周圻宇,劉崢
西南大學(xué) 體育學(xué)院, 重慶 400715
體育消費(fèi)是新時代推動我國體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、 深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的關(guān)鍵著力點(diǎn). 作為新興消費(fèi)的重要領(lǐng)域, 隨著體育健身需求的日益增長和體育產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展, 體育消費(fèi)在滿足人民美好生活需要、 支撐形成發(fā)展新動能中的地位與日俱增[1].
大學(xué)生體育消費(fèi)是指學(xué)生直接或間接從事體育活動的個人消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)行為. 包括參加各種體育活動所需的費(fèi)用, 觀看體育比賽的門票費(fèi), 購買體育服裝、 鞋襪、 體育期刊、 體育器材、 體育紀(jì)念品以及體育彩票等經(jīng)濟(jì)行為[2]. 社會化媒體的日漸普及使?fàn)I銷變成了企業(yè)刺激消費(fèi)的重要手段.
其中影響大學(xué)生體育消費(fèi)的一個重要因素則是近些年發(fā)展日漸成熟的體育明星營銷. 公關(guān)團(tuán)隊(duì)將賽場上為國家獲得榮譽(yù)的體育明星們包裝為形象陽光的優(yōu)質(zhì)偶像, 并運(yùn)用各種營銷手段去宣傳推動. 越來越多的大學(xué)生受到體育明星營銷的影響, 在體育消費(fèi)上加強(qiáng)了消費(fèi)力度, 各營銷團(tuán)隊(duì)更是通過“偶像效應(yīng)”“粉絲效應(yīng)”等瘋狂吸金, 例如高價販賣體育明星同款或限定服裝、 運(yùn)動器材(簽名球衣、 簽名球拍等), 邀請?bào)w育明星參加綜藝節(jié)目以此提高門票出售率和線上收視率以及邀請?bào)w育明星參演電影等. 電視節(jié)目的收視率飆升和體育明星參演電影大賣都可以看出, 到目前為止, 國內(nèi)體育明星品牌營銷大部分是比較成功的.
那么體育明星營銷到底是如何刺激大學(xué)生進(jìn)一步消費(fèi)的呢, 又對大學(xué)生體育消費(fèi)產(chǎn)生了哪些積極或者消極的影響, 這就成了一個問題.
我國體育產(chǎn)業(yè)能否成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)[3], 是受體育界熱切關(guān)注的一個問題. 體育消費(fèi)是以滿足強(qiáng)身健體, 愉悅身心等作為目的的新型消費(fèi)類型[4], 隨著全民健身政策的不斷推廣, 接受體育消費(fèi)成為生活消費(fèi)中重要環(huán)節(jié)的人會越來越多. 作為高校開展體育活動最主要的對象, 大學(xué)生的體育消費(fèi)行為難以避免, 體育明星營銷作為刺激大學(xué)生體育消費(fèi)的重要因素之一, 是值得我們關(guān)注和研究的. 本研究將分析目前體育明星營銷所存在的問題和適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法, 并對未來體育明星營銷發(fā)展提出建議.
在商品經(jīng)濟(jì)條件下, 由于人們的消費(fèi)收入一般是以貨幣形式來體現(xiàn)的, 通過支付貨幣, 購買商品來滿足每個人各種各樣的不同層次的消費(fèi)需求[5].
體育消費(fèi)是指人們在體育相關(guān)方面的個人消費(fèi)支出[6], 這其中不僅包括人們觀看賽事或體育表演所支付的門票, 還包括了人們?yōu)榱松眢w健康, 精神愉悅, 獲得視覺上的享受, 豐富業(yè)余生活, 并以此提高生活質(zhì)量的個人消費(fèi)行為.
體育消費(fèi)可分為狹義和廣義的體育消費(fèi)[7]. 狹義的體育消費(fèi), 主要指那些直接從事體育活動的個人消費(fèi)行為[8], 例如購買運(yùn)動器材和服裝、 購買大型體育比賽的門票以及為了精神愉悅在專業(yè)性體育運(yùn)動訓(xùn)練方面的消費(fèi). 廣義的體育消費(fèi), 則包括一切和體育活動有直接或間接聯(lián)系和關(guān)系的個人消費(fèi)行為[9], 消費(fèi)者通過支付貨幣所得到的各種效用, 或者說消費(fèi)者通過支付貨幣所得到的各種價值和使用價值, 均和體育有關(guān).
