[ 作者簡(jiǎn)介 ]

沈鑫雅，女，浙江湖州人，華東師范大學(xué)，碩士，研究方向：中國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)理論與實(shí)踐。

[ 摘要 ]

線上消費(fèi)活動(dòng)的出現(xiàn)衍生出了線上消費(fèi)的需求與欲望，這種需求與欲望又反作用于消費(fèi)活動(dòng)。線上消費(fèi)欲望是消費(fèi)欲望的一種新發(fā)展形式，滿足線上消費(fèi)欲望能拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，但也會(huì)使人產(chǎn)生欲望過(guò)度、欲望反復(fù)、欲望延伸等問(wèn)題，對(duì)此，本文立足于馬克思主義人性觀，嘗試分析線上消費(fèi)欲望增長(zhǎng)存在的問(wèn)題，探索如何理智應(yīng)對(duì)與控制線上消費(fèi)欲望。

[ 關(guān)鍵詞 ]

馬克思主義人性觀;人性;線上消費(fèi)欲望;新時(shí)代;線上消費(fèi)

中圖分類號(hào)：A8

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2022.09.008

新時(shí)代以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的快速發(fā)展、“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)的蓬勃興起、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，使得線上消費(fèi)活動(dòng)更加便利化與普及化，線上消費(fèi)活動(dòng)成交額呈倍數(shù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。與此同時(shí)，人民的線上消費(fèi)欲望擴(kuò)增甚至膨脹。線上消費(fèi)欲望是人類欲望中的一個(gè)具體方面，欲望是人性中固有的一部分，也是滿足自身需求與目的的一種驅(qū)動(dòng)力。

1 馬克思主義人性觀與人的基本欲望

人性問(wèn)題是哲學(xué)的基本問(wèn)題。人具有基本需求、基本能力等，人的欲望則是促使人依靠與拓展自身能力來(lái)滿足自身需求的一種動(dòng)力。

1.1 馬克思主義人性觀

人的生理本性指保障人生存的生理需要，它從人物理本體的存在與發(fā)展中產(chǎn)生。社會(huì)屬性是指人的相互依存與交往合作的需要，它在人與他人和社會(huì)的關(guān)系中產(chǎn)生。人的理智特性是指認(rèn)識(shí)客觀世界和改造世界的需要。馬克思認(rèn)為人的本質(zhì)是一切社會(huì)關(guān)系的總和，不可否認(rèn)，人總是處于一定的社會(huì)關(guān)系之中，不能完全脫離社會(huì)，否則將失去作為人的某些特性。當(dāng)下社會(huì)人的社會(huì)關(guān)系性尤其突出，隨著信息技術(shù)的發(fā)展、全球化的深入，社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)緊密交織，個(gè)人的社會(huì)關(guān)系趨于多樣化。

馬克思以實(shí)現(xiàn)人的自由自覺、實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為追求，主張只有進(jìn)入共產(chǎn)主義社會(huì)才能實(shí)現(xiàn)人的自由。他以經(jīng)濟(jì)視角切入解析社會(huì)，深刻洞察與揭示社會(huì)發(fā)展的規(guī)律，認(rèn)為人的發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步是緊密相連的，只有隨著社會(huì)有規(guī)律地發(fā)展，進(jìn)入到共產(chǎn)主義社會(huì)，人才能得到充分自由的發(fā)展。

1.2 人的基本欲望

人性具有生理本性與社會(huì)屬性，人的欲望也可以分為生理性欲望和社會(huì)性欲望。生理性欲望主要指滿足身體的物理欲望，如獲取食物、免于恐懼和痛苦、免于寒冷酷熱等;社會(huì)性欲望主要指獲得他人與社會(huì)的認(rèn)同、與人攀比、保護(hù)他人與被保護(hù)等。不論生理性或社會(huì)性欲望，當(dāng)欲望被滿足時(shí)均會(huì)給人帶來(lái)快樂。這種快樂會(huì)給身體留下記憶，進(jìn)一步引發(fā)與推動(dòng)人采取行動(dòng)以繼續(xù)滿足欲望獲得快樂，如果沒有理智節(jié)制，欲望將更加明顯化與擴(kuò)大化，進(jìn)而影響正常生活。

