【摘? 要】建筑行業(yè)與人們的生活質(zhì)量有著直接的關(guān)系，工程項(xiàng)目的建設(shè)必須引起相關(guān)人員的高度重視，而且對(duì)管理模式的選擇和應(yīng)用提出更高的要求。多方位管理在工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理中發(fā)揮著非常重要的作用，其不僅可以細(xì)化各部門的工作內(nèi)容和職責(zé)，還可以強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制的落實(shí)，通過(guò)在質(zhì)量管理階段全面實(shí)施多方位管理，有利于促進(jìn)預(yù)期管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。論文簡(jiǎn)要介紹了建筑工程施工階段質(zhì)量管理的概念和影響因素，提出了建筑工程施工中多方位質(zhì)量管理的應(yīng)用措施。

【關(guān)鍵詞】建筑工程;多方位管理;施工質(zhì)量

【中圖分類號(hào)】TU712+.3? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2022）05-0121-03

1 引言

建筑工程管理是保證施工質(zhì)量的核心手段，其決定著工程的綜合效益和施工效率。因此，在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，各部門需要進(jìn)行細(xì)致化的探索，結(jié)合實(shí)際情況制定完善的管理制度，在實(shí)踐中全面貫徹標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定，最大限度地發(fā)揮規(guī)范作用。對(duì)此，各部門需要從多方面探索引發(fā)施工質(zhì)量管理問(wèn)題的原因，并提出解決方案和措施，進(jìn)而從根本上解決建筑工程施工中存在的問(wèn)題，避免影響后續(xù)工作的持續(xù)開(kāi)展，促進(jìn)現(xiàn)代建筑行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

2 建筑工程施工階段質(zhì)量管理概述

建筑工程施工階段的質(zhì)量管理是指在施工過(guò)程中為使工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求而進(jìn)行的檢查、控制和監(jiān)督工作。建筑工程施工階段質(zhì)量管理的有效性將直接影響工程的綜合效益，在施工的全過(guò)程中，對(duì)施工單位各部門的綜合能力和員工的責(zé)任意識(shí)提出了更高的要求。具體來(lái)說(shuō)，需要做好前期準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制工作，如施工方案的編制、技術(shù)實(shí)施等，以保證各部門作業(yè)能力的充分發(fā)揮，從根本上解決工程施工質(zhì)量管理問(wèn)題。目前，我國(guó)科技水平顯著提高，為各行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了有利條件，促進(jìn)了建筑工程建設(shè)向機(jī)械化、智能化、自動(dòng)化方向穩(wěn)步發(fā)展。隨著時(shí)代的發(fā)展和行業(yè)的進(jìn)步，建設(shè)單位具有較強(qiáng)的自主意識(shí)和創(chuàng)新能力，通過(guò)學(xué)習(xí)新技術(shù)、新思想、新知識(shí)，立足工程質(zhì)量管理的思路（如圖1所示），全面開(kāi)展監(jiān)督管理工作，有利于增強(qiáng)自身的綜合能力，借助實(shí)際行動(dòng)突出自身優(yōu)勢(shì)和能力，擴(kuò)大施工單位的影響范圍，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益[1]。

3 影響建筑工程施工質(zhì)量管理的因素

3.1 施工人員因素

從工程項(xiàng)目施工角度分析，人因失誤帶來(lái)的負(fù)面影響會(huì)使施工單位在施工中面臨較大的經(jīng)濟(jì)損失，無(wú)法保證工程的建設(shè)工作能夠按照高質(zhì)量、高效率的要求完成，甚至造成工期延誤，導(dǎo)致實(shí)踐成效與預(yù)期要求不符。例如，某建筑工程企業(yè)未做好項(xiàng)目用工要求分析，單一化地追求人員數(shù)量，導(dǎo)致部分非專業(yè)人員進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，使得管理難度不斷增加，無(wú)法保障人員的生命安全。同時(shí)，人員的冗余或不達(dá)標(biāo)極易導(dǎo)致實(shí)踐作業(yè)成效與預(yù)期目標(biāo)不一致，浪費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力，無(wú)法保證項(xiàng)目的綜合效益最大化。

3.2 施工機(jī)械因素

由于建筑工程項(xiàng)目的施工內(nèi)容較多，在作業(yè)過(guò)程中使用的機(jī)械設(shè)備數(shù)量和種類繁多，現(xiàn)場(chǎng)管理難度大，大多數(shù)建筑工程項(xiàng)目在施工管理階段往往受到機(jī)械設(shè)備管理因素的影響，從而阻礙工程施工進(jìn)度的加快和質(zhì)量的提升[2]。例如，某建筑工程在現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中針對(duì)機(jī)械設(shè)備的管理工作不到位，對(duì)于不同類型的設(shè)備共同管理，設(shè)備的使用流程缺乏標(biāo)準(zhǔn)性，加之設(shè)備長(zhǎng)期暴露在自然環(huán)境中，極易在環(huán)境和氣候因素的影響下對(duì)設(shè)備的表面材料造成腐蝕，導(dǎo)致施工機(jī)械設(shè)備在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)故障問(wèn)題，從而對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度和效率帶來(lái)負(fù)面影響。

