陳春花
每一代人都有自己的獨(dú)有特征?!?0后”“95后”“00后”是數(shù)字時(shí)代的原住民,所以他們對(duì)基于數(shù)字化的東西天然具有駕馭能力。相對(duì)來(lái)說(shuō),反而是其他代際的人面對(duì)數(shù)字化的挑戰(zhàn)更大。
但是在組織體系當(dāng)中,目前多是“60后”“70后”“80后”(以下統(tǒng)稱“90前”)在做管理者。我希望這些管理者也能夠更好地迎接數(shù)字化時(shí)代,學(xué)會(huì)與新生代價(jià)值共生。
對(duì)“90前”管理者來(lái)講,有三個(gè)最主要的變化和挑戰(zhàn)。
你要學(xué)會(huì)欣賞
因?yàn)樗麄兏覀兪遣灰粯拥模阅撤N意義上你反而要欣賞。你不能拿經(jīng)驗(yàn)來(lái)評(píng)價(jià)他,如果用經(jīng)驗(yàn)來(lái)評(píng)價(jià),肯定就沒(méi)辦法對(duì)話。因?yàn)槟愕慕?jīng)驗(yàn)全部來(lái)自工業(yè)時(shí)代,而他們的成長(zhǎng)則全部是在數(shù)字時(shí)代,所以你要學(xué)會(huì)欣賞。
如果管理者有能力去理解、欣賞、信任員工,員工就愿意跟你去做協(xié)同,人類本質(zhì)中最殷切的需求就是渴望被肯定。很多管理者職位越高,越喜歡挑毛病,懂得欣賞的習(xí)慣反而在減弱,這時(shí)就沒(méi)有辦法形成有效的協(xié)同。
真正地變成伙伴關(guān)系
絕對(duì)不能把他看成一個(gè)普通的下屬,這是我著重強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)。
在過(guò)去10年的調(diào)研當(dāng)中,我常常問(wèn)年長(zhǎng)的管理者們一個(gè)問(wèn)題:一個(gè)年輕人跟你說(shuō)他在這里工作3年之后就辭職,然后出去玩,玩夠再回來(lái),你要不要?
年長(zhǎng)的管理者都說(shuō)不要,我就跟他們說(shuō)你們不會(huì)再招到人了。因?yàn)槟贻p人現(xiàn)在就是這么工作的:先工作幾年,解決基本問(wèn)題之后,就不想熬了,想去看世界,看夠了再回來(lái)。
如果這個(gè)問(wèn)題的答案是不要,你的團(tuán)隊(duì)里就不會(huì)有年輕人了。
如果是伙伴,其實(shí)你就應(yīng)該鼓勵(lì)他去,而他去學(xué)了新東西之后,再回來(lái)是有幫助的。如果一直在這里,反而是沒(méi)有幫助的。
開(kāi)放式學(xué)習(xí)
這對(duì)其他代際的人要求比較高。你的經(jīng)驗(yàn)很重要,但是現(xiàn)在你遇到的都是此前沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的事情。所以,你必須學(xué)習(xí),只有學(xué)習(xí),才能跟得上這個(gè)時(shí)代,否則你會(huì)先被時(shí)代淘汰,管理年輕人也就無(wú)從談起了。
“90前”管理者在與年輕人共事的時(shí)候,需要注意以下問(wèn)題。
讓年輕人更快地理解組織
事實(shí)上,個(gè)體越強(qiáng)就越難以理解組織,但是如果你能夠幫他很好地融入組織當(dāng)中,對(duì)他會(huì)是一個(gè)很大的幫助。當(dāng)強(qiáng)個(gè)體出現(xiàn)時(shí),對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),需要在角色上有所轉(zhuǎn)變。
1.布道者。強(qiáng)個(gè)體有一個(gè)很重要的特征—多元化,最難的是達(dá)成共識(shí)。當(dāng)你把多個(gè)強(qiáng)個(gè)體放在一起時(shí),首先要達(dá)成共識(shí)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)講,你應(yīng)該成為一名布道者,去做價(jià)值共鳴,形成共同的價(jià)值取向。這是第一個(gè)角色的轉(zhuǎn)換。
2.設(shè)計(jì)者。你要有能力去做設(shè)計(jì),去設(shè)計(jì)夢(mèng)想、設(shè)計(jì)制度、設(shè)計(jì)商業(yè)模式、設(shè)計(jì)對(duì)未來(lái)的想象,這是今天對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的高要求。因?yàn)閺?qiáng)個(gè)體是可以自己去實(shí)現(xiàn)這些的,他們很有創(chuàng)造力,但這些創(chuàng)造力能否形成合力,就要看你怎么做制度和組織設(shè)計(jì)了。如果你沒(méi)有能力去做制度和組織設(shè)計(jì),你就沒(méi)有辦法把強(qiáng)個(gè)體放在同一個(gè)平臺(tái)上。 這是第二個(gè)角色的轉(zhuǎn)換。
3.伙伴。強(qiáng)兵背后一定會(huì)有一個(gè)弱將。你必須是一個(gè)無(wú)我領(lǐng)導(dǎo)者,即你得是他們的伙伴,你要學(xué)會(huì)被他們管理,成為被管理者。這是一個(gè)很重大的角色轉(zhuǎn)換。
保有價(jià)值共生的能力
也就是說(shuō),我們各自都不可被替代,只有在各自不可被替代的狀態(tài)下才能形成相互間的合力,一起產(chǎn)生更大的價(jià)值。當(dāng)然,這就需要你能夠做到讓大家互相幫助,而這對(duì)于處在不同代際的人來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)會(huì)更大。
不可被替代靠的是什么?這其實(shí)源自你在某一領(lǐng)域的專注度、投入度,以及你對(duì)它的把握。如果你不能專注、投入,并且把握它,你就有可能被替代。