摘要：在高校教育角度來看，健康和諧的住宿環(huán)境，是保證學(xué)生學(xué)習(xí)和能力成長的基礎(chǔ)條件。受到疫情影響，高校學(xué)生公寓管理需要遵循疫情防控要求，在管理內(nèi)容和管理價(jià)值角度出發(fā)，落實(shí)完善的保障機(jī)制，合力應(yīng)對(duì)疫情提出的全新挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：疫情;高校公寓管理;管理路徑

從現(xiàn)實(shí)角度來看，我國是疫情控制最好的國家之一，全國高校已經(jīng)恢復(fù)到正常教學(xué)狀態(tài)。但是由于高校內(nèi)部的學(xué)生來自五湖四海，校園公寓具有密集性特點(diǎn)。學(xué)生在校園生活中會(huì)與人群產(chǎn)生接觸，若想保證高校教育穩(wěn)定進(jìn)行，需要在學(xué)生公寓管理方面做好準(zhǔn)備工作。在密集的公寓管理區(qū)域內(nèi)，如何確定完善的管理秩序，達(dá)到疫情防控的最終目的已經(jīng)成為研究重點(diǎn)。受到疫情影響，高校學(xué)生公寓管理具有一定的不確定性，在管理工作進(jìn)行中，需要使用全新的管理方案，增強(qiáng)學(xué)生個(gè)人防護(hù)意識(shí)，為高校穩(wěn)定發(fā)展提供基礎(chǔ)條件。

一、疫情下高校學(xué)生公寓管理工作的重要性

雖然新冠肺炎疫情已經(jīng)得到了良好的控制，但是高校做好公寓疫情防控工作是必不可少的。高校公寓屬于人員密集區(qū)域，在進(jìn)行高校公寓管理時(shí)，需要嚴(yán)格按照防疫標(biāo)準(zhǔn)，所有學(xué)生和工作人員及時(shí)做好防護(hù)。高校公寓需要采用封閉式管理方案，嚴(yán)格遵循學(xué)校提出的發(fā)展安排，保證高校公寓管理的正確性與合理性。高校公寓作為學(xué)校不可缺少的重要內(nèi)容，為達(dá)到理想的防疫目的，需要在高校公寓管理角度入手，增加學(xué)生的個(gè)人防護(hù)意識(shí)，預(yù)防病毒的傳播。高校公寓管理工作需要體現(xiàn)大局意識(shí)，工作人員嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行操作，學(xué)生也需主動(dòng)遵循公寓管理制度，工作人員需要和學(xué)生積極配合，提升學(xué)生公寓管理質(zhì)量，合理應(yīng)對(duì)疫情對(duì)高校產(chǎn)生的影響，為高校穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造更多途徑[1]。

二、疫情下高校學(xué)生公寓管理遇到的問題

高校學(xué)生公寓管理工作進(jìn)行中，首先需要應(yīng)對(duì)人群密集的問題。高校學(xué)生數(shù)量相對(duì)較多，學(xué)生在日常生活和學(xué)習(xí)中具有集中性特點(diǎn)，很多學(xué)生愿意參與集體活動(dòng)，或者共同探討學(xué)習(xí)問題，在公寓管理工作進(jìn)行中，需要了解學(xué)生特點(diǎn)，才能保證方案落實(shí)的合理性。受到疫情的影響，高校學(xué)生公寓管理需要做好傳染源隔離，對(duì)病毒進(jìn)行定期消殺，保證學(xué)生公寓內(nèi)部的空氣清新度。由于工作人員日常工作量相對(duì)較大，無法合理應(yīng)對(duì)學(xué)生密集問題，這種現(xiàn)象已經(jīng)成為學(xué)生公寓管理需要關(guān)注的重點(diǎn)。

其次，信息溝通問題。疫情下高校學(xué)生公寓管理具有一定復(fù)雜性，由于涉及內(nèi)容相對(duì)較多，例如包含學(xué)生生活與學(xué)習(xí)以及娛樂條件等。在管理工作進(jìn)行中，需要保持和學(xué)生的及時(shí)溝通性，才能達(dá)到理想的管理效果。受到疫情的影響，管理人員和學(xué)生的溝通受到阻礙，因此出現(xiàn)管理質(zhì)量不佳等現(xiàn)象。疫情對(duì)學(xué)生公寓管理提出了全新要求，在公寓管理工作進(jìn)行中，只有創(chuàng)新工作方法，提升工作人員的綜合素質(zhì)，才能達(dá)到疫情防控的最終目標(biāo)[2]。

最后，學(xué)生心理疏導(dǎo)不及時(shí)。受到疫情影響，很多高校使用隔離和封鎖的管理方案，對(duì)學(xué)生的日常出行管理較為嚴(yán)格，例如學(xué)生出門需要出示學(xué)生證、對(duì)學(xué)生進(jìn)行測溫和消毒等。由于管理流程過于繁瑣，引起了學(xué)生不適心理，對(duì)學(xué)生公寓管理工作產(chǎn)生了一定影響。學(xué)生公寓管理人員需要具有心理疏導(dǎo)能力，雖然自身工作較為繁雜，但是也需具備良好的疏導(dǎo)意識(shí)，對(duì)情緒不穩(wěn)定的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)關(guān)懷，通過思想引導(dǎo)的方式，應(yīng)對(duì)疫情提出的全新要求。心理疏導(dǎo)工作和公寓管理有著直接聯(lián)系，工作人員需要逐漸提升自身的防疫能力，對(duì)學(xué)生進(jìn)行主動(dòng)心理疏導(dǎo)，在工作人員和學(xué)生共同配合下，保證高校教學(xué)穩(wěn)定進(jìn)行，提升高校防疫工作質(zhì)量。