3.3 施工材料因素

施工材料的質(zhì)量與工程作業(yè)的質(zhì)量密切相關(guān)，選擇質(zhì)量較差的施工材料將嚴(yán)重影響建筑工程主體結(jié)構(gòu)的可靠性和穩(wěn)定性[3]。例如，混凝土是各類工程項(xiàng)目施工中重要的建筑材料，施工人員應(yīng)根據(jù)混凝土強(qiáng)度等級(jí)細(xì)致探索其配合比。以C20強(qiáng)度等級(jí)的混凝土為例，水泥強(qiáng)度等級(jí)為32.5，水泥、砂、陶粒的配合比為1∶2.33∶2.33，水泥水灰比為0.49，混凝土原材料用量包括水泥305 kg/m3、砂680 kg/m3、陶粒680 kg/m3和有效水150 kg/m3。如果在混凝土施工過(guò)程中缺乏參考依據(jù)，可能導(dǎo)致驗(yàn)收環(huán)節(jié)中因混凝土質(zhì)量不合格而面臨較大的經(jīng)濟(jì)損失。

3.4 施工方法和施工環(huán)境因素

從整體性的角度分析，除了針對(duì)人員、設(shè)備和材料的管理工作，還應(yīng)注意施工方法和施工環(huán)境。其中，關(guān)于施工方法的合理選擇，要考慮的因素較多，如施工圖紙、施工要求、制度體系、施工工藝等，這是選擇施工方法的重要前提。根據(jù)工程的實(shí)際情況，正確選擇施工方法可以滿足工程的施工標(biāo)準(zhǔn)，保證工程施工質(zhì)量管理效果的提高。在現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境管理中，必須全面掌握各種影響因素，通過(guò)在前期準(zhǔn)備階段提出要求、機(jī)制等，配備專業(yè)技術(shù)人員分析調(diào)查數(shù)據(jù)，掌握施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境、地質(zhì)、氣象等實(shí)際情況。此外，在施工圖紙的設(shè)計(jì)過(guò)程中，關(guān)于施工中特別處理的地方做出詳細(xì)標(biāo)記，有利于降低竣工階段的管理難度。管理者應(yīng)始終以工程施工質(zhì)量管理為核心，為施工單位創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益，為現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員提供安全保障，為現(xiàn)代化建筑行業(yè)的持續(xù)發(fā)展起到推動(dòng)作用。

4 建筑工程施工中多方位質(zhì)量管理的應(yīng)用措施

4.1 事前管理

為確保建筑工程施工質(zhì)量得到良好控制，管理成效得到顯著提高，需要加大對(duì)多方位管理措施的應(yīng)用力度，對(duì)此，建筑企業(yè)可以將工作重點(diǎn)放在事前管理階段。

首先，加強(qiáng)圖紙會(huì)審。施工單位在收到圖紙后，應(yīng)組織專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行圖紙會(huì)審，綜合探討圖紙內(nèi)容和合同標(biāo)準(zhǔn)，與業(yè)主、參建單位等負(fù)責(zé)人保持密切聯(lián)系，細(xì)化工作內(nèi)容和職責(zé)，同時(shí)，可以從其負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容方面提出施工圖紙中不合理的地方，對(duì)不合理之處做好標(biāo)記，通過(guò)各方負(fù)責(zé)人之間的相互溝通與合作來(lái)解決問(wèn)題，為后續(xù)工作的有效開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)[4]。

其次，做好計(jì)劃編制。建筑企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量計(jì)劃開(kāi)展準(zhǔn)備工作，明確前期質(zhì)量目標(biāo)，多角度分析項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中的各種問(wèn)題，提前制定防控計(jì)劃和措施，重點(diǎn)解決作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題，避免其影響工程施工的質(zhì)量。

