文/劉曉紅(北京協(xié)和醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科主任醫(yī)師)
在老年醫(yī)學(xué)科門(mén)診工作,我們發(fā)現(xiàn),來(lái)看病的老人中有兩類經(jīng)常讓醫(yī)生感到“頭疼”,一類是“佛系”老人,另一類是“激進(jìn)”老人。前者是指一問(wèn)三不知,把所有事情都交給醫(yī)生,覺(jué)得醫(yī)生無(wú)所不能的老人;后者則是生怕醫(yī)生不了解自己的身體情況,看病時(shí)帶近幾年所有就診記錄的老人。下面講兩個(gè)門(mén)診中的典型病例。蘇大爺是“激進(jìn)”老人的代表。一大早,蘇大爺就拉著小推車去看病了。雖然腿腳不方便,可推車?yán)镅b的都是“寶貝”——最近5 年的用藥情況和具體記錄。一進(jìn)診室,他把所有化驗(yàn)單都拿了出來(lái),但醫(yī)生并沒(méi)有看這些資料,而是先問(wèn)蘇大爺“哪里不舒服,想要解決什么問(wèn)題”。蘇大爺趕緊翻看化驗(yàn)單,找了一會(huì)兒后說(shuō)要復(fù)查血脂。等醫(yī)生開(kāi)了新化驗(yàn)單后,蘇大爺忽然想起來(lái)以前查出過(guò)腎結(jié)石,又坐下向醫(yī)生咨詢自己腎結(jié)石的情況。最后老人家還是不放心,一定要讓醫(yī)生看一下自己帶來(lái)的各種記錄,一一得到回復(fù)后,才收拾好一大沓資料起身。剛到家門(mén)口,蘇大爺又猛然想起,家里的降壓藥沒(méi)有了,不得已又重新到醫(yī)院找醫(yī)生開(kāi)藥。
劉大爺則是典型的“佛系”老人。一天,劉大爺為了空腹做化驗(yàn),起了個(gè)大早,連早飯都沒(méi)吃。到醫(yī)院等了近1 個(gè)小時(shí),餓得頭暈眼花,差點(diǎn)站不住,還好護(hù)士及時(shí)扶住了他。然而,當(dāng)醫(yī)生詢問(wèn)病史及用藥情況時(shí),劉大爺表示只知道自己患有高血壓,不知道自己吃的是什么降壓藥,也很少在家監(jiān)測(cè)血壓,他覺(jué)得只要根據(jù)醫(yī)生開(kāi)的處方按時(shí)服藥,就一定不會(huì)有問(wèn)題。劉大爺甚至告訴醫(yī)生看著辦就行,但醫(yī)生因?yàn)椴恢澜祲核幏N類,不能直接開(kāi)藥。最后,還是醫(yī)生讓他給家人打電話,拍了降壓藥的盒子的照片并詢問(wèn)最近的情況,才把藥開(kāi)出來(lái)。而且,醫(yī)生在了解情況后表示,劉大爺其實(shí)不需要做化驗(yàn)。
在診室中,類似蘇大爺和劉大爺?shù)睦夏昊颊卟⒉簧僖?jiàn),不僅影響醫(yī)生診治效率,也降低患者就診體驗(yàn)。醫(yī)生不能高效地給出最佳治療方案,患者也不能利用有限的就診時(shí)間,獲得更多的醫(yī)療服務(wù)。因此,我們想給“佛系”和“激進(jìn)”老年病人提一些就診建議。
對(duì)于像蘇大爺這樣的“激進(jìn)”老人來(lái)說(shuō),需要做好3 點(diǎn)準(zhǔn)備工作:
1.明確就診目的。診室就診時(shí)間有限制,為了更高效地解決問(wèn)題,可以把需要解決的問(wèn)題提前寫(xiě)在紙上。
2.精簡(jiǎn)資料。并非所有檢查單都需要攜帶,如果是慢性病管理及調(diào)藥,最近3 個(gè)月的化驗(yàn)指標(biāo)足夠。
3.用藥說(shuō)明。記錄近期慢病用藥的名字和劑量即可,不必把所有用過(guò)的藥都羅列。
像劉大爺這樣的“佛系”老人,也有3 點(diǎn)注意事項(xiàng):
1.近期的化驗(yàn)檢查,無(wú)論是正常值還是異常值,均重要。有些化驗(yàn)檢查不需要頻繁復(fù)查,因?yàn)橛盟幹笞兓粫?huì)那么快。
2.同一疾病,用藥種類很多,不同廠家藥品規(guī)格不同,最好攜帶用藥的名字和劑量,拿不準(zhǔn)的時(shí)候,帶著藥盒更保險(xiǎn)。
3.疾病診療需醫(yī)患共同決策,尤其有多種解決辦法及臨床情況復(fù)雜時(shí),還要召開(kāi)家庭會(huì)議。