老人在小區(qū)掃碼充電卻“被投?！?/h1>

2022-05-25 17:39:46

文萃報(bào)·周二版訂閱 2022年20期 收藏

關(guān)鍵詞：投保掃碼按鍵

近日，南京市民胡女士的父親，在小區(qū)給電動(dòng)車掃碼充電時(shí)，莫名“被投?！绷藘煞荼ｋU(xiǎn)。

胡女士告訴記者，5月5日下午，她父親在小區(qū)樓下的公共電動(dòng)自行車車棚充電，正常掃了充電樁旁的二維碼，進(jìn)入充電小程序，并支付費(fèi)用?；丶液蟀l(fā)現(xiàn)，微信支付上多了兩份保險(xiǎn)扣費(fèi)記錄。一份是255元的元保重疾險(xiǎn)，一份是156元的中華健行天下醫(yī)療保險(xiǎn)。

胡女士介紹，點(diǎn)開充電小程序的界面，充電費(fèi)用的支付按鈕在最底層，字小又看不清;而設(shè)置在支付按鈕上方的保險(xiǎn)廣告，其綠色的“確認(rèn)”按鍵卻又大又明顯。老人視力不好，很容易將二者搞混。

此外，點(diǎn)擊保險(xiǎn)的“確認(rèn)”按鍵后，并沒有太多風(fēng)險(xiǎn)提示和對(duì)保險(xiǎn)的詳細(xì)介紹，相關(guān)信息填寫選項(xiàng)被設(shè)置成滑動(dòng)式的“傻瓜”方式，一步一步完成便可。所以，胡女士的父親才誤買了保險(xiǎn)。

在向多部門投訴后，胡女士最終退保。記者實(shí)地體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，目前充電樁安裝公司已進(jìn)行整改，設(shè)置在充電頁面上的保險(xiǎn)廣告已消失。律師表示，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的做法有一定的違規(guī)性。保險(xiǎn)資深代理人認(rèn)為，此投保流程有誤導(dǎo)可能，投保人如果后期出險(xiǎn)，也可能難以理賠成功。（摘自《揚(yáng)子晚報(bào)》 5.13）

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