摘要:近年來,圖書銷售不景氣,圖書出版單位遭遇銷售瓶頸,出版業(yè)直播悄然興起。文章詳細闡述出版業(yè)直播的優(yōu)點和存在的問題,并通過具體的直播案例,展示直播對圖書銷售的作用及不足。通過文章可以看到,圖書直播可以作為傳統(tǒng)圖書銷售模式的有益補充擴大銷售,但是仍然存在投入大、見效慢等問題。文章給出圖書直播的具體方法和建議,并指出直播平臺、優(yōu)秀的圖書、合適的主播、對口的讀者和觀眾是圖書直播活動的幾個關(guān)鍵要素。
關(guān)鍵詞:圖書直播;非接觸型經(jīng)濟;編輯工作;圖書直播;盈利模式
中圖分類號:G230 文獻標志碼:A 文章編號:1674-8883(2022)03-0251-03
近年來,我國的數(shù)字出版在以指數(shù)級速度增長,在產(chǎn)品形態(tài)、商業(yè)模式、運營渠道、產(chǎn)業(yè)環(huán)境等方面都有了新的變化。電子圖書、手機閱讀等新的傳輸方式、新的營銷方式、新的出版流程一起誘發(fā)了傳統(tǒng)出版業(yè)的變更[1]。
面對這一輪全新的浪潮和考驗,盡管各出版單位都積極應(yīng)對,但目前尚沒有成功的模式可以借鑒。作為專業(yè)圖書編輯,如何在非接觸型經(jīng)濟形勢下,在利大于弊的環(huán)境中發(fā)揮優(yōu)勢、揚長避短,在滄海橫流的形勢下摸索自己的道路,這是值得深思的問題,文章結(jié)合近期遇到的幾個案例作了如下思考[2]。
一、非接觸型經(jīng)濟形勢下編輯工作的困境
當前形勢下,專業(yè)圖書編輯面臨著很大的困境。
(一)出差組稿、參會、調(diào)研、推廣困難
毫無疑問,編輯應(yīng)該是一名活動家,日常出差組稿、參會、調(diào)研、圖書推廣、與作者當面交流是編輯工作的重要內(nèi)容。學術(shù)會議上與專家交流更是認識作者、探討選題的最重要的舞臺,目前非接觸型經(jīng)濟形勢下,學術(shù)會議的召開幾無可能,與作者當面的溝通商量稿件也變得十分困難。這無形中增加了編輯拓展作者、挖掘選題的難度,使本來就困難的出版局面更加雪上加霜。
(二)會議及培訓的減少大幅降低了專業(yè)圖書的需求
專業(yè)圖書在需求上不同于大眾讀物。除了讀者自發(fā)的閱讀需求外,企業(yè)組織的培訓、行業(yè)協(xié)會組織的會議用書是一個重要的需求。但會議和培訓的大幅度減少導致很多已經(jīng)交稿的圖書或已經(jīng)談好的選題無法兌現(xiàn)當初的條件,致使本就用量不大的專業(yè)圖書在銷售上遇到更大的困難。
(三)無法正常辦公,導致圖書出版過程中阻力重重
編輯工作有一些可以居家辦公,比如稿件加工。但是在完整的圖書出版過程中,與校對、排版、設(shè)計、質(zhì)量檢查崗位等的交接,包括稿件的流轉(zhuǎn)都十分不順暢,這也大大增加了圖書出版的周期。
(四)傳統(tǒng)專業(yè)出版本身面臨的數(shù)字出版的沖擊
電子閱讀時代的到來使各個出版社都面臨著閱讀習慣改變的沖擊,非接觸型經(jīng)濟給傳統(tǒng)出版社帶來更大的沖擊,目前尚沒有成功的數(shù)字出版盈利模式。
二、直播案例分析及相關(guān)思考
(一)成功的抖音直播帶貨案例
近兩年,一種全新的營銷形式——直播,迅速發(fā)展起來。直播發(fā)展之快、影響之大,超出了很多人的預期,尤其對于相對傳統(tǒng)的專業(yè)圖書出版行業(yè)來說更是一種全新的形態(tài)。因為直播觀眾基本都是一些年輕人,所以直播帶貨大部分都是一些日用品、化妝品,也形成了一些有名的帶貨名人。比如李佳琦等帶貨達人,一晚上銷售額輕松過億。筆者認真看了幾場直播,發(fā)現(xiàn)粉絲購買的沖動都很大,很大程度是沖動消費,確實能大大提升銷售額。在這種直播的帶動下,有一些讀書節(jié)目和出版社也嘗試著進入直播帶貨領(lǐng)域[3]。
