陳嘯
從浦西封控的第一天起,我便成了一名服務(wù)社區(qū)抗疫的志愿者,每天承擔(dān)著社區(qū)防疫的不同任務(wù)。概括一下,我的任務(wù)主要有四項:一是核酸檢測志愿者,即社區(qū)“大白”,負(fù)責(zé)掃樓、叫號、維護(hù)秩序以及協(xié)助居民“建碼”;二是巡邏志愿者,每天上午8:00到10:00在小區(qū)內(nèi)巡邏,提醒居民足不出戶,勸阻外出居民返回家中;三是物資發(fā)放和快遞運送志愿者,負(fù)責(zé)運送發(fā)放街道物資、居民團(tuán)購物資和快遞;四是代理樓組長,負(fù)責(zé)本樓棟抗原自測試劑發(fā)放和結(jié)果統(tǒng)計上報以及其他與樓棟相關(guān)的工作。
現(xiàn)在看來,這些工作似乎已經(jīng)走上正軌,但小區(qū)第一次全員核酸檢測時,志愿者們冒了很大的風(fēng)險。當(dāng)時物資短缺,“大白”服不夠,志愿者們只能身穿“小藍(lán)”維護(hù)秩序,我和我的愛人也一樣。那天,有兩個核酸異常樓棟的居民要出門,我們并不知道其中有陽性病例,便下意識地用身體阻攔居民,其間產(chǎn)生了不少近距離接觸。雖然現(xiàn)在做核酸時志愿者都穿著“大白”,但回想起那防護(hù)最薄弱的一次經(jīng)歷,大家還是心有余悸。然而,不僅是我,身邊的居委干部、物業(yè)員工、志愿者都沒有提出特殊要求或臨陣退縮,而是抱著為大家服務(wù)的心態(tài),充滿熱情地工作著。
我為人人、人人為我,為人民服務(wù)是快樂的,為人民服務(wù)后得到人民群眾的積極反饋更是快樂的。某天,我收到了一戶居民的自制面包,雖素不相識,但守望相助的滿滿情意,讓人感覺非常開心。一次核酸時,我剛要在樓下叫號,便聽到一個小朋友叫著“請盡快下樓做核酸,醫(yī)生馬上就要走了”,逗得我笑了起來。要知道這是之前我在“掃尾”時拿著大喇叭不斷重復(fù)的一句經(jīng)典臺詞,叫得多了,竟然被這個小朋友學(xué)了去,連音調(diào)都很接近。某天送快遞時,當(dāng)我給一戶人家送上物資時,一哥們兒直接丟給我一包中華煙表示感謝,我謝了謝他,并以不抽煙為由把煙還給了他。這些飽含著相互理解和支持的鄰里之情令人動容,感受到這些,身體上的疲勞往往都在瞬間消解。
在小區(qū)里做志愿者的這段日子,我最大的變化是,對于各家各戶有了更多了解:哪家是租住的,哪家有殘疾車,哪家人腿腳不好,哪家人養(yǎng)狗,哪家人有可愛的“小毛頭”,哪家是孤老,哪家在裝修……基本都搞得很清楚。整個小區(qū)最大的收獲是,過去面對面擦肩而過也不會打招呼的鄰居,變成了如今見面就會揮揮手、表達(dá)一聲問候的好朋友。
記得有一天上午巡邏時,我和居民區(qū)書記聊天,她說了很多工作中居民不理解、不配合的瑣事。這些事我在巡邏時也常常遇到,但區(qū)別在于我做不到的,可以簡單地把這些居民的訴求傳達(dá)給居委會,而居委會只能選擇直面矛盾、解決矛盾。特別是這段日子里,社區(qū)工作人員就像夾心餅干,是最不容易的一群人,也是承載著上海城市精神的一群偉大的普通人。換作是我,我認(rèn)為重壓之下我也能堅守,也許還有其他許多可以做得不同的地方,但終究位置不同、視角不同、情況不同,未必真能如書記那樣始終保持日復(fù)一日的執(zhí)著。我相信那股執(zhí)著和堅守的力量并不是來自杰出的個人能力或者令人羨慕的高官厚祿,而是來自心底的真摯感情。也正是有了感情,可以逾越能力的界限,做成很多能力之外的事情。
而眼下,作為志愿者,我的任務(wù)就是做好一個士兵的角色,并與其他士兵一起,滿懷著對這座城市的熱愛,在班長的指揮下和所有居民一起守護(hù)好社區(qū)這塊陣地。