最后，落實(shí)管理原則。相關(guān)人員需要詳細(xì)掌握建筑工程的多方位質(zhì)量管理原則，遵循“質(zhì)量第一、用戶至上”的管理原則，加大施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理力度，這也關(guān)系到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的生命安全，避免安全事故的發(fā)生。同時(shí)，在工作執(zhí)行中需要遵循“以人為本”的管理原則，無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作還是監(jiān)督管理工作，每一項(xiàng)工作都離不開(kāi)專業(yè)人員的積極參與。建設(shè)單位要重視復(fù)合型人才的高效培養(yǎng)和合理應(yīng)用，提高人才的專業(yè)水平和綜合能力，根據(jù)人才自身優(yōu)勢(shì)合理配置合適的崗位，提高工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量，為人才提供創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性，提高他們的責(zé)任感和質(zhì)量意識(shí)，確保工程施工的質(zhì)量和效果。例如，某建筑工程項(xiàng)目屬于集商業(yè)、工業(yè)、居住于一體的項(xiàng)目，建筑面積為19 083.77 m2，其包括的作業(yè)內(nèi)容較多。施工單位在事前控制中重視施工質(zhì)量監(jiān)督，根據(jù)各種控制原則對(duì)施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，落實(shí)各種制度和機(jī)制，并且能夠在審核中做好質(zhì)量控制工作，為后續(xù)工作的順利開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。

4.2 事中管理

為了在多方位管理中有效開(kāi)展事中管理工作，企業(yè)有必要重點(diǎn)分析工作內(nèi)容多、要求高的管理內(nèi)容，對(duì)此采用精細(xì)化管理模式，切實(shí)處理各種問(wèn)題，從而確保施工質(zhì)量，為后續(xù)驗(yàn)收工作奠定良好的基礎(chǔ)。

第一，加強(qiáng)對(duì)管理模式的優(yōu)化?？紤]到部分建筑工程在施工質(zhì)量管理階段采用的管理模式較為傳統(tǒng)和單一，管理標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際內(nèi)容不符，對(duì)管理成效帶來(lái)了不利影響，對(duì)此，企業(yè)需要從根本上分析、了解工程的實(shí)際情況，在技術(shù)、安全、工藝、制度等方面制定完善的管理方法，加強(qiáng)檢查、監(jiān)督和管理。在實(shí)際情況中，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理人員需要以對(duì)工程關(guān)心、重視、負(fù)責(zé)的態(tài)度全程跟進(jìn)，對(duì)工程施工進(jìn)行全面分析和系統(tǒng)安排，并派出經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的管理人員和施工人員直接進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，則需要返工重建。工程竣工后對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行檢查，防止工程投入使用后出現(xiàn)各種質(zhì)量問(wèn)題。

第二，全面落實(shí)責(zé)任制度。在建筑工程的質(zhì)量控制中，最重要、最核心的內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量管理目標(biāo)。管理人員在整個(gè)項(xiàng)目中發(fā)揮著重要的職責(zé)作用，其需要多方面探索質(zhì)量目標(biāo)，有針對(duì)性、有目的性地制定各級(jí)工序的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及要求，形成完整的責(zé)任制度。隨著實(shí)際工作的全面推進(jìn)，責(zé)任制度不僅會(huì)保證管理效果，還會(huì)影響現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的安全意識(shí)。施工單位需要重視施工材料的質(zhì)量檢驗(yàn)，通過(guò)應(yīng)用現(xiàn)代檢驗(yàn)技術(shù)和配套設(shè)施，可以全面開(kāi)展材料采購(gòu)、運(yùn)輸、入庫(kù)、使用等環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)工作，詳細(xì)記錄每個(gè)環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，及時(shí)匯總更新，為后續(xù)工作提供重要的參考依據(jù)。在此基礎(chǔ)上，依據(jù)工程質(zhì)量管理體系對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行深度分析（如圖2所示），借助對(duì)責(zé)任制度的落實(shí)增強(qiáng)每位員工的職責(zé)意識(shí)，確保其以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好自己的本職工作，這也影響到工程施工的質(zhì)量和安全。

第三，改進(jìn)監(jiān)督手段。建筑企業(yè)需要分析新時(shí)期建筑行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)各類基礎(chǔ)設(shè)施的完善，引進(jìn)和應(yīng)用新的技術(shù)手段，簡(jiǎn)化工作流程，提高技術(shù)水平。例如，對(duì)施工設(shè)備、施工技術(shù)、施工安全、施工質(zhì)量等內(nèi)容的檢查是施工監(jiān)督的重點(diǎn)，同時(shí)，需要掌握工程施工中混凝土強(qiáng)度、鋼筋數(shù)量、混凝土保護(hù)層厚度等。考慮到各種信息和數(shù)據(jù)的不斷增加，人工管理方法已經(jīng)不能滿足實(shí)際需要。對(duì)此，需要引進(jìn)先進(jìn)的管理軟件，結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)，動(dòng)態(tài)跟蹤整個(gè)工程的施工過(guò)程，促進(jìn)監(jiān)督手段朝著智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的方向創(chuàng)新和發(fā)展，進(jìn)而提升工程的施工質(zhì)量。

