馮杰 李子明 侯丹丹

“合理治療，為患者省一點(diǎn)費(fèi)用;端正行風(fēng)，替自己贏一份尊嚴(yán)。”

走進(jìn)恩施州中心醫(yī)院行政樓，這句簡單有力的警句，懸掛在大樓最顯眼的位置。

多年來，恩施州中心醫(yī)院注重以黨建為引領(lǐng)，通過豐富多彩的形式，將黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿全年365天、貫穿每名職工的職業(yè)生涯，以清廉為墨繪就醫(yī)院發(fā)展畫卷。

廉政課堂入腦入心

“做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，要始終踐行初心使命，深植廉潔從醫(yī)理念，站在時(shí)代前列，發(fā)揮先鋒模范作用……”2021年10月8日，在恩施州中心醫(yī)院黨風(fēng)廉政宣教推進(jìn)會(huì)上，該院黨委書記李拓以《建清廉醫(yī)院 樹新風(fēng)正氣》為題，為全院中層干部、支部書記及紀(jì)檢委員等200余人上了一堂生動(dòng)的廉政黨課。這是該院深入開展第二十二個(gè)黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng)的重要內(nèi)容之一。

同月，醫(yī)院紀(jì)委書記金選貴在“以案五說”廉政宣教課堂上，給參加會(huì)議的全體干部職工講了一個(gè)開鎖匠的小故事，“醫(yī)務(wù)工作者從事的神圣職業(yè)就如同修鎖，不僅要有過硬的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而且必須具備良好的職業(yè)道德?！苯疬x貴列舉了多個(gè)反面典型案例，說紀(jì)、說法、說德、說害、說責(zé)，用身邊事警示身邊人。與會(huì)的干部職工深受啟發(fā)。

類似的廉政課堂、廉政宣教活動(dòng)，每個(gè)月都要舉辦，職工參與熱情很高。課堂上，真實(shí)的案例通過生動(dòng)的方式講述出來，“既受教育又很有趣，廉潔這根弦又緊了緊?！甭犨^多次廉政課堂的課后，醫(yī)院眼科醫(yī)生李印感觸頗深。

廉政教育課堂也延伸到業(yè)務(wù)培訓(xùn)中。崗前培訓(xùn)、任前談話，都少不了廉政教育這一環(huán)節(jié)。集體觀看警示教育片、到警示教育基地接受警示教育等，形式多樣，但目的只有一個(gè)，讓清廉入腦入心。

“革命軍人個(gè)個(gè)要牢記，三大紀(jì)律，八項(xiàng)注意……”嘹亮的合唱歌聲響徹恩施州廣播電視臺(tái)演播廳。這是醫(yī)院2021年9月27日舉行的“音樂黨史課”的一個(gè)片段。在2個(gè)小時(shí)的黨史課上，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子與黨員職工代表400余人，通過自編自演的大合唱、情景劇等，回溯黨的歷史，重溫入黨誓詞，接受思想洗禮，汲取前行力量。音樂黨史課形式新穎，內(nèi)容豐富，參與感強(qiáng)，很快刷屏醫(yī)院黨員職工的朋友圈。

人人都是清廉宣傳員

“他是我家主心骨，平時(shí)靠木工手藝活掙錢，您接上他的斷指，就是重新?lián)纹鹞覀兊募?！”手術(shù)室門外，一位患者家屬飛快地將一個(gè)信封塞進(jìn)了醫(yī)院創(chuàng)傷外科醫(yī)生丁平的衣兜，沒等丁平說話又快速離開。丁平心里明白，這是患者家屬給的“紅包”。4個(gè)小時(shí)后，順利完成手術(shù)的丁平直接來到收費(fèi)室，將紅包里的錢全數(shù)存入患者賬戶，“手術(shù)前我怕病人家屬擔(dān)心就沒說什么”。

同事朱艷英把這一幕有心記錄下來，將這一小故事向恩施州紀(jì)委監(jiān)委主辦的公眾號(hào)投稿。恩施州紀(jì)委監(jiān)委將這個(gè)故事改編成廉政微電影《收據(jù)》，播出后引發(fā)點(diǎn)擊熱潮，獲得2018年度湖北廣播電視節(jié)目一等獎(jiǎng)。

