莊鳳云

摘要：人工智能背景下，播音與主持行業(yè)出現(xiàn)了人工智能主持人。對比真人播音主持人，人工智能主持人有著播音風(fēng)格豐富、播音失誤率低、能夠勝任復(fù)雜場景、播音效率更高等優(yōu)勢。這在一定程度上擠壓了播音主持人的生存發(fā)展空間。但人工智能主持人也有著缺乏情感溫度、節(jié)目主持過程缺乏變化性等缺陷。對此，建議播音主持人在全面深入了解人工智能技術(shù)優(yōu)勢、播音優(yōu)勢和播音局限的基礎(chǔ)上，強化節(jié)目的人文性、創(chuàng)新自身的主持風(fēng)格、夯實自身的專業(yè)基礎(chǔ)、全面提升自己的播音能力，以此提升播音主持隊伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，進而推動播音與主持行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人工智能；播音與主持；機遇；挑戰(zhàn)

步入21世紀后，人工智能已經(jīng)走進了人們的視野，其憑借自身的移動化特征、可視化特征、智能化特征以及互動化特征為各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了機遇，也給各行各業(yè)帶來了很大的挑戰(zhàn)。在播音與主持行業(yè)，因為人工智能主持人的出現(xiàn)在很大程度上壓縮了真人播音主持人的生存發(fā)展空間，導(dǎo)致很多人認為真人播音主持會失業(yè)。[1]

在此背景下，探討如何提升播音主持人的能力，探究如何利用人工智能助推播音與主持行業(yè)轉(zhuǎn)型升級是很有必要且意義重大的。這有助于該行業(yè)在保留人文性、靈活性、變化美的基礎(chǔ)上再借由人工智能來提高工作效率，降低工作失誤率，實現(xiàn)人工智能和真人播音主持人相輔相成，加速行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級進程，推動行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、人工智能背景下播音主持人面臨的挑戰(zhàn)

（一）播音風(fēng)格不如人工智能豐富

立足于客觀實際來看，目前很多播音主持人都在刻意模仿知名主持人的風(fēng)格，他們從語調(diào)、節(jié)奏、語速、音色等多個方面來進行模仿，將其當成行業(yè)標桿，導(dǎo)致很多節(jié)目的主持風(fēng)格過于雷同，缺乏個人特色。在人們生活節(jié)奏越來越快、生活壓力越來越大的今天，人們更傾向于嚴肅中帶有活潑、正經(jīng)中帶有吐槽、權(quán)威中帶有人性的主持風(fēng)格。相比真人播音主持人，人工智能播音主持人可以通過調(diào)整語速、音調(diào)、變聲、方言、兒化音的方式來呈現(xiàn)出豐富多樣的主持風(fēng)格，“智能主持”更加時尚、有趣，風(fēng)格也更加新穎、獨特，這無疑擠壓了真人播音主持人的生存空間。

（二）播音失誤率比人工智能更高

人工智能播音主持人是按設(shè)定的程序進行工作的，其在工作的過程中不會受到情緒、狀態(tài)、疲勞、突發(fā)危機等因素的影響，且能同時處理多項工作，在工作過程中很少出現(xiàn)失誤，其工作狀態(tài)穩(wěn)定、工作流程精準清晰，只要程序不出現(xiàn)差錯，就能完美地完成系統(tǒng)交代的任務(wù)和指令。而真人播音主持人則會受到自身情緒、狀態(tài)、業(yè)務(wù)水平、危機處理能力等主觀因素的影響，隨著工作時間的延長，出現(xiàn)失誤的概率也會越來越大。

（三）播音不能深入險境，普適性不如人工智能

很多節(jié)目都是需要現(xiàn)場報道的，而不少播音主持人在工作過程難免會遇到一些危險或行動不便的情況，很多心理素質(zhì)不夠強大、奉獻意識不高的播音主持人是無法適應(yīng)這些場景的播音和主持工作的[2]。例如，在報道一些兇猛野獸，記錄一些殘酷戰(zhàn)爭，需要深入播報一些傳染性很強的疾病特征時，如果將播音主持人送入這些場景，其人身安全就會面臨嚴重的威脅。此時，使用人工智能播音主持人便能很好地解決安全隱患，近距離地接觸、跟蹤這些危險事物。

