消費(fèi)者去售樓處看房,人臉信息卻在不知不覺中被“偷”走。就此,重慶市永川區(qū)檢察院開展個(gè)人信息安全保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)。目前,涉案9家售樓處的人臉識(shí)別系統(tǒng)已全部拆除,全區(qū)40余家在售樓盤濫用人臉識(shí)別技術(shù)、侵犯公民個(gè)人信息的隱患業(yè)已消除。
“最多的一家售樓處有15個(gè)攝像頭,每個(gè)攝像頭每秒可以采集50余條人臉信息。”辦案檢察官廖俊告訴記者,售樓處的人臉識(shí)別系統(tǒng)通常以監(jiān)控?cái)z像頭的面貌出現(xiàn),消費(fèi)者一走進(jìn)售樓大廳,臉部信息就被瞬間識(shí)別并儲(chǔ)存,可謂防不勝防。更令人擔(dān)憂的是,無(wú)論是在售樓處門口還是售樓處大廳之內(nèi),攝像頭處均無(wú)人臉識(shí)別提示,售房人員對(duì)人臉識(shí)別也只字未提。據(jù)介紹,售樓處安裝人臉識(shí)別系統(tǒng),主要用于比對(duì)和識(shí)別消費(fèi)者的個(gè)人信息。與消費(fèi)者簽訂購(gòu)房合同時(shí),房地產(chǎn)企業(yè)會(huì)再次通過(guò)人臉識(shí)別,匹配出消費(fèi)者首次到訪時(shí)間、到訪次數(shù)等信息,從而區(qū)分消費(fèi)者購(gòu)房的渠道,并據(jù)此確定中介傭金。
去年3月,永川區(qū)檢察院?jiǎn)?dòng)個(gè)人信息安全保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng),隨機(jī)走訪調(diào)查了永川區(qū)15個(gè)在售樓盤,發(fā)現(xiàn)有4家房地產(chǎn)企業(yè)在未向消費(fèi)者告知且未經(jīng)消費(fèi)者同意的情況下,擅自收集、存儲(chǔ)、使用消費(fèi)者人臉信息。同年6月2日,永川區(qū)檢察院對(duì)此正式立案。收到檢察建議后,永川區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局高度重視,第一時(shí)間部署開展了侵害消費(fèi)者個(gè)人信息行為專項(xiàng)整治行動(dòng),逐一調(diào)查走訪全區(qū)43家在售樓盤,約談9家存在安裝人臉識(shí)別系統(tǒng)、收集消費(fèi)者人臉信息問題的房地產(chǎn)企業(yè)并督促整改,對(duì)3家問題嚴(yán)重的企業(yè)進(jìn)行立案查處并責(zé)令其拆除人臉識(shí)別系統(tǒng)。
(摘自《檢察日?qǐng)?bào)》4.21)