馮杰
7月6日,湖北省市場監(jiān)管局價監(jiān)競爭處副處長劉光鋒與孝感市市場監(jiān)管局抽調(diào)的兩名交叉檢查組成員,來到潛江市電力公司對其價費政策執(zhí)行情況進行檢查情況反饋。
執(zhí)法檢查情況反饋的最后,檢查組把一份印有10條廉潔紀律的《廉潔執(zhí)法情況反饋表》交到對方手上,“請你們在檢查工作完畢后,對我們的廉潔執(zhí)法情況進行客觀評價,并把這份表格郵寄至省局紀委辦公室?!眲⒐怃h鄭重說道。
僅僅過了兩天,一封快件就寄到了省市場監(jiān)管局機關(guān)紀委工作人員手中,里面正是那份廉潔執(zhí)法反饋表,已經(jīng)評價完畢。
這是省市場監(jiān)管局加強廉潔執(zhí)法的一個縮影。執(zhí)法公正被時刻監(jiān)督,服務(wù)質(zhì)量被量化考核,清廉機關(guān)建設(shè)以來,守好紅線、公平執(zhí)法、盡心服務(wù)的理念在省市場監(jiān)管局深入人心。
在陽光下執(zhí)法
“市場監(jiān)管局的一項重要職責便是監(jiān)管執(zhí)法、規(guī)范市場秩序,公平公正與否直接關(guān)系到營商環(huán)境的優(yōu)劣?!笔∈袌霰O(jiān)管局機關(guān)紀委書記甘世發(fā)介紹。
《廉潔執(zhí)法情況反饋表》是市場監(jiān)管局針對清廉建設(shè)所做的創(chuàng)舉之一?!斑@是我今年參加省局舉行的紀檢干部培訓(xùn)班后產(chǎn)生的想法,跟領(lǐng)導(dǎo)匯報后,大家覺得這個方式既能提醒我們的干部紅線在哪里,也能約束檢查對象不要違法違紀。”劉光鋒說。這一做法率先在他所在處室試點,并逐步鋪開。
執(zhí)法要公正,過程必須公開。為實現(xiàn)陽光下的權(quán)力運行,省市場監(jiān)管局在全國率先建成省市縣所四級網(wǎng)上辦案系統(tǒng)。截至今年6月30日,共利用該系統(tǒng)在線辦案10039件,100%實現(xiàn)網(wǎng)上辦案。
“網(wǎng)上辦案的特點是操作信息化、文書數(shù)據(jù)化、過程痕跡化、責任明晰化、監(jiān)督嚴密化、分析可量化。辦案流程很明確,缺少某一個環(huán)節(jié)便不能往下進行。當事人信息自動導(dǎo)入、重要信息自動校驗、執(zhí)法文書自動生成、結(jié)果自動公示等功能保證了案件辦理的合規(guī)合法與可追溯?!笔∈袌霰O(jiān)管局執(zhí)法稽查處二級調(diào)研員沈應(yīng)偉介紹。
為滿足基層日?,F(xiàn)場執(zhí)法工作需要,系統(tǒng)還配套了執(zhí)法辦案微信小程序,通過手機即可開展移動執(zhí)法。今年3月1日起在全省推行,效果顯著。
對自由裁量權(quán)的規(guī)范和監(jiān)督也是清廉建設(shè)的一大重點?!叭绻荒軐ψ杂刹昧繖?quán)中間的浮動區(qū)間有效監(jiān)督,便有可能滋生腐敗?!备适腊l(fā)說道。
省市場監(jiān)管局根據(jù)實際情況及時更新自由裁量權(quán)適用規(guī)則,“在執(zhí)法過程中,從輕處罰、減輕處罰、加重處罰都有明確的適用條件,不符合條件的裁量都可能受到質(zhì)詢?!笔∈袌霰O(jiān)管局法規(guī)處處長夏利容表示。
通過清廉建設(shè),執(zhí)法不僅公開透明,而且更具溫度。據(jù)介紹,省市場監(jiān)管局出臺包括容錯清單、首次輕微違法行為免罰等一系列舉措,讓“處罰”形式更加多樣,力度更加溫柔。
以廉促改提升服務(wù)質(zhì)效
“小同志,這兩天你們加班辛苦了,這是一點心意,買點水果吃?!彪S著對話發(fā)過來的還有200元的微信紅包。
“紅包就不用了,這是我們應(yīng)該做的?!秉c擊立即退還,回復(fù)得干凈利落。