（四）播音效率不如人工智能高效

播音節(jié)目的影響力、收視率和播音主持人的風(fēng)格、能力是密切相關(guān)的。為了確保節(jié)目具有競爭力，播音主持人需要負責(zé)很多事項，如新聞信息的采編、節(jié)目素材的加工、節(jié)目環(huán)節(jié)的設(shè)計、主持風(fēng)格的塑造等。但客觀來說，較少有播音主持人有這樣全面出色的能力，同時兼具吃苦耐勞的精神，過多的任務(wù)量和過高的能力素質(zhì)要求會制約播音節(jié)目的質(zhì)量。但人工智能播音主持人卻可以借由大數(shù)據(jù)分析、云計算數(shù)據(jù)庫、視頻剪輯等技術(shù)輕松地完成各種工作，其在提升播音效率方面優(yōu)勢顯著。例如，《看東方》中的人工智能主持“小冰”，其不僅能夠準確播報各地的天氣情況，還可以根據(jù)大數(shù)據(jù)來對未來的天氣變化狀況進行準確的預(yù)測，告訴人們出行需要注意的各種事項，能夠精確無誤地完成各種任務(wù)，擴充播音節(jié)目的內(nèi)容，提升播音節(jié)目的效率。這一點是真人播音主持人力所不及的。此外，人工智能播音主持人在節(jié)目內(nèi)容創(chuàng)編、受眾信息采集方面也極具優(yōu)勢，這就對真人播音主持人提出更高的信息素養(yǎng)要求和智能技術(shù)要求。

二、人工智能背景下播音主持的優(yōu)勢分析

（一）播音主持有更真實的情感

現(xiàn)階段，人工智能播音主持人在播音方面雖然有多樣的風(fēng)格和擬人的語氣，能在音色、音調(diào)、播音節(jié)奏、播音風(fēng)格等方面模仿播音主持，但人工智能是依靠既定程序運作的智能機器，沒有真實的情感和自我的思想，因此很難與聽眾產(chǎn)生情感層面的共鳴，也無法和聽眾做到感同身受，在情緒帶入、問題指點、出謀劃策、安撫心靈等方面不如真人播音主持人。作為有血有肉的工作者，作為具有理性思維的人，作為社會正確價值觀念傳遞的先驅(qū)者，真人播音主持人能夠很好地站在聽眾的角度思考問題，能為大眾積極爭取利益。人工智能播音主持人則不具備這種能力，也無法根據(jù)聽眾情緒、觀點、態(tài)度、狀態(tài)的變化來延伸或者暫停話題，缺少了人文性與變化，缺少了差異化服務(wù)的能力。

（二）播音主持可以同觀眾實時互動

新時代背景下，播音節(jié)目現(xiàn)場連線、現(xiàn)場采訪、現(xiàn)場直播、在線回復(fù)等環(huán)節(jié)已經(jīng)成為必備環(huán)節(jié)，這樣的環(huán)節(jié)為聽眾提供了暢所欲言的機會，滿足了其表達觀點的需求，增強了節(jié)目的互動性與人文性。目前，人工智能播音主持人并沒有獨立的思想，其在和聽眾互動的過程中只能進行一些簡單的問答，無法對接收到的觀點進行全面思考，無法幫助聽眾答疑解惑、提供建議，也無法流暢順利地完成現(xiàn)場互動、實時交流等任務(wù)[3]。所以，人工智能播音主持人的節(jié)目缺乏互動性，會極大地影響聽眾的參與感。真人播音主持人則沒有這種局限，他們具有較強的專業(yè)能力，也擁有不錯的危機處理能力，能夠更深入立體地與聽眾互動。

（三）播音主持可以提升節(jié)目的深度

新時代背景下，播音主持節(jié)目層出不窮，競爭也更為激烈。面對白熱化的行業(yè)競爭，播音主持人不僅要具有豐富的工作經(jīng)驗，還需要有較高的政治素養(yǎng)、信息素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。特別是一些新聞播報節(jié)目的播音主持人，他們不僅懂得國家出臺的各種政策、理論、法規(guī)、條例，更是能用幽默的語言、犀利的點評、獨特的眼光來將這些規(guī)矩、道理、價值觀深入淺出地講出來，使用類比、對比、遷移、諷刺、編寫故事、評述等方式來生動地呈現(xiàn)新聞信息，賦予節(jié)目內(nèi)容深度和廣度，賦予節(jié)目內(nèi)容時代特性和獨特風(fēng)格，同時引發(fā)觀眾的思考。這樣的能力是人工智能播音主持人不具備的。由此可知，真人播音主持人與人工智能播音主持人是各具優(yōu)勢、相輔相成的，是協(xié)調(diào)統(tǒng)一的關(guān)系。播音主持人要認識到人工智能的優(yōu)勢，不斷強化自身能力，提升自己的思想深度，成為一專多能的復(fù)合型播音人才，這樣才能增強播音節(jié)目的競爭力。

