婷婷：老師，您好！自從我當(dāng)了班長后，一些不歸我負(fù)責(zé)的事情沒做好，我也會受到批評和指責(zé)。像前段時間班級活動彩排時，我們班的人沒到齊，節(jié)目也有點(diǎn)亂。班主任看到這種情況，當(dāng)著所有人的面說我這個班長沒做好、不稱職。我覺得特別委屈，一開始班主任沒說讓我負(fù)責(zé)這件事，平時訓(xùn)練的時候也都是讓文藝委員帶著大家練習(xí)，所以我覺得負(fù)責(zé)人是文藝委員，并不是我。當(dāng)時文藝委員也在場，怎么班主任就只說我？我當(dāng)場就哭了，心里特別難受。怎么都是我的責(zé)任呢？

知心老師：婷婷，你好！在班級活動中因?yàn)榛顒勇氊?zé)不明讓自己被老師責(zé)罵，導(dǎo)致心情不好是一種正常的心理現(xiàn)象。

心理學(xué)有一種效應(yīng)叫作“責(zé)任分散”，也叫作“旁觀者效應(yīng)”。它是指如果將一件事指定個體獨(dú)立完成，個體會做出積極反應(yīng)且責(zé)任感強(qiáng);如果這件事安排給一個團(tuán)隊(duì)共同完成，在沒有明確責(zé)任人和分工時，團(tuán)隊(duì)中個體的責(zé)任感就會減弱。簡單的事大家都管，困難的事大家都不管，工作無法有效推進(jìn)，遇到承擔(dān)責(zé)任時還可能出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象，就像生活中常說的“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝”。在你的故事中也出現(xiàn)了“責(zé)任分散”的現(xiàn)象。

產(chǎn)生“責(zé)任分散”現(xiàn)象的原因主要有：1.從眾心理。一個人不僅會以他人的看法來評估情境，而且在行為舉止方面也傾向于模仿他人行動;2.責(zé)任擴(kuò)散。因?yàn)樨?zé)任和分工的不明確，導(dǎo)致個體不清楚到底誰應(yīng)該采取行動，誰來負(fù)責(zé)。那如何有效地避免責(zé)任分散呢？老師有以下建議。

1.主動溝通，明確活動職責(zé)。當(dāng)班級活動責(zé)任不明的時候，我們可以主動與老師、同學(xué)溝通，讓班級活動責(zé)任到人、具體到事，明確各自職責(zé)可以有效避免“責(zé)任分散”現(xiàn)象的發(fā)生。

2.轉(zhuǎn)變思維，正確看待班主任的批評。他的批評往往是另一種形式的激勵和鞭策，是希望你下次面對這樣的事情能做得更好。

3.調(diào)整自身情緒，做情緒的主人。當(dāng)班級活動職責(zé)沒有落實(shí)到位時，班干部常常會受到外界很多負(fù)面評價，容易產(chǎn)生委屈、難過、郁悶等負(fù)面情緒，因此合理宣泄情緒是十分重要的。方法有很多，因人而異，聽歌、跑步、和好朋友傾訴、做有關(guān)情緒主題的冥想都是不錯的選擇。

（作者單位：江西省贛州市贛縣中等專業(yè)學(xué)校、贛縣中學(xué)）

（插圖：九天畫坊）