體育營銷就是以體育活動為載體來推廣自己的產(chǎn)品和品牌的一種市場營銷活動, 是市場營銷的一種手段[10]. 體育明星營銷作為體育營銷的開展形式之一, 最早是以體育明星代言的姿態(tài)登上營銷舞臺的, “飛人”劉翔代言可口可樂飲料, “跳水皇后”郭晶晶跟大家一起吃麥當(dāng)勞, “超級丹”林丹開著雪鐵龍?jiān)诠飞巷w馳等廣告讓大眾開始有了體育明星營銷這個概念的認(rèn)知. 在體育贊助等營銷方式已慢慢沒落的時代, 用體育明星開路成為企業(yè)進(jìn)行體育營銷的首選.
根據(jù)體育消費(fèi)者通過支付貨幣而獲得的體育消費(fèi)品的不同功能, 體育消費(fèi)者的消費(fèi)行為由以下3類構(gòu)成:
第一, 觀賞型體育消費(fèi), 指人們用貨幣購買各種入場券、 門票以觀看、 欣賞達(dá)到視覺神經(jīng)滿足為目的的各種消費(fèi)行為[11]. 觀賞型體育消費(fèi)者不同于另外兩種消費(fèi)者, 因觀看大型比賽除門票外附加消費(fèi)較高, 參與觀賞性體育消費(fèi)的消費(fèi)者大多為對該項(xiàng)體育運(yùn)動投入較高關(guān)注意向或保持較高參與意向的群體.
第二, 實(shí)物型體育消費(fèi), 指人們用貨幣購買各種與體育活動有關(guān)的體育實(shí)物消費(fèi)資料的消費(fèi)行為[12]. 在國家政策的大力支持和引導(dǎo)下, 各地全民健身計(jì)劃逐漸落地, 全民運(yùn)動逐漸成為新的發(fā)展趨勢, 實(shí)物型體育消費(fèi)已經(jīng)不再是運(yùn)動愛好者的專屬消費(fèi); 同時, 隨著疫情的廣泛影響, 更多人開始選擇購買一些簡單快捷易上手的體育器材進(jìn)行居家鍛煉, 實(shí)物型體育消費(fèi)者的范圍逐漸擴(kuò)大.
第三, 參與型體育消費(fèi), 指人們用貨幣購買各種與體育活動有關(guān)的體育勞務(wù)或服務(wù)消費(fèi)資料的消費(fèi)行為[13]. 在這個越來越注重“健康美”的時代, 出于對自身健康的考慮, 更多人(尤其是上班族)對專業(yè)性體育運(yùn)動訓(xùn)練的需求不斷增加, 選擇去專業(yè)健身機(jī)構(gòu)、 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行常規(guī)健身, 參加瑜伽、 跳舞及健美操等相關(guān)運(yùn)動訓(xùn)練, 參與型體育消費(fèi)者數(shù)量也呈穩(wěn)步上升的趨勢.
“運(yùn)動員、 運(yùn)動隊(duì)的奧運(yùn)成績和營銷思維及所在項(xiàng)目的社會關(guān)注度, 決定了后奧運(yùn)時代體育明星的營銷形成冰與火兩重天. ”[14]中國體育營銷行業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入從2006年的20億美元上升至2015年的35億美元左右, 2014年更是同比增長40%左右. 在歐美體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為成熟的地區(qū), 體育營銷早就成為了資本家們促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要選擇. 根據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)IEG的數(shù)據(jù), 2015年北美地區(qū)所有類型贊助總量為214億美元, 其中體育贊助大約為148.8億美元, 占總贊助額的70%.
中國近些年發(fā)展迅速的不止體育贊助, 還有體育明星營銷, 品牌選用體育明星代言已是家常便飯. 企業(yè)看中了明星運(yùn)動員陽光向上的形象氣質(zhì), 以他們的競技成績判定身價, 邀請這些運(yùn)動員作為代言人, 劉翔奧運(yùn)奪冠后, 為他帶來了至少1 000萬的收益. 早年被稱為“Mr.10億”的寧澤濤簽約了伊利、 吉列、 網(wǎng)易等品牌, 曾有媒體預(yù)言未來他將接手超10億的代言, 而李娜則是梅賽德斯奔馳的全球代言人. 2016年中國女排重奪奧運(yùn)冠軍后, 代言的橄欖枝也拋到了她們身上, 德意電器、 海爾空調(diào)、 索菲亞等選擇了女排團(tuán)體作為官方合作伙伴. 2021年東京奧運(yùn)會楊倩、 管辰晨、 全紅嬋等首次參加奧運(yùn)會的選手們異軍突起, 他們因?yàn)橥怀龅膫€人成績受到廣大粉絲的擁戴, 越來越多的代言合同找上了他們. 除了本國的體育明星, 還有一部分企業(yè)選擇了邀請國外體育明星代言, 例如羅納爾多代言的金嗓子, 李寧跟NBA巨星韋德簽約的價值約6.27億元人民幣的10年合同, 梅西成為華為手機(jī)全球代言人, 2018年世界杯期間內(nèi)馬爾代言O(shè)PPO等.