三、疫情下高校學(xué)生公寓管理工作創(chuàng)新方案

（一）發(fā)揮出學(xué)生的主動(dòng)性，讓學(xué)生變成疫情防控的參與者

在高校教學(xué)開展中，需要保證學(xué)生擁有良好的公益生活習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生遵守規(guī)則的性格。受到疫情影響，高校學(xué)生公寓在管理工作開展中遇到了多方面影響因素，高校公寓疫情防控需要擁有完善的管理體系，通過日常宣傳的方式，增加學(xué)生的防疫意識(shí)，主動(dòng)參與到疫情防控工作中。在疫情防控角度來看，學(xué)生始終處于客體地位，在高校公寓管理工作進(jìn)行中，需要激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)參與意識(shí)，并且讓學(xué)生承擔(dān)相應(yīng)的防控任務(wù)。在公寓防控工作進(jìn)行中可以招募志愿者，通過與學(xué)生的協(xié)同作戰(zhàn)，解決防控工作存在的安全隱患。在公寓管控工作進(jìn)行中，需要嚴(yán)格遵循疫情防控指南，學(xué)生干部和寢室長需要在公寓管理工作中起到帶頭作用，增加學(xué)生的參與度，確保各項(xiàng)方案穩(wěn)定落實(shí)。學(xué)生宿舍內(nèi)部，需要學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行清潔和消毒，保證室內(nèi)空氣的流通性。寢室長需要做好學(xué)生體溫測試工作，保證學(xué)生擁有安全的生活環(huán)境。高校宿舍管理內(nèi)容相對(duì)繁雜，單純依靠工作人員無法展現(xiàn)管理工作的全面性，學(xué)生也需具備防控意識(shí)，嚴(yán)格按照管理標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)操作，對(duì)其他同學(xué)的行為進(jìn)行監(jiān)督，提升高校公寓管理質(zhì)量[3]。

（二）做好公寓管理制度安排，精心設(shè)計(jì)防控措施

完善的工作體系是保證學(xué)生宿舍管理的基礎(chǔ)條件，在疫情影響下，學(xué)生公寓管理工作需要嚴(yán)格遵守住宿規(guī)則，對(duì)室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行定期消毒，做好掃碼和測溫工作。公寓管理需要關(guān)注工作細(xì)節(jié)，讓每個(gè)學(xué)生都遵守疫情防控標(biāo)準(zhǔn)。高校還需根據(jù)自身發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)公寓管理體系進(jìn)行完善，保證疫情防控工作穩(wěn)定開展。公寓管理工作需要線上線下同時(shí)進(jìn)行，在公寓內(nèi)部進(jìn)行防疫知識(shí)宣傳，創(chuàng)建科學(xué)防疫的良好環(huán)境。高校還需制作公寓疫情防控宣傳片，通過對(duì)防疫知識(shí)的普及，增強(qiáng)學(xué)生的防控意識(shí)，最終達(dá)到理想的公寓管理目標(biāo)。

（三）保證信息溝通質(zhì)量

在高校學(xué)生公寓管理工作進(jìn)行中，需要明確管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化要求，在公寓內(nèi)部設(shè)置學(xué)生娛樂環(huán)境，將信息化建設(shè)作為基礎(chǔ)條件，滿足學(xué)生的精神需求，讓學(xué)生主動(dòng)遵守公寓管理規(guī)則。公寓疫情防控工作可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)學(xué)生的活動(dòng)進(jìn)行分析，了解學(xué)生特點(diǎn)與行為習(xí)慣，達(dá)到公寓個(gè)性化管理目標(biāo)，合理應(yīng)對(duì)疫情提出的挑戰(zhàn)。在公寓管理體系制定時(shí)需要遵循全面性原則，將學(xué)生作為主體，開展各項(xiàng)服務(wù)工作，使用智能技術(shù)對(duì)學(xué)生行動(dòng)軌跡進(jìn)行記錄，在遵循疫情期間公寓管理要求的情況下，為學(xué)生提供個(gè)人空間。高校學(xué)生公寓管理還需體現(xiàn)個(gè)性化特點(diǎn)，針對(duì)學(xué)生的特殊要求，作出管理制度方面的調(diào)整，但是需要注意的是，不能違背疫情防控原則，只是為學(xué)生學(xué)習(xí)提供基礎(chǔ)條件，發(fā)揮出公寓管理制度的全部作用。

結(jié)束語：

綜上所述，在疫情特殊背景下，高校教學(xué)和高校管理受到了直接影響，高校在公寓管理工作進(jìn)行中，需要嚴(yán)格遵循疫情防控原則，提升學(xué)生的疫情防控意識(shí)，為學(xué)生設(shè)計(jì)合理的學(xué)習(xí)與生活規(guī)劃，保證高校教育穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳春來.后新冠疫情防控下8S管理在高校學(xué)生公寓中的踐行[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2021，37（09）：122-123.

[2]楊曉峰，孫玥.新冠肺炎疫情下的高校學(xué)生公寓管理模式創(chuàng)新——以南開大學(xué)為例[J].高校后勤研究，2020（12）：53-54+57.

[3]張文基，魯晉.疫情防控時(shí)期8S管理在高校學(xué)生公寓中的應(yīng)用[J].高校后勤研究，2020（05）：14-16+22.

作者簡介;張興術(shù)，男，助教，四川工商學(xué)院學(xué)生工作部學(xué)生管理科;職務(wù)：副科長，學(xué)校創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。