劉宇昕

摘要：社交媒體改變了傳統(tǒng)媒體記者接收新聞的方式，并成為新聞記者搜集新聞線索的平臺之一。本研究旨在探究電視新聞記者是如何將傳統(tǒng)媒體中的新聞職業(yè)道德規(guī)范遷移到社交媒體中，以及對其在社交媒體上被賦予的新的不同角色的認知?；诎虢Y構化訪談的研究方法，本研究發(fā)現(xiàn)微博和微信不僅保留了電視新聞記者在傳統(tǒng)媒體把關過程中的門戶新聞傳遞者和門戶信息搜尋核查者角色，還拓展了電視新聞記者的把關職業(yè)活動，賦予了電視新聞記者門戶深度二次信息解讀者、門戶信息辟謠者以及門戶信息推廣者角色。記者將社交媒體運用到新聞活動中并適應微博和微信中的新聞信息發(fā)布規(guī)則，同時，他們也將新聞職業(yè)道德規(guī)范延伸到了社交媒體中以遵循職業(yè)活動準則。

關鍵詞：電視新聞記者；把關；微博和微信；記者角色認知

新媒體技術和社交媒體潛移默化地改變了人們接受新聞的方式。許多傳統(tǒng)媒體記者也在社交媒體上建立了個人賬戶來開展新聞實踐活動。當前西方研究更加關注社交媒體如何融入記者的日常工作之中。學者們認為，社交媒體可以成為記者日常工具的一部分。社交媒體的使用極大提升了新聞采集的創(chuàng)新性，有助于推廣和發(fā)布新聞內(nèi)容，以及重塑記者和消息來源之間的關系[1]。對記者在社交媒體中的行為規(guī)范開展研究的現(xiàn)有文獻，大多集中在西方國家，鮮有文獻講述在我國的媒體語境下記者行為規(guī)范在社交媒體中的延伸以及記者的角色轉變。在我國，記者必須對祖國和人民高度負責，堅守中國特色社會主義新聞職業(yè)道德觀，同時，電視媒體從政府撥款的事業(yè)單位管理模式轉變成為自給自足的事業(yè)單位企業(yè)化管理模式，兩種因素疊加交織，使得我國電視新聞記者的行為具有了一定的特殊性，本文正是圍繞這種特殊性對中國記者在社交媒體中的行為展開研究。這有助于新聞研究的去西方化，并深層次揭示出不同社會背景下，記者在社交媒體上的職業(yè)行為以及對新聞把關的概念性理解。以前雖有學者對記者在微博中的職業(yè)行為進行研究，但卻很少將記者在微博與微信中的職業(yè)行為進行比較。因此，本研究著力于分析與比較記者在微博與微信中的不同新聞專業(yè)活動，并探究新聞記者在社交媒體中的角色感知，進一步完善了過去10年我國新聞“把關”活動相關研究。在這篇文章中，我們要探討中國電視新聞記者在微博和微信個人賬號上的“把關”行為，并著重分析社交媒體是如何促使電視記者處于“門”內(nèi)和“門”外，以及研究記者對其在社交媒體“把關”行為中所承擔的新角色的感知和理解。

一、文獻綜述

（一）新聞“把關”行為

不同國家的新聞記者行為在某種程度上會遵循相似的規(guī)范體系。作為記者的重要行為規(guī)范，“把關”被定義為新聞記者負責為受眾選擇及時和有效的信息，按照規(guī)范慣例過濾無效的詞匯與信息，并促進高質(zhì)量和有價值信息的傳播，以此幫助構建社會價值。記者將自己視為“把關人”，來選擇他們認為重要的社會中的信息。他們行使著獨有的特權：決定著信息的可發(fā)性和擴散性。休梅克等學者提到“門先生”會根據(jù)他們個人的信仰、知識體系和習慣來選擇新聞素材，故他們會經(jīng)常核查新聞報道的真實性和平衡性[2]。然而，對于信息的流向不僅僅是關于信息的選擇，還包括對于信息編碼的決定權，如“選擇、塑造、顯示、定時、保留或重復整個信息”。新聞記者在傳統(tǒng)媒體中扮演著“新聞采集者”和“新聞生產(chǎn)者”的角色，“新聞采集者”是指記者發(fā)現(xiàn)信息素材并將其整合到新聞集合單中的“把關人”；而“新聞生產(chǎn)者”則是將半成品的新聞信息轉化為即將播出的新聞產(chǎn)品。