受此啟發(fā),筆者摸索著作了嘗試。筆者的一位作者朋友平時經(jīng)常在一些教育平臺和培訓機構(gòu)講課,在施工行業(yè)內(nèi)有一定的知名度,但是他沒有開通抖音賬號,也一直不接受這種模式。在筆者的反復鼓勵下,他開通了自己的抖音賬號,發(fā)布的內(nèi)容主要是現(xiàn)場施工技術(shù)和質(zhì)量通病等,偶爾順帶講解一下職場新人進入工地的心得體會。由于他自身在圈內(nèi)有一定知名度,從2020年春節(jié)開通賬號以后,1周時間粉絲增加到3萬,3周增加到10萬,如今還在穩(wěn)定增長。由于2020年春節(jié)假期和工地冬歇,全國的工地都沒有開工,當時全國的施工人員都宅在家中,都有充裕的時間來收看直播。作為一個講解專業(yè)知識的直播,每天晚上觀看的粉絲都穩(wěn)定在300人以上。
他在直播中順便推廣自己主編的三套書,取得了非常好的銷售數(shù)據(jù)。通過中國建筑工業(yè)出版社的ERP銷售系統(tǒng)查詢,從3月1日到5月1日,《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》(GB 50204-2015)與相關(guān)內(nèi)容解讀銷售846冊。本書于2016年6月出版,從出版之日到2020年2月1日不過銷售2096冊。從2020年3月1日到5月1日,《施工質(zhì)量問題預防與處理(第二版)》銷售1207冊,《項目經(jīng)理實戰(zhàn)技能一本通》銷售1935冊,從銷售數(shù)據(jù)可以直觀地看到作者直播的效果。他主推的三套書10多個分冊,在直播期間都取得了幾百到2000冊之間的銷售業(yè)績。表1詳細列出了《土建工程師必備技能系列叢書》在兩個月內(nèi)的銷售數(shù)據(jù),表2詳細列出了《項目高級管理人員實戰(zhàn)技能一本通系列叢書》在直播期間與去年同期的銷售數(shù)據(jù)的對比。
從銷售數(shù)據(jù)和這個案例中我們可以看到,由于直播內(nèi)容專業(yè)對口,專業(yè)讀者觀看直播和普通觀眾一樣,有很大的購買沖動。這種成功的模式需要有以下幾個因素:一是有影響力、號召力、樂于直播的作者,作者口才好,能夠吸引粉絲觀看;二是粉絲與專業(yè)對口,且主播有樂意推銷的圖書;三是出版社營銷部門做好配合和服務(wù)。
(二)兄弟出版社的一個直播案例
筆者參加工作時認識的一位專家,是我國奧運某著名場館電氣系統(tǒng)的總設(shè)計師,在電氣行業(yè)有較大的知名度,他一直與筆者保持比較緊密聯(lián)系和良好的關(guān)系。隨著電動汽車的推廣,電動車充電樁的設(shè)計與施工成了一個熱點問題。他圍繞充電樁的設(shè)計與施工這一熱點話題編寫了一本圖書,多家出版社都與他聯(lián)系。由于作者一直與筆者有較好的關(guān)系,開始時他傾向于到筆者所在的中國建筑工業(yè)出版社出版本書。后來另外一家出版社用一件事情打動了他——搞一場直播,從而使其轉(zhuǎn)投到這家出版社。
這家出版社有一個成熟的欄目——《專家來了》,這個欄目是在大型演播室內(nèi)類似于電視節(jié)目的訪談,主持人和專家互動,主題圍繞圖書又不拘泥于圖書。節(jié)目同時在京東、騰訊、抖音等10多個平臺直播,既擴大影響力,增加圖書銷量,又從整體上宣傳了圖書。圖書在這家出版社出版后,這場直播提高了圖書包裝的整體層次。在這場直播后筆者與作者聊天,他也對這種直播非常滿意,覺得是一次美好的體驗。
這場直播也讓筆者深感出版社面臨的新媒體發(fā)展的壓力,感覺到迅猛發(fā)展的直播潮流,在傳統(tǒng)專業(yè)圖書出版的過程中配合現(xiàn)在營銷手段的迫切性和必要性。如果不能跟上潮流,不但圖書銷量下滑,優(yōu)質(zhì)的作者還會選擇營銷模式更能緊追潮流的出版社。直播既是一場營銷上的競爭,同時也是爭奪作者資源的競爭。
(三)中國建筑工業(yè)出版社直播欄目的策劃案例
受到上述案例《專家來了》欄目的啟發(fā),筆者開始謀劃開設(shè)中國建筑工業(yè)出版社的相對高端的直播欄目。經(jīng)過多年摸索,中國建筑工業(yè)出版社在數(shù)字出版領(lǐng)域?qū)iT成立了一家全資子公司,已經(jīng)具備一定的數(shù)字出版基礎(chǔ),有自己的演播室和工作人員,有相對成熟的硬件和軟件條件。工程總承包是最近住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域的熱點,所以筆者選取了《EPC工程總承包設(shè)計指南》這本書作為直播突破口。本書作者是《建設(shè)工程工程總承包規(guī)范》的主要編寫人,行業(yè)影響力較大。作者口才好、健談,經(jīng)常到各種會議上去作報告,授課經(jīng)驗豐富。這位作者在直播時,容易有比較精彩的發(fā)揮。有以上幾個基本因素后,筆者決定找作者對《EPC工程總承包設(shè)計指南》這本書進行直播。為了能有較好的互動效果,筆者專門請作者在行業(yè)內(nèi)找了一位懂工程總承包的主持人與作者對話。經(jīng)過周密策劃,這個直播最后取得了不錯的效果。這場直播同時也為中國建筑工業(yè)出版社在這個領(lǐng)域打開了局面,讓更多的編輯和作者加入直播領(lǐng)域。