在社會(huì)生活中，人們對(duì)各種行為進(jìn)行道德判斷，對(duì)欲望引發(fā)的行為也進(jìn)行判斷與評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)其是否符合道德。道德在社會(huì)發(fā)展中產(chǎn)生，可以說(shuō)道德是社會(huì)的，但是欲望明顯具有獨(dú)特性。遵守道德會(huì)得到社會(huì)的嘉獎(jiǎng)，且人具有害怕、恐懼和貪婪的弱點(diǎn)，因此人會(huì)因?yàn)楹ε卤簧鐣?huì)懲罰而遵守道德。當(dāng)克制欲望得到的收益大于自身放縱欲望所收獲的快樂時(shí)，人傾向于克制欲望遵守道德?？梢哉f(shuō)，遵守道德是在與自己作斗爭(zhēng)，不守道德是在與社會(huì)作斗爭(zhēng)。

人的各種欲望皆由基本欲望衍生發(fā)展而來(lái)，現(xiàn)實(shí)的人處于動(dòng)態(tài)的社會(huì)之中，人的欲望也都是動(dòng)態(tài)變化的。適度且符合道德的欲望是驅(qū)動(dòng)人全面發(fā)展的良性動(dòng)力，但過(guò)度且不道德的欲望反而會(huì)對(duì)個(gè)人發(fā)展起著相反的作用，不利于個(gè)人全面發(fā)展，可能摧毀人善良的意志，也有可能損他人與社會(huì)的利益。

2 新時(shí)代人民線上消費(fèi)欲望增長(zhǎng)存在的問(wèn)題及原因

新時(shí)代以來(lái)，由于智能手機(jī)的普及、線上消費(fèi)的便利，線上消費(fèi)愈來(lái)愈變成人們生存發(fā)展的一種常態(tài)化活動(dòng)?，F(xiàn)代化發(fā)展中形形色色的誘惑促使人的欲望加速演變。當(dāng)下社會(huì)，面對(duì)權(quán)力和物質(zhì)利益的壓力和誘惑，人類欲望的承載與表現(xiàn)形式逐漸新穎化。線上消費(fèi)活動(dòng)的頻繁化與線上消費(fèi)欲望的擴(kuò)增之勢(shì)相互作用，在這個(gè)過(guò)程中產(chǎn)生了矛盾問(wèn)題。

2.1 線上消費(fèi)欲望增長(zhǎng)存在的問(wèn)題表現(xiàn)

2.1.1 欲望過(guò)度，造成收支極不平衡

由于多方因素綜合影響，線上消費(fèi)欲望愈來(lái)愈大，只有進(jìn)行線上消費(fèi)活動(dòng)才能滿足線上消費(fèi)的欲望。在線上消費(fèi)過(guò)程中，為滿足線上消費(fèi)欲望，使用便利的貸款服務(wù)是保障消費(fèi)資金充足的一種方式。這滿足了一時(shí)的線上消費(fèi)欲望，卻留下還款還貸的壓力。過(guò)度的線上消費(fèi)欲望致使個(gè)人在金錢管理方面出現(xiàn)入不敷出的現(xiàn)象。為了及時(shí)還款還貸，還貸人一段時(shí)間內(nèi)必須“縮衣減食”，或者付出更多的時(shí)間和精力去進(jìn)行額外的勞動(dòng)。一旦沒有及時(shí)還款還貸，將影響自身的信譽(yù)和身心健康，也會(huì)損害借貸方的利益?？傊?，過(guò)度滿足一時(shí)的線上消費(fèi)欲望，往往會(huì)帶來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期的壓力與擔(dān)憂，造成個(gè)人或者家庭資金支大于收的情況。

2.1.2 欲望記憶，消費(fèi)成癮，報(bào)復(fù)性消費(fèi)

報(bào)復(fù)性消費(fèi)，可以解釋為平日有經(jīng)常性消費(fèi)習(xí)慣的人群，由于不可抗力，比如疫情期間，無(wú)法進(jìn)行常態(tài)消費(fèi)行為，假若一旦有地方可以消費(fèi)，則開始進(jìn)行超出正常需求的消費(fèi)，去撫慰與緩解因?yàn)椴荒芟M(fèi)而憋出“內(nèi)傷”的心理。部分人群已經(jīng)養(yǎng)成了線上消費(fèi)的習(xí)慣，當(dāng)客觀因素導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行線上消費(fèi)時(shí)，會(huì)積攢他們的消費(fèi)欲望，等到可以進(jìn)行線上消費(fèi)時(shí)，欲望突然被釋放，這時(shí)欲望的威力將大于理智的控制力，從而進(jìn)行瘋狂的報(bào)復(fù)性線上消費(fèi)。此類消費(fèi)可能對(duì)于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行來(lái)說(shuō)起著推動(dòng)與加速運(yùn)轉(zhuǎn)的作用，但對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，會(huì)以消費(fèi)為出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，并非從個(gè)人是否需要的角度出發(fā)，造成會(huì)購(gòu)得大量無(wú)用之物，陷入無(wú)法自控自制的難受之中。