朱艷英之所以會(huì)留意創(chuàng)作，與醫(yī)院多年來舉辦“清風(fēng)醫(yī)院 正氣蕩滌”廉政小故事征文有很大關(guān)系。一則則小故事的刊發(fā)，弘揚(yáng)了正能量，也激發(fā)了職工創(chuàng)作熱情，引起創(chuàng)作者和讀者的深入思考。廉潔小故事前后共征集200余篇，很受職工歡迎。

在醫(yī)院廉政書畫長廊上，老專家梅玉成借清蓮頌清廉的山水畫《清蓮圖》火了。“老一輩專家筆下有清蓮，心中有清廉，我不僅要傳承醫(yī)療技術(shù)，還要傳承高風(fēng)亮節(jié)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。”關(guān)節(jié)外科主任吳良紹閑暇之際愛來書畫長廊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，感慨良多。

廉政書畫長廊已持續(xù)開設(shè)近十年，展出的都是醫(yī)院職工以廉詩、廉對(duì)、廉畫、廉政格言警句為題材創(chuàng)作的作品。職工親身參與，感受不一樣的廉政教育。

把身邊的廉政故事記下來，把高風(fēng)亮節(jié)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)傳下去，把優(yōu)良的家風(fēng)傳播開來，恩施州中心醫(yī)院在清廉醫(yī)院建設(shè)中逐步建起了“人人都是宣傳員，人人爭當(dāng)小喇叭”的新風(fēng)尚。

“處方駕照”護(hù)航從醫(yī)路

“老百姓常說看病難、看病貴，要解決此類問題，制度改革是關(guān)鍵。”醫(yī)院院長琚兆清表示。

在醫(yī)院，嚴(yán)控醫(yī)療費(fèi)用、嚴(yán)管醫(yī)療耗材、規(guī)范醫(yī)療行為被納入了重點(diǎn)改革項(xiàng)目，花大力、下猛藥。每位有處方權(quán)的醫(yī)生都有一本“處方駕照”。這本駕照1年被授予12分。如果被發(fā)現(xiàn)在處方中存在不合理用藥等違規(guī)情況，將采取扣分及罰款等處罰。分一旦扣完，停止“處方權(quán)”，培訓(xùn)合格后才能繼續(xù)“行駛”。

除此之外，醫(yī)院還采取科技手段切斷個(gè)人或部門為醫(yī)藥營銷人員提供用藥量、醫(yī)用耗材用量等信息的渠道，杜絕回扣行為。

通過一系列手段，醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)人均費(fèi)用連續(xù)多年處于全省三甲醫(yī)院低水平行列。

在制度上改革，醫(yī)院注重創(chuàng)新和實(shí)效，形成了一系列廉潔管理工作機(jī)制。

“在醫(yī)院，很少能看到院領(lǐng)導(dǎo)坐在辦公室里，他們經(jīng)常帶隊(duì)隨機(jī)查房。”醫(yī)院辦公室主任李寬橋介紹道。醫(yī)院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量安全大檢查制度和值班查房制度。查房中，院領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)抽查醫(yī)療服務(wù)、后勤管理、科研教學(xué)、安全管理等，收集各類問題進(jìn)行整改。一旦發(fā)現(xiàn)問題，即可研究解決，提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。

醫(yī)院主動(dòng)對(duì)患者開展回訪和滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題、提升服務(wù)。通過開通“恩施健康熱線”，提供24小時(shí)健康咨詢、預(yù)約服務(wù)、受理投訴和出院隨訪等四大在線服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，該院平均每年通過健康熱線評(píng)選出最滿意醫(yī)生、最滿意護(hù)士達(dá)400余人。

“全國先進(jìn)工作者”、具有豐富臨床診治經(jīng)驗(yàn)及嫻熟手術(shù)操作技能的婦產(chǎn)科醫(yī)生谷新，“湖北醫(yī)德楷模”、刻苦鉆研心臟介入系列先進(jìn)技術(shù)的心內(nèi)科醫(yī)生雷玉華，年近退休仍沖鋒在抗擊新冠肺炎疫情一線的感染科醫(yī)生李小丹，上班途中及時(shí)成功搶救一心臟驟停患者的“見義勇為白衣天使”護(hù)士王開琴等先進(jìn)模范，在這里不斷涌現(xiàn)。醫(yī)院也相繼獲得了“全國抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”和“全國先進(jìn)基層黨組織”等諸多榮譽(yù)。