這一幕發(fā)生在省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院荊州分院窗口負責人和客戶之間。原來,湖南某建材企業(yè)聯(lián)系上業(yè)務(wù)窗口,需要緊急開展石灰等產(chǎn)品檢測。臨近周末,企業(yè)主的焦急心情溢于言表??吹酱朔N情況,窗口負責人小盧當即表示,自己周末加班,把產(chǎn)品檢測出來。犧牲休息時間化解客戶的燃眉之急,客戶十分感謝,由此出現(xiàn)微信轉(zhuǎn)賬那一幕。
“清廉教育不僅提升了大家對底線的認識,更提高了道德品質(zhì)的上限?!备适腊l(fā)說,“清廉機關(guān)建設(shè)以來,大家的服務(wù)理念和服務(wù)質(zhì)量明顯提升?!睘樘岣叻?wù)質(zhì)效,省市場監(jiān)管局還把“服務(wù)”放到了網(wǎng)絡(luò)上,通過智慧審批、一網(wǎng)通辦、一業(yè)一證等,有效地減少市場主體的辦事成本,提高審批效率。
宜昌的惠女士打算在宜都市陸城河大道開一家小超市,今年6月8日上午,她來到宜都市政務(wù)服務(wù)中心,為自己的超市辦理食品“通行證”。簽署告知承諾書,遞交了一些資料,工作人員輕點鼠標,準予許可,當場辦理成功?;菖恐毖裕骸澳苓@么快辦完許可證,簡直不可想象!”
智慧審批不僅讓市場主體少跑腿,也大大減少了審批人員和商戶的接觸,降低了廉潔風險。
在檢驗檢測相關(guān)服務(wù)上,清廉機關(guān)建設(shè)也大大提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量?!皺z驗檢測收費越來越透明規(guī)范,而且檢測的時長有嚴格限制,超時必須要有正當理由。檢測過程也受到全方位監(jiān)督,避免出現(xiàn)廉潔風險。”省市場監(jiān)管局認檢處處長雷慧介紹。
清廉文化浸潤人心
采訪中,記者在省市場監(jiān)管局辦公樓電梯里,發(fā)現(xiàn)小小的電子屏幕上正播放著廉潔動漫《你的選擇 就在一念之間》,影片用動畫形式開展廉潔教育,全片僅1分多鐘,剛好適合在電梯行進中觀看。在一樓大廳的電子屏幕上,也會滾動播放優(yōu)秀廉潔影視作品,如《抉擇》《親清家風 澤被后人》等,給黨員干部營造風清氣正的清廉環(huán)境。
據(jù)了解,清廉機關(guān)建設(shè)以來,省市場監(jiān)管局不僅制定一系列政策措施保證清廉機關(guān)建設(shè)落地落實,也通過形式多樣的文化教育活動營造清廉氛圍。
清廉元素遍布機關(guān)辦公大樓的廊道、電子顯示屏、宣傳櫥窗、門戶網(wǎng)站、微博微信等載體。通過這些載體,廉政文化作品、廉政文化景觀、清廉文化理念得以廣泛宣揚。
省市場監(jiān)管局還在內(nèi)網(wǎng)開辟清廉機關(guān)建設(shè)專欄,制作清廉文化宣傳展板,編印《省市場監(jiān)管局系統(tǒng)廉政書畫作品集》。省局系統(tǒng)干部職工創(chuàng)作的8幅廉政書畫作品入選省直機關(guān)第八屆“清風頌”廉政書畫展,入選作品數(shù)量在省直單位名列前茅。
在省市場監(jiān)管局每位黨員干部的案頭,都放著一本110多頁的冊子——《廉潔家風家訓(xùn)及廉政小故事匯編》,這本書是在全系統(tǒng)內(nèi)征集的63個廉政小故事,配以74條次廉潔家風家訓(xùn),用身邊事教育身邊人。
此外,根據(jù)市場監(jiān)管局業(yè)務(wù)特點,近期正在全省范圍舉辦“廣告清廉”系列活動,組織系統(tǒng)內(nèi)干部職工參與清廉文化公益廣告創(chuàng)意策劃比賽。
濃厚的宣傳氛圍、鮮活的宣傳形式,讓清廉文化成風化雨,浸潤人心,清廉機關(guān)建設(shè)入腦入心。