三、人工智能時代下播音主持的能力提升策略

（一）掌握真人和人工智能的本質(zhì)差異，強化節(jié)目的人文性

對比人工智能，真人播音主持人最大的優(yōu)勢是具有人情味，能夠打破常規(guī)、隨機應(yīng)變。因此，真人播音主持人要立足這一特點和優(yōu)勢，做一個有情懷、有愛心、幽默風(fēng)趣的播音主持人。為了強化節(jié)目的人文性，播音主持人需要不斷強化自己的政治意識、受眾意識和危機意識。政治意識是指播音主持人要了解國家出臺的各項政策、制度及法規(guī)，始終倡導(dǎo)正確的輿論風(fēng)向，成為上傳下達的優(yōu)質(zhì)媒體，成為大眾的發(fā)聲筒，為社會大眾普及重要的政治民生知識，傳遞正確的社會價值觀念，宣導(dǎo)優(yōu)良的傳統(tǒng)美德，將社會大眾與國家政府牢牢維系在一起。要做到這一點，播音主持人就必須具備準確判斷新聞價值內(nèi)容優(yōu)劣的能力，要具備深入解讀政策時事的能力，要擁有不為利益所動的底線和為國家服務(wù)的初心；受眾意識是指播音主持人為受眾服務(wù)的思維，播音主持人要重視和受眾的交流與互動，給予受眾表達觀念的機會，做到尊重受眾的感受和觀點，照顧受眾的情緒和思維，引導(dǎo)受眾積極思考、熱情參與；危機意識則代指播音主持人面對突發(fā)情況時的應(yīng)對能力。播音主持人具備危機意識，才能更好地掌握節(jié)目的節(jié)奏、邊界和質(zhì)量，確保節(jié)目在出現(xiàn)意外情況和突發(fā)事件時可以將節(jié)目快速拉回正軌。播音主持人在展現(xiàn)自己的人文情懷和幽默風(fēng)格時，一定要掌握好尺度，絕不能將一些內(nèi)容嚴肅、沉重的節(jié)目變成嬉笑的場所，不能讓內(nèi)容失去公信力，一定要清楚什么時間點該做到嚴肅，什么時候能開玩笑，協(xié)調(diào)好嚴肅與活潑之間的關(guān)系，通過這種細致的拿捏和變化來凸顯自身跟人工智能的區(qū)別。

（二）善用人工智能技術(shù)，創(chuàng)新自身的主持風(fēng)格

人工智能背景下，播音主持人要努力做到“一專多能”，充分借由人工智能和新媒體平臺的優(yōu)勢提升節(jié)目的影響力。首先，播音主持人要不斷提高自身的信息素養(yǎng)和對人工智能的認知水平，借助人工智能對數(shù)據(jù)進行調(diào)研、統(tǒng)計和分析，掌握不同的受眾群體在節(jié)目評論、節(jié)目態(tài)度、節(jié)目內(nèi)容偏好、節(jié)目風(fēng)格選擇等方面的分布情況，且將這些調(diào)研內(nèi)容作為播音節(jié)目轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的依據(jù)，確保播音主持節(jié)目實現(xiàn)定位精準、服務(wù)精湛、內(nèi)容針對性十足，確保能夠與在風(fēng)格、能力、穿著、語音等方面貼合受眾需求，進而拉近節(jié)目與受眾的距離。播音主持人要利用人工智能來創(chuàng)新自己的播音風(fēng)格，從播音節(jié)奏、語言動作、音調(diào)語速、情感表達等方面來塑造主持風(fēng)格；其次，播音主持人要不斷提升自己的社交溝通能力，確保自己能夠輕松自如地和各類受眾群體打交道，了解他們思考問題的方式和角度，尊重他們的觀點和要求，挖掘受眾觀點背后的原因，這樣才能順著受眾的話題、觀點去延續(xù)，以達到和受眾良性互動的目的，才能準確判斷受眾傳遞信息的真實性、準確性，以達到有序掌控播音節(jié)奏、完整把控播音節(jié)目、牢固把握節(jié)目基調(diào)的目的，確保播音節(jié)目在具有人文性、互動性、社交性的同時依舊能夠做到觀點鮮明、內(nèi)容高質(zhì)、堅守底線，不被受眾所干擾和帶偏；最后，播音主持人需要利用人工智能拓寬節(jié)目的宣傳路徑，塑造節(jié)目品牌。播音主持人可以和人工智能互相配合，通過抖音、快手、微博等新媒體平臺來宣傳一些日?；ㄐ酢⑷の秲?nèi)容，讓新聞變得嚴肅又活潑、嚴謹又幽默、官方且有趣，讓更多人能夠看到播音主持人的另一面，利用現(xiàn)實的反差和真實的自己來吸引粉絲，積累人氣，提升節(jié)目的品牌知名度。