作為“把關人”，記者必須保持新聞的客觀性，將報道與主張分開。記者也有必要承擔社會責任和提供公共服務，注重信息的真實性并及時對新聞予以核實[3]。

（二）社交媒體傳播特點

隨著社交媒體的應用，媒體融合的步伐進一步加快，它改變了新聞制作的方式，以及記者將傳統(tǒng)媒體和新媒體快速結合的方式。倒金字塔式的新聞寫作風格，已經(jīng)不是唯一的社交媒體新聞報道風格。相反，沉浸式新聞和交互式多媒體新聞報道在互聯(lián)網(wǎng)上變得流行。由于互動性的加強，受眾成為積極的參與者，可以參與記者和編輯的在線討論中[4]。

（三） 記者在新聞把關中社交媒體個人賬號的使用

社交媒體提高了信息傳播的速度，同時也提供了共享信息的開放平臺。一種新的新聞形式由于集體協(xié)作環(huán)境模式而形成，將社交媒體和記者的實踐活動聯(lián)系起來。大部分記者使用社交媒體來傳遞信息以及搜尋新聞素材或者追蹤社會事件[5]。因此，在線實時新聞報道和突發(fā)新聞報道成為記者在社交媒體的日常新聞實踐模式。記者也可以使用社交媒體進行信息的驗證和搜尋[6]。他們可以進行事實核查，如附上點擊鏈接。這些行為有助于他們進一步遵守新聞職業(yè)道德規(guī)范，同時加強新聞的真實性和問責監(jiān)督力度。記者也可以充分利用社交媒體，建立一個人脈網(wǎng)絡，打造記者個人品牌，可以確保更多的受眾關注官方網(wǎng)站。

（四）新聞實踐與中國背景

中國新聞研究應結合中國特有的新聞環(huán)境展開。記者必須深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，堅持用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作，以馬克思主義新聞觀以及習近平總書記關于新聞宣傳工作的相關指示精神為指引開展新聞實踐活動。自改革開放以來，以市場為導向的模式促使記者不僅要為黨發(fā)聲、為民鼓呼，同時也要注重媒體機構自身的經(jīng)濟效益。因此，新聞媒體逐漸開始更多地關注廣告收益以及節(jié)目的經(jīng)濟利益。中國新聞記者的行為規(guī)范除了受到西方職業(yè)道德規(guī)范的影響，同樣也融合了儒家思想，它促使記者成為社會規(guī)范的守護者以及群眾的教育者。

二、方法論：半結構式訪談法

本研究采用了定性半結構式訪談法，來揭示電視記者在使用社交媒體的過程中如何感知“把關”角色的多元化。本研究使用目的性抽樣和滾雪球式抽樣方法，選取了35名來自中國不同地區(qū)的全職電視新聞記者進行采訪。本次訪談采取匿名的形式，使用編號來代替受訪者的姓名和工作單位，從2018年10月持續(xù)至2019年3月，其中包括29次面對面采訪和6次遠程電話采訪。采訪內(nèi)容被逐字記錄到NVivo軟件和Word文檔中，并使用主題分析法對所采訪的數(shù)據(jù)進行分析。本文采用了三個階段的分析：演繹編碼、數(shù)據(jù)歸類和使用編碼解釋數(shù)據(jù)并分析。

三、研究結果分析

研究發(fā)現(xiàn)記者在社交媒體中傳遞信息的輸出階段，與其在傳統(tǒng)廣播電視媒體上所做的一樣在執(zhí)行“把關”任務。他們通過使用微博和微信個人賬戶，扮演門戶新聞傳遞者和門戶信息搜尋核查者的角色來踐行“把關”行為，甚至為傳統(tǒng)的電視媒體節(jié)目服務。同時，電視記者在微博和微信個人賬號中所扮演的門戶深度二次信息解讀者、門戶信息辟謠者以及門戶信息推廣者這三種角色，已然超越了傳統(tǒng)媒體中“把關”的任務，是社交媒體中新興的新聞專業(yè)活動。這些角色有助于電視記者在信息通過“門”時保持真實性和準確性，并在個人賬戶信息發(fā)送時提高傳統(tǒng)媒體節(jié)目的收視率和社交媒體平臺的播放量。電視記者可以在個人賬戶中切換他們的角色，并且執(zhí)行多個角色。由此可見，記者把社交媒體當作日常工作中的一部分，并在社交媒體上不斷調(diào)整自己的職業(yè)行為，同時，新聞職業(yè)規(guī)范引導記者在微博和微信個人賬號上維護真實、追求準確。

