(lǐng)袖”，其個人隱私容易成為某些個人或團體出于利益進行造謠的工具，乃至在信息輿論場中出現(xiàn)暈輪效應(yīng)的消極影響。

（二）海量信息的核實與認定

在智媒時代，即使是專業(yè)新聞生產(chǎn)也不再是以往單一的專業(yè)新聞媒體把關(guān)模式，面對海量的數(shù)據(jù)信息，信息篩選、處理和傳播的過程是大眾共享和協(xié)同參與的過程，充滿了不確定性，處理不當就很容易造成新聞信息失實等問題。數(shù)字技術(shù)的進步雖然在很大程度上拓寬了信息的來源，但海量信息背后隱藏著的真實性“危機”卻時刻考驗著新聞工作者們。

即使是專業(yè)的新聞媒體在海量的數(shù)據(jù)信息中不懈地追求真相，但隨著數(shù)字技術(shù)不斷發(fā)展，多元的信息渠道中還是會衍生出各類問題。例如，王冰冰作為專業(yè)的新聞從業(yè)者，也是通過B站這類短視頻社交平臺才走進公眾視野的，說明在智媒時代，注意力經(jīng)濟已經(jīng)愈發(fā)受到重視，為了獲得更多的關(guān)注度和傳播流量，這些信息平臺也成了滋生虛假信息和偏向性信息的溫床。

（三）新聞報道的專業(yè)與公正

首先，在智媒時代，傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)模式發(fā)生了翻天覆地的變化，大數(shù)據(jù)算法使得傳統(tǒng)的新聞把關(guān)機制逐漸失位，個性化推薦使得把關(guān)的權(quán)力讓位于算法?？此聘痈咝У貪M足了不同信息平臺的用戶對新聞報道的需求，在實質(zhì)上只是依賴數(shù)字技術(shù)對受眾的選擇性心理進行強化。這種心理機制久而久之會培養(yǎng)受眾的“信息惰性”，讓其在不知不覺中陷入數(shù)字技術(shù)搭建起的“陷阱”中。

其次，在智媒時代，新聞工作者如何堅守新聞專業(yè)精神也是不可回避的挑戰(zhàn)。新聞專業(yè)精神要求新聞要遵循新聞倫理普適性原則，新聞的編輯與報道既要尊重客觀事實，也要發(fā)揮其積極作用與價值[3]。例如，王冰冰作為央視新聞的記者，在進行新聞報道后，如何通過在社交媒體上發(fā)表觀點、表明態(tài)度來正確發(fā)揮新聞信息的價值？新時期的洪流中衍生出了新聞報道專業(yè)與公正的新變化和新方向，新聞倫理正在面對更加嚴峻的挑戰(zhàn)，值得所有新聞工作者重視和思考，以更加專業(yè)的視角和嚴謹?shù)膽B(tài)度去面對。

二、智媒時代新聞倫理失范的特征

從2022年1月10日開始，央視記者王冰冰“塌房”成了網(wǎng)絡(luò)熱議話題，迅速登上新浪微博熱搜。緣由是某些“粉絲”利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)扒出她早年的個人資料，其中包括她的早期的感情生活以及學習經(jīng)歷等。一時間眾多網(wǎng)友紛紛在各類社交媒體平臺留言表示心中的女神“塌房”，加之各類營銷賬號的推波助瀾，此事在短短幾天內(nèi)迅速發(fā)酵。王冰冰是專業(yè)的新聞媒體從業(yè)者，其帶有的職業(yè)屬性也使得該事件背后反映出的新聞倫理問題受到關(guān)注。筆者認為，這是一起非常典型的智媒時代新聞倫理失范案例，激烈的輿論交鋒背后恰恰反映出了新時期新挑戰(zhàn)下新聞倫理失范的特征。

（一）隱私權(quán)與知情權(quán)的爭衡

在信息傳播活動中，個人隱私的私密性和新聞媒體的開放性之間具有天然的矛盾，隱私權(quán)與知情權(quán)歷來都處于一種此消彼長、在沖突中尋求平衡的狀態(tài)。然而在智媒時代，這對矛盾又有了新的內(nèi)涵和推動力。一方面，社交媒體的發(fā)展如日中天，每個人都處在社交網(wǎng)絡(luò)的洪流之中，但凡接觸網(wǎng)絡(luò)媒介獲取外界信息，必然留下個人使用痕跡，因此個人信息的安全很難得到完全保障。另一方面，在網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)的支持下，對個人的信息進行深度挖掘已不再是難事。數(shù)字媒體時代的個人隱私作為一種稀缺、易得且?guī)缀趺赓M的信息資源，成為資本利用和消費的對象。

