不少消費者，尤其是部分中老年人，將短視頻平臺當(dāng)成“百科全書”。其實，這背后藏著很多商業(yè)套路。

“從科學(xué)家牛頓、特斯拉到現(xiàn)代企業(yè)家馬斯克、扎克伯格都是這種性格”“快來測測你是不是成功人士的性格”……近日，一套性格測試題在網(wǎng)上迅速走紅。與此同時，這類性格測試也成為商家玩套路的新工具。測試者花費近兩個小時回答了99道所謂的“免費測試題”，最后出現(xiàn)了“查看測試結(jié)果”選項，點擊之后居然變成了付款界面。原來，測試題是免費的，而測試的結(jié)果和人格分析需要支付20元才能看到。但付費之后查看到的結(jié)果并沒有針對性的個案分析或指導(dǎo)，那些文字介紹其實可以在任何搜索引擎上輕松搜索到，并不需要付費。

對此，從事多年廣告推廣工作的蘇經(jīng)理分析，這類商業(yè)套路主要是將產(chǎn)品價值和客戶的時間、精力等自身利益綁定。比如，花費了時間或者金錢做了前半段的事，后半段不繼續(xù)就會導(dǎo)致之前的時間、精力或者金錢損失，因此只能為后半段付費。

這種知識背后的陷阱，除了測試題這樣直接為知識付費的，還有利用知識作為誘餌，一步步帶消費者入坑的。有消費者反映，此前短視頻平臺里有大量講解脫發(fā)原因的常識類視頻，大多是自稱資深專家的博主，從中醫(yī)、氣血等角度來解釋脫發(fā)的原因，并給出很多看似“免費”“誠懇”的意見。但實際上，通過“知識分享”取得信任后，這些所謂的“專家”便通過直播等方式引導(dǎo)有脫發(fā)困擾的消費者加微信、電話等聯(lián)系方式，私下推銷治療脫發(fā)的產(chǎn)品。

（摘自2022年5月25日中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)作者：劉宇）

【編輯：陳彤】