（一）門戶新聞傳遞者

信息傳遞是記者在微博和微信個人賬號中履行“把關”行為的一項新聞實踐活動。受訪者表示，雖然社交媒體個人賬戶可以被視為多功能工具場所，但記者通常使用它們來傳遞信息。超過一半的受訪者表示，他們經(jīng)常轉載或改編來自其所任職的新聞單位和其他傳統(tǒng)主流媒體（如報紙、通訊社和電視節(jié)目）的新聞信息。記者還偶爾轉發(fā)其他社交媒體用戶的信息。因此，“把關”和“看門”的職業(yè)行為在社交媒體中并存。

記者使用微博和微信個人賬戶的方式有所不同。由于微信的隱私設置，記者可以將朋友劃分到不同的群組，這使得記者使用微信比使用微博時更加靈活。雖然微博的個人賬號也有“僅好友可見”功能，但是本研究卻發(fā)現(xiàn)記者很少提及和使用該功能。因此，與微博相比，微信同時滿足了記者的職業(yè)行為和個人行為，也可以說，微信在一定程度上模糊了記者的職業(yè)行為和個人行為。

（二）門戶信息搜尋核查者

電視記者在發(fā)布信息前（信息輸入階段）需要搜索新聞素材并驗證信息的準確性。微博和微信中所呈現(xiàn)的頻繁更新的新聞、網(wǎng)絡評論和直播視頻，已經(jīng)成為記者搜索信息的便捷渠道和有效來源。微博個人賬戶可用于監(jiān)測趨勢、搜索可報道的新聞故事，它促進了記者與專家、名人以及同行的交流。微博沉浸式的環(huán)境有助于記者快速理解正在發(fā)生的事件并及時做出反應。但由于微信個人賬戶的隱私設置，制約了記者利用微信來搜索新聞資源，故他們不將微信作為其搜索新聞資源的工具。在微信中，由于信息可視范圍有限且信息流動較為緩慢，因此記者僅僅可以從他們的朋友或他們的微信受眾那里獲得資源。

（三）門戶深度二次信息解讀者

微博和微信是促進新聞重構和內(nèi)容解讀的平臺。由于電視廣播節(jié)目的時間限制，記者需要在有限的時間內(nèi)采用倒金字塔模式進行新聞報道。因此，記者無法像在社交媒體上一樣，展示更多的節(jié)目細節(jié)和新聞背景。受訪人表示，由于社交媒體具有信息保存時間長、內(nèi)容篇幅不受字數(shù)限制等特征，電視記者可以對既有的復雜難懂的信息進行及時的深度解釋和剖析。因此，新聞報道中的深層含義、背后發(fā)生的故事、創(chuàng)作背景、現(xiàn)場的場景等更多的細節(jié)得以被曝光，這有助于受眾理解信息、解讀國家政策。此外，在通常情況下，記者使用鏈接或轉發(fā)信息來支持他們的論點，因此，我們可以看到新聞的透明度也在不斷加強。

（四）門戶信息辟謠者

在傳統(tǒng)電視媒體中，記者被要求報道親眼看到的新聞事實，新聞作品會經(jīng)過多重監(jiān)督和把關。然而，網(wǎng)絡信息的快速傳播降低了新聞的準確性，許多未經(jīng)核實的信息會通過轉發(fā)飛速傳播。本研究表明，由于記者職業(yè)規(guī)范的影響，電視記者堅持新聞的準確性，因此在信息通過個人賬戶“大門”時，他們經(jīng)常扮演信息辟謠者或信息糾正者的角色。微博和微信提供了幫助記者表達正確觀點、糾正假新聞和支持有效新聞的空間。自2009年社交媒體興起的早期，由于人人都可以在網(wǎng)絡發(fā)布信息，記者“把關”的權威受到了挑戰(zhàn)。在當時的情況下，聳人聽聞和夸張的寫作手法尤其突出，因此增加了社交媒體中假新聞的散布。電視新聞記者也經(jīng)歷了難以核實新聞來源和有效性的階段。隨著時間的推移，傳統(tǒng)記者意識到網(wǎng)絡虛假信息的嚴重后果，他們堅持新聞的真實性并且對新聞信息嚴格“把關”。

