柳宇軒

失眠、抑郁、內分泌紊亂、心血管疾病……如果你在工作壓力下感到身心不適，很可能是“職業(yè)緊張”在作怪。

“一鉆進格子間，我就胸悶頭疼，喘不上氣?！标懙な敲W絡編輯，近期卻因壓力過大選擇離職。“電腦一盯就是一整天，工作到凌晨是常態(tài)，生物鐘也亂了套，不吃助眠藥很難入睡，失眠久了整個人都很焦躁?！?/p>

失眠、抑郁、內分泌紊亂、心血管疾病……如果你在工作壓力下感到身心不適，很可能是“職業(yè)緊張”在作怪。

隨著社會發(fā)展，現代生活節(jié)奏逐漸加快，工作模式也在發(fā)生著轉變，人們正遭受著來自家庭、工作、教育、醫(yī)療等多方面無形的壓力或緊張，導致職業(yè)人群中普遍存在職業(yè)緊張，職業(yè)緊張雖不像普通職業(yè)危害因素那樣可引起人體明確的職業(yè)病或職業(yè)相關疾病，但人體長期處于職業(yè)緊張條件下，同樣可導致生理或心理健康問題，甚至引起相關疾病的發(fā)生。

“職業(yè)緊張”普遍存在

職業(yè)緊張也叫職業(yè)應激，是指在某種職業(yè)的環(huán)境下，客觀需求與個人的適應能力失衡導致的生理乃至心理的壓力。

在工業(yè)化、現代化快速推進的過程中，信息的海量涌現、社會價值觀念的多樣性、生活節(jié)奏的增速、市場競爭的日益激烈、家庭結構和社會關系的改變、現代工作方式的不斷變化等，給人們的工作和生活帶來無處不在的緊張，職業(yè)緊張涉及體力勞動和腦力勞動的各個行業(yè)。

這并非危言聳聽。早在2019年，一份《白領生活狀況調研報告》就顯示，有近七成白領偶爾會崩潰，情緒十分穩(wěn)定的白領僅占10.32%，還有19.26%的人表示，動不動就心態(tài)崩了。

重慶市衛(wèi)生健康委一項調查顯示，國內汽車制造企業(yè)54.89%的工人有中度以上緊張反應;供電企業(yè)職工高度“職業(yè)緊張”檢出率為52.9%，勞動密集型企業(yè)女工檢出率為19.4%～28.6%;互聯網企業(yè)員工中34.0%有“職業(yè)緊張”?？梢?，“職業(yè)緊張”現象不僅占比較高，而且涉及行業(yè)也較廣，不可小覷。

世界衛(wèi)生組織稱，“職業(yè)緊張”已成為全球范圍的流行病，那么，職業(yè)緊張到底算不算職業(yè)病呢？

企業(yè)心理咨詢師王永杰指出，根據《中華人民共和國職業(yè)病防治法》，職業(yè)病是指“企業(yè)、事業(yè)單位和個體經濟組織等用人單位的勞動者在職業(yè)活動中，因接觸粉塵、放射性物質和其他有毒、有害物質等因素而引起的疾病”。

《職業(yè)病分類和目錄》包含10類132種職業(yè)病，基本限于工業(yè)生產范圍，以塵肺、化學中毒等制造業(yè)的健康風險為主。因社會心理因素引發(fā)的“職業(yè)緊張”目前雖不在職業(yè)病范圍內，但同樣屬于“工作相關疾病”。

“職業(yè)緊張”危害嚴重

“職業(yè)緊張”涉及的人群廣泛，嚴重影響勞動者身心健康，但由于多是隱蔽性傷害，因此存在難界定等問題。

“整個人每天就像一張拉滿的弓，弓弦隨時可能繃斷?！?0后程序員劉昊文的話道出了很多勞動者的心聲。“心理壓力太大了，老板比你更努力，優(yōu)秀的新人一茬又一茬，怎么能不拼命？但越是緊張怕出錯，腦子就越遲鈍，干眼癥、甲狀腺結節(jié)等也找上了門，簡直是惡性循環(huán)。”