另一方面, 體育明星涉足娛樂圈也成了體育明星營銷的又一個新起點(diǎn). 明星運(yùn)動員在獎牌加身有了資本后就開始涉足娛樂圈, 憑借他們在賽場上亮眼的表現(xiàn)和運(yùn)動員獨(dú)特的陽光積極的形象氣質(zhì), 代言品牌、 拍廣告、 拍攝雜志封面、 出席各種活動、 參加各種訪談, 在各種短視頻平臺開設(shè)賬號. 更有很多明星運(yùn)動員在退役后慢慢向娛樂圈過渡, 出演各類真人秀, 甚至是參演電視劇、 電影等.
從重慶師范大學(xué)、 重慶大學(xué)、 重慶交通大學(xué)、 西南政法大學(xué)、 西南大學(xué)這5所高校中隨機(jī)各抽取500名大學(xué)生, 共計(jì)2 500名大學(xué)生, 共同組成本文的研究對象, 其中隨機(jī)抽取了100名學(xué)生進(jìn)行訪談.
查閱并參考國內(nèi)體育營銷及體育明星類論文中與體育明星營銷相關(guān)的研究, 對其研究內(nèi)容與研究方法作深入分析與借鑒.
就大學(xué)生的體育消費(fèi)內(nèi)容、 消費(fèi)影響等因素設(shè)計(jì)相關(guān)問卷, 對問卷進(jìn)行可信度檢驗(yàn), 同時運(yùn)用SPSS軟件, 對收集的數(shù)據(jù)采用分半信度檢驗(yàn)方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析, 確定問卷結(jié)果可信度較高后進(jìn)行下一步數(shù)理統(tǒng)計(jì). 本次調(diào)查共發(fā)放問卷2 500份, 其中無效問卷360份, 回收有效問卷2 140份, 回收問卷有效率85.6%.
對問卷收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行常規(guī)數(shù)理統(tǒng)計(jì).
對國內(nèi)體育明星營銷較為成功和失敗的例子進(jìn)行闡述, 以此分析體育明星營銷的具體方式、 運(yùn)作過程及其對研究對象帶來的影響和消費(fèi)刺激.
消費(fèi)結(jié)構(gòu)是在一定社會經(jīng)濟(jì)條件下, 人們在消費(fèi)過程中消費(fèi)的各種各樣的消費(fèi)資料的比例關(guān)系[15], 反映人們消費(fèi)的具體內(nèi)容, 也反映消費(fèi)水平和消費(fèi)質(zhì)量. 研究大學(xué)生的體育消費(fèi)結(jié)構(gòu), 可以透視體育消費(fèi)水平、 體育消費(fèi)質(zhì)量和體育消費(fèi)偏向, 以此推斷影響體育消費(fèi)的因素.
3.1.1 大學(xué)生體育消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)投入
從表1和表2可以看出, 有57.90%的大學(xué)生表現(xiàn)出了直接性的體育消費(fèi)(實(shí)物型體育消費(fèi)), 體育實(shí)物消費(fèi)是由和體育有關(guān)的產(chǎn)業(yè)部門生產(chǎn)的以物質(zhì)產(chǎn)品形態(tài)存在的體育消費(fèi)[16], 其中以購買運(yùn)動器材、 服裝類所占百分比最高. 而學(xué)期(3~4個月)體育消費(fèi)超過500元的占據(jù)42.4%, 其中不乏購買明星限定款、 同款限量款、 購買比賽門票等高價消費(fèi). 根據(jù)發(fā)放問卷時的隨機(jī)訪談結(jié)果顯示, 現(xiàn)在的家長在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下, 大多都愿意支持學(xué)生在體育方面的愛好和消費(fèi), 譬如去各個城市觀看大型賽事或是到綜藝節(jié)目現(xiàn)場去近距離接觸喜歡的體育明星等.