（五）門戶信息推廣者

本研究表明，無論是在微博還是微信，電視記者個人品牌的推廣在個人賬號中并不常見。原因可以總結為：第一，社交媒體是記者的個人平臺，他們扮演著與其他在線用戶的一樣角色：關注或閱讀自己感興趣的信息；第二，記者對成為“網(wǎng)絡名人”或者是“網(wǎng)紅主播”并不感興趣，他們認為自己的影響力較小，且只愿意堅持記者的本職工作，這尤其反映在地方記者的言論中；第三，記者害怕假新聞的發(fā)布，因為他們的行為反映了他們所在單位的立場，他們在不核實事實的情況下發(fā)帖時非常謹慎。訪談表示，新聞機構不鼓勵記者分享新聞制作和生產(chǎn)的信息，因此擔心泄露單位里的商業(yè)機密和假新聞的散布。然而，一些機構卻鼓勵記者通過個人賬號來推廣他們的節(jié)目。他們可以利用自身的影響力來提升節(jié)目品牌和形象，并幫助任職的機構加強與受眾的互動。個人品牌的宣傳信息更容易在機構的官方賬戶中發(fā)現(xiàn)而不是記者的個人賬戶。新聞機構對于社交媒體使用的雙重“態(tài)度”推動了電視記者的角色扮演，電視記者經(jīng)常充當他們?nèi)温殕挝坏摹按箝T推動者”，而不是自我品牌的推動者。

四、結語

本研究對于中國新聞媒體職業(yè)行為的全局化和社交媒體中的新聞實踐活動研究具有一定的啟示意義。微博和微信對于電視記者來說是有用的工具，為他們提供了傳播信息、搜索消息來源和核實事實的前所未有的機會。微博和微信也促進了電視新聞記者重新規(guī)劃和堅持其新聞職業(yè)道德規(guī)范。記者不僅在微博和微信上規(guī)范自己的職業(yè)行為，也同時調(diào)整自己的職業(yè)行為以適應社交媒體的發(fā)展規(guī)律。微博和微信是一個衍生平臺，幫助記者在個人賬號和傳統(tǒng)電視中扮演“把關人”的角色。他們是門戶新聞傳遞者和門戶信息搜尋核查者。同時，社交媒體也為電視記者提供了超越傳統(tǒng)電視“把關”的新聞實踐機會。微博和微信幫助記者維護新聞真相，賦予了電視新聞記者門戶深度二次信息解讀者、門戶信息辟謠者以及門戶信息推廣者的角色。電視記者在他們的個人賬戶中承擔著多個可以隨時轉移的角色。記者作為“把關人”的角色仍然沒有受到挑戰(zhàn)，他們不愿意在個人賬戶中與受眾分享“把關”的角色。新聞職業(yè)道德規(guī)范始終影響著記者在線上和線下的行為活動。其中，在信息可見性和流動性方面，微博比微信更加開放，微博個人賬號經(jīng)常被用作搜索新聞素材和資源以及驗證信息有效性的平臺。微博也經(jīng)常被用來與陌生人交流，以尋找信息資源或詢問新聞事實。由于微信個人賬戶的隱私性，其主要用于與其他記者或熟人建立聯(lián)系。因此，記者的個人與職業(yè)行為在微信中變得模糊。

參考文獻：

[1] [荷]馬克·迪烏茨.新聞是什么？新聞工作者的職業(yè)身份和意識形態(tài)的重新審視[J].新聞學，2005，6（4）：442-464.

[2] [美]帕梅拉·休梅克，菲利普·約翰遜，[韓]徐賢真、王秀麗.讀者作為網(wǎng)絡新聞的把關人：巴西、中國和美國[J].巴西新聞研究，2010，6（1）：55-57.

[3] [美]簡·辛格.政治博客：將一種新的媒體形式“標準化”以適應舊的規(guī)范和實踐[J].新聞學，2005（6）：173-198.

[4] [英]莉莉·坎特.個性化推文：在推特上興起的新聞記者實踐活動[J].數(shù)字新聞，2015，3（6）：888-907.

[5] [加]阿爾弗雷德·赫米達.推文與真相：新聞是一門合作驗證的學科[J].新聞實踐，2012，6（5-6）：659-668.

[6] [瑞]烏爾里麗卡·海德曼.專業(yè)記者的推特：關于新聞業(yè)一整套新的專業(yè)實踐和規(guī)范的指向[J].數(shù)字新聞，2005， 3（2）：279-297.