回到王冰冰事件中，百度貼吧曝光的帖子不僅公開了疑似她早年間新浪博客的記錄，甚至還挖出了疑似她讀書期間四級考試的成績以及涉及婚姻狀況的結(jié)婚照。值得注意的是，這些所有曝光的信息都并不能夠佐證完全屬于王冰冰，但數(shù)字媒體時代開放的輿論場并沒有首先從信息的真實性出發(fā)，而是迅速捕捉熱點并發(fā)酵，一時之間這些所謂的“負面新聞”成為網(wǎng)友們對王冰冰進行聲討的“武器”。

網(wǎng)友愿意相信這些并未與公共利益產(chǎn)生較高的關(guān)聯(lián)度的隱私內(nèi)容，并隨意在網(wǎng)絡(luò)空間中發(fā)表言論，這也反映出了在數(shù)字媒體時代，大眾對知情權(quán)和隱私權(quán)的邊界認知逐漸弱化，這正是數(shù)字化時代隱私權(quán)與知情權(quán)矛盾更加突出的癥結(jié)之一。

（二）新聞專業(yè)精神和市場消費主義的博弈

新聞專業(yè)精神作為新聞專業(yè)從業(yè)人員的行為宗旨和準則，無論是技術(shù)發(fā)展對傳統(tǒng)媒介帶來的沖擊和影響，還是現(xiàn)實社會中大眾對全面、真實、準確、客觀的深度報道的需求，都表明在社會轉(zhuǎn)型、媒體變革的智媒時代新聞專業(yè)精神的不可替代性。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能和媒體融合等技術(shù)對新媒體傳播格局深刻變革的影響不斷加大，新聞媒體工作者更應(yīng)恪守新聞專業(yè)精神，賦予新聞新時代的全新生命力。

無論是最初的百度貼吧、新浪微博等社交媒體對王冰冰個人隱私的公開，還是后來澎湃、網(wǎng)易、搜狐等新聞媒體平臺對其個人隱私的故事化建構(gòu)，都在短時間內(nèi)達到了吸引受眾注意力以及制造輿論焦點的傳播效果。例如，“王冰冰遭人肉曝光隱私塌方事件”“果然，‘央視女神’王冰冰還是出事了……”“王冰冰‘離婚事件’始末”等，實質(zhì)上是對隱私權(quán)的又一次市場消費。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對傳媒人乃至傳媒業(yè)的價值取向、社會責任感和使命感產(chǎn)生了強烈的影響，但這并不是將新聞專業(yè)精神置于市場消費主義之后的理由，媒體和新聞從業(yè)人員更應(yīng)逆風而上，尊重他人與生命，恪守新聞精神，堅信新聞倫理必將在技術(shù)發(fā)展的浪潮中煥發(fā)新的活力。

三、智媒時代新聞倫理失范的重構(gòu)路徑

智媒時代，新聞倫理面臨著一系列全新的挑戰(zhàn)，尤其是在全新的傳播生態(tài)和格局下，新聞倫理失范問題造成的網(wǎng)絡(luò)信息空間亂象已經(jīng)引起了大眾的關(guān)注和警覺。因此，在重視新技術(shù)與傳媒業(yè)高度融合的同時，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息空間的法制化管理體系勢在必行，引導數(shù)字技術(shù)在傳播活動中的正確倫理導向迫在眉睫，恪守新時期新聞專業(yè)精神是大勢所趨。

（一）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息空間法治化監(jiān)管體系

一元體制二元運作下，不少新聞機構(gòu)往往要通過各類商業(yè)經(jīng)營活動維持運營，媒體機構(gòu)為了盡可能滿足各類受眾的需求，爭取最大范圍的受眾市場，會因追逐網(wǎng)絡(luò)信息空間的“注意力經(jīng)濟”而出現(xiàn)新聞倫理失范現(xiàn)象。因此，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息空間的法治化監(jiān)管體系對其進行監(jiān)督和規(guī)制是必需的。

針對網(wǎng)絡(luò)信息空間中出現(xiàn)的侵犯公民隱私、信息真實性混亂、大眾網(wǎng)絡(luò)理性和媒介素養(yǎng)較低等新聞倫理失范問題，相關(guān)的監(jiān)督管理部門不能僅僅進行警示和整改，而應(yīng)該完善網(wǎng)絡(luò)信息空間各領(lǐng)域的法律法規(guī)，并通過立法確立行之有效的懲戒機制，將法律法規(guī)與監(jiān)管體系高度融合，切實遏制住亂象的源頭。建立網(wǎng)絡(luò)信息空間監(jiān)管法治化的長效機制，轉(zhuǎn)變監(jiān)管邏輯，聯(lián)合規(guī)制把關(guān)行為，變“事后處理”為“事前防范”和“常態(tài)化管理”。

