徐林

爆款，爆款，還是爆款

2018年12月初，北京清河，在例行的客戶拜訪中，我頭一次聽說了“紅米”將要更名，并作為獨(dú)立子品牌運(yùn)營的消息，方式非常簡(jiǎn)單粗暴，就叫“Redmi”。當(dāng)時(shí)我的感覺是哭笑不得：“這叫哪門子改名？”直到后來才知道，這次更名建議來自時(shí)任小米全球副總裁Hugo Barra（虎哥）的建議：早就進(jìn)入國際市場(chǎng)的小米在海外稱呼是“Xiaomi”，紅米早就被約定俗成稱為“Redmi”而非按字面翻譯，既然大家都習(xí)慣了，那就順著來吧。

2019年1月3日，官方正式宣布：紅米系列升級(jí)為小米手機(jī)業(yè)務(wù)的一個(gè)獨(dú)立子品牌“Redmi”，一周之后的1月10日，Redmi品牌獨(dú)立發(fā)布會(huì)召開，并任命盧偉冰出任小米集團(tuán)副總裁，兼紅米R(shí)edmi品牌總經(jīng)理。至此，這個(gè)由小米在2013年7月31日推出的產(chǎn)品系列以超2.78億臺(tái)的累計(jì)銷量（2018年Q3數(shù)據(jù)）翻開了全新一頁。加上2018年8月宣布的海外子品牌POCO，小米也正式開啟了在全球市場(chǎng)三線作戰(zhàn)的局面。

作為“新晉”品牌，Redmi聰明地選擇了這個(gè)系列人氣口碑銷量俱佳的Note系列起步，推出Redmi Note 7系列并冠以“小金剛”之名，于2019年3月18日正式發(fā)布。但我覺得更重要的環(huán)節(jié)是發(fā)布會(huì)后段，盧偉冰所強(qiáng)調(diào)的Redmi品牌戰(zhàn)略和目標(biāo)：“堅(jiān)持‘極致性價(jià)比”“堅(jiān)持高品質(zhì)”“加快國際化”“布局手機(jī)中高端產(chǎn)品”和“著眼5G，擴(kuò)展產(chǎn)品類型，布局IoT，打造Redmi生態(tài)圈”。在那場(chǎng)發(fā)布的最后，還推出了Redmi AirDots TWS耳機(jī)和Redmi全自動(dòng)波輪洗衣機(jī)，即一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，將Redmi品牌的5個(gè)戰(zhàn)略幾乎全部印證。

當(dāng)然，和“小金剛”一起攜手征戰(zhàn)的還有“大魔王”，這就是2019年5月28日推出的Redmi K20系列——在這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，盧偉冰也宣布Redmi Note 7上市4個(gè)月，全球銷量1000萬臺(tái)的成績(jī)。Redmi K20系列是Redmi“布局手機(jī)中高端產(chǎn)品”這一戰(zhàn)略目標(biāo)的踐行者。和2014年就已經(jīng)問世的Note系列不同，K系列是Redmi品牌獨(dú)立以來真正的全新產(chǎn)品線，但這并不妨礙它一戰(zhàn)成名，特別是K20 Pro，直到今天我都還看到很多人在用它，在性能、尺寸和外觀之間都取得了相當(dāng)好的平衡，這些用戶也被盧偉冰稱為新一代“釘子戶”。值得一提的是，RedmiBook筆記本電腦在這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上首次亮相，Redmi的生態(tài)產(chǎn)品線再次得到擴(kuò)展。

2019年12月10日和2020年3月24日，Redmi K30系列先后亮相。在這個(gè)系列，Redmi嘗試在Pro版的基礎(chǔ)上做了分化，推出K30 Pro和K30 Pro變焦版，并加入屏下指紋等特性?？上У氖牵瑳]有高刷屏、機(jī)身重量太過厚重以及屏下指紋表現(xiàn)不盡如人意等，K30 Pro的市場(chǎng)表現(xiàn)沒有達(dá)到預(yù)期。相比之下，這場(chǎng)發(fā)布會(huì)后半段亮相的RedmiMAX 98英寸巨屏電視卻是技驚四座，19999元的定價(jià)不但讓Redmi進(jìn)入了一個(gè)全新的市場(chǎng)，更是讓這款電視每每依靠起重機(jī)入戶的“壯觀”景象都成為那段時(shí)間見諸報(bào)端的新聞。

2020年5月26日，在Redmi新的10X系列發(fā)布會(huì)上，盧偉冰很興奮地宣布了兩個(gè)消息：第一，根據(jù)Canalys數(shù)據(jù)，2020年第一季度全球10大暢銷機(jī)型中，Redmi占去三席，Redmi Note 8&8T、Redmi Note 8 Pro和Redmi 8A分別位列第二、五、九位，與蘋果和三星一起瓜分了這個(gè)榜單；第二，RedmiNote 8系列全球累計(jì)銷量突破3000萬臺(tái)。