在層出不窮的新業(yè)態(tài)之下，“職業(yè)緊張”給勞動者帶來的困擾更加持久而隱蔽。華中師范大學社會學院副院長鄭廣懷說，部分企業(yè)過度追求績效，甚至通過平臺軟件監(jiān)控員工的工作狀態(tài)，導致員工時刻不敢松懈，身心疲憊狀態(tài)不斷積累。

王永杰認為，“職業(yè)緊張”的誘因有很多，分為人際關系、職業(yè)發(fā)展、組織結構、社會支持等。適度緊張有益于激發(fā)勞動者工作潛能，但如果長時間處于高度緊張狀態(tài)，并且無法獲得及時修復，可能引起人們的心理異常反應，主要表現在情感和認知方面。如工作滿意度下降、抑郁、焦慮、易疲倦、感情淡漠、易怒等。而工作壓力大，還會造成一系列的生理反應，主要表現在軀體不適、血壓升高、心率加快、血流加速等方面。最終的嚴重后果是精疲力盡。具體表現為職業(yè)效能下降、職業(yè)動機和熱情下降，職業(yè)退縮以及應付能力降低等，甚至影響職業(yè)生命質量。

近年來，媒體多次曝光的很多互聯網公司的程序員，因為日復一日高強度的工作，而猝死在工作崗位的新聞，引發(fā)了全社會普遍關注。適度緊張有益于激發(fā)工作潛能，長期承壓卻只會壓垮勞動者的身心。從現實來看，“職業(yè)緊張”作為一種新型職業(yè)傷害，雖未被納入職業(yè)病認定范圍，無法像塵肺、化學中毒一樣進行索賠，但其造成的隱性傷害不容忽視。

因此，任由職場氛圍惡化、職業(yè)倦怠感加劇，可能危及職場人的身心健康，讓看不見的壓力傳導蔓延，危及全社會的創(chuàng)新發(fā)展。

各方合力化解“職業(yè)緊張”

“職業(yè)緊張”的傷害日益凸顯，要化解“職業(yè)緊張”，這就需要相關各方形成“化解合力”，讓職業(yè)幸福感重回職場。

首先，隨著社會進步，對職業(yè)病的理解也在發(fā)生變遷，應及時修訂勞動保護相關法律法規(guī)，凝聚合力為勞動者的職業(yè)健康兜底?！堵殬I(yè)病目錄》10大類115種，相對來說都是對體力工作者的職業(yè)保護，沒有充分考慮到現代職業(yè)病的新特征?！堵殬I(yè)病目錄》應與時俱進，不斷修改完善。對于白領階層職業(yè)所引起的職業(yè)病應該同樣予以關注，納入法定職業(yè)病范疇，并通過有效的制度設計，保護職業(yè)病患者的權益，保護勞動者的健康與生命安全。

其次，維護員工職業(yè)健康是用人單位的義務。但在工作中，作為“看不見”的健康，心理健康常常遭到忽視。重視“看不見”的精神健康，才能真正建設擁有健康員工的健康企業(yè)。企業(yè)要發(fā)揮主觀能動性，開展廣泛調研，制定切實有效的措施，為員工職業(yè)健康提供有力保障，也為企業(yè)安穩(wěn)生產打下堅實基礎。

勞動者自我保護是關鍵。勞動者要積極面對“職業(yè)緊張”的各種壓力，要學會為自己減壓。勞動者不管在哪里都需要個人與環(huán)境的協(xié)調適應，這個“適”不僅是你適應所處的環(huán)境，還包括周圍的人的理解、配合和互助。保持良好的心態(tài)，學會與人溝通，保持良好的人際關系，注意勞逸結合，為自己減壓。

只要職能部門、用人單位、勞動者自身，三方形成“化解合力”，廣大勞動者就能避免遭受“職業(yè)緊張”的困擾，從而真正擁有職業(yè)的幸福感。