表1 重慶市大學(xué)生體育消費(fèi)經(jīng)濟(jì)投入情況
表2 重慶市大學(xué)生收入與學(xué)期體育消費(fèi)比率
3.1.2 重慶市男、 女大學(xué)生體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)對比
從圖1可知, 明星影響力有效地刺激了以前較為薄弱的女生體育消費(fèi)水平, 尤其很多女生受到各種綜藝節(jié)目的影響逐漸對以前沒有過多關(guān)注的運(yùn)動員們產(chǎn)生了興趣, 并激發(fā)了“粉絲效應(yīng)”, 加大了在這方面的消費(fèi)力度.
圖1 重慶市男、 女大學(xué)生體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)對比
本次調(diào)查研究對每個因素的指標(biāo)均采用5分制(完全符合5分, 比較符合4分, 一般符合3分, 不大符合2分, 完全不符合1分). 根據(jù)被調(diào)查者的打分, 計(jì)算出平均值和標(biāo)準(zhǔn)差, 平均值越高表示該因素越重要; 標(biāo)準(zhǔn)差則體現(xiàn)出被調(diào)查者對因素看法的集中程度, 標(biāo)準(zhǔn)差越低表示被調(diào)查者的看法越趨向一致, 標(biāo)準(zhǔn)差越高則表示被調(diào)查者們對因素看法差別越大. 由于存在個人性別、 愛好、 經(jīng)濟(jì)條件、 家庭背景、 各高校具體情況等差異, 本文只從體育明星營銷影響大學(xué)生體育消費(fèi)行為的積極因素和消極因素角度來分析, 包括主觀因素和客觀因素.
3.2.1 主觀積極性因素分析
從表3可以看出, 喜愛體育明星對男生的影響排在第4位, 并不是非??壳?, 而女生受到影響的主觀積極因素中, 喜愛體育明星位列第2. 不難看出, 體育明星營銷對女生造成的積極影響更深, 營銷團(tuán)隊(duì)將運(yùn)動員包裝成外表光鮮亮麗的體育明星, 并頻頻為各類期刊雜志拍攝封面寫真等, 一定程度上吸引了許多對體育并不感興趣的女生, 而她們也把體育消費(fèi)歸在了“追星”的范疇中.
表3 主觀積極因素
3.2.2 客觀積極因素分析
從表4可以看出, 影響男生體育消費(fèi)行為的客觀積極因素和影響女生體育消費(fèi)行為的客觀積極因素依然表現(xiàn)出差異, 但是受同學(xué)影響這一因素都排名靠前. 而體育明星營銷很重要的一環(huán)便是“粉絲效應(yīng)”, 這點(diǎn)在女生中表現(xiàn)得尤為明顯.
3.2.3 主觀消極因素分析
從表5可以看出, 在影響大學(xué)生體育消費(fèi)行為的4種因素中, 主觀消極因素的平均值在調(diào)查的4個因素中數(shù)值最低, 其平均值最高為2.512, 最低為1.685, 說明在影響大學(xué)生體育消費(fèi)行為的因素中, 主觀消極的影響相對較小, 影響男、 女大學(xué)生體育消費(fèi)行為的主觀消極因素是一致的, 且過度消費(fèi)導(dǎo)致生活脫離常態(tài)排在前面, 這其中大部分消費(fèi)則源于購買限量或者同款的服裝, 許多同學(xué)為了爭搶一雙限量簽名的球鞋, 可以省吃儉用甚至耗費(fèi)大半個月生活費(fèi), 或者使用大額花唄、 東京白條等網(wǎng)絡(luò)借貸去購買.
表5 主觀消極因素
3.2.4 客觀消極因素分析
從表6的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示, 影響重慶市男、 女大學(xué)生體育消費(fèi)行為的客觀消極因素排在前兩位的均為“收入水平不高”和“體育消費(fèi)價格過高”, 這與大學(xué)生只是消費(fèi)者而沒有收入來源是分不開的. 過高的體育消費(fèi)則會造成表5所述的過度消費(fèi)所導(dǎo)致的生活脫離常態(tài), 體育消費(fèi)價格過高主要是和體育明星相關(guān)的消費(fèi)屬于體育消費(fèi)中的高額消費(fèi)有關(guān).