三、上述案例的啟發(fā)
(一)直播成功的因素
1.出版單位的決心
不管非接觸型經(jīng)濟下的轉(zhuǎn)型是多么痛苦的一個過程,現(xiàn)在的出版單位都要做好心理準備,因為數(shù)字出版是歷史大勢,非接觸型經(jīng)濟也將成為一個常態(tài)。要想在直播經(jīng)濟上走在前邊,走得穩(wěn),就必須增強服務(wù)意識、責任意識。在思想上引起重視,才能在行動上完成轉(zhuǎn)變。直播不僅需要用到演播室,還要投入人力、物力。如果不能產(chǎn)生銷售的話,一場直播下來很可能虧本。所以出版單位必須要有堅定的決心,才能在這條路上走下去。
2.有影響力、口才好的作者
專業(yè)圖書不同于一般商品,甚至不同于社科圖書。專業(yè)圖書直播需要有號召力的作者才能把讀者吸引進直播間,作者口才好,才能把讀者留在直播間。合適的主播是直播能否成功的一個重要的因素,編輯要在工作中多多挖掘知名作者。
(二)直播的形式
1.抖音、快手等平臺聊天似的直播
文章的案例就是這種直播,作者開個賬號或者出版社開通一個出版社的賬號,專家在這里聊天,和直播觀眾分享一些心得體會、專業(yè)知識,在這種聊天中順便推廣圖書。
2.京東、天貓、小鵝通等平臺的直播
這種平臺類似一個銷售平臺,作者可以不出鏡,在鏡頭后用幻燈片講解,甚至不用參與,直接播放PPT或者其他授課視頻,讓讀者觀看,在觀看的同時進行購買,這種形式也適合于上一種形式。這種形式的優(yōu)點是省時省力,不用投入太大精力,缺點是沒有互動。
3.演播室高端直播
在演播室內(nèi)找一名談吐不錯的主持人與作者對話,同時在多個平臺進行直播。這種形式要求出版社具有演播室設(shè)備,如果不是自有設(shè)備,需要到外邊去租用演播室,成本就相對較高。這種形式比較適合數(shù)字出版實力強大的出版社。
(三)直播的作用
1.拉動銷售
在如今流量經(jīng)濟、直播經(jīng)濟背景下,傳統(tǒng)銷售受到巨大沖擊。直播能明顯帶動圖書銷售,為出版社在傳統(tǒng)渠道外開辟一條新路徑,在直播經(jīng)濟的浪潮中分一杯羹。帶動銷售也是出版社投入直播領(lǐng)域的初衷和最直接的目的。
2.聚攏作者
隨著各種新媒介的發(fā)展,傳統(tǒng)的科技圖書作者也在慢慢轉(zhuǎn)型。高品質(zhì)的直播能讓作者感受到出版社的實力與真誠,加強出版社與作者的聯(lián)系,使作者對出版社有更大的認同感,這必將成為作者堅定不移選擇同一家出版社的理由。
3.提高出版社知名度
很多讀者雖然經(jīng)常買書、讀書,但實際上對出版社并無太多的了解與認同感。通過直播這條紐帶,可以有力地把讀者(觀眾)、作者(主播)、出版社(平臺)三者聯(lián)系在一起,讓讀者對出版社有更深入的了解和認同。
四、結(jié)語
直播平臺、優(yōu)秀的圖書、合適的主播、對口的讀者和觀眾是圖書直播活動的幾個關(guān)鍵要素。直播平臺是進行圖書直播的舞臺,要有足夠的流量和粉絲平臺才能產(chǎn)生好的效果。優(yōu)秀的圖書是吸引讀者的保障,否則就是空中樓閣。優(yōu)秀的主播能吸引讀者,枯燥無味、沒有號召力的主播對于觀眾來說是一種折磨。對口的觀眾是成功的前提,只有對口才能形成銷售轉(zhuǎn)化。
在當前廣為流行的直播文化下,大力發(fā)展和探索多渠道的直播藝術(shù),不失為非接觸型經(jīng)濟態(tài)勢下傳統(tǒng)科技出版社的一個營銷新思路。
參考文獻:
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[3] 姜蔚.直播盛宴下對出版社直播之路的探索[J].新聞文化建設(shè),2021(6):108.
作者簡介 張磊,本科,副編審,研究方向:圖書出版。