2.1.3 欲望延伸，拜金、仇富程度加深

線上消費(fèi)欲望會(huì)在滿足中逐漸擴(kuò)增，甚至膨脹。人正因?yàn)樘幱诟鞣N社會(huì)關(guān)系之中，與他人比較是一種普遍并習(xí)以為常的現(xiàn)象，線上消費(fèi)欲望也在比較中滋生。由于滿足線上消費(fèi)欲望就必須要有足夠的可支配金錢，因而線上消費(fèi)欲望會(huì)逐漸影響價(jià)值觀念。當(dāng)需要滿足過(guò)度的線上消費(fèi)欲望，個(gè)人的意識(shí)將極度重視金錢，而極度渴求金錢時(shí)，會(huì)陷入拜金主義，把金錢作為崇拜對(duì)象，為了金錢不顧一切。另外，也會(huì)產(chǎn)生或者加劇“仇富”，由于時(shí)刻身處比較之中，同時(shí)受“不患寡而患不均”觀念的潛在影響，一部分人對(duì)富者存在明顯的憤慨，對(duì)富者特別是一夜暴富者會(huì)表現(xiàn)出懷疑、遷怒、嫉妒、仇恨等復(fù)雜的心理狀態(tài)。一邊仇視富人，一邊又渴望成為富人，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，線上消費(fèi)欲望的延伸加劇了這類人價(jià)值觀與人生觀的扭曲。

2.2 線上消費(fèi)欲望擴(kuò)增的原因分析

2.2.1 內(nèi)部因素決定

其一，享受線上消費(fèi)帶來(lái)的服務(wù)和快樂。線上消費(fèi)方式所包含的在線購(gòu)物與送貨上門服務(wù)，一方面節(jié)省了人們出行的時(shí)間，另一方面消費(fèi)者能享受線上客服與線下配套工作人員的熱情服務(wù)。線上消費(fèi)可以感受取件與開箱的快樂，收到商品時(shí)會(huì)產(chǎn)生一種收禮物的快樂。從智能手機(jī)上的只可看不可觸的圖片視頻到面前可觸摸的實(shí)物，期間存在運(yùn)送的時(shí)間，加劇了對(duì)購(gòu)得商品的期待。其二，囤貨習(xí)慣的演變。隨著商品交易的發(fā)展，人們?yōu)榱藵M足生活需求等進(jìn)行多樣的交易貿(mào)易，自集市、超市等產(chǎn)生以來(lái)，人們往往周期性地去集市或超市進(jìn)行采購(gòu)。而線上消費(fèi)的誕生與快速發(fā)展，促使人們將這種周期性的習(xí)慣逐漸轉(zhuǎn)移至線上消費(fèi)平臺(tái)。線上消費(fèi)同線下消費(fèi)，能瀏覽各樣的商品，能購(gòu)買所需的商品，有相同的商品質(zhì)量，但在比較中突顯了線上消費(fèi)的優(yōu)勢(shì)，即能隨時(shí)隨地消費(fèi)、不必考慮天氣、節(jié)省時(shí)間提高效率等。其三，貪便宜的觀念與習(xí)慣。由于不夠富裕、無(wú)法實(shí)現(xiàn)消費(fèi)自由等因素導(dǎo)致形成貪便宜的習(xí)慣，這類人平時(shí)廣泛瀏覽性價(jià)比高的商品并進(jìn)行購(gòu)買。或者由于節(jié)省，平時(shí)壓制消費(fèi)，但到一定階段消費(fèi)欲望膨脹爆發(fā)，導(dǎo)致進(jìn)行大量的線上消費(fèi)。其四，發(fā)展社會(huì)關(guān)系的需要。線上消費(fèi)形式已經(jīng)成為當(dāng)代年輕人日常使用的形式，進(jìn)行線上消費(fèi)可以與年輕人有共同話題。以線上消費(fèi)作為共同點(diǎn)切入進(jìn)行溝通交流，從而成為滿足發(fā)展社會(huì)關(guān)系需要的一種方式。