表6 客觀消極因素
4.1.1 體育消費(fèi)總量會有所增長
隨著體育明星營銷在社交化媒體普及的情況下飛速的發(fā)展, 越來越多的明星運(yùn)動員會進(jìn)入學(xué)生的視野, 而居民家庭收入的增加也會進(jìn)一步導(dǎo)致學(xué)生個人支配的消費(fèi)額度增加. 在不斷加強(qiáng)對相關(guān)體育運(yùn)動的推廣及更多的運(yùn)動員變身為明星運(yùn)動員的趨勢下, 受到營銷影響, 學(xué)生在體育消費(fèi)方面額度也會增加, 不難預(yù)測大學(xué)生在未來的體育消費(fèi)總量肯定會有所增加.
4.1.2 以實(shí)物型消費(fèi)為消費(fèi)主體, 呈現(xiàn)多元化、 個性化的消費(fèi)趨勢
由于大部分學(xué)生經(jīng)濟(jì)沒有獨(dú)立, 個人支配額度主要以家庭供給為主, 這決定了大多數(shù)學(xué)生體育消費(fèi)主要在運(yùn)動服裝、 鞋襪、 體育書刊、 食品飲料等方面. 一方面這是參加健身活動必備的物質(zhì)條件, 另一方面服裝、 鞋襪等也可以和日常生活用品相互替代. 而現(xiàn)在各大體育類服裝品牌也是越來越時尚, 學(xué)生已經(jīng)不再排斥日常生活中穿著運(yùn)動服, 甚至?xí)矚g設(shè)計(jì)得新潮好看又舒適的運(yùn)動服, 而這其中自己喜愛明星代言的品牌更是成為了首選.
4.1.3 觀賞型體育消費(fèi)群體日益增大
隨著全民體育的發(fā)展、 體育運(yùn)動的職業(yè)化以及體育賽事的增加, 越來越多的大學(xué)生被吸引到觀賞這一群體中來. 今后, 隨著大學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況的不斷改善, 消費(fèi)水平的不斷提高, 去現(xiàn)場觀看大型賽事和表演將會成為他們業(yè)余生活的一部分, 而多數(shù)學(xué)生則會選擇觀看他們自己喜愛的運(yùn)動員的比賽.
4.2.1 避免運(yùn)動員的過度曝光和消耗
里約奧運(yùn)會結(jié)束后, 中國羽毛球隊(duì)差強(qiáng)人意的表現(xiàn)的最大原因被公眾歸于“只顧走穴娛樂圈疏忽了訓(xùn)練”, 而教練李永波也被網(wǎng)民一邊倒的輿論淹沒. 筆者認(rèn)為, 一個良好的明星營銷應(yīng)該避免過度曝光, 運(yùn)動員不比娛樂明星, 他們的首要任務(wù)不是曝光在鏡頭之下吸粉, 而是為國爭光, 只有在賽場上獲得佳績才有資格和底氣被大眾所接受和追捧.
4.2.2 負(fù)面新聞慎重解決, 良好的公關(guān)行為非常重要
明星運(yùn)動員之所以會受到大眾的認(rèn)可, 很大一個原因是他們不斷進(jìn)取的形象, 他們在賽場上積極拼搏的精神是大家覺得值得學(xué)習(xí)的地方. 很多運(yùn)動員出名以后, 他們的一舉一動也受到了民眾的關(guān)注, 速滑隊(duì)冠軍王濛便是因?yàn)榇蛉耸录艿焦娮l責(zé), 被處罰并且禁賽. 而孫楊也因?yàn)檐嚨準(zhǔn)录头幨录欢鹊巧陷浾擁敹耍?在服藥事件中由于公關(guān)的不及時通報(bào)導(dǎo)致孫楊的形象嚴(yán)重受損, 在里約奧運(yùn)會奪下金牌后才開始慢慢恢復(fù)人氣, 但始終回不到曾經(jīng)的巔峰時期. 而形象受損會對明星運(yùn)動員的身價大打折扣, 也會影響這個運(yùn)動員所代言的品牌或者宣傳推廣產(chǎn)品的銷售.
總的來說, 從對重慶市5所高校學(xué)生的調(diào)查研究分析表明, 體育明星營銷對刺激大學(xué)生體育消費(fèi)整體是起到了促進(jìn)的作用, 通過現(xiàn)在社交化媒體的普及擴(kuò)大了宣傳和營銷力度, 而學(xué)生對于這種明星營銷式也非常喜愛, 許多女生從追捧韓流明星開始轉(zhuǎn)向關(guān)注體育明星, 其實(shí)不失為一件好事, 畢竟明星運(yùn)動員的形象以積極向上為主體, 有助于大學(xué)生建立良好的生活態(tài)度, 但在對待自己喜愛的運(yùn)動員時, 要適度的關(guān)注和防止過度消費(fèi).