（二）利用數(shù)字技術(shù)引導正確的新聞倫理導向

數(shù)字技術(shù)與新聞信息生產(chǎn)傳播活動的高度融合也是整個社會發(fā)展和進步的縮影。智媒時代，科技與新聞傳播活動密不可分，尤其是微博、抖音等新媒體平臺，大眾喜愛乃至信任從中獲取各類新聞信息，并將其作為自身與外部世界進行有效溝通的重要渠道。這些依賴算法程序推送的新聞信息實則帶有一定的刻板性，很容易在“注意力經(jīng)濟”的推動下，未經(jīng)嚴格審核把關(guān)，就將具有獵奇性的各類內(nèi)容推送給受眾。恰如法蘭克福學派所提出的通過利益驅(qū)動和技術(shù)復制而產(chǎn)生的大眾文化。受眾在潛移默化中被困在個體本位的“信息繭房”里，看似以受眾為本位進行更高效的傳播，實則禁錮了受眾進行批判性思維和選擇的可能性。

因此，針對數(shù)字技術(shù)發(fā)展帶來的各項新聞倫理失范問題，要從觀念和技術(shù)層面進行正確引導。要從觀念上認識到應(yīng)以科技向善為追求動力，同時要將人的批判性創(chuàng)造價值與技術(shù)發(fā)展有機結(jié)合。例如，在新聞傳播活動中，優(yōu)化把關(guān)機制，創(chuàng)立“技術(shù)+人工”的協(xié)同模式，提升有價值、有深度的內(nèi)容的輸出比例等。針對算法的個性化推送，也可以在把關(guān)過程中對缺乏真實性以及同質(zhì)化嚴重的內(nèi)容進行初篩，從而在后續(xù)的信息傳播過程中有效推動正確的新聞倫理導向，促進真正的科技向善。

（三）開拓踐行新時期新聞專業(yè)精神

從最初的連入互聯(lián)網(wǎng)，到通過數(shù)字化技術(shù)處理后的各類新媒體的誕生，再到智媒時代數(shù)據(jù)信息的實時共享等新突破，數(shù)字技術(shù)在給傳媒格局帶來翻天覆地的變革的同時，也帶動了新聞業(yè)的數(shù)字化，而這無疑也給傳統(tǒng)新聞業(yè)和新聞工作者的固有價值理念造成了沖擊。無論是受眾的流失還是發(fā)行量的下滑，都表明整個傳統(tǒng)媒介生態(tài)已經(jīng)逐漸進入寒冬，早期以“內(nèi)容為王”而自豪的新聞媒體和新聞工作者也開始主動加入媒體融合的浪潮，但如何保持新聞倫理不偏差，新聞價值不喪失，便是智媒時代堅定踐行新聞專業(yè)精神的新考驗。

首先，對于新聞工作者而言，新聞專業(yè)精神是行為宗旨和追求的目標，當處于傳播者泛化且邊界模糊的新媒介生態(tài)中時要時刻警醒，以理性客觀的角度直面技術(shù)發(fā)展帶來的各種變動和問題，擁抱媒體融合帶來的新機遇和新可能，同時新聞工作者要在新聞實踐中自覺追求高尚的道德境界，自覺遵守各個層面的道德規(guī)范，履行自己的道德責任，并自覺監(jiān)督其他網(wǎng)民的違規(guī)行為。其次，要不斷提升整個新聞業(yè)的標準，增強踐行新聞專業(yè)精神的責任感和使命感，防止新技術(shù)壟斷新聞傳播的話語權(quán)，建立以真正高價值、高質(zhì)量的新聞信息傳播為使命的互聯(lián)網(wǎng)信息生態(tài)，才能使智媒時代的新聞專業(yè)精神煥發(fā)出新的生機和活力。

四、結(jié)語

隨著智媒時代的到來，全新的信息傳播方式和傳播格局也給傳統(tǒng)新聞行業(yè)和新聞工作者帶來了新的要求。筆者認為，在傳播時代的更迭中既要以不變應(yīng)萬變，也要隨機應(yīng)變。以不變應(yīng)萬變是指要堅持新聞專業(yè)精神和新聞倫理道德的永恒理念價值，永遠以專業(yè)的視角和嚴謹?shù)膽B(tài)度對待新聞事業(yè)，引導網(wǎng)絡(luò)信息空間向更好的方向發(fā)展。隨機應(yīng)變則指牢牢把握時代發(fā)展的脈搏，面對新聞倫理失范的困局，用積極包容的態(tài)度應(yīng)對技術(shù)挑戰(zhàn)，方能破繭成蝶，建設(shè)新時期更優(yōu)質(zhì)的傳播生態(tài)。

參考文獻：

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[3] 方嘉.人工智能出版環(huán)境下的新聞自由與倫理失范現(xiàn)象研究[J].新聞愛好者，2021（11）：81.

作者簡介 張馨文，碩士，講師，研究方向：媒介文化。