2.2.2 外部因素助推

其一，貨幣數(shù)字符號(hào)化。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展、手機(jī)支付的興起，減少了人們使用紙幣交易的頻率，同時(shí)相較于紙幣實(shí)物，數(shù)字化形式的貨幣在進(jìn)行支付的過(guò)程中給人的直觀沖擊相對(duì)較小，容易營(yíng)造出并非花費(fèi)大量金錢的錯(cuò)覺。實(shí)物貨幣的虛擬化、數(shù)字化，促使線上消費(fèi)更加便利。其二，線上消費(fèi)服務(wù)的擴(kuò)大化。線上消費(fèi)涉及衣食住行方方面面，提供的產(chǎn)品與服務(wù)多層次、多元化，例如外賣、購(gòu)物、打車、跑腿服務(wù)等。若想獲取各種服務(wù)，通過(guò)線上消費(fèi)都能得到與享受。便利的線上消費(fèi)十分適合快節(jié)奏生活，迎合人們愛輕松方便不愛費(fèi)事麻煩的特點(diǎn)。其三，線上零利率借貸、零利息分期的推出與手機(jī)支付便捷相結(jié)合。手機(jī)支付普及化，商家將微信支付、支付寶支付等收款方式納入在內(nèi)。線上消費(fèi)推出短期零利率借貸、零利息分期等新形式，方便了無(wú)能力一次性支付消費(fèi)的人群進(jìn)行先消費(fèi)與先使用。這樣的優(yōu)勢(shì)促使人們滿足并進(jìn)一步增長(zhǎng)線上消費(fèi)的欲望。其四，線上商家開展特定時(shí)期滿減活動(dòng)。為了宣傳開拓市場(chǎng)、宣傳品牌與塑造形象，線上商家通過(guò)推出紅包補(bǔ)貼與定期的大額滿減活動(dòng)，吸引人們了解線上消費(fèi)的優(yōu)勢(shì)，從而進(jìn)行線上消費(fèi)。相較于線下消費(fèi)，線上的商品價(jià)格實(shí)惠便宜，這就契合“買賺了”的心理。其五，現(xiàn)代化進(jìn)程中的誘惑多元化與攀比風(fēng)氣的深化。在現(xiàn)代化、市場(chǎng)化過(guò)程中，信息交流更加便利、資訊更加及時(shí)，線上豐富的商品吸引人們?nèi)ベ?gòu)買與使用。攀比心理導(dǎo)致人們進(jìn)行盲從消費(fèi)，而盲從消費(fèi)通過(guò)線上消費(fèi)更易于實(shí)現(xiàn)。在這些因素交織影響下，便利了人們進(jìn)行線上消費(fèi)，在消費(fèi)活動(dòng)中也增長(zhǎng)了人們的線上消費(fèi)欲望。

3 理智應(yīng)對(duì)新時(shí)代線上消費(fèi)欲望的對(duì)策

欲望是人所固有的，人的欲望也分為生理性欲望與社會(huì)性欲望，但隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)性欲望明顯增長(zhǎng)并以多種新形式呈現(xiàn)。面對(duì)線上消費(fèi)欲望的擴(kuò)增，必須充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，才能有效應(yīng)對(duì)這種欲望及解決欲望過(guò)度造成的問(wèn)題。

3.1 勇于直面線上消費(fèi)欲望

直接面對(duì)線上消費(fèi)欲望以及它產(chǎn)生的影響是理智應(yīng)對(duì)線上消費(fèi)欲望的首要步驟。欲望是人性中固有的，人皆有欲望，但由于個(gè)人自控能力等調(diào)節(jié)的程度不同致使欲望的表現(xiàn)程度不一。面對(duì)日漸增長(zhǎng)的線上消費(fèi)欲望，首先必須勇于面對(duì)這種欲望，而非一味地逃避與轉(zhuǎn)移。線上消費(fèi)欲望是消費(fèi)欲望的新形式，是人性基本需求延伸出的一方面，它的存在具有客觀性與必然性。因此，針對(duì)客觀存在的線上消費(fèi)欲望及該欲望增長(zhǎng)的趨勢(shì)所造成的影響，首先做的應(yīng)當(dāng)是去接納它，因?yàn)樗彩乾F(xiàn)實(shí)的人的組成部分?？陀^存在的欲望是滿足人基本需求、實(shí)現(xiàn)人基本能力的信號(hào)，因此不能一直回避或者隱藏它。適度或者過(guò)度的線上消費(fèi)欲望都是客觀存在的，盡管它可以被人所調(diào)控，但仍然必須承認(rèn)它的客觀存在，勇于接納它。