在這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，Redmi宣布擴(kuò)張產(chǎn)品線，在K系旗艦和Note系列之間加入X系列，與入門級(jí)的數(shù)字系列構(gòu)成四大產(chǎn)品線，Redmi 10X/10X Pro便是首作。也許是2020年上半年對(duì)Redmi不是太友好，Redmin 10X系列也沒有引起特別大的市場(chǎng)反響，與聯(lián)發(fā)科定制天璣820處理器看起來成功，但卻讓它在市場(chǎng)上失去了可以對(duì)標(biāo)的同類產(chǎn)品，這自然就很難入了得Redmi目標(biāo)用戶的法眼了——線上市場(chǎng)的機(jī)型最需要的就是輿論沖突，這與線下機(jī)型迥然不同。

還好，Redmi Note 8系列在全球范圍內(nèi)的熱銷，足夠?qū)_連續(xù)兩個(gè)系列機(jī)器的表現(xiàn)不佳。在2020年11月26日Redmi Note 9系列發(fā)布會(huì)上，盧傳冰拿出了三個(gè)數(shù)據(jù)：Redmi Note系列全球累計(jì)銷量突破1.4億臺(tái)；來自O(shè)MDIA的數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年全球市場(chǎng)十大熱銷機(jī)型中，Redmi Note 8和Redmi Note 8 Pro分別位居第三四位，Redmi 8A和8也排在第8、9位，由此可見，Note系列是Redmi征戰(zhàn)全球市場(chǎng)的絕對(duì)主力。

這一天推出的Redmi Note 9系列主打大電池，標(biāo)準(zhǔn)版5000mAh，Pro版6000mAh可謂夸張。在發(fā)布會(huì)的最后環(huán)節(jié)，Redmi Watch推出，Redmi的生態(tài)版圖繼續(xù)擴(kuò)張。而在此之前推出的K30S至尊紀(jì)念版，則是將K30系列的口碑成功拉了回來，一時(shí)間一機(jī)難求，回歸LCD顯示屏和側(cè)邊指紋的成功，也為K系列后續(xù)機(jī)型的功能定了調(diào)。

2021年2月25日，Redmi K系列正式的“撥亂反正”之作K40系列發(fā)布。開場(chǎng)環(huán)節(jié)，盧偉冰宣布K30系列全球累計(jì)銷售達(dá)到1100萬臺(tái)，如果以2019年底推出的K30算起，用了超過1年的時(shí)間，同時(shí)，他也宣布這一年Redmi品牌會(huì)有全系“升杯”的動(dòng)作。事實(shí)也是如此，Redmi K40上搭載的高通驍龍870處理器成為這一年其最得意的選型，直到2022年隨K50系列發(fā)布的K40S還在采用這枚處理器，一代神U口碑爆棚。高刷AMOLED顯示屏、表現(xiàn)穩(wěn)定的側(cè)邊指紋和輕薄造型等等，這些都成為Redmi K系列鎖定的產(chǎn)品特性。

這樣的產(chǎn)品受歡迎也在意料之中，Redmi K40系列上市23天銷量即破100萬臺(tái)，可謂完美兌現(xiàn)了發(fā)布會(huì)上“做2021旗艦焊門員”的口號(hào)，也不枉盧偉冰親自出鏡。哦，對(duì)了，Redmi MAX巨屏電視更新了86英寸款，價(jià)格僅需7999元，一經(jīng)宣布就是爆炸效應(yīng)。

3個(gè)月之后的2021年5月26日，在Redmi Note 10系列發(fā)布會(huì)上，盧傳冰宣布Note系列全球銷量累計(jì)2億臺(tái)，即半年時(shí)間這個(gè)系列又新增了6000萬銷量。讓我有些哭笑不得的是，Redmi Note 10 Pro除延續(xù)上代采用5000mAh電池并采用口碑不錯(cuò)的天璣1100次旗艦處理器外，更搭載了67W快充，比品牌旗艦K40 Pro還快——這也是Redmi全系充電功率的突破點(diǎn)。另外，在這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上Redmi還推出了品牌首款主動(dòng)降噪TWS耳機(jī)AirDots 3 Pro，算是趕上了潮流。

進(jìn)入2021年下半年的10月28日，Redmi Note 11系列飛快地發(fā)布了——是的，在這次發(fā)布會(huì)上，Note系列正式確立了一年兩更的節(jié)奏，且該系列全球銷量又在5個(gè)月時(shí)間里新增了4000萬臺(tái)銷量，累計(jì)達(dá)到2.4億臺(tái)。值得一提的是，Pro+版本頭一次出現(xiàn)在Note產(chǎn)品序列中，高刷AMOLED、120W快充等高配置一股腦兒地被塞了進(jìn)去，更是推出了潮流限定版。有意思的是，價(jià)格方面卻還是基本維持了過去的水平，Redmi Note說要做“中端機(jī)的天花板”，我認(rèn)為這塊天花板的確存在，只不過高度一直在提升罷了。

2022年，到前兩天的Redmi Note 11T Pro系列，Redmi已經(jīng)召開了三場(chǎng)發(fā)布會(huì)，節(jié)奏非?？?。毫無疑問，K50系列和剛剛推出的Redmi Note 11T Pro系列，也已成為或?qū)?huì)成為新晉爆款。更重要的是，累計(jì)銷量突破2.8億臺(tái)的Redmi Note系列再次做出了序列調(diào)整，明確了Note、Pro和Pro+的產(chǎn)品組合。與此同時(shí)，潮流限定版再次如約而至，這次是與手塚治蟲大師下的《阿童木》IP合作，從后蓋造型到工藝，包括手機(jī)殼在內(nèi)，均為定制，比上一款潮流限定版更加用心，相信10000臺(tái)又是秒空吧——既有靠明星的契合，也有靠定制的用心，這些嘗試我認(rèn)為值得肯定。

發(fā)布會(huì)最后推出的Note 11SE似乎意味著傳統(tǒng)的Redmi數(shù)字系列可能會(huì)并入其中的動(dòng)作。畢竟在全球消費(fèi)者心目中，RedmiNote這兩個(gè)單詞的組合，就是Redmi品牌追求的核心代表。

爆款背后的主理人

Redmi Note 11TPro系列發(fā)布會(huì)的第二天，即5月25日，早上6點(diǎn)醒來，我的微信未讀信息中有一條Redmi品牌總經(jīng)理盧偉冰在頭一天晚上11點(diǎn)42分發(fā)來的消息，還是那幾個(gè)熟悉的字：“新品感覺怎么樣？”這幾乎是我和這位手機(jī)行業(yè)老兵之間的保留節(jié)目：每次Redmi新品發(fā)布會(huì)之后，我和盧總之間都會(huì)有這樣的快問快答。出于對(duì)這種信任的尊重，聊天內(nèi)容我自然不可能透露，但也總是樂在其中。

第一次參加盧偉冰登臺(tái)的發(fā)布會(huì)，是2015年6月10日在上海推出的金立E8。更早之前在和天語手機(jī)的日常工作溝通中，我是聽過他的名字的，如果算上他在康佳手機(jī)的從業(yè)經(jīng)歷，其在通信行業(yè)20多年的經(jīng)驗(yàn)算不上最長(zhǎng)，但也著實(shí)不短。但是，他整個(gè)職業(yè)經(jīng)驗(yàn)非常有意思，做過基層銷售，也操過渠道大盤；做過國內(nèi)手機(jī)銷售，也全職負(fù)責(zé)過海外手機(jī)市場(chǎng)；管過供應(yīng)鏈，也做過研發(fā)定義過產(chǎn)品；當(dāng)然，全球通信標(biāo)準(zhǔn)從2G到5G的階段，他一個(gè)也沒有落下，把“手機(jī)行業(yè)全才”這個(gè)稱號(hào)冠在他的名下是毫不夸張的。2018年底，當(dāng)盧偉冰確認(rèn)將加入小米的時(shí)候，我的第一反應(yīng)是：“雷總找了一個(gè)寶貝疙瘩?！?/p>

2019年元旦剛過，小米官宣盧偉冰正式加入之后幾天，小米集團(tuán)副總裁兼紅米R(shí)edmi品牌總經(jīng)理的任命充分體現(xiàn)了雷總對(duì)盧偉冰的信任。用人不疑，疑人不用，將一個(gè)大盤交給盧偉冰獨(dú)立運(yùn)作，才能讓他20年的通信行業(yè)經(jīng)驗(yàn)得到充分發(fā)揮。而且我認(rèn)為這背后還是小米手機(jī)戰(zhàn)略大調(diào)整的前奏——果然，到2020年小米10系列發(fā)布之時(shí)，小米品牌高端戰(zhàn)略浮出水面。是的，從小米6那代開始，小米就意圖脫離“1999”的標(biāo)記上行，但在產(chǎn)品規(guī)劃上時(shí)不時(shí)與紅米糾纏在一起，也正是因?yàn)镽edmi品牌的獨(dú)立運(yùn)作，以盧偉冰所宣布的5條戰(zhàn)略與目標(biāo)為行為指南，很好地托住了小米集團(tuán)手機(jī)業(yè)務(wù)的基本盤，讓小米品牌得以放手實(shí)施品牌上行計(jì)劃。

