2021年11月29日，故宮博物院發(fā)布《關(guān)于對(duì)未成年人試行免費(fèi)開放的公告》，決定在原有6歲以下或身高1.2米以下兒童，以及每周二統(tǒng)一預(yù)約的中小學(xué)生免費(fèi)的基礎(chǔ)上，試行所有開放日對(duì)未成年人免費(fèi)開放。消息一出，立即引發(fā)廣泛關(guān)注。網(wǎng)友們紛紛點(diǎn)贊：“這才是大國(guó)博物館應(yīng)有的氣度！”

根據(jù)公告，從2021年12月3日20時(shí)起，公眾可通過(guò)故宮博物院售票網(wǎng)站、“故宮博物院觀眾服務(wù)”微信公眾號(hào)預(yù)約2021年12月10日以后的未成年人免費(fèi)門票（含珍寶館、鐘表館）。此外，故宮還有冬季針對(duì)教師、醫(yī)務(wù)群體、志愿者、大學(xué)生、解放軍戰(zhàn)士、環(huán)衛(wèi)工人、公交車司機(jī)等特定人群的免費(fèi)日。作為我國(guó)博物館界的“頂流”，故宮博物院院藏文物體系完備、涵蓋古今、品質(zhì)精良、品類豐富，現(xiàn)有藏品總量已經(jīng)達(dá)到180余萬(wàn)件（套）。除了故宮，八達(dá)嶺長(zhǎng)城、圓明園、北京天文館等北京40余處文化場(chǎng)館也相繼宣布對(duì)未成年人免費(fèi)開放。

多維解讀

故宮對(duì)未成年人免費(fèi)的背后是關(guān)愛(ài)

故宮此舉，將使更多未成年人及其家庭受益。尤其是寒暑假期間，來(lái)自全國(guó)各地的未成年人，都可以享受這一福利。《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》第四十四條規(guī)定：“博物館、紀(jì)念館、科技館、展覽館、美術(shù)館、文化館、社區(qū)公益性互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所以及影劇院、體育場(chǎng)館、動(dòng)物園、植物園、公園等場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定對(duì)未成年人免費(fèi)或者優(yōu)惠開放?！甭鋵?shí)這一法條，故宮走在了前列，做出了榜樣。

故宮有著600年的輝煌歷史，是舉世聞名的世界文化遺產(chǎn)。漫步在氣勢(shì)雄偉、布局嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕ㄖ豪?，徜徉在精美絕倫、數(shù)不勝數(shù)的館藏文物中，可以領(lǐng)略中國(guó)氣度，窺見(jiàn)五千年的中華文明史。對(duì)未成年人免費(fèi)，定會(huì)吸引更多青少年走進(jìn)故宮，這既是充分保障未成年人權(quán)益的切實(shí)舉措，又有讓更多青少年了解中華民族悠久歷史、領(lǐng)悟傳統(tǒng)文化魅力的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。

故宮太大，文物太多，對(duì)于絕大多數(shù)青少年而言，其承載的信息量絕非去一次兩次就能消化的。在故宮走馬觀花，腦海中留下的或許只有數(shù)不清的房子，而其他更重要的歷史文化信息，則難以體會(huì)。對(duì)未成年人免費(fèi)，猶如給了他們一把更加方便進(jìn)入故宮的鑰匙，拉近了青少年與歷史文化的距離。正如專家所評(píng)價(jià)的：“故宮是犧牲了自己的小部分收入，做了一件利國(guó)利民的大事。”故宮對(duì)未成年人免費(fèi)，大方的背后是關(guān)愛(ài)，是弘揚(yáng)和傳承歷史文化的遠(yuǎn)見(jiàn)。這份胸懷和態(tài)度，值得其他博物館學(xué)習(xí)。

免費(fèi)很棒，服務(wù)也要加碼

作為博物館界的“頂流”，故宮博物院多年來(lái)人氣居高不下，這既源于它深厚的歷史文化底蘊(yùn)，也得益于其豐富的展陳和藏品資源，更離不開其教育功能和公共價(jià)值的有力彰顯。此次決定在所有開放日對(duì)未成年人免費(fèi)，且免費(fèi)的范圍還包括珍寶館和鐘表館，故宮對(duì)未成年人免費(fèi)開放的做法可謂“一步到位”、力度空前。

當(dāng)然，向未成年人免費(fèi)開放并不意味著服務(wù)打折扣，恰恰相反，服務(wù)更要加碼。對(duì)博物館而言，向未成年人免費(fèi)開放在展現(xiàn)更多責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)耐瑫r(shí)，也意味著更大的治理挑戰(zhàn)。無(wú)論是服務(wù)上還是管理上都需要因勢(shì)而變，跟上博物館發(fā)展的步伐。比如，因未成年人知識(shí)儲(chǔ)量不同于成年人，應(yīng)對(duì)其需求多加考慮，加強(qiáng)面向未成年人的導(dǎo)覽講解服務(wù)。此外，在提升觀覽體驗(yàn)、完善應(yīng)急預(yù)案、加強(qiáng)藏品保護(hù)、控制總體流量等方面也要下更大的功夫，用精細(xì)化思維、全方位舉措提升管理效能，真正把好事辦好。

向未成年人免費(fèi)開放，故宮開了個(gè)好頭。以此為新起點(diǎn)，我們樂(lè)見(jiàn)更多博物館不斷降低門檻、加大優(yōu)惠力度，讓“未成年人免費(fèi)參觀博物館”蔚然成風(fēng)。當(dāng)更多未成年人常常走進(jìn)博物館，感受文物之美、歷史之美，讓文化的種子在他們心中植根生長(zhǎng)，這是孩子之幸、教育之利、社會(huì)之福。不只是博物館，我們期待更多地方、更多行業(yè)、更多領(lǐng)域向未成年人打開大門，共同攜手為未成年人打造更加友善的社會(huì)空間。