3.2 理智分析線上消費(fèi)動(dòng)機(jī)

理智分析線上消費(fèi)動(dòng)機(jī)是了解與把握線上消費(fèi)欲望的基礎(chǔ)與必然要求。欲望可以通過(guò)各種可觀可感的表現(xiàn)形式為人所知曉，線上消費(fèi)欲望亦是如此。但是欲望的背后有著特定的動(dòng)機(jī)，這就需要去思考與探究，把握本質(zhì)與動(dòng)機(jī)才能更好地把握與調(diào)控欲望。線上消費(fèi)動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈的程度直接影響線上消費(fèi)欲望的表現(xiàn)程度。線上消費(fèi)動(dòng)機(jī)可以分成滿足個(gè)人生存需求、滿足個(gè)人社會(huì)交往需求、滿足個(gè)人享受需求三大類。分析線上消費(fèi)動(dòng)機(jī)首先從判斷與區(qū)分該動(dòng)機(jī)屬于哪類入手，對(duì)其進(jìn)行定性，然后根據(jù)不同需求進(jìn)行分析，為決定是否滿足及滿足的程度提供依據(jù)。一般而言，滿足個(gè)人生存需求的線上消費(fèi)動(dòng)機(jī)可以通過(guò)合法手段去滿足;滿足社會(huì)交往需求的，根據(jù)需求的程度、帶來(lái)的益處以及造成的社會(huì)影響進(jìn)行衡量，同時(shí)結(jié)合個(gè)人實(shí)際與預(yù)期可支配資金，最終決定是否滿足該欲望或?qū)崿F(xiàn)滿足的程度;滿足個(gè)人享受需求的，可根據(jù)個(gè)人實(shí)際可支配資金以及資金預(yù)期是否樂觀，根據(jù)滿足該欲望是否符合道德與法律來(lái)判斷與決定是否滿足該欲望以及實(shí)現(xiàn)滿足的程度。

3.3 冷靜進(jìn)行線上消費(fèi)活動(dòng)

冷靜進(jìn)行線上消費(fèi)活動(dòng)是應(yīng)對(duì)線上消費(fèi)欲望的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。線上消費(fèi)具有商品圖片視頻化、交易時(shí)空不限等特點(diǎn)，使得進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)十分便利與快捷。各式各樣的精美圖片與各種無(wú)法確定真假的買家評(píng)論造成商品的質(zhì)量更具模糊性與不確定性。對(duì)此，人們需要保持冷靜與保持一定的敏感性，善于區(qū)分真實(shí)的評(píng)價(jià)與虛假的評(píng)價(jià)，仔細(xì)分辨商品的優(yōu)缺點(diǎn)，避免上當(dāng)受騙，損害自身的利益。現(xiàn)代社會(huì)的勞動(dòng)工作者進(jìn)行消費(fèi)的時(shí)間主要在下班后或者節(jié)假日，用于處理家庭事務(wù)的時(shí)間占用了非工作時(shí)間的一定份額，因此夜晚是一個(gè)適合進(jìn)行線上消費(fèi)的時(shí)間段，人們會(huì)在睡前甚至占用睡眠的一部分時(shí)間瀏覽手機(jī)進(jìn)行消費(fèi)。同時(shí)線上消費(fèi)活動(dòng)也契合消費(fèi)者的空閑時(shí)間，直播銷售活動(dòng)往往在晚上進(jìn)行，夜晚尤其是凌晨時(shí)刻，人處于勞累且放松的狀態(tài)，這時(shí)極易進(jìn)行沖動(dòng)消費(fèi)。因此，需要冷靜進(jìn)行線上消費(fèi)，一方面從需求度出發(fā)考慮是否應(yīng)該進(jìn)行消費(fèi)，一方面盡量在清醒理智的狀態(tài)下進(jìn)行消費(fèi)。

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