（三）以人工智能為標桿，夯實專業(yè)基礎(chǔ)，降低失誤率

專業(yè)基礎(chǔ)是風(fēng)格演變與創(chuàng)新的不竭動力，如果播音主持人的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力不過關(guān)，是無法獲得認可、無法保持市場競爭力的。對此，播音主持人要深入分析人工智能主持之所以火爆的原因，深度解析其受到大眾歡迎的原因，以其為標桿，謙遜地學(xué)習(xí)人工智能主持人的優(yōu)勢。播音主持人要持之以恒地學(xué)習(xí)，要積極主動地學(xué)習(xí)，要始終以追求零失誤為目標，從大量的訓(xùn)練中積累經(jīng)驗，不斷強化自己的專業(yè)能力、美化自己的外在形象、充實自己的內(nèi)心。對此，播音主持人應(yīng)該通過大量的訓(xùn)練與廣泛的閱讀增強自身的應(yīng)變能力與借題發(fā)揮的能力。訓(xùn)練讓人反應(yīng)機敏，閱讀使人獨具慧眼，讓人觀察角度獨特，在主持播音節(jié)目時，必然會出現(xiàn)一些超出預(yù)期之外的情況，如果處理得當，這種意外很可能會讓人感到更加真實、更具溫度。想要妥善地處理這些意外，就需要播音主持人做到臨危不懼、反應(yīng)迅速、妙語連珠、巧舌如簧，這樣的能力并非一朝一夕能夠獲得的，需要大量的閱讀積累與案頭學(xué)習(xí)。[4]

（四）協(xié)同人工智能，全面提升自身的播音能力

人工智能是播音主持行業(yè)未來發(fā)展的方向之一，播音主持人要想在日后的競爭中保持活力和特色，就必須具備強大的信息素養(yǎng)，協(xié)同人工智能完成各種復(fù)雜、困難、精密的任務(wù)。播音主持人要認真了解常用人工智能的功能和優(yōu)勢以及使用方法，掌握AI合成主播、語音機器人、虛擬主持人的特色，借由自身與其的對比完善自身的發(fā)音、談吐及播音風(fēng)格。借由人工智能提升自身工作的穩(wěn)定性，操控人工智能提升信息采編的效率，利用人工智能收集一些高難度和高質(zhì)量的信息。此外，播音主持人要利用人工智能進行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)人工智能的思維，學(xué)習(xí)人工智能廣泛涉獵、整合信息、加工素材的特點和能力，持續(xù)學(xué)習(xí)科技、法律、政治、經(jīng)濟、民生、信息等諸多學(xué)科的內(nèi)容，將自己培養(yǎng)成一專多能的跨界人才。總之，播音主持人要重視自身與人工智能之間的協(xié)同性與互補性，通過默契的配合與功能的互補來提升整個播音節(jié)目的水平，使節(jié)目成為服務(wù)強大、收看便捷、風(fēng)格鮮明、內(nèi)容優(yōu)質(zhì)且具有時代氣息的品牌欄目，為節(jié)目和自身的長遠發(fā)展打下扎實基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

在人工智能背景下，為了推動播音與主持行業(yè)的健康發(fā)展，增強真人播音主持人的影響力和競爭力，播音主持人要對人工智能的技術(shù)優(yōu)勢有深刻的認知，不斷提高自身的人工智能技術(shù)和信息素養(yǎng)，從強化節(jié)目的人文性、創(chuàng)新自身的主持風(fēng)格、夯實自身的專業(yè)基礎(chǔ)等方面切入，完善自身的能力素質(zhì)架構(gòu)，為播音與主持行業(yè)的發(fā)展提供人才支持。

參考文獻：

[1] 郭子玥.人工智能背景下播音主持行業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇[J].記者觀察，2021（3）：96-97.

[2] 楊瑩.人工智能背景下播音主持行業(yè)的發(fā)展路徑探析[J].新聞研究導(dǎo)刊，2019，10（7）：95-96.

[3] 屈義植.網(wǎng)絡(luò)直播背景下播音主持行業(yè)特征及發(fā)展策略研究[J].新聞傳播，2020（20）：92-93.

[4] 任璐.人工智能支持下播音主持的挑戰(zhàn)與改進微探[J].中國傳媒科技，2020（9）：175-176.