題外話：Canalys最新的數(shù)據(jù)顯示，2022年一季度，小米手機(jī)的ASP（平均銷售價(jià)格）從2021年同期的1042.1元漲到1188.5元，穩(wěn)步上行。同時(shí)，據(jù)第三方數(shù)據(jù)，2022年一季度，小米在中國大陸定價(jià)4000～6000元價(jià)格段的智能手機(jī)市場(chǎng)份額，排在安卓智能手機(jī)廠商領(lǐng)先位置。5月23日，小米正式官宣與徠卡深度戰(zhàn)略合作，從之前華為與徠卡的合作過程來看，對(duì)其在高端市場(chǎng)的助力良多，小米從2020年下半年小米10 Ultra開始發(fā)力的影像戰(zhàn)略，理應(yīng)也會(huì)從這樣的合作中受惠。別的不說，光是從行業(yè)對(duì)小米12 Ultra的期待就能看出來，7月就將發(fā)布，也等不了多久啦。

不僅僅是小米品牌需要上行，盧偉冰主理下的Redmi品牌也同樣需要上行，品牌高端旗艦K40/K50兩代先后推出定位更高的游戲版（K40游戲增強(qiáng)版我并不認(rèn)同），品牌銷量擔(dān)當(dāng)Note系列加入Pro+序列，以旗艦機(jī)部分功能加持，支撐價(jià)格與產(chǎn)品力，都是這種目標(biāo)的表現(xiàn)。在這個(gè)過程中也能看出盧偉冰在平臺(tái)選型上的眼光，不管是驍龍870，天璣8100（是他的堅(jiān)持才有了這枚芯片），還是對(duì)新一代驍龍8+以及明年的平臺(tái)選擇。其率性耿直的個(gè)性對(duì)于K30系列和Redmi 10X系列上的失誤也是從不掩飾，特別是K30 Pro發(fā)布會(huì)上那句“10個(gè)月前，我們可能犯了一個(gè)失誤”，也算是個(gè)經(jīng)典時(shí)刻了吧。但總的來說，瑕不掩瑜，盧偉冰操盤Redmi品牌這三年，成績(jī)是相當(dāng)亮眼的。

當(dāng)然，說起盧偉冰，很多人都會(huì)去翻這幾年他“怒懟”友商的“金句”，但這些事情放在我眼中，無非就是“在其位謀其職”罷了，以前金立發(fā)布會(huì)后的專訪中他也不時(shí)有些金句，只是那個(gè)時(shí)候沒有那么大的發(fā)揮空間，不為人知罷了。2020年8月，盧偉冰更是成為小米合伙人，放在小米集團(tuán)，該身份的重要性不言而喻，也足見其業(yè)績(jī)的認(rèn)可程度。

也有人會(huì)拿剛剛出爐的市場(chǎng)份額說小米不如友商，“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”，光是看看今年上半年推出新品的數(shù)量以及沒有“一機(jī)多吃”的動(dòng)作，懂行的朋友應(yīng)該就能明白小米智能手機(jī)業(yè)務(wù)的庫存控制是什么樣的水平了。除去市場(chǎng)大環(huán)境因素之外，從2022年下半年到2023年，智能手機(jī)中高端芯片平臺(tái)以及中高端產(chǎn)品定義可能會(huì)出現(xiàn)之前一年多不太一樣的情況，騰出雙手早做準(zhǔn)備才是最重要的，“沒有餓死的，只有撐死的”。

寫在最后

盧偉冰曾用一句話概括過Redmi的長(zhǎng)期戰(zhàn)略：“高端產(chǎn)品大眾化”，最早聽到這句話時(shí)我的第一反應(yīng)是松下創(chuàng)始人松下幸之助先生所倡導(dǎo)的“自來水哲學(xué)”：“以優(yōu)良的品質(zhì)，用消費(fèi)者能購買的價(jià)格，把商品像自來水一樣源源不斷地為顧客提供出來。使顧客常受益，乃是企業(yè)獲益的最大源泉。”盡管2019年看到Redmi宣傳“極致性價(jià)比”時(shí)，我并不太認(rèn)同，因?yàn)槲矣X得性價(jià)比應(yīng)該是來自于市場(chǎng)與用戶的口碑，而非來自廠商的自我宣傳，Redmi現(xiàn)在走過三年多，我的結(jié)論自然已經(jīng)改觀——讓對(duì)的人做對(duì)的事，就會(huì)是對(duì)的結(jié)果。