第四，組建專業(yè)化的工作隊(duì)伍。企業(yè)可以定期開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)、職業(yè)道德教育等活動(dòng)，這將直接影響到員工的質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，從而不斷提高企業(yè)的綜合實(shí)力，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)穩(wěn)固地位，在實(shí)現(xiàn)預(yù)期建設(shè)目標(biāo)的同時(shí)，創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益。此外，隨著各項(xiàng)工作流程的進(jìn)一步完善，需要加強(qiáng)對(duì)技術(shù)文件、報(bào)告、報(bào)表等信息和數(shù)據(jù)的約束性管理，各項(xiàng)工作均需按規(guī)定開(kāi)展和實(shí)施。例如，技術(shù)文件、報(bào)告、報(bào)表等信息數(shù)據(jù)的審核;施工單位技術(shù)資質(zhì)證明文件的審核。因此，施工單位的相關(guān)人員需要具有較強(qiáng)的工作能力，通過(guò)現(xiàn)代化技術(shù)手段的應(yīng)用，做好技術(shù)測(cè)試結(jié)果的審核工作，完成對(duì)施工材料質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的審核，安排管理人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)情況、施工進(jìn)度、相關(guān)問(wèn)題等全面掌握，具有針對(duì)性地為施工現(xiàn)場(chǎng)提供幫助，保證工程項(xiàng)目按時(shí)交工。

4.3 事后管理

在項(xiàng)目各項(xiàng)工作均完成后，建筑工程進(jìn)入竣工階段，這也是極為重要的收尾階段，其重要性和影響較大，主要是要嚴(yán)格檢測(cè)工程質(zhì)量，及時(shí)提出一些不符合標(biāo)準(zhǔn)的工作項(xiàng)目，對(duì)其進(jìn)行大力整改，消除對(duì)工程項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)成效的影響。建筑工程施工的事后質(zhì)量管理更注重對(duì)工程質(zhì)量的評(píng)價(jià)和認(rèn)定，能夠發(fā)現(xiàn)施工過(guò)程中尚未發(fā)現(xiàn)或解決的質(zhì)量問(wèn)題，根據(jù)各部門的工作內(nèi)容和職責(zé)，第一時(shí)間找到負(fù)責(zé)人，查閱項(xiàng)目檔案，了解問(wèn)題的主要原因，按照“誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)承擔(dān)”的原則，高效率、高質(zhì)量地開(kāi)展返工工作，并且需要詳細(xì)記錄返工階段產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，及時(shí)完成項(xiàng)目檔案的內(nèi)容編制，這也可以為其他工程項(xiàng)目提供參考。待工程施工質(zhì)量驗(yàn)收合格后，將按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定正式投入使用，以保證建筑工程的施工質(zhì)量和后期使用性能。同時(shí)，在建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收過(guò)程中，需要明確的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和要求，將質(zhì)量監(jiān)督納入管理程序。在施工過(guò)程中，通過(guò)檢查，對(duì)各類隱患事故進(jìn)行排查，積極配合質(zhì)量管理工作人員進(jìn)行全面檢查，并結(jié)合施工標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)的措施，確保工程項(xiàng)目整體條件滿足要求。加強(qiáng)驗(yàn)收工作的質(zhì)量控制，直接影響到工程項(xiàng)目的綜合效益，通過(guò)多方位管理模式的應(yīng)用，對(duì)日常問(wèn)題進(jìn)行了細(xì)致的處理，綜合管理成效更加顯著。

5 結(jié)論

通過(guò)以上內(nèi)容的分析，我們可以了解到多方位管理對(duì)建筑工程施工質(zhì)量管理的巨大影響。相關(guān)企業(yè)需要全方位探索，注重各種條件的改善，認(rèn)識(shí)到施工人員、施工機(jī)械和施工材料是主要影響因素，施工單位可以有針對(duì)性地設(shè)計(jì)管理機(jī)制和措施，促進(jìn)實(shí)際工作的順利實(shí)施。通過(guò)事前管理、事中管理和事后管理，可以對(duì)整個(gè)建筑工程的管理進(jìn)行控制。在各部門的配合與協(xié)調(diào)下，作業(yè)速度將得到加快，在做到保質(zhì)保量的同時(shí)，建筑工程管理的效果也將得到提升，能夠顯著改進(jìn)建筑工程施工質(zhì)量管理模式，最大限度地滿足項(xiàng)目的建設(shè)和發(fā)展要求，從而促進(jìn)現(xiàn)代建筑行業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

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【作者簡(jiǎn)介】王磊（1978-），男，浙江麗水人，從事企業